Proceso de

Reclutamiento y
Selección
  Nombre del puesto
vacante

Proceso  Breve descripción del

puesto

de  Canal de
reclutamiento

Reclutamiento utilizado
 Oferta publicada
 No. de solicitudes
recibidas
 Puesto Vacante

Jefe de Recursos Humanos

Descripción del
Puesto
OBJETIVO

Administrar el departamento, cumpliendo

con las políticas, procedimientos y leyes
.
aplicables a la empresa para generar
bienestar en las personas y contribuir a
los resultados de la empresa.
 RE Q U I SI TO S

• Título Universitario
• Experiencia de 4 a 5 años
• Experiencia en trato y manejo de personal
• Dominio de paquetes de Computación
• Idioma inglés
• Liderazgo, trabajo en equipo y don de
mando, capacidad para organizar, juicio
práctico
 Canal de Reclutamiento: Externo, publicación en medio escrito

O F E RTA L A B O R A L

Descripción del puesto

Administrar el departamento, cumpliendo con las políticas, procedimientos y leyes aplicables a la

empresa para generar bienestar en las personas y contribuir a los resultados de la empresa.

Responsabilidades
Requisitos

• Captar, seleccionar, reclutar, retener y

• Título Universitario

Jefe de Recursos Humanos • Experiencia de 4 a 5 años

desarrollar al personal de la empresa

• Mantener un clima laboral agradable

• Experiencia en trato y manejo de personal

¡Te estamos buscando! • Dominio de paquetes de Computación

• Planificar y coordinar actividades

Ofrecemos
• Idioma inglés

Salario Q15,000.00
• Liderazgo, trabajo en equipo y don de mando,

Bonificaciones de Ley
capacidad para organizar, juicio práctico

Parqueo

Seguro médico y de vida

Bonificaciones adicionales a las de ley

Envía tu CV al correo: rrhhcinco@gmail.com
Jornada de L-V de 8:00 a 17:00 horas
So l ic i t ud e s Re c i b id a s

8
37%

63%

Mujeres Hombres
  % de razón de

Proceso
selección
 Solicitudes de CV

de
recibidos
 Pruebas de selección

Selección
utilizadas
 Entrevista realizada
 Cuadro resumen de
resultados
 S ol ic it u de s re c ib id a s

33%
Jefe de Recursos Humanos
 40

Análisis por 30

cumplimiento de
requisitos
20

. 10
Nivel académico acorde al perfil, seis candidatos con otros
estudios y capacitaciones, cuatro con habilidades acordes al
perfil del puesto y dos personas con experiencias en jefaturas y
habilidades complementarias a lo requerido para cubrir el
puesto de Jefe de Recursos Humanos
0
Habilidades y Habilidades Otros estudios Nivel Académico
competencia
 T E S T D E A D A P TA B I L I D A D
SOCIAL MOSS
Prueba
El test de Moss es una prueba psicométrica que

de se usa ampliamente en los procesos de selección

de personal, especialmente cuando se trata de

Selección ocupar cargos en los que el liderazgo y la toma

de decisiones es fundamental para el correcto
funcionamiento de la organización.

Es aplicable para Mandos Medios, Gerenciales,

Directivos y Puestos de Supervisión.
 Ficha Técnica
Nombre: Test Juicio Social
Autores del Test: Rudolf Moss y Berenice Moss
Año de edición: Edición Latinoamericana 1999
Aplicación: Individual o colectiva
Tiempo de aplicación: 30 reactivos en aproximadamente 15 minutos

Descripción: Evalúa las diferentes formas en que se comporta una

persona en situaciones que demandan supervisión y control de

personal subordinado.

Resultados: Proporciona 5 variables y un valor global en escala

percentil:

 Habilidad de supervisión

 Capacidad para toma de decisiones en las relaciones humanas

 Capacidad para evaluación de problemas interpersonales

 Habilidad para iniciar y establecer relaciones interpersonales

 Sentido común y tacto en las relaciones humanas

 Entrevista
Preselección
OB JE T I V O

La entrevista de preselección permite

que los responsables de contratación
comparen las habilidades y las
respuestas de varios candidatos para
clasificar a las personas que pasarán a
entrevista individual.

El objetivo es reducir la lista de

candidatos para exámenes y
entrevistas adicionales.
 Entrevista por
competencias
Las entrevistas por competencias están
basadas en la idea de que el comportamiento
del candidato en el pasado y la manera en que
se ha desenvuelto en sus trabajos anteriores
son los mejores predictores de cómo podría
desempeñarse en el futuro. La meta principal
del entrevistador es obtener información a
través de ejemplos ocurridos en situaciones
específicas y qué actitudes demostró la
persona en ellas.
LIDERAZGO

• ¿Cómo mantienes motivados a los miembros de tu

Guía de entrevista
equipo de trabajo?

• Da un ejemplo de una situación inesperada en la cual

por competencias
requeriste tus habilidades como líder

• Menciona una situación en la que tuviste que lograr

que dos personas llegaran a un acuerdo

O R I E N TA C I Ó N A L C L I E N T E
C O M U N I C A C I Ó N E F E C T I VA
• ¿Has tenido iniciativa en resolver situaciones con un
• Describe una situación en la que hayas tenido que
cliente que estuviera fuera de tu alcance o más allá de
convencer a otros
tus responsabilidades?
• Da un ejemplo de cuando hayas sintetizado
• ¿Cómo logras un balance entre los intereses de la
información compleja para explicarla de manera
empresa y los del cliente?
simple a alguien más
• Da un ejemplo de una situación cuando hayas tenido
• ¿Cómo estableces comunicación efectiva con otras
que declinar una petición de un cliente por una buena
personas?
razón. Explica el caso.
TOMA DE DECISIONES
• Explica tu proceso de toma de decisiones

• Da un ejemplo donde tuviste que tomar una decisión sin

contar con toda la información necesaria

• Si tuvieras que tomar una decisión inmediata ¿Qué

proceso seguirías?

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• ¿Cómo realizas un proceso de resolución de

problemas?

• ¿Qué pasos sigues para tomar riesgos anticipados y

resolver problemáticas?

• Da un ejemplo de una solución efectiva e

innovadora que hayas creado para resolver un

problema
 85.00%
84,20%
84.00%
83,45%

83.00%
81,90%
82.00%

Ponderación 81.00%
80,05 %
de candidatos 80.00%

79.00%

78.00%

77.00%
Candidato 1 Candidato 2 Candidato 3 Candidato 4
 1
ROSIE RIVERS
Analítico y estratega.

2
CARACTERÍSTICAS Capacidad para toma de
CANDIDATO decisionestools.
SELECCIONADO

3 Buenas
J E S S I Crelaciones
A CHIU
humanas
Business Owner
.
Presentations are communication tools.
Grupo Cinco le
da la bienvenida
a…
 Jefe de Recursos
Humanos

CANDIDATO
SELECCIONADO

Lic. Ramiro Rodríguez

 Resumen
Analítico
D e p a rt a m e n t o d e Re c ur so s
Hu m a no s
 SeBreadecuaron
A OU T U S las pruebas y las
entrevistas por la situación actual
del país.
 La tecnología como barrera de
comunicación.
 La comunicación en algunos casos
fue deficiente.
 Fue una experiencia donde se
tomaron desiciones críticas tanto
individualmente como en grupo.
 Los conocimientos son importantes,
las habilidades profesionales son
necesarias, pero lo que
verdaderamente no puede faltar en
un colaborador es una excelente
actitud.
 Una experiencia
enriquecedora, de mucho
aprendizaje y en la cual
nos sentimos realmente
parte de un equipo de
Reclutamiento y
Selección.
¡Muchas gracias!