10 Tips

Conferencia Online

Dinmica de la conferencia
Sistema chat on line donde se respondern preguntas sobre la conferencia. Se realizaran encuestas de opinin sobre los temas que se trataran en el transcurso la conferencia Tiempo de conferencia 1 hora10 minutos aproximadamente

Quines Somos
Somos una compaa de Mercadeo Online expertos en el diseo y desarrollo de estrategias de mercadeo, publicidad y comunicacin por Internet. 8 aos de experiencia y ms de 500 campaas de mercadeo en Internet ejecutadas, Miembros IAB.

250+ Clientes entre Pymes, Grandes

Empresas y Grandes Marcas. Certificacin ADWORDS QUALIFIED COMPANY de Google Inc.

Guillermo E. Enciso M.
E-Marketing Planner Existaya.com Ingeniero Telemtico Especialista en Gerencia de Proyectos de Tecnologa Google Adwords Qualified Professional 3 aos de experiencia en Mercadeo en Internet. Experto en manejo de Plataformas Sociales.

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Agenda
Cmo crear una Facebook Page efectiva para su Empresa

Beneficios de Facebook para las empresas Qu es una Facebook Page Creacin de una Facebook Page paso a paso Integracin de Facebook con pginas webs y blogs Aplicaciones para optimizar su pagina de Facebook Cmo conseguir seguidores. Tips y consejos. Ejemplos y casos de xito

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Preguntas que vamos a resolver en esta Conferencia Online:

Qu es una Facebook Page? Cmo crear una Facebook Page? Cules son las diferencias entre perfiles y grupos? Cmo puedo optimizar mi Facebook Page? Qu herramientas gratuitas puedo utilizar para mejorar mi Facebook Page? Cmo integro mi contenido de Facebook a mi pgina web o blog y para qu?

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OPINOMETRO
Cuntos de uds ya tienen una facebook page?

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Recordemos

Qu es

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Contenidos Personas

Intereses comunes

Redes Sociales
Plataforma Social

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Cules son los beneficios de para mi empresa?

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Posicionamiento de marca

Comunicacin con el cliente

Atraer trfico web

Gestin de Reputacin Perfilar clientes

Retencin de clientes

Adquisicin de clientes
Efecto Viral

El factor cool Retroalimentacin

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Por qu debo tener una page ?

93% de los usuarios de los medios sociales cree que

una empresa

debera tener presencia en las redes

sociales

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me oyen?
85%
de los usuarios de medios sociales cree que una

empresa

DEBE interactuar con sus consumidores y

escucharlos!

Empresas que usan los medios sociales han adquirido clientes por estos canales

Source: State of Inbound Marketing Report - http://bit.ly/aewfHr

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Qu es una page ?

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Perfil Personal
Edad Sexo Universidad Status Cumpleaos

Perfil Empresarial
Fundacin Misin / Visin Objetivos Productos Servicios

Perfil Desarrollador
Desarrollador de aplicaciones

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Qu es?

Una facebook page es un perfil empresarial que permite: Tener presencia de su empresa en la red social. Mostrar sus productos y servicios de una manera directa e interactiva. Relacionarse muy cercanamente con sus consumidores o clientes potenciales.

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Principales caractersticas
Son visibles para todo el mundo. Se indexan fcilmente en los buscadores. Nmero ilimitado de seguidores (los perfiles tienen un lmite de 5000) Usuarios pueden seguirte sin previa autorizacin. Se puede mandar actualizaciones de contenido a todos los fans. Se pueden integrar con sitios web y blogs. Hay muchas aplicaciones para optimizarlas. Los fans pueden montar contenido propio y compartirlo. Es GRATIS!

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Diferencias entre Paginas y Grupos?

Personas (no empresas)

Empresas, productos, instituciones Urls Personalizables Muro, discusiones, foros, criticas, aplicaciones, fotos, videos, eventos, enlaces Mensaje privados y segmentados Estadsticas Compartir contenido con Social plugins

Tema en comn Urls NO Personalizables Muro, fotos, videos, enlaces, foros. Mensajes a todos los miembros No tiene estadsticas No tiene aplicaciones No tiene social plugins

Urls Personalizables
Muro, aplicaciones, fotos, videos, enlaces Mensajes privados a amigos Amigos, familiares, colegas

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Manos a la obra

Entrar a facebook

Busque la opcin Anuncios y Paginas

Elegir el sector econmico de se empresa

Elegir el nombre (corto y claro)

Estructura inicial sin contenidos

Descripcin breve de la empresa

Seleccionar la imagen principal de la pagina

Recomendacin: 200px, 600px (max)

Informacin bsica de la empresa

Esta informacin varia dependiendo del tipo de empresa escogida

Completar toda la informacin que sea relevante (si aplica)

Configuraciones para el mvil Correo Electrnico

Enviar actualizaciones desde el telfono mvil

Configuracione s para el mvil SMS

Solo disponible para Tigo y Movistar

Muro: centro de TODAS las interacciones

Info

Fotos
Organizarlas por categoras, colocar comentarios

Crear varias galeras por lneas de producto, servicios, eventos, etc

Escribir informacin relevante o descriptiva para cada foto

Foros
Crear foros o discusiones para generar interaccin y reacciones de los seguidores

Hacer preguntas, debates, temas de inters

Explorar pestaas adicionales

Las notas son post mas completos (similar a un blog)

Ejemplo de una nota

Los eventos son una buena forma de generar comunidad (pueden ser fsicos o virtuales)

Fotos, fechas, horarios, actividades, lugar, mas info, lista de invitados

Voila!

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OPINOMETRO
Siguen uds a alguna(s) empresa (s) en Facebook?

Y ahor ke

Hora de integrarla con nuestro sitio web

Pero primeroConozca su pagina por dentro

Botn Me gusta
El poder de la socializacin est en este pequeo botn

Ejemplo: www.eltiempo.com

Ejemplo: www.librerianacional.com

Me gusta Caja

Todo la actividad de tu facebook page en tu sitio web o blog

Ejemplo: www.existaya.com

Comentarios

Lleva la interaccin de tus seguidores a tu sitio web o blog

Sus seguidores pueden interactuar directamente en su sitio web y todo se replicar en sus perfiles aumentando la visibilidad de su mensaje
Ejemplo: www.joannixochart.com

Bueno, y qu mas se puede hacer?

Ahora vamos a engallarla

ww.involver.com

ww.involver.com

Integrar nuestros canal o videos de Youtube a nuestra Facebook Page

ww.involver.com

Compartir nuestras presentaciones con los seguidores

ww.involver.com

Integrar nuestra cuenta de Twitter

Personalizar pestaas (tabs)

Tabs personalizados

Direccion (url) personalizada y amigable

www.facebook.com/username

Seleccionar el nombre (corto) para nuestra pagina

www.facebook.com/username

www.facebook.com/username

AHORA

ANTES

Nota: se deben tener al menos 25 fans (seguidores) para poder usar esta herramienta

Lista de Chequeo
Facebook page con configuraciones bsicas.
Aplicaciones adicionales (slides, twitter, youtube). Integracin con nuestros sitio web o blog. Tabs personalizados. Direccion amigable.

Ok, qu falta?

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OPINOMETRO
Cul de estos restaurantes creen que tiene mas seguidores en Facebook?

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Respuesta
Pizza 1969 62.598 Sandwich Qbano 3.402 Crepes & Waffles 510.425 Juan Valdez 5.274 El Corral 14.773

Compartir con nuestros amigos

Generar seguidores desde el sitio web

Conseguir seguidores con ayuda del email

Informe a sus clientes sobre su Facebook Page y por qu deberan seguirlo

Utilice su firma de correo para promover su pagina en Facebook

Utilice los social plugins

Tips para tener en cuenta

Genere y proponga dilogos (interaccin)

Responda y comente SIEMPRE las interacciones de sus seguidores

Haga preguntas que generen opiniones

Entregue valor agregado y contenidos de calidad!

Por favor no haga esto

Duplicar la misma estrategia en todas las redes sociales.
Escribir posts muy planos y sencillos. No permitir que los fans dejen comentarios. No responder los comentarios o preguntas de sus seguidores.

No compartir su facebook page en su sitio web.

Revise las estadsticas

Acceda a las estadsticas constantemente

Revise, mida, corrija, optimice y tome acciones

Necesita ms ideas?

www.existaya.com

Gracias!

Conclusiones

Contctenos
Si tiene alguna inquietud con respecto a esta presentacin no duden en contactarnos.

Con gusto atender sus dudas

Guillermo E. Enciso genciso@existaya.com
Cali - Colombia Ms informacin sobre nuestras soluciones de social media:
http://www.existaya.com/publicidad-mercadeo-en-redes-sociales.php