5 TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN PARA
MEJORAR EL
POSICIONAMIENTO DE LA
EMPRESA
Santos Sánchez Lorena Maciel.
Martínez Arellano Francisco Daniel.
 Introducción.
 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar
recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando
las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.
 Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos
tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.
 Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. Y para conseguirlo necesitan
primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan. Esa es una función del marketing.
 Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras
distintas. Un ejemplo de estas opciones son:
  El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a nuestros clientes. Podemos
enviarles un catálogo de productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún
coste. Las TIC lo hacen posible.
  Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes interesados encuentren nuestros
productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía
de empresa.
 5.1 LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
 Resultados, situaciones o estados que pretende alcanzar una

empresa, en un periodo de tiempo a través de recursos con los

que dispone.
 VENTAJAS DE ESTABLECER
OBJETIVOS
 Enfocar permisos hacia una misma dirección.

 Guía para la formulación de estrategias.

 Guía para la asignación de recursos.

 Evaluar resultados

 Coordinación, organización y control.

 Apoyar a las pymes y a los empresarios locales.

 Implementación de nuevos conocimiento para la

empleabilidad que requiere competencia.

 Ofrecer nuevas formas de trabajo.

 CARACTERÍSTICAS DE LOS
OBJETIVOS
 Medibles : Cualitativos y estar ligados al limite de tiempo.

 Claros: Clara, entendible y precisa.

 Alcanzables: Dentro de las posibilidades de la empresa.

 Desafiantes: Deben ser rentables.

 Realistas: Realista y razonable.

 Coherentes: A otros objetivos, visión y misión, políticas, cultura y valores.

5.2 RELACIONES Y EFECTOS DE LAS
TIC´S EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA
 Agregan valor a las actividades operacionales y gestión

empresarial en general y permite a las empresa obtener

ventajas competitiva, permanecer en el mercado y centrase
en el negocio.
 Utilización n de medios informáticos para almacenar, procesar

y difundir todo tipo de información en las distintas unidades.

 Expansión mediante redes informáticas de conocimiento.

 Mediante el uso de internet, tarjetas de crédito, pago

electrónico de nomina de trabajadores, ventas etc.

 Sistema flexible y las nomas just in time: permite producir una

variedad de mas amplia de productos a un precio mas bajo y a

menor tiempo que la competencia.

 Capacitación del personal.

 El 90% de empresas fracasan por el personal que no tiene conocimiento

sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

 5.3 RELACIONES Y EFECTOS
DE LAS TI´S EN EL ÁMBITO
PRODUCTIVO
 Agilizando las comunicaciones.

 Sustentando el trabajo

productivo.

 Gestionando las existencias.

 Realizando análisis financieros.

 Promocionando productos en el

mercado.
 Las TIC permiten a la empresa

producir:
 Mas cantidad

 Mas rápido

 Mejor calidad

 Menos tiempo
 Ex. Marketing y Comunicación

 Objetivo:

 Vender productos en el

mercado:
 Correo electrónico

 Pagina web

 Sistema de gestión de

clientes informatizado
 Gestión financiera: Lógica y distribución:

 Contabilidad  Flotas
 La banca electrónica  Gestión de almacén
 Facturación electrónica  Comercio electrónico
Recursos humanos : Producción y procesos

 Formación a distancia e-  Gestión de compras

learning  Ordenes de producción

 Gestión del conocimiento

 Gestión de recursos ERP

 Seguimiento personalizado
5.4 RELACIÓN Y EFECTOS
DE LAS TI´S CON LOS
ELEMENTOS
Principal problema de las DEL AMBIENTE
La etapa de fabricación de
empresas tic: equipos

 Control y gestión de la  Material de desechos

energía y climatización de tóxicos

los centros de datos.  Producción de gases

 Costes crecientes de contaminantes

energía y combustible.
5.4.1 CON LOS CLIENTES
Cuatro áreas: Los clientes requiere :

 TIC para la educación  Servicio

 TIC para la Justicia  Atención personalizada

 TIC para el Gobierno  Rapidez

 TIC para la competitividad  Comodidad

5.4.2 CON LOS
PROVEEDORES
Instrumentos utilizados

 Sms

 Mensajería instantánea y

llamada

 Correo electrónico

 Pagina o portal en internet

5.4.3 CON ORGANISMOS
GUBERNAMETALES
La agenda del gobierno mexicano se ha sustentado
en tres objetivos

 Conectividad

 Contenidos y servicios

digitales

 Incluirían digital
 5.5 ESTRATEGIAS DE
TRABAJO EN BASE A LAS TIC

´S
Automatización Eficiencia 

 Nuevos mercados  Avances

 Conocimiento de las

necesidades de los clientes

 Mejor calidad

 Comunicación mas fluides

Fuentes de consulta

 http://
www.luismiguelmanene.com/2011/09/29/las-tics-definicion-y-metodologia-m-i-t-de-introduccion-en-pymes/
 http://www.aniel.es/tic-para-la-industria/

 https://www.google.com.mx/?gfe_rd=cr&ei=4USaV7_wFJTD8gew0IGQCQ#

 http://www.micentroweb.com/es/info/tic.php

 http://www.blog.andaluciaesdigital.es/ventajas-de-las-tics-para-las-empresas/

 http://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2013/02/06/las-tics-y-la-gestion-empresarial/

 http://www.mercasa.es/files/multimedios/pag_094-101_electrodomesticos.pdf