RECURSO PARA LA ACTIVIDAD 2

DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA EL

LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO/SERVICIO
INSTRUCCIONES
Luego de leer el caso “ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE PROFESIONALES Y VOCACIÓN
PROFESIONAL”, Ud. debe responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las técnicas adecuadas para investigar a cada público objetivo (estudiantes,
padres de familia y empresarios) que permita llevar a cabo una óptima investigación de
mercados? Explicar detalladamente el uso de las técnicas.

2. Formule los objetivos de investigación (general y específicos)

3. Diseñe un cuestionario estructurado, que permita levantar la información necesaria y

cumplir con los objetivos propuestos.

ANEXOS
Caso de análisis de la demanda:

ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE PROFESIONALES Y VOCACIÓN PROFESIONAL

Tiene la necesidad de ampliar su portafolio de carreras, ante el incremento en los
últimos años de la demanda de profesionales técnicos en las distintas empresas
que desarrollan sus actividades en nuestro país; se prevé que tal demanda siga en
aumento en los siguientes quince o veinte años. Sin embargo, los directivos no
tienen la certeza de cuál es la carrera (de las cuatro opciones) que priorizarán para
su lanzamiento en el 2020-1, ello en la medida que se han presentado dos
circunstancias inesperadas, que les hace difícil tomar una decisión:
i. Según reportes macroeconómicos, los sectores con mayor demanda de
profesionales técnicos son los de producción en metal – mecánica, calzado,
gastronomía y tecnología de la información
ii. Entra las políticas institucionales de Cibertec, es contar con carreras de éxito
– que les permita – no solo incremento en la rentabilidad, sino que
contribuya a mantener el liderazgo y excelente posicionamiento en el
mercado
Sumado a ello, son conscientes que deben tener en cuenta los gustos y
preferencias del público objetivo (egresados de secundaria).
 Es entonces una gran responsabilidad la que tienen los directivos, pues la carrera
que decidan lanzar, será aquella que se ajuste a la demanda mayoritaria, asimismo,
contribuya al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Ante esa coyuntura, los directivos, conscientes de la importante decisión que
deben tomar, necesitan el apoyo de un estudio de mercado integrado, dirigido a:
• Estudiantes egresados de secundaria: Para determinar las carreras
preferidas en función a la vocación profesional
• Padres de familia de egresados de secundaria: Para conocer el apoyo a sus
hijos en la educación superior y la capacidad adquisitiva
• Empresarios y/o gerentes de las principales empresas: Para conocer la
demanda de los profesionales

RÚBRICA

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Las Las respuestas Su expresión escrita no
respuestas son claras y presenta coherencia. Muestra
son comprensibles, más de tres faltas de
aunque no en ortografía.
claras, el tono
Redacción y ortografía fáciles
de adecuado para
comprender la educación
y en un tono superior.
apropiado Asimismo,
para la presenta
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superior. e faltas de
Asimismo, ortografía
no tienen (máximo 3).
errores
ortográficos.
2 puntos 1 punto 0
punto
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