EVENTOS EN BPMN

PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERIA DE SISTEMAS

ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Mg. MAGRETH ROSSIO SANGUINO REYES
 EVENTOS EN BPMN
Un evento es algo que “sucede” durante el curso de un proceso. Estos eventos
afectan el flujo del proceso y usualmente tienen un disparador o un resultado.
Pueden iniciar, retrasar, interrumpir o finalizar el flujo del proceso.

Los eventos pueden ser:

 De inicio

 Intermedios

 De finalización
Eventos de Inicio
Un evento de Inicio muestra dónde empieza un proceso. Se representa con un
pequeño círculo verde:
Simple

De temporización

Tipos de Eventos De mensaje

de Inicio
De señal

Condicional

Múltiple
Simple

De Temporización

De Mensaje
De Señal

Condicional
Ejemplo No. 1:
En una compañía de software, los usuarios pueden sugerir mejoras para un software
particular. Cuando se hayan registrado varias sugerencias, el Comité de producto
debe realizar un análisis sobre ellas. El análisis se debe hacer cada mes.
Para capturar la lógica del proceso, se utiliza un evento de inicio de temporización.
Eventos Intermedios
Un evento Intermedio indica cuando algo sucede después de que un proceso ha
comenzado y antes de que haya finalizado. Se representa así:
Simple

De temporización

Tipos de Eventos De mensaje

Intermedios
De señal

De enlace

Condicional
…
Ejemplo No. 1:
En un proceso de quejas y reclamos, el Cliente debe proporcionar documentación de soporte. Una vez
registrada la queja, se le indica al Cliente qué documentación es necesaria para continuar. Con la
documentación se analiza la queja y de acuerdo con esto, se toman las acciones necesarias para
finalmente informarle al Cliente, la solución a su reclamación.

Primera Versión:
Adicionalmente, en la actividad Analizar queja o reclamo, se define una fecha límite
para realizar las actividades necesarias para solucionar el problema. En algunos
casos particulares, no es apropiado realizar las acciones correctivas, luego de
analizar el reclamo.

Segunda Versión:
Adicionalmente, si la documentación no es presentada por el Cliente luego de un
tiempo, la queja será archivada. Luego de registrar la queja o el reclamo, pueden
ocurrir dos sucesos:
 
1. Recibir los documentos o
2. Decidir no esperar por ellos.

Tercera Versión:
Evento de Finalización
Indica el final de un proceso. Existen diferentes tipos de eventos de finalización que
indican diferentes resultados para el proceso. Se representa así:
Simple

De terminación

Tipos de Eventos De mensaje

De Finalización
De señal

De error

De cancelación
…
Ejemplo No. 2:
Cuando un cliente realiza una solicitud de crédito es necesario solicitarle diferentes documentos; Si el
cliente no trae los documentos antes de 5 días se le debe contactar y preguntar si continúa o no en el
proceso. Si el cliente no continúa en el proceso no es necesario esperar por los documentos y el
proceso debe terminar. Si el cliente trae los documentos, no es necesario contactarlo.