MÉTODO

CPS SIMPLEX
 INTEGRANTES:
JUAN MANUEL MEZA CALLUARI
ALDAHIR QUISPE REVILLA
BRYAN REQUENA CORZO
DIEGO ROMERO CACERES
CASO : MCDONALD’S
• Alexandra Porras Inga, de 18 años, y Carlos Campos Zapata, de 19,
murieron electrocutados la mañana del domingo mientras limpiaban
un establecimiento de McDonald's en Lima Los dos jóvenes eran
pareja y trabajaban para poder pagar sus estudios, según ha contado la
madre de Porras. El caso ha indignado a Perú. La empresa impidió el
acceso a los bomberos y a funcionarios municipales y no entregó
hasta el lunes las grabaciones de las cámaras de seguridad. El abogado
de uno de los fallecidos ha denunciado que los administradores
pidieron a otros trabajadores que modificaran su versión de lo
ocurrido
GENERACIÓN : DETECCIÓN DEL PROBLEMA
CONVERGENCIA
• Aldahir
• Falta de manteamiento alas
máquinas del establecimiento
• Falta de orden en el
establecimiento
• Carecen de medidas de
seguridad adecuadas
Juan Diego
• Falta de capacitación a los • Falta de espacio en el
empleados
• El establecimiento carece
establecimiento
• Malas conexiones en los
presentar personal de circuitos de las máquinas
seguridad • Falta de comunicación
• Falta de EPP adecuados para
entre la pareja
realizar su trabajo
Bryan
• Sobre carga de trabajo a los
empleados
• Máquinas en mal estado
• Falta de capacitación para el uso
correcto de las máquinas
DIVERGENCIA :

Seleccionamos las mejores ideas del equipo

• Falta de manteamiento alas máquinas del establecimiento
• Falta de capacitación a los empleados para el uso
correcto de las máquinas
• Carecen de medidas de seguridad adecuadas
DETECCIÓN DE HECHOS
CONVERGENCIA • Diego

• Aldahir Falta de manteamiento alas máquinas del

Falta de manteamiento alas máquinas del establecimiento
• La empresa no realizo el mantenimiento mensualmente
alas máquinas
Falta de capacitación a los empleados para el uso correcto
de las máquinas
No realizar charlas informativas sobre el uso adecuado de
las máquinas
Carecen de medidas de seguridad adecuadas
• No poseen personal de seguridad en el establecimiento
establecimiento
• falta de personal para que realice el
mantenimiento
Falta de capacitación a los empleados para el
uso correcto de las máquinas
La empresa no toma interés en las
capacitaciones
Carecen de medidas de seguridad adecuadas

• Falta de señalización en el establecimiento

• Brayan
Falta de manteamiento alas máquinas del
establecimiento
• La empresa no presta interés
Falta de capacitación a los empleados para el uso
correcto de las máquinas
• No poseen personal adecuado para realizar las
capacitaciones
Carecen de medidas de seguridad adecuadas
• No poseen personal de seguridad en el
establecimiento
• Juan
• Falta de manteamiento alas máquinas
del establecimiento
• La empres no quiere realizar gastos
• Falta de capacitación a los empleados
para el uso correcto de las máquinas
• Falta seguimiento al personal de
trabajo sobre el uso adecuado de las
máquinas
• Carecen de medidas de seguridad
adecuadas
• Falta de implementos de seguridad en la
empresa
 DIVERGENCIA :

Falta de manteamiento alas máquinas del establecimiento

• No realizan el mantenimiento mensualmente alas máquinas
Falta de capacitación a los empleados para el uso correcto de las máquinas
• La empresa no toma interés en las capacitaciones
Carecen de medidas de seguridad adecuadas
• Falta personal de seguridad en el establecimiento
HECHO GANADOR

• La empresa MCDONALD’S no realizo el

mantenimiento adecuado mensualmente a las
maquinas del establecimiento
CONCEPTUALIZACIÓN
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

•Escalera de abstracción
CONCEPCIÓN DE IDEAS
CPY
Realizar una exhaustiva investigación acerca de
cuanto tiempo se dejo de realizar el mantenimiento
de la maquinaria del establecimiento
DIVERGENCIA
• Contratar técnicos para identificar porque fallaron las
maquinas del establecimiento
• Investigar porque no se daba el mantenimiento a las
máquinas
• Dialogar con el supervisor del establecimiento para saber
cómo ocurrieron los hechos
MATRIZ DE FACTORES
 Contratar técnicos para Investigar porque no se daba el Dialogar con el supervisor del
identificar porque fallaron las mantenimiento a las máquinas establecimiento para saber cómo
maquinas del establecimiento ocurrieron los hechos

2.9 2.1 1.8

Solución Contratar técnicos para identificar porque fallaron las maquinas

Ganadora del establecimiento
PLANIFICACIÓN
SOLUCIÓN GANADORA
GRACIAS