Segundo Semestre 2019

ADMINISTRACION DE
PERSONAL EN EL AREA DE
COMERCIO EXTERIOR

CEA4123

Profesor: Juan Eduardo Figueroa Casas

 Presentación Inicial
Segundo semestre 2019

En Duoc UC el estudiante es el
principio, el sujeto y fin de toda
nuestra obra educativa.

INICIO

Presentación entre estudiantes

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Segundo semestre 2019

Horario Control de
Asistencia

Prohibido
Uso de celulares ingerir líquidos
y distractores y/o comer en
la clase

REGLAS DEL CURSO

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Primer semestre 2019

El centro de nuestra
labor formativa son
los estudiantes.

COMPETENCIAS

 Perfil de egreso
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Primer semestre 2019

 Perfil de egreso

 Gestionar y supervisar operaciones de comercio exterior

 Podrá integrar de manera efectiva equipos de trabajo

para el cumplimiento de los objetivos y realizar sus
labores apoyándose en las herramientas tecnológicas
que permiten realizar su trabajo de manera eficiente.

 Profesionales íntegros, comprometidos con la sociedad

Presentación Inicial
Primer semestre 2019
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Primer semestre 2019

En ellos buscamos generar

sed de verdad, afán de
superación y vocación de
servicio a sus semejantes
COMPETENCIAS

 Objetivos
 Unidades de a desarrollar en el curso
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Segundo semestre 2019

Objetivos de esta asignatura

 Gestionar el personal del área de comercio internacional, ejerciendo
liderazgo para el desarrollo de trabajo en equipo efectivo, organizando su
labor técnica, aplicando la normativa legal vigente.

 Organiza al personal del área de Comercio Exterior, en cuanto a los

turnos, funciones de acuerdo a los objetivos de la organización y
normativa vigente.

Sigla CEA4123 Nombre Asignatura ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL EN EL ÁREA DE

Asignatura COMERCIO EXTERIOR

72
Créditos 8 Hrs. Semestrales Totales Requisitos No tiene
horas
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Segundo semestre 2019

Unidad de Aprendizaje N° 1
Nombre de la Unidad de Aprendizaje PERSONAL NECESARIO PARA LAS OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR
Horas 32
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Segundo semestre 2019

Unidad/es de competencia/s Aprendizajes Procedimentales Indicadores de Logro

Determina el personal necesario en una operación de  Realiza diagnóstico de los Recursos humanos requeridos para lograr los
Comercio Exterior de acuerdo a los objetivos de la objetivos.
organización.  Planificar los recursos requeridos para el logro de los objetivos.
 Selecciona perfil de cargo de acuerdo a situación presentada.
Clasifica el perfil de cargo conforme a la actividad a  Selecciona el perfil de cargo de acuerdo al sector económico del
desarrollar según los objetivos de la organización y comercio exterior (exportación de fruta: ejecutivo de agencia de aduana;
normativa vigente. operador de packing; operador de puerto de agencia de aduana)
Determina funciones del cargo operativo y
administrativo según rango de tiempo-ejecución de la  Clasifica tareas administrativas a desarrollar dentro de un rango de
operación de ingreso o salida de la mercancía en tiempo, de acuerdo al ámbito donde se ejecute ( oficina de agencia de
Comex. aduana, exportador, forwader, agencia naviera entre otras)
 Clasifica tareas operativas a desarrollar dentro de un rango de
tiempo(turno) de acuerdo al ámbito donde se ejecute (puerto,
aeropuerto, frontera, packing entre otras)
Organiza al personal del
Aprendizajes Actitudinales Indicadores de Logro
Comercio Exterior, en cuanto a
Ser organizado en la planificación de los recursos
los turnos, funciones de acuerdo  Organiza los recursos permitiendo cumplir con los objetivos.
a los objetivos de la organización existentes.
y normativa vigente. Aprendizajes Conceptuales Indicadores de Logro
Identifica la Estructura de personal de comercio  Identifica los objetivos y funciones del área de comercio exterior en la
exterior aplicable en una organización pública o organización, aplicándolas a la administración de personal.
privada, reconociendo organigrama, procesos, cargos Identifica las distintas estructuras organizacionales de comercio exterior
y objetivos pertinentes según el tamaño y tipo de organización asociándolos a los cargos
correspondientes.
 Identifica el tipo de contrato conforme a la organización presentada
Reconoce los tipos de contratos asignados en el
(contrato administrativo y operacional (libre disponibilidad)
mercado de Comercio Exterior conforme a la legalidad
 Seleccionar contrato conforme a las funciones a desempeñar por el
vigente de acuerdo a la organización
empleado de acuerdo a la organización.

Reconoce perfil de cargo administrativo de acuerdo a  Identifica el perfil a través de la ejecución a desarrollar en la operación
su función y tiempo asociado a la operación de la asignada para funciones ejecutivas.
organización.  Identifica el perfil a través de la ejecución a desarrollar en la operación
asignada para funciones operativas.
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Segundo semestre 2019

Unidad de Aprendizaje N° 2
Nombre de la Unidad de Aprendizaje ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL PARA LAS OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR
Horas 20

Unidad/es de Aprendizajes Procedimentales
competencia/s
Organiza al personal de comercio exterior, aplicando
incentivos y normativa laboral vigente, en el área  Califica al personal conforme a logros o metas
pública como privada de acuerdo a las funciones a
desarrollar según el tipo de cargo.
Aprendizajes Actitudinales
Ser organizado en la planificación de los recursos
existentes.
Aprendizajes Conceptuales
Organiza al personal del
Comercio Exterior, en cuanto
a los turnos, funciones de Identifica distintos sistemas de incentivos de acuerdo
acuerdo a los objetivos de la al cargo y función a desarrollar utilizados en la 
organización y normativa administración de personal.
vigente.
Reconoce Legislación Laboral de acuerdo al Código
del Trabajo y normativa legal vigente y aplicable a las 
áreas administrativas y operativas de acuerdo a los
rangos ejecutivos, administrativos y operativos.
Presentación Inicial
Segundo semestre 2019
Indicadores de Logro
 Asigna incentivos para el personal de comercio
exterior, de acuerdo al tipo cargo a desarrollar en
el ámbito que la organización le asigne.
asignadas de acuerdo a los objetivos de la
organización y normativa vigente.
 Calcula remuneraciones de acuerdo a normativa
legal vigente.
Indicadores de Logro
 Organiza los recursos permitiendo cumplir con los
objetivos.
Indicadores de Logro
 Reconoce los diferentes tipos de incentivos tales
como: Bonos, promociones, capacitaciones, horas
extras, títulos entre otras.
Reconoce el Código del Trabajo, enfatizando el
Contrato Individual asignado de acuerdo al trabajo
que le corresponde a cada área del Trabajo a
desarrollar.
 Identifica la Ley 20.123 de Subcontratación,
reconociendo ventajas y desventajas de
externalizar procesos de comercio exterior.
Reconoce instituciones relacionadas con cálculos
de remuneraciones tales como: AFP, ISAPRES,
FONASA, Caja de compensación, AFC.
Reconocer las instituciones fiscalizadoras de las
áreas operativas funcionales en los recintos de
zonas primarias.
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Segundo semestre 2019

Unidad de Aprendizaje N° 3
Nombre de la Unidad de Aprendizaje NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL DEL PERSONAL DE COMERCIO EXTERIOR
Horas 16

Unidad/es de competencia/s Aprendizajes Procedimentales
Aplica normas y procedimientos internos de
seguridad en su lugar de operación de acuerdo a
la legislación vigente.
Aprendizajes Actitudinales
Organiza al personal del Es acucioso al investigar situaciones de riesgo.
Comercio Exterior, en cuanto a
Aprendizajes Conceptuales
los turnos, funciones de
acuerdo a los objetivos de la
organización y normativa
vigente
Reconoce legislación asociada a la Seguridad
Industrial, de acuerdo a la situación que enfrenta
la organización
Presentación Inicial
Segundo semestre 2019
Indicadores de Logro
 Detecta conductas y condiciones riesgosas durante
sus funciones de trabajo conforme al rango de
categoría asignada para el desarrollo de la función.
 Propone soluciones a los riesgos y falencias
presentes en el lugar de trabajo de acuerdo a la
función de cargo asignada para el desarrollo de
esta en el área que la organización determine.
 Aplica procedimientos de seguridad y prevención
de riesgos de accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales según la organización
y cargo a desarrollar en el área que la organización
determina.
Indicadores de Logro
 Detecta detalles importantes al realizar una
investigación
Indicadores de Logro
 Identifica la Ley 16.744 sobre Accidentes Laborales
y Enfermedades Profesionales.
 Reconoce el rol de las Mutualidades e ISL en el
contexto de la ley 16.744 y su modificación.
 Identificar Norma de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional OHSAS 18001:2007
 Identificar Norma de Gestión Medio Ambiental ISO
14001:2004
 Identifica Normas de Higiene y Seguridad en el área
de comercio exterior de acuerdo a la organización
 Identifica los Elementos de Seguridad, así como
señalética, utilizados en operaciones de comercio
exterior
 Identifica legislación de prevención asociada al
manejo de las sustancias peligrosas.
 Identifica Normas ISO de Procedimientos
administrativos.
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Segundo semestre 2018

Programa

UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3

Evaluación Unidad 1 (30%): 25/29

Evaluación Unidad 2 (25%): 30/10

Evaluación Unidad 3 (25%): 27/11

Examen Transversal
(eval. escrita)
Actividades y Evaluaciones parciales (20%)
Cierre Semestre
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Primer semestre 2019

Cada uno de nosotros

construye la Comunidad
Educativa Duoc UC.
Somos personas que
formamos personas.

BIBLIOGRAFÍA

 Obligatoria y sugerida, según PIA

Recursos de Información
Código del Trabajo. Disponible en: http://www.dt.gob.cl/legislacion/1611/articles-95516_recurso_1.pdf. Fecha de consulta 21 de septiembre de 2015.
Código de Comercio, libro I y V. Disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1974 Fecha de consulta 21 de septiembre de 2015.
Ley 16.744. Disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=28650 Fecha de consulta 21 de septiembre de 2015.
D.S. N° 40. Disponible en: http://www.dt.gob.cl/legislacion/1611/w3-article-59782.html Fecha de consulta 21 de septiembre de 2015.
D.S N° 777, Código Marítimo Internacional de Mercancías Peligrosas (IMDG). Disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=250876 Fecha de
consulta 21 de septiembre, 2015.
D.S. N° 298, Transporte de Carga peligrosa por calles y caminos. Disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=12087 Fecha de consulta 21 de
septiembre, 2015.
VENTURA, Belén Ena. “Recursos humanos y responsabilidad social comparativa”, Madrid, Editorial Paraninfo. 2013.
DEL VALLE, Saragoza, Vicente. “Recursos Humanos”, Madrid. Editorial McGraw Hill. 2011
FERNÁNDEZ García Ricardo. Libro digital “Manual de Prevención de Riesgos Laborales para No Iniciados”. Editorial ECU, última edición.
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Primer semestre 2018

JUSTIFICACIÓN INASISTENCIAS

• Pruebas: ante Coordinación de Carrera (Art. 28).

• Pruebas : con Docente y justificativo
documentado (Art. 29).

• Son 34 sesiones de clases en el semestre

• 25% inasistencia equivale a 8 clases
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Primer semestre 2019

Duoc UC asume el
desafío de estar a la
vanguardia de los
procesos formativos.
USO AVA / BLACKBOARD
PLATAFORMA BLACKBOARD-AVA:
 Importante considerar: AVA es el medio oficial de comunicación entre el
docente y sus estudiantes de cada semestre académico.
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Primer semestre 2019

Rol del Estudiante

Debe ser activo y responsable de organizar sus actividades, trabajo y estudio tanto
presenciales como no presenciales, de manera de cumplir con los requisitos, y fechas
planificadas por el docente. Por lo tanto, se requiere que el estudiante adopte las siguientes
características:

 Motivación: Debe estar plenamente convencido de querer aprender y trabajar en el

Duoc UC asume el
cumplimiento de sus actividades presenciales y no presenciales.
desafío de estar a la
vanguardia de los
 formativos.
procesos Autonomía: Voluntad y capacidad para organizar sus propios tiempos y los recursos
USO AVA / BLACKBORD
disponibles, de acuerdo a sus posibilidades y las exigencias académicas del programa.

 Responsabilidad: Debe tener la capacidad de cumplir las tareas y los plazos establecidos
por el docente en sus clases presenciales y en sus actividades no presenciales. Es
importante destacar que en esta modalidad, el alumno es responsable de su propio
aprendizaje.
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Primer semestre 2019

Para convertirse en el protagonista de su formación (autogestión del

aprendizaje)

•Conocer en plenitud las competencias que le entregará la asignatura para verificar

su recepción y aprendizaje.
•Empoderarse de la propuesta y planificación semestral que le presentará su
docente.
Duoc UC asume el
•Revisar
desafío su acorreo
de estar la @alumnos.duoc.cl y AVA a lo menos una vez al día.
•Responder
vanguardia de los oportunamente los correos y mensajes enviados por su docente.
procesos formativos.
•Participar en actividades NP (No Presenciales) en AVA bajo la guía de su docente.
•Organizar su tiempo adecuadamente duranteUSO AVA
la semana para/mantener
BLACKBORD
sus tareas,
retroalimentaciones y contenidos al día.
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