ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE

CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIA
CARRERA DE ESTADÍSTICA
GRUPO 4
INTEGRANTES:
Christian Xavier Bueno Lliguin
James William Maldonado Siguencia
Amanda Isamar Melendres Mendoza
Analis Vanesa Masacela Velecela
Jonnathan Mauricio Encalada Andrade
Erika Lisbeth Taipe Laica
 OBJETIVO GENERAL
ANALIZAR LOS TIPOS DE PREGUNTAS PARA LA RECOLECCIÓN,
BÚSQUEDA Y UNA CORRECTA ORGANIZACIÓN DE
INFORMACIÓN AL MOMENTO DE DESARROLLAR UNA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• CONOCER TIPOS DE PREGUNTAS QUE SE PUEDAN APLICAR EN UNA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DEPENDIENDO LAS DIFERENTES TÉCNICAS
QUE SE UTILIZAN.
• APLICAR CORRECTAMENTE LOS DIFERENTES TIPOS DE PREGNTAS EN EL
CAMPO DE ESTUDIO.
 TIPOS DE PREGUNTAS

• PREGUNTAS CERRADAS
las preguntas cerradas son fundamentales para recopilar las respuestas de nuestros encuestados
dentro de un marco limitado de opciones. las preguntas cerradas son la base de todas las técnicas de
análisis estadístico aplicadas en cuestionarios y encuestas.
• CARACTERÍSTICAS DE LAS PREGUNTAS CERRADAS
• PREGUNTAS ABIERTAS
• Las preguntas abiertas también llamadas "preguntas libres" son un tipo de pregunta que permite
obtener detalles más profundos en las respuestas de los encuestados, recabando información
valiosa sobre el tema elegido. Las respuestas que se pueden recopilar contienen informació más
detallada y descriptiva, esto a diferencia de las preguntas cerradas, las cuales arrojan respuestas
estrechas y limitada.
• ¿CUÁNDO USAR PREGUNTAS ABIERTAS?
Las preguntas abiertas suelemos usar cuando la información recabada con otra clase de preguntas
es insuficiente para obtener mejores resultado.
• ¿ CUALES SON LAS VENTAJAS DE LAS PREGUNTAS ABIERTAS?
Dan la oportunidad ha los participen que se expresen libremente, pudiendo conocer detalles
importantes que quizá no teníamos considerados para nuestra investigación.
• ¿CUALES SON LAS DESVENTAJAS DE LAS PREGUNTAS ABIERTAS?
El análisis de este tipo de preguntas requiere de más tiempo, esto debido a la diversidad de datos
obtenidos.
• TIPOS DE PREGUNTAS ABIERTAS
 Recuadro para comentarios.
 Texto en una sola línea.
 Entrada numérica.
 CARACTERISTICAS DE LAS PREGUNTAS ABIERTAS
 PREGUNTAS DICOTÓMICAS
Las preguntas dicotómicas son aquellas que solo
presentan dos opciones posibles. La finalidad de estas
preguntas es dividir a los encuestados en dos grupos
según sus opiniones, experiencias o cualidades.
ejemplos de preguntas dicotómicas:
¿Su padre termino la escuela primaria?
• Sí
• No
 ¿CUÁNDO USAR UNA VENTAJAS DE LAS
PREGUNTA PREGUNTAS DESVENTAJAS DE LAS
DICOTÓMICA? DICOTÓMICAS PREGUNTAS
1. ¡Para satisfacer tu curiosidad • Permiten conocer tendencias en las • DICOTÓMICAS
Posibilidad de resultados imprecisos
innata! opiniones o comportamientos de los debido a la falta de opciones de
respuesta.
encuestados.  • Si incluyes muchas preguntas
2. Como preguntas calificadoras.
• Los encuestados solo tienen dos dicotómicas, los encuestados pueden
3. Para votaciones. fastidiarse y contestar sin realmente
opciones de respuesta, por lo que no meditar en sus respuestas.
4. Para obtener percepciones rápidas necesitan reflexionar demasiado. • Sesgo de tendencia al asentamiento.
5. Para conocer tendencias. • Obliga a los encuestados a tomar
partido sobre algún tema en particular.
¿CUÁL DEBE SER EL • Los resultados son fáciles de analizar
USO DE UNA PREGUNTA
DICOTÓMICA?
La pregunta dicotómica ofrece a los
encuestados una experiencia de usuario
sencilla, sin embargo, esto limita lo que se
puede hacer con los datos. Naturalmente en
encuestas para niños y niñas la pregunta
dicotómica pueden ser el formato más
efectivo.
 CONSEJOS PARA CONVERTIR LAS
DESVENTAJAS DE LAS PREGUNTAS
DICOTÓMICAS EN ACIERTOS

Las desventajas de las preguntas dicotómicas se pueden convertir

en ventajas, siempre y cuando sigan los siguientes consejos:

• Antes de hacer una pregunta dicotómica, asegúrate de que no

puede haber una opción intermedia entre los dos polos que
ofreces. 

• Ofrece la posibilidad a los encuestados de

explicar por qué eligieron “sí” o “no” como respuesta.

• No olvides mencionar que tu encuesta es anónima en la

página de presentación.
 PREGUNTAS DE
OPCIÓN MÚLTIPLE
 Forman la base de cualquier encuesta o cuestionario.

 Estas son el medio perfecto para entender las

preferencias de las personas y recopilar valiosos
resultados.

VENTAJAS

Están diseñadas de tal manera que los participantes no

pierden el tiempo respondiendo.

DESVENTAJAS

Limita las respuestas, al ofrecer cierto numero de

opciones dejando fuera respuestas para que los
encuestados respondan.
.

TIPOS DE PREGUNTAS DE OPCION MULTIPLE

Preguntas de opción Nos ofrece solamente una de las diferentes

múltiple de una sola opciones de respuestas
respuesta: 

Preguntas de la escala de
likert :

Pregunta NPS

Son utilizadas cuando hay demasiadas opciones de

Preguntas
. Dropdown: respuestas que aumenta la duración de la encuesta si
no se presenta una disminución de éstas.
.

Preguntas de tipo matriz:

Preguntas de escala de
clasificación:

Preguntas de opción
.
múltiple de varias
respuestas: 
 PREGUNTAS DE FILTRO

• Se le conoce como preguntas de filtro al tipo de reactivos que como su

nombre lo indica, se utilizan para filtrar a los encuestados, es decir, para
hacer una pregunta o una serie de preguntas sólo a personas que cumplen
las condiciones del filtro.
• La pregunta filtro se utiliza generalmente al inicio de un cuestionario
para certificar que las características del encuestado coincidan con las
características que se buscan en la encuesta.
 VENTAJAS DE USAR PREGUNTAS DE
FILTRO EN UNA ENCUESTA

 Usar preguntas de filtro permitirán al encuestado no leer todas las preguntas del
cuestionario, sino solo aquellas que deba de contestar.
 Brinda la información necesaria para crear perfiles segmentados para
comprender mejor las respuestas brindadas.
 Al tener preguntas de filtro se reduce el tiempo necesario para completar el
cuestionario.
 Se obtienen respuestas específicas de la audiencia correcta, reduciendo la inversión
de tiempo y de recursos
 CONCLUSIONES
• ES MUY IMPORTANTE APLICAR DIFERENTES TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
PUES NOS PERMITEN AVANZAR DE FORMA MÁS DIRECTA A CIERTA
INFORMACIÓN.
• DEBEMOS TOMAR EN CUENTA EL TIPO DE INFORMACIÓN QUE NECESITAMOS
RECOGER PARA QUE DE ESTA MANERA APLICAR CORRECTAMENTE LOS
DIFERENTES TIPOS PREGUNTAS.
GRACIAS