RESEÑA HISTORICA

Hoy en día los restaurantes McDonald’s son un local de

comida habitual en gran parte de América y Europa,
pero esto no siempre fue así. La historia de la marca
McDonald’s comenzó con un restaurante Bar-Barbecue
que pertenecía a Richard y Maurice McDonald, pero fue
Ray A. Kroc quien creó el verdadero imperio que
conocemos actualmente.
Desde la apertura del primer local en California hasta
la gran cadena de la actualidad pasaron muchas cosas.
El éxito actual sólo puede atribuírsele a la combinación
entre el trabajo constante, la perseverancia y la unión
de personajes con una mentalidad innovadora y una
actitud emprendedora, los cuales supieron diseñar un
buen método y trasladar esa visión al resto del mundo.
 PRODUCTOS Y SERVICIOS

McDonald's es una cadena de restaurantes de comida

rápida estadounidense. Sus principales productos son las
hamburguesas, las papas fritas, los menús para el
desayuno, los refrescos, los batidos, los helados, los
postres y, recientemente, las ensaladas de fruta y otros
productos exclusivos para diversos países. Atiende
aproximadamente a 68 millones de clientes por día, en
más de 36.000 establecimientos, en 118 territorios y
países alrededor del mundo. La cadena empleó a 1,7
millones de personas. En la mayoría de los restaurantes se
han incluido distintas áreas con juegos para niños.
 LINEAS DE PRODUCTOS

Destinada para la gente más

Destinados para el público
restante, donde los
Destinados para el público productos son algo más
infantil como pueden ser variado, desde
hamburguesas de menor hamburguesas de vacuno,
tamaño al igual que sus pollo hasta pescado. O
complementos, bebida como También se incluyen
zumos y el postre. multitud de menús, cafés y
variedades que se pueden segmento del mercado que
seleccionar al gusto.
sana y saludable. O Esta
formada por 3 tipos de
ensalada:
Ensalada mediterránea.
Ensalada césar.
Ensalada Manhattan.
Nos abrimos paso a un
era reacio y alejado a la
alimentación de comida
rápida.
JUNTA DIRECTIVA INTERNACIONAL
(USA)
Chris Kempczinski Presidente y Director Ejecutivo
Chris Kempczinski es presidente y CEO de McDonald's, la compañía de restaurantes
más grande del mundo. Anteriormente se desempeñó como presidente de
McDonald's USA, donde fue responsable de las operaciones comerciales de
aproximadamente 14,000 restaurantes McDonald's en los Estados Unidos.

Lucy Brady Vicepresidenta Senior, Estrategia Corporativa y Desarrollo de Negocios

Con el objetivo de ofrecer una experiencia del cliente moderna y progresiva y una sólida
rentabilidad para los accionistas, Lucy Brady supervisa la estrategia, la planificación y el
desarrollo comercial de McDonald's. Se enfoca en identificar nuevas ideas y mejores
prácticas que cumplan y superen las expectativas de los clientes y aceleren el
crecimiento del negocio.

Francesca DeBiase Vicepresidenta ejecutiva, directora de cadena de suministro y

sostenibilidad
Francesca DeBiase lidera la revitalización de la visión de sostenibilidad de McDonald's bajo la
plataforma de Scale for Good . Scale for Good demuestra la responsabilidad de McDonald's de
tomar medidas sobre algunos de los desafíos sociales y ambientales más acuciantes del mundo
actual, impulsando cambios significativos en toda la industria con el apoyo de nuestros
franquiciados y proveedores.
JUNTA DIRECTIVA INTERNACIONAL
(USA)
Jerry Krulewitch Vicepresidente Ejecutivo y Consejero General y Secretario
Antes de convertirse en Consejero General Corporativo y Secretario en 2017, Krulewitch pasó
quince años conociendo bien los desafíos que enfrenta McDonald's en varios puestos de
liderazgo con responsabilidades crecientes, que incluyen: Vicepresidente, Litigios (2002-
2005), Vicepresidente Senior, Asesor General - Américas (2005-2011) y, más recientemente,
Vicepresidente sénior de Operaciones legales globales (2011-2017).

Kevin Ozan Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero

Kevin fue nombrado vicepresidente ejecutivo y director financiero de McDonald's a partir de marzo de
2015. McDonald's tiene operaciones en 120 países, ingresos de más de $ 20 mil millones y una
capitalización de mercado de más de $ 125 mil millones. Kevin es responsable de todos los asuntos
financieros, incluidos contabilidad, auditoría y controles internos, tesorería, impuestos, seguros, precios,
servicios comerciales globales y relaciones con los inversores.

Mason Smoot Vicepresidente Senior, Alineamiento Estratégico y Jefe de Gabinete, Oficina

del CEO
Como líder de alineación estratégica y jefe de personal de la Oficina del CEO, Mason trabaja
en estrecha colaboración con los líderes más importantes de McDonald's para impulsar las
estrategias más importantes de la marca en 36,000 restaurantes en más de 100 países.
JUNTA DIRECTIVA INTERNACIONAL
(USA)
Daniel Henry Vicepresidente Ejecutivo, CIO Global
Daniel Henry es Vicepresidente Ejecutivo y CIO Global de McDonald's Corporation. Es
responsable de la cartera de tecnología global en McDonald's, que abarca desde nuestro
restaurante y tecnologías digitales hasta la infraestructura y las plataformas tecnológicas que
respaldan nuestro negocio.

Piotr Jucha Vicepresidente Senior, Grupo Global de Desarrollo de Restaurantes y Soluciones

de Restaurantes
Dando forma al futuro de los restaurantes McDonald's, Piotr lidera el Restaurant Solutions
Group.Bajo su liderazgo, el equipo de Piotr es responsable de la estrategia y análisis de bienes
raíces para el desarrollo de restaurantes, y de traer nuevas soluciones de diseño de
restaurantes al Sistema McDonald's global.

Colin Mitchell Vicepresidente sénior de marketing global

Colin es responsable de coordinar los esfuerzos de visión de marca, marketing y
experiencia del cliente para una de las marcas más emblemáticas del mundo.
JUNTA DIRECTIVA INTERNACIONAL
(USA)
Michael Gonda, Vicepresidente, Comunicaciones Globales
Michael es responsable de establecer estrategias de comunicación
integradas que promuevan el mensaje de la marca e impulsen el
impacto comercial en más de 100 mercados de todo el mundo.

Joe Erlinger Presidente, McDonald's USA

Joe Erlinger es presidente de McDonald's USA, donde es
responsable de las operaciones comerciales de más de 14,000
restaurantes McDonald's en los Estados Unidos.

Ian Borden Presidente, Mercados internacionales con licencia de desarrollo

Ian Borden lidera los mercados de McDonald's International Developmental Licensed
(IDL). Como miembro del Equipo de liderazgo sénior de McDonald's, tiene la
responsabilidad general de más de 80 mercados, la mayoría de los cuales tienen
licencia de desarrollo, en todo el mundo.
JUNTA DIRECTIVA NACIONAL
(COLOMBIA)
Presidente Foster Forms

Juan Diego Rodríguez Ramírez

Socio de Brick Abogados

Jose María Forero

Director General Centro Estratégico de Comunicación
JUNTA DIRECTIVA NACIONAL
(COLOMBIA)
Hernando Castro García
Consultor Financiero

Santiago Cabrera González

Director Ejecutivo Fundación Cardioinfantil – Instituto
de Cardiología

Claudia Palacios Giraldo

Periodista, Presentadora y Escritora
JUNTA DIRECTIVA NACIONAL
(COLOMBIA)
Elizabeth Melo Acevedo
Presidente Ejecutiva Asociación Nacional de Anunciantes de
Colombia - ANDA

Diana Maria Peláez Mendoza

Directora de Mercadeo División Caribe Arcos Dorados

Diana Gedeón Juan

Gerente General Gema Tours
 GERENTE CEO
INTERNACIONAL (USA)
Chris Kempczinski es presidente y CEO de McDonald's, la
compañía de restaurantes más grande del
mundo. Anteriormente se desempeñó como presidente
de McDonald's USA, donde fue responsable de las
operaciones comerciales de aproximadamente 14,000
restaurantes McDonald's en los Estados Unidos.
Se unió por primera vez a McDonald's en 2015,
supervisando la estrategia global, el desarrollo
empresarial y la innovación. En ese cargo, prestó
servicios a las unidades de negocios y franquiciados al
identificar nuevas ideas y mejores prácticas para
acelerar su crecimiento y aumentar el valor general del
sistema.
Antes de unirse a McDonald's, Chris fue vicepresidente
ejecutivo de iniciativas de crecimiento y presidente de
Kraft International.
GERENTE CEO NACIONAL
(COLOMBIA)
Ingeniero de Sistemas de la Universidad Nacional de
Colombia, con 24 años de experiencia en la operación de
servicios de retail y liderazgo de equipos en empresas
multinacionales. Actualmente Director General de Arcos
Dorados – el franquiciado de McDonald’s más grande del
mundo- para Colombia, Aruba Curazao y Trinidad &
Tobago. Inicié mi vida laboral en el primer McDonald’s de
Colombia y a partir de allí ocupé posiciones en las áreas
de Operaciones y Entrenamiento, incluyendo la rectoría
de la Universidad de la Hamburguesa, el centro de
entrenamiento de McDonald’s con sede en Sao Paulo
Brasil. Comprometido con el primer empleo formal para
que otros jóvenes también hagan realidad su proyecto de
vida.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA DE LA
COMPAÑIA
ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
• Se colocaron anuncios en los orinales
de los bares con el logo de
“Macdonald´s” distorsionado, similar
al efecto causado por el alcohol. Con
un mensaje que dice “Macdonald’s
apoya orgullosamente la operación
Nez Rouge” donde Nez Rouge es una
OSC , que a través de voluntarios,
brinda servicio similar al de un taxi,
para llevar a su casa a personas que
han bebido demasiado.
ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL

• La cadena de comida rápida lanzo un

concurso para realizar el sueño de
niños aficionados al futbol además de
hacerlos participes en el inicio de los
partidos. Esta promoción es para un
target de niños entre seis y diez años.
Los ganadores obtendrán un boleto
doble para asistir a la FIFA.
ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL

• Es una organización sin fines de lucro

dedicada desde hace mas de 17 años a
crear, encontrar y dar soportes a
programas que mejoren directamente
la salud y el bienestar de los niños