Vélez

UNIDAD UNO
COMO DEFINIR EL TERRENO DE LOS
GERENTES EN LA GESTIÓN
ADMINISTRATIVA

 La administración como elemento

esencial de todas las empresas
Los gerentes tienen la responsabilidad de tomar
acciones que le permitan a los individuos hacer sus
mejores contribuciones a los objetivos de un grupo

si una empresa no puede administrar lo que tiene a

su favor lo demás no tomara un curso normal
llevando a la empresa al fracaso inminente.
 Conceptos de administración
“La administración es el conjunto sistemático
de reglas para lograr la máxima eficiencia en
las formas de estructurar y mejorar una
organización social” (Agustín Reyes Ponce)

“La administración es un proceso muy

particular consistente en las actividades de
planeación, organización dirección y control
para entender y alcanzar los objetivos de una
organización (George Terry)
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN

 Su universalidad: La administración se da por si sola

en un país, empresa, milicia, instituciones o sociedades
religiosas, entre otras. Por lo tanto, se puede decir que la
administración es universal o global debido a que se
puede aplicar en una gran variedad de organismo social y
en cualquier sistema político.
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Unidad temporal: A pesar de las diferencias en
las fases, etapas y elementos de la administración, es
un proceso único donde se aplican siempre, casi
todos los elementos en un alto o bajo nivel en las
empresas. De ese modo, a la hora de hacer alguna
planificación, de igual modo la empresa puede
mandar, controlar y organizar.
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Valor instrumental: La
administración es un medio que se enfoca
en lograr un objetivo, lo que significa que
se puede utilizar en los diferentes
organismos sociales para alcanzar de
manera favorable todos los objetivos que
se hayan establecido.
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Interdisciplinariedad:
La administración suele utilizar los procesos,
principios, métodos y procedimientos de otros
tipos de ciencias que se relacionan directamente
con el trabajo eficiente, como es el caso de la
estadística, contabilidad, psicología, antropología,
matemáticas, derecho, filosofía, sociología,
ciencias políticas y economía.
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Especificidad:
A pesar de que la administración se acompaña de otros
procesos diferentes, el proceso administrativo es único
y específico. La administración cuenta con
particularidades específicas que ayudan a no
confundirla con otras técnicas o ciencias, en otras
palabras, la administración no se involucra con otras
disciplinas.
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Unidad jerárquica:
Todos los que tienen carácter de liderazgo dentro de un
organismo social, pueden ser parte de diferentes
niveles y modalidades de la administración. En una
empresa existe un solo cuerpo administrativo que va
desde el gerente general, hasta el último eslabón que
podrían ser los obreros.
 CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
 Amplitud de ejercicio
Esta extensión práctica es aplicable en todos los niveles
que comprende un organismo formal, como es el caso
de los presidentes, gerentes, supervisores, empleados,
entre otros.
       Flexibilidad
Las técnicas y fundamentos administrativos se pueden
adecuar a todas las necesidades que tengan una
empresa o un grupo social.
 IMPORTANCAIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Su importancia se basa en:
La administración se da donde quiera que exista una
organización
El éxito de una empresa u organización social se debe a la
buena administración que posea.
Para las grandes empresas la administración científica es
esencial.
para lograr un incremento en la productividad dependerá de
una adecuada administración.
 TIPOS DE ADMINISTRACIÓN
• Administración comercial o mercadotecnia: Se centra en
las operaciones comerciales de la empresa.
• Administración de recursos humanos: Se basa en la
jerarquía, los empleados y algunos aspectos humanos y sociales
de la empresa.
• Administración financiera: Se enfoca en el servicio de los
capitales y el aumento económico del capital patrimonial y de los
accionistas de la empresa.
• Administración de procesos: Se rige por los diferentes
mecanismos funcionales de la empresa.
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
HENRRY FAYOL
• División del trabajo. 
• La especialización permite que el individuo acumule
experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal
modo, pueda ser cada vez más productivo.

• Autoridad. 
• El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir
equilibrada la responsabilidad de su función.
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• Disciplina. 
• Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos
caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su
parte proporcionando una buena lección

• Unidad de comando. 
• Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas
de mando en conflicto.
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• Unidad de dirección.
•  La gente contratada para la misma clase de actividades debe
de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es
esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la
empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la
dirección, pero no fluye necesariamente de ella.
• Subordinación del interés individual (al interés
general).
• La administración debe de considerar que las metas de las
empresas son siempre supremas.
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• Remuneración. 
• El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza
un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema
de remuneración perfecto.

• Centralización (Descentralización). 
• Este es un tema de grado dependiendo de la condición del
negocio y de la calidad del personal.
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

• Orden. 
• El orden material y el orden social son necesarios. El primero
disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria
de materiales. El segundo se logra con la organización y la
selección.
• Acción. 
• En el funcionamiento de un negocio es necesaria una
combinación de amabilidad y justicia. Tratar bien a los
empleados es importante lograr equidad
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• Estabilidad de la contratación del personal.
• Los empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su
empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación
insegura y un alto índice de rotación de personal de forma
contraria a la organización.

• Iniciativa. 
• Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta
manera es una fuente de la fortaleza para la organización.
Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad
personal de parte de muchos gerentes.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
• Espíritu de cuerpo. 
La administración debe de fomentar la motivaci
ón moral de sus empleados
.

• Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un verdadero

talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo,
utilizar las capacidades de cada persona, y recompensar a
cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos y
disturbar las relaciones armoniosas.”
GRACIAS