Video de Arquitectura empresarial

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Video  deBPM
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Los Eventos de Inicio y Fin, también existen los Eventos Intermedios. Un Evento Intermedio ocurre

después de que un proceso ha comenzado y antes de que haya terminado, y representan las cosas que
suceden durante las operaciones del proceso. Los ejemplos de un Evento Intermedio son la recepción de un
mensaje, correo electrónico, o un evento que se ocurre a una cierta hora durante el proceso.
Un Evento Intermedio se representa mediante un círculo abierto con una doble línea marcando su límite.

Fig.2.1. Evento Intermedio

BPMN utiliza diferentes tipos de Eventos, tales como Mensaje, Temporizador o Evento Escalable. Puede
encontrar la lista completa en la especificación de BPMN 2.0. Los tipos de Eventos se identifican mediante
marcadores especiales colocados dentro del círculo que representa al Evento. Estos marcadores definen
como se opera el Evento.

Ejemplos de algunos tipos del Evento de Inicio:

– Evento de Inicio básico.

–  Temporizador. Dispara el inicio de un proceso,

basándose en una fecha y hora específica (considera una
reunión que debe empezar a las 9 a.m.).

– Mensaje. El proceso se dispara cuando llega un

mensaje desde otro participante de proceso. Por ejemplo,
cuando un cliente paga su pedido, se envía un mensaje
correspondiente.

Ejemplos de algunos tipos del Evento de Fin:

 – Evento de Fin básico. No se define el resultado.

–  Mensaje. Un participante del proceso envía un

Mensaje a otro participante al finalizar el proceso.

Ejemplos de algunos tipos del Evento Intermedio:

– Evento Intermedio básico.

–  Temporizador.El proceso se detiene para un cierto

tiempo cuando se dispara el evento temporizador.

–  Mensaje. Un mensaje debe ser recibido o enviado a

otro participante del proceso. Un Evento de este tipo
puede también ser Evento de Inicio para un otro
proceso.

El tipo de Evento Intermedio más usado es el Temporizador. Permite especificar puntos en el tiempo, lapsos
o límites (timeouts). El Temporizador detiene el proceso hasta un cierto momento o especifica un lapso regular
(tal como una reunión que se debe efectuar cada lunes a las 9 a.m.). Eventos Intermedios de este tipo están
designados con un marcador de reloj.
 Fig. 2.2 Proceso “Procesar orden”

Imagínese que la bicicleta elegida por el cliente no se encuentra en stock. En este caso, la tienda tiene que
hacer un pedido al suministrador. El proceso se debe detener hasta que la bicicleta esté entregada al almacén
de la tienda. Hasta aquel momento, los empleados no pueden empezar las siguientes tareas del proceso. En
el diagrama de proceso, este punto de espera está especificado mediante un Temporizador.

Fig. 2.3 Temporizador en el diagrama de proceso

Otro ejemplo de uso del temporizador es la entrega de la compra al cliente. Después de que la bicicleta esté
entregada al cliente, el empleado responsable tiene que llamarle para recibir feedback o para pedirle dejar un
testimonio en el sitio web.
 Fig. 2.4 Temporizador en el diagrama de proceso

Otro elemento BMPN que ya hemos mencionado es la Compuerta. Se distinguen diferentes tipos
de Compuertas. Por ejemplo, en la Lección 1, utilizabamos la Compuerta Exclusiva, que se representa con
un diamante sin ningún marcador.

Fig.2.5 Compuerta Exclusiva

Compuertas Exclusivas dividen el flujo entre varios caminos, el proceso puede continuar a través de uno
solo de ellos. El camino que toma el proceso depende de las condiciones. Una condición puede ser definida
como una pregunta hecha en un cierto punto del proceso. Tiene varias respuestas posibles, y dependiendo de
la respuesta, el flujo sigue uno de los caminos salientes.

En el proceso de ejemplo utilizamos dos Compuertas Exclusivas. La primera se define por la pregunta “El
cliente compara o alquila la bicicleta?”. En acuerdo con la respuesta, el proceso pasa a una de las siguientes
actividades: “Llenar formulario de venta” o “Llenar formulario de alquiler”.

La segunda Compuerta Exclusiva que utilizamos se define por la pregunta “Está el producto en stock?”. En

acuerdo con la respuesta, los empleados de la tienda reservan la bicicleta en al almacén o hacen un pedido al
suministrador. Estas dos tareas no pueden ser ejecutadas al mismo tiempo.
 Fig.2.6 Compuerta Exclusiva y Compuerta Paralela en diagrama de proceso

El segundo tipo muy popular es la Compuerta Paralela. De forma gráfica, está representada como un
diamante con el marcador +.

Fig. 2.7 Compuerta Paralela

Una Compuerta Paralela es un punto en el proceso donde se crean (o se unifican) dos o más caminos
paralelos. En una Compuerta Paralela no se evalúa ninguna condición en el flujo saliente. Para unificar
(sincronizar) los caminos diferentes, la Compuerta espera a que todos los flujos completen antes de activar el
flujo saliente.

En nuestro proceso de ejemplo (Fig.2.6) utilizamos una Compuerta Paralela para dividir el flujo de proceso
en dos caminos paralelos: “Hacer pedido al suministrador” e “Informar el cliente”. Estas tareas se ejecutan al
mismo tiempo: el empleado responsable entrega el pedido al suministrador e informa al cliente que la entrega
de su bicicleta puede tardar un tiempo. Para unificar estos dos caminos, utilizamos otra Compuerta Paralela:
cuando estén cumplidas ambas tareas, el flujo saliente se activará.
 Otro tipo de Compuerta de uso frecuente es la Compuerta Inclusiva, identificada con un marcador O.

Fig.2.8 Compuerta Inclusiva

Una  Compuerta Inclusiva es un punto de decisión dentro del proceso donde es posible más de un
resultado. Si una sola condición se evalúa a verdadero, el proceso sigue el camino que cumple con la
condición. Si dos condiciones se evalúan a verdadero, el proceso toma dos caminos paralelos.

En nuestro ejemplo (Fig.2.9), utilizamos una Compuerta Inclusiva para dividir el proceso en múltiples caminos
posibles, alternativos y paralelos.

Fig.2.9 Compuerta Inclusiva en diagrama de proceso

En caso de dos caminos alternativos:

1. Si la bicicleta que compra el cliente cuesta más de 500 USD, se añade un regalo al pedido a pesar de
que el cliente no haya comprado ningunos productos adicionales.
2. Si la bicicleta que compra el cliente cuesta menos de 500 USD, y el cliente no ha comprado ningún
accesorio, el regalo no se añade.

En caso de dos caminos paralelos:

 1. Si la bicicleta cuesta más de 500 USD y el cliente ha gastado más de 100 USD en accesorios, se
añaden dos regalos al pedido. El proceso sigue dos caminos paralelos.
2. Si la bicicleta cuesta menos de 500 USD, y el cliente ha gastado más de 100 USD en accesorios, se
añade un regalo al pedido. El proceso sigue dos caminos paralelos.

Estos caminos paralelos luego se unifican en otra «Compuerta Paralela».