SEGMENTACION DEL

MERCADOS
SEGMENTACION DE MERCADOS

 Es el procedimiento de dividir el mercado en grupos con

características y necesidades semejantes para poder
ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de
los grupos objetivo.
 permite optimizar recursos y utilizar eficazmente
nuestros esfuerzos de marketing.
 La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la
precisión del marketing de una empresa.
 Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de
mercado a personas con necesidades semejantes.
VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
PROCEDIMIENTO PARA
SEGMENTAR MERCADO
1. Etapa de la investigación - los
investigadores llevan a cabo unas
entrevistas informales con los
consumidores a tener una imagen de sus
motivaciones, actitudes y
comportamientos.
 Con los datos recogidos, se prepara un
cuestionario, que dirige el grupo
seleccionado al azar de los clientes con el
fin de recoger datos sobre:
 PROCEDIMIENTO PARA
SEGMENTAR MERCADO
 las características y la clasificación de su
importancia.

 reconocimiento y las valoraciones marcas de

clasificación de mercancías.

 los patrones de uso del producto.

 actitud hacia la categoría de producto.

 de los factores demográficos, psicográficos y

media gráficos (reacción a las medidas de la
estrategia de marketing ) de los encuestados.
 
 PROCEDIMIENTO PARA
SEGMENTAR MERCADO
2. Etapa del análisis - el examen de los datos
recolectados, a continuación, se aplica el
análisis de grupos para crear un número
especificado de segmentos máximos
divergentes.

3.Etapa de perfilación - cada grupo se perfila

entonces en términos de las diferentes
actitudes comportamientos, datos
demográficos, etc. 
CARACTERISTICAS DE LOS
SEGMENTOS EL MERCADO
1. Deben ser cuantificables, medibles.
2. La accesibilidad al segmento de mercado
3. tener un volumen mínimo
4. Los segmentos de mercado deben ser heterogéneos
5. los segmentos de mercado identificados han de ser
"accionables"
¿Cómo hacer una segmentación de mercado?

1. Definición del mercado objetivo

2. Delimitar los segmentos de mercado
3. Análisis de viabilidad : Es nuestro segmento
cuantificable? , ¿Es accesible para las técnicas
de marketing y / o comercialización? , ¿Es
heterogéneo en cuanto a grupos de edad o
sexo?
4. Descripción del segmento : Describir el tipo
de consumidor
5. Seleccionar los segmentos finales = publico
objetivo