ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN

SESIONES DE RETROALIMENTACION

PRESENTA: WENDY YULIANA ZAGAL SILVERIO

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
 RETROALIMENTACION
• La retroalimentación es la comunicación que el receptor envía
al emisor, indicándole si entendió o no su mensaje. Ésta le
permite al emisor identificar si es necesario modificar su
mensaje original, a fin de alcanzar el objetivo deseado.
COMO HACER UNA BUENA
RETROALIMENTACION?

5 tips para dar retroalimentación efectiva a tus empleados

• Planea juntas individuales y pide a tus colaboradores que se
preparen. Puedes fijar fechas de acuerdo a las necesidades del
consultorio y las metas establecidas. ...
• Establece metas. ...
• Sé asertivo. ...
• Haz del feedback un proceso regular. ...
• Concéntrate en lo que tu colaborador puede mejorar.
COMO DAR RETROALIMENTACION A TUS
EMPLEADOS

• Céntrate en el problema, no la persona. ...

• Que sea algo entre vosotros. ...
• Respalda tus palabras con datos. ...
• No te centres sólo en lo negativo. ...
• No divagues. ...
• La empresa tiene objetivos, pero el empleado también. ...
• El feedback es bi-direccional. ...
• Extrae conclusiones y responde.
TIPOS DE RETROALIMENTACION

Como tal, existen dos tipos: la retroalimentación positiva y la

negativa.
• Retroalimentación negativa: es aquella que produce un efecto
contrario al estímulo inicial. ...
• Retroalimentación positiva: es aquella que, a partir de un
estímulo inicial, responde potenciando o amplificando la reacción
del organismo.