ASPECTOS PSICOSOCIALES EN EL

TRABAJO
DIEGO ANDRES PARGA MARIN
ESPECIALIZACION EN SALUD OCUPACIONAL

FUNDAMENTOS DE LA SALUD OCUPACIONAL

UANE
 INDICE

1) INTRODUCCION
2) ANTECEDENTES
3) EFECTOS DE LOS FACTORES
4) ATENCION DE FACTORES DE RIESGO
5) EL ESTRÉS
6) MEXICO
7) ACCIONES PREVENTIVAS
8) NOM-035-STPS-2018
9) ASPECTOS IMPORTANTES
10) CONCLUSIONES
 1) INTRODUCCION

• LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES SON

AQUELLAS CARACTERÍSTICAS DE LAS CONDICIONES DE
TRABAJO QUE AFECTAN A LA SALUD DE LAS PERSONAS A
TRAVÉS DE MECANISMOS PSICOLÓGICOS Y
FISIOLÓGICOS A LOS QUE SE LLAMA ESTRÉS.
• PSICO PORQUE NOS AFECTAN A TRAVÉS DE LA PSIQUE
(CONJUNTO DE ACTOS Y FUNCIONES DE LA MENTE) Y;
SOCIAL PORQUE SU ORIGEN ES SOCIAL (DETERMINADAS
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO).
 2) ANTECEDENTES

• ESCLAVITUD
1) APARICIÓN DE LOS ESTADOS
2) SINDICALISMO
3) DERECHOS HUMANOS
4) HUMANIZACIÓN DEL TRABAJO
• DIRECCIONAMIENTO DAÑOS FÍSICOS
REACCIÓN VS PREVENCIÓN
• REVOLUCIÓN FRANCESA 1789 (ARTESANOS)
• RECONOCIMIENTO DERECHOS HUMANOS 1948 ONU
INTEGRIDAD FÍSICA, MENTAL Y SOCIAL
• 1989 DIRECTIVA MARCO EUROPEA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE TRABAJO
ARTICULO 12 PARÁGRAFO 2
“GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES A SU SERVICIO EN TODOS LOS
ASPECTOS RELACIONADOS AL TRABAJO” ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
• REAL DECRETO 39/1997
ANEXO VI: ESPECIALIDAD DE ERGONOMÍA Y FACTORES PSICOSOCIALES
• 1984 “FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO: RECONOCIMIENTO Y CONTROL
• 1984 “FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO: RECONOCIMIENTO Y CONTROL”
1) Sobrecarga de trabajo
2) Falta de control
3) Conflicto de autoridad
4) Salario
5) Falta de seguridad en el trabajo
6) Trabajo por turnos
• ENCICLOPEDIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 3° ED. OIT

• Factores psicosociales • Factores psicosociales de riesgo

1) Se extienden en espacio y tiempo
2) Difícil de objetivar
3) Afectan otros riesgos
4) Escasa cobertura legal
5) Difíciles de modificar
1) Cultura corporativa
2) Clima laboral
3) Liderazgo
4) Diseño puestos de trabajo
Pueden ser positivos o negativos
• SIGLO XXI RIESGOS LABORALES
1) VIOLENCIA Y AGRESIÓN EN EL TRABAJO
2) ACOSO LABORAL Y SEXUAL
3) ESTRÉS LABORAL
4) BURNOUT
5) INSEGURIDAD CONTRACTUAL
ALTA PROBABILIDAD DE GENERAR CONSECUENCIAS GRAVES
DAÑOS PSIQUIÁTRICOS
3) EFECTOS DE LOS FACTORES
 4) ATENCION DE FACTORES DE RIESGO

• 1987 INSHT ENCUESTAS NACIONALES DE CONDICIONES DE TRABAJO

• 1991 ENCUESTA SE REALIZA CADA 5 AÑOS

• ESTADOS SOCIALDEMÓCRATAS 1960 PLANES DE ACCIÓN PUBLICA Y POLÍTICA

• RIESGOS PSICOSOCIALES EMERGENTES POR LA AGENCIA EUROPEA DE SEGURIDAD LISTA 42 RIESGOS PSICOSOCIALES
 5) EL ESTRES

• UN CONJUNTO DE REACCIONES EMOCIONALES, COGNITIVAS, FISIOLÓGICAS Y DEL

COMPORTAMIENTO A CIERTOS ASPECTOS NEGATIVOS DEL CONTENIDO, LA ORGANIZACIÓN O DEL
ENTORNO DE TRABAJO.
• LAS PERSONAS EXPERIMENTAN ESTRÉS CUANDO SIENTEN QUE EXISTE UN DESEQUILIBRIO ENTRE LO
QUE SE LES EXIGE Y LOS RECURSOS CON QUE CUENTAN PARA SATISFACER DICHAS EXIGENCIAS.
CUANDO LA SITUACIÓN DE ESTRÉS SE PROLONGA, SIN RESOLVER DE FORMA SATISFACTORIA LAS
SITUACIONES QUE ENFRENTAMOS, PUEDE DAR LUGAR A ENFERMEDADES: CARDIOVASCULARES,
RESPIRATORIAS, INMUNOLÓGICAS, GRASTROINTESTINALES, DOLOR DE ESPALDA Y TRASTORNOS
MUSCULOESQUELÉTICOS, TRASTORNOS MENORES DE SALUD MENTAL, ENTRE OTROS
• HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=_WPKBSVBBUK
 6) MEXICO
• 75 % DE LOS EMPLEADOS MEXICANOS PADECE ESTRÉS LABORAL, • El ausentismo laboral representó el 7.3% en el costo de la
MIENTRAS QUE EN CHINA EL PORCENTAJE ES DE 73% Y EN ESTADOS nómina anual de las empresas mexicanas.
UNIDOS DE 59%.

• 37 MILLONES DE PERSONAS PADECEN TRASTORNOS DEL SUEÑO, LO

CUAL ES YA UN PROBLEMA DE SALUD PÚBLICA.
• UN TRABAJADOR FALTA A SUS LABORES HASTA 25 DÍAS AL AÑO
CUANDO SUFRE DEPRESIÓN, 20 SI SUFRE ATAQUES DE PÁNICO, 14 SI
SUFRE ESTRÉS POST TRAUMÁTICO Y 20 SI PADECE ANSIEDAD.
• COMO RESULTADO DE ELLO, SE GENERAN PÉRDIDAS AL APARATO
PRODUCTIVO DE APROXIMADAMENTE 16 MIL MILLONES DE PESOS
ANUALES.
• 50 % DE LA PRODUCTIVIDAD LABORAL REDUCE EL SÍNDROME DE FATIGA
CRÓNICA.
• 25 DÍAS AL AÑO O MÁS FALTA UN TRABAJADOR A SUS LABORES POR
DEPRESIÓN.
• Dicho ausentismo laboral representó una pérdida promedio
del 23.80% en la productividad.
• México es el octavo país con el índice de movilidad
laboral más alto que es del 17%.
• Se ha advertido también un aumento en los casos de
suicidio, de mobbing, de acoso laboral y de abuso de
alcohol y drogas en las organizaciones.
• El Síndrome de Fatiga Crónica (SFC) afecta a 500,000
mexicanos y puede ocasionar una disminución hasta del
50% en la productividad laboral

• 14 DÍAS AL AÑO FALTA EL TRABAJADOR SI PADECE ESTRÉS

POSTRAUMÁTICO.

• 20 DÍAS AL AÑO FALTA EL TRABAJADOR SI SUFRE ATAQUES DE PÁNICO.

 7) ACCIONES PREVENTIVAS
• IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS PUESTOS CON
RIESGO PSICOSOCIAL.
• IDENTIFICAR A LOS TRABAJADORES QUE FUERON
SUJETOS A ACONTECIMIENTOS TRAUMÁTICOS
SEVEROS O A ACTOS DE VIOLENCIA LABORAL, Y
VALORARLOS CLÍNICAMENTE.
• PRACTICAR EXÁMENES O EVALUACIONES CLÍNICAS
AL POE.
• INFORMAR A LOS TRABAJADORES SOBRE LAS
POSIBLES ALTERACIONES A LA SALUD.
• LLEVAR LOS REGISTROS.
• Disponer de mecanismos para la recepción de
quejas.
• Realizar evaluaciones (Centros de trabajo con
más de 50 trabajadores).
• Definir políticas para promover un entorno
organizacional favorable y prevenir la violencia
laboral.
• Disponer de mecanismos para la recepción de
quejas.
• Realizar evaluaciones (Centros de trabajo con
más de 50 trabajadores).
8) NOM-035-STPS-2018
 9) ASPECTOS IMPORTANTES

• ESTA ALIENADO CON LAS OBLIGACIONES DEL REGLAMENTO FEDERAL DE SEGURIDAD Y SALUDE EN EL TRABAJO
• TIENE OBLIGACIONES DIFERENCIADAS PARA LOS CENTROS DE TRABAJO DE ACUERDO CON LA CANTIDAD DE
TRABAJADORES
• LA PARTICIPACIÓN DE ESPECIALISTAS SÓLO ES REQUERIDA PARA LOS CASOS GRAVES
• LOS CENTROS DE TRABAJO DE HASTA QUINCE TRABAJADORES ESTÁN EXENTOS DE APLICAR EVALUACIONES
• DA ÉNFASIS A LA PREVENCIÓN
• PREVÉ UNA ENTRADA GRADUAL DE LAS OBLIGACIONES PATRONALES.
• PROPORCIONA UN MÉTODO PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y EVALUAR EL
ENTORNO ORGANIZACIONAL, PERO PERMITE EL USO DE OTROS MÉTODOS.
 10) CONCLUSIONES
• AVANCE NOTORIO EN LAS ULTIMAS DÉCADAS, RECALCANDO LA
IMPORTANCIA DEL FACTOR PSICOSOCIAL
• LOS FACTORES PSICOSOCIALES ESTÁN IDENTIFICADOS, COMO TAMBIÉN
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES POR TODA LA COMUNIDAD EN
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES O PRL.
• LAS LEYES DE SST EN MÉXICO, ADOLECEN DE ANEXOS Y GUÍAS
METODOLÓGICAS DE CÓMO ACTUAR EN LA IDENTIFICACIÓN Y LA
EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES.
• 3. SE HACE IMPRESCINDIBLE DE UNA GUÍA DE PRL EN RIESGOS
PSICOLÓGICOS PARA SU USO EN LAS ORGANIZACIONES EN NUESTRO
PAÍS. ESTA LABOR PUEDE SER ORIGINADA POR EL SECTOR ACADÉMICO, EL
SECTOR EMPRESARIADO O DEL ESTADO.
 BIBLIOGRAFIA

• FACTORES PSICOSOCIALES Y DE ORGANIZACION FACTORES PSICOSOCIALES Y DE

ORGANIZACION DIRECTORES DEL CAPÍTULO STEVEN L. SAUTER, LAWRENCE R. MURPHY,
JOSEPH J. HURRELL Y LENNART LEVI
• RIESGOS PSICOSOCIALES EDUARDO RAFFO LECCA* LUIS RÁEZ GUEVARA** ORESTES CACHAY
BOZA*** REVISTA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL E-MAIL:
ORESTESCACHAY@YAHOO.ES RECIBIDO: 20/08/13 ACEPTADO: 10/10/13
• FACTORS AND OCCUPATIONAL PSYCHOSOCIAL RISKS: CONCEPT, HISTORY AND CURRENT
CHANGES BERNARDO MORENO JIMÉNEZ DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA BIOLÓGICA Y DE
LA SALUD. FACULTAD DE PSICOLOGÍA. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID. ESPAÑA.