FRANQUICIAS

UNIDAD G.

CONTRATO DE FRANQUICIA
“FRANCHISING”
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GENERALIDADES

 ES UNA FIGURA CONTRACTUAL QUE HA EXPERIMENTADO UN ENORME

DESARROLLO EN TODO EL MUNDO DURANTE LAS ULTIMAS DECADAS.

 SU ORIGEN SE REMONTA A FINALES DEL SIGLO XIX EN

E.E.U.U.,CUANDO LA SINGER SEWING MACHINE COMPANY, LA UTILIZO
POR PRIMERA VEZ, SIENDO DESARROLLADA POSTERIORMENTE POR
GRANDES COMPAÑIAS COMO COCA–COLA, MC. DONALD’s, HERTZ
ENTRE OTRAS.

 ESTE SISTEMA SE TRASLADO POSTERIORMENTE A EUROPA OCCIDENTAL

Y MAS TARDE A OTRAS AREAS COMO ASIA Y LATINOAMERICA.
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DEFINICION

MODELO DE COLABORACION CONTRACTUAL ENTRE

DOS PARTES JURIDICAMENTE IDENPENDIENTES E
IGUALES; DE UNA PARTE, UNA EMPRESA
FRANQUICIADORA/FRANQUICIANTE Y DE OTRA
PARTE, UNO O VARIOS EMPRESARIOS
FRANQUICIADOS.
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OBJETIVO
EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL CONTRATO DE FRANQUICIA ES
OBTENER UN BENEFICIO MUTUO,
MUTUO TANTO PARA LA EMPRESA
FRANQUICIADORA/FRANQUICIANTE COMO PARA LAS
FRANQUICIADOS, COMBINANDO SUS RECURSOS HUMANOS,
FINANCIEROS SIN QUE QUEDE AFECTADA DE MODO ALGUNO LA
INDEPENCDENCIA DE CADA UNA DE LAS PARTES.

IMPLICA UN PAGO EFECTUADO BAJO CUALQUIER FORMA POR

FRANQUICIA A LA FRANQUICIADORA/FRANQUICIANTE EN
RECONOCIMIENTO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ESTA AL
CONCEDER SU NOMBRE, SU IMAGEN, SU TECNICA, SISTEMA Y
PROCEDIMIENTOS.
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LA EMPRESA FRANQUICIADORA /FRANQUICIANTE SUPONE:

 La propiedad de una razón social, de un nombre comercial, de
siglas o símbolos eventualmente una marca de fabrica, de
comercio o de servicios, así como de una técnica, sistema o
procedimiento puestos a disposición de los franquiciados.

 El control de una serie de productos o servicios presentados de

forma original y específicos y que deben ser obligatoriamente
adoptados y utilizados por los franquiciados.
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EL CONTRATO DE FRANQUICIA:

Implica un pago efectuado bajo cualquier forma por la franquiciada a la

franquiciadora/franquiciante en reconocimiento de los servicios prestadas
por este al conceder su nombre, su imagen, su técnica, sistema y
procedimientos.

Es un contrato atípico, en la medida en que no puede enmarcarse en

ninguna de las tipologías contractuales clasistas.

Su normatividad jurídica debe extraerse de la jurisprudencia.

Se trata de un contrato complejo, en el confluyen aspectos de la compra-

venta mercantil, del contrato de distribución y de los contratos de
transferencia de tecnología (licencia de patente de marca, know-how y
asistencia técnica), pese a las notorias diferencias de cada uno de ellos.
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TIPOS DE FRANQUICIA

 FRANQUICIA INDUSTRIAL:

Se refiere a relaciones entre fabricantes y comporta que el

franquiciador cede al franquiciado licencia para
fabricar un producto basado en una patente de la
que es titular el primero, facilitándole además el
know – kow, para dicha fabricación y la asistencia
técnica necesaria, pero con animo de distribuir
posteriormente el producto fabricado.
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 FRANQUICIA DE DISTRIBUCION

Comporta básicamente la concesión por el franquiciador al

franquiciado de una exclusiva de distribución de sus productos,
en establecimientos equipados de forma uniforme y homog énea
con los del franquiciador, junto con el derecho a usar la marca,
denominación y rotulo común, facilitándole además el know-how
y asistencia comercial o técnica para llevar a cabo dicha
distribución, debiendo seguir el franquiciado en todo momento
las instrucciones del franquiciador en cuanto a presentaci ón,
comercialización y venta de los productos, adapt ándose al
patrón y estilo de este ultimo y sometiéndose de este modo a
sus directrices y controles.
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 FRANQUICIA DE SERVICIOS

Contempla la prestación de servicios a los usuarios

finales, basada en la utilización de un nombre
común, un bagaje de conocimientos técnicos,
comerciales y administrativos ej, servicios domésticos,
limpieza, mantenimiento, telefonía entre otros.

 FRANQUICIA CORNER
Es aquella en que el franquiciado ofrece en sus establecimientos un
servicio a sus clientes cuya técnica esta basada en una franquicia pero
puede ser aplicada a una serie de productos ajenos a dicha franquicia.

En este caso el canon se establece en función del espacio ocupado

(corner) y por el servicio prestado mediante franquicia, no por el total
de ventas que realiza el comerciante franquiciado.
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 FRANQUICIA PRINCIPAL O MASTER FRANCHISE

Cuando el contrato prevé la posibilidad de que un

franquiciado subcontrate la franquicia a otros, el
primero recibe el nombre de franquiciado principal
o master y recibe del franquiciador autorización
para concluir contratos con otros franquciados de
manera que puedan explotar la misma franquicia en
una area determinada.

Es muy utilizada por compañias multinacionales

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CARACTERISTICAS DEL CONTRATO

 SON CONTRATOS ATIPICOS.
 SON CONTRATOS COMPLEJOS.
 SON CONTRATOS ONEROSOS – CANON O ROYALTY.
 SON CONTRATOS DE TRACTO SUCESIVO
 TIENEN CARÁCTER BILATERAL.
 TIENEN CARÁCTER NETAMENTE MERCANTIL. ANIMO DE REVENTA DE PRODUCTOS O
SERVICIOS.
 SON CONTRATOS DE COLABORACION EMPRESARIAL.
 SON CONTRATOS EN LOS QUE “INTUITE PERSONAE” TODA VEZ QUE EL
FRANQUICIADO QUE ACCEDE A LA RED DEL FRANQUICIADOR DEBE ESTAR EN
CONDICIONES DE MANTENER ESA UNIFORMIDADY HOMEGENEIDAD, INCLUSO EN
CUANTO A LOS LOCALES Y MEDIOS DETRANSPORTE.
 SON CONTRATOS DE ADHESION, EN LA MEDIDA QUE EL FRANQUICIADOR IMPONE
A LOS FRANQUICIADOS UN CONTRATO TIPO QUE DEBE ACEPATAR EN BLOQUE SI
QUIERE OBTENER LA FRANQUICIA.
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VENTAJAS
 DE CARÁCTER GENERAL

 Los acuerdos de franquicia mejoran normalmente la

distribución de producto y/o la prestación de servicios puesto
que da a los franquiciadores la posibilidad de crear una red de
distribución uniforme mediante inversiones limitadas.

 Favorecen la entrada de nuevos competidores en el mercado

particularmente de pequeñas y medianas empresas.
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VENTAJAS
 DE CARÁCTER GENERAL

 Permiten que los comerciantes independientes puedan

establecer instalaciones mas rápidamente y con mas
posibilidades de éxito que si lo tuvieran que hacer sin la
experiencia y la ayuda del franquiciador, permitiendo asi
competir de forma mas eficaz con grandes empresas de
distribución.

 El carácter homogéneo de la red de distribución y la

cooperación permanente entre el franquiciador y los
franquiciados aseguran una calidad constante de los productos
y servicios.
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 VENTAJAS DE LA FRANQUICIA INTERNACIONAL

 El franquiciador se beneficia de una disminución de los gastos

que comporta toda inversión de capital en el exterior, puesto
que se apoya sobre una red que se autofinancia, y por tanto
puede invertir en mejorar su tecnología.

 Disminuye los riesgos que toda inversión en el exterior lleva

consigo desde políticos a económicos, al no tener que desplazar
capitales a otros países respecto a inversiones extranjeras en
determinadas actividades comerciales.
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 VENTAJAS DE LA FRANQUICIA INTERNACIONAL

 El franquiciador consigue con rapidez dotar de renombre

internacional a su nueva marca y productos, sin temor a que se
altere su calidad y prestigio debido a la uniformidad y
presentación homogénea que lleva implícita la franquicia y que
exige el franquiciador.

 El intercambio constante de experiencias con el franquiciador,

innovación permanente.
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 INCONVENIENTES

 Necesidad de controlar periódicamente las actividades de los

franquiciados.
 Dificultad a la hora de escoger al franquiciado.
 Facilidad de incurrir en publicidad engañosa.
 Falta de una normatividad uniforme en estos contratos atipicos
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RESTRICCIONES Y OBLIGACIONES PERMITIDAS – LISTA BLANCA

A CARGO DEL FRANQUICIADOR/FRANQUICIANTE

- Explotar la franquicia únicamente a partir de los locales

objeto del contrato.

- Abstenerse fuera del territorio objeto del contrato de buscar

clientes a los cuales vender los productos o prestar los servicios
objeto del contrato de franquicia.
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 A CARGO DE LOS FRANQUICIADOS

- Mantener la calidad exigida por el franquiciador.

- Obrar con diligencia para vender los productos o prestar los

servicios objeto de franquicia.

- Abonar al franquiciador/franquiciante un porcentaje de sus

ingresos para publicidad y pagar los canones o royalties.

- No divulgar a terceros el know how, ni utilizarlo para otros

fines.

- Informar al franquiciador/franquiciante de toda infracción

al derecho de propiedad industrial o intelectual
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- Asistir y hacer asistir al personal a cursos de formacion

organizados por el franquiciador/franquiciante.

- Aplicar los métodos comerciales elaborados por el

franquiciador/franquiciante. y sus modificaciones.

- Cumplir las normas del franquiciador/franquiciante en cuanto

al material y a la prestación de los locales y/o modelos de
transporte objeto del contrato.
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- Permitir al franquiciador/franquiciante que este efectué

controles en sus locales y/o medios de transporte de acuerdo al
contrato.

- No cambiar la ubicación de los locales.

-No ceder los derechos y obligaciones resultantes del acuerdo

derivado del contrato.
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 RESTRICCIONES NO PERMITIDAS – LISTA NEGRA

- Se impide a los franquiciados NO utilizar productos de calidad

equivalente a los ofrecidos por el franquiciador.

- Se impide a los franquiciados a utilizar el know how una vez a

expirado el contrato

- Se impide fijar precios a los franquiciados sin perjuicio de la

facultad del franquiciador de rescindir el contrato.

 DURACION DEL CONTRATO

Por tiempo determinado o indeterminado a voluntad de las
partes.
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PAUTAS ESENCIALES DEL CONTRATO DE FRANQUICIA

 Se adopte una forma de contrato escrito.

 Utilización de terminología clara y comprensible, sobre medios de pago,
duración del contrato, derechos y obligaciones del
franquiciador/franquiciante y franquiciado ,indicación territorial, base para
reparto de utilidades, cánones, pactos de libertad y exclusividad en venta
de productos y prestación de servicios, información al franquiciado sobre
cuentas y datos de explotación de la franquicia.
 Determinar la asistencia del franquiciador/franquiciante al franquiciado (S)
sobre la franquicia, durante todo el tiempo que dure el contrato.
 Información técnica y de know how del contrato.
 Duración y terminación del contrato.
 Formas de resolver las quejas y conflictos entre
franquiciador/franquiciante. y franquiciado.
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PAUTAS PARA LA FORMALIZACION DE UN CONTRATO

INTERNACIONAL DE FRANQUICIA
 Conocer la existencia de la demanda y grado de la misma en el país en
que vaya a desarrollarse la franquicia
 Conocer el nivel de competencia en dicho país de productos idénticos o
similares a los que vayan a ser objeto de franquicia.
 Análisis de las ventajas e inconvenientes de la franquicia en relaci ón a
otras formas alternativas de penetración en el mercado que se trate, es
decir, a través de un contrato de distribución normal o selectiva.
 Medir la aptitud del franquiciado para asimilar los conocimientos y
asistencia necesarios para el desarrollo de la franquicia.
 Conocer la Capacidad económica del franquiciado.
 Publicidad necesaria para dar a conocer la franquicia.
 Conocimiento de la normatividad legal y fiscal que implica el contrato.
CONTRATACION INTERNACIONAL

FUENTES

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA

CAMARA DE COMERCIO INTERNACIONAL CCI
CNUDMI
CNUC
PRINCIPIOS UNIDITROIT
UNCITRAL
TRATADO DE ROMA
CONTRATACION INTERNACIONAL

GLADYS OMAIRA MELO MOSQUERA

ABOGADO
ESPECIALISTA EN COMERCIO INTERNACIONAL Y
GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES