Portafolio de servicios

Agencia de viajes
:Email: gematours@hotmail.com
http://www.gematours.com/colombia
Bienvenidos

 Gema Tours, Agencias de viajes internacional y

operadora de turismo, pon a su disposición
nuestra gama de operaciones de viajes como una
herramienta de trabajo en el cual podemos ofrecer
servicio garantizados para lograr el mayor
bienestar y placer en la realización de los
diferentes viajes hacia nuestro país.
 ¿Quienes somos?

 Misión.
 Somos una empresa que promueve el turismo por
Colombia, dando a conocer alojamientos
campestres en lugares maravillosos,
sensibilizando al turista sobre la importancia del
buen descanso aprovechado los hermosos
paisajes, folklor, frutos y sabores de nuestra tierra.
 Visión.
 Posicionarnos para el año 2018, como una de las
más prestigiosas empresas de viajes, turismo,
servicios de terceros y agencia virtual, líder de
servicios en Colombia y el mundo, lograr por
medio del esfuerzo, innovación, tecnología y
mejoramiento continuo.
Objetivos corporativos.

La filosofía de nuestra organización se fundamenta en la prestación de

nuestros servicios profesionales con personal altamente calificado
conservando altos standard de calidad para el logro de las necesidades
de cada uno de nuestros clientes fundamentados en los siguientes
valores:

- Trabajar conjuntamente con nuestros clientes en objetivos comunes de

mejorar y compartir una política, cultura y metas comunes

- Operar nuestro negocio de manera eficiente y con calidad humana

 - Administrar bajo el principio de respeto a la dignidad humana

 - Hacer de nuestra empresa un lugar agradable para trabajar, donde

nos comuniquemos abiertamente y con honestidad

 - Trabajar basados en la ética del empresario asumiendo compromisos

con el estado, la sociedad, sus empleados, la comunidad y el medio
ambiente.

 - Asumir nuestro compromiso basado en el comportamiento

empresarial con rectitud, legalidad, respeto, calidad y competitividad
Nuestros servicios.

 • Receptivos especializados en:

 • Turismo cultural.
 • Sitios culturales y turísticos de Colombia.
 • Hoteles.
 • Guías turísticos.
 • Organización de congreso y convenciones.
 • Tiquetes aéreos.
 • Planes turísticos nacionales e internacionales.
Productos y servicios.

 · Convenios Corporativos: Garantizamos la consecución de

convenios corporativos con las principales aerolíneas, con esto se
obtendrán beneficios y descuentos. Gema Tours, no solo ayuda a
la consecución de estos beneficios sino que vela para que estos se
mantengan y puedan ser redimidos a favor del cliente.
 · Tarjetas de asistencia médica: Ofrecemos servicio de asistencia
en viaje indispensable que provee asistencia médica legal y
personal cuando y donde Usted más la necesita, en caso de
emergencia. Con una simple llamada telefónica ellos lo ayudarán,
las 24 horas del día en 84 países y en su propio idioma, en la
solución de cualquier problema o imprevisto que pueda surgir
durante su viaje al exterior.
 GEMA PRESTIGE

 Gema Tours posee su propio programa de fidelización al

cliente el cual premia mensualmente a 3 tarjetahabientes
en las categorías DIAMANTE, ZAFIRO Y ESMERALDA de
acuerdo con el monto de sus compras.
Contáctenos.

 Colombia ,Bogotá
 Calle 67 # 6-60 Of. 403 - 404
 PBX: +57(1) 346 5025 / 345 8053
 Fax: +57(1) 212 6146
 Email: gematours@hotmail.com
 http://www.gematours.com/colombia
 Servicio de Horario
 Lunes a viernes de 6:00 p.m. a 08:00 a.m. / Sábados de 12:00 m a
12:00 p.m. / Domingos y festivos 24 horas
Autores.

 Daniela Jimena Bustos García.

 Marly Johana peña.