MATRICES DE CONGRUENCIA

DEFINICIÓN E INTRODUCCIÓN

• Una matriz de consistencia (MC) es el instrumento científico que permite hacer

congruente y coherente el proceso de la medición de variables
independientes, creando un marco de comparación racional y ordenada para
la construcción de un cuestionario.
DEFINICIÓN E INTRODUCCIÓN

• De la definición debemos resaltar varias ideas:

• Congruente. Esto significa que las variables contenidas en la matriz se
relacionan con las del título y con las del capitulo de método de investigación,
con el diagrama sagital y las hipótesis.
DEFINICIÓN E INTRODUCCIÓN

• Coherente. Las relaciones entre las variables y sus dimensiones parten de un

marco teórico y son asociaciones reconocidas en la literatura. Dicho de un
modo coloquial, es asegurar que las relaciones sugeridas en la matriz no son
producto de la imaginación por parte del investigador.
• Marco relacional y ordenado. Las asociaciones sugeridas entre dimensiones,
indicadores y preguntas son lógicas y son producto de un asociación
meticulosa y ordenada.
DEFINICIÓN E INTRODUCCIÓN

• Consiste en presentar y resumir en forma adecuada, general y sucinta los

elementos básicos del proyecto de investigación, la cual mide, evalúa y
presenta una visión panorámica elaborada al inicio del proceso; si solo
formulamos variables, no tiene utilidad
• Se tiene que integrar directamente al “objetivo y al problema”, pues la
integración o sistematización de ellos es la base de la investigación; en
conclusión, la matriz de consistencia posibilita el análisis e interpretación de la
operatividad teórica del Proyecto de Investigación.
DEFINICIÓN E INTRODUCCIÓN

• Es un cuadro horizontal, conformado por columnas y filas, que consiste en

presentar y resumir en forma adecuada, panorámica y sucinta los elementos
básicos del proyecto de investigación, para comprender y evaluar la
coherencia y conexión lógica entre el problema, los objetivos, la hipótesis, las
variables y metodología en la investigación a realizar.
DEFINICIÓN E INTRODUCCIÓN

• Es un instrumento valioso que consta de un cuadro formado por columnas (en

las que en su espacio superior se escribe el nombre de los elementos más
significativos del proceso de investigación), y filas (empleadas para
diferenciar los encabezados de las especificaciones y detalles de cada
rubro).
• El número de filas y columnas que debe tener la matriz de consistencia varía
según la propuesta de cada autor.
CARACTERÍSTICAS

• Mide y evaluar el grado de relación (coherencia y conexión lógica) entre los

elementos esenciales del protocolo de investigación.
• Presenta una visión panorámica de los principales elementos del proyecto de
investigación.
• Es un documento que se elabora al inicio del proceso y se consolida después de
terminar el diseño.
CARACTERÍSTICAS

• La matriz de consistencia, como su nombre lo indica permite consolidar los elementos

claves de todo el proceso de investigación, además posibilita evaluar el grado de
coherencia y conexión lógica entre el título, el problema, la hipótesis, los objetivos,
las variables, el diseño de investigación seleccionado, los instrumentos de
investigación, así como la población y la muestra del estudio
• Facilita tener una visión general del trabajo. Y esto es a razón de ver si estamos
siendo congruentes con nuestro problema, objetivos, hipótesis y variables.
ELABORACIÓN

• Como primer paso debemos formular el problema de estudio (objeto de estudio)

Posteriormente establecer un parámetro de coherencia entre los elementos básicos
de ese problema para un proyecto de investigación; nos remitimos a los criterios de
Kerlinger (2002) — para plantear adecuadamente el problema de investigación
son:
• El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.
• El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta
(por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad de...?
¿cómo se relaciona …?)
ELABORACIÓN

• El planteamiento del problema implica la posibilidad de prueba empírica. Es

decir, de poder observarse en la realidad. Es importante recordar que las
ciencias trabajan con aspectos observables y medibles en la realidad.
• Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre
sí: los objetivos que persigue la investigación, las preguntas de investigación y
la justificación del estudio.
ELABORACIÓN

• A partir del planteamiento se elabora la matriz de consistencia porque sus

elementos son muy importantes pues proveen las directrices y componentes
fundamentales de la investigación además de dar coherencia a cada uno de
esos elementos.
• Una matriz de consistencia según (Rojas,2010): Es la herramienta que
posibilita el análisis e interpretación de la operatividad teórica del Proyecto
de investigación, que sistematiza al conjunto: Problema, objetivos, variables y
operacionalización de las variables.
ELABORACIÓN

• Formular solamente: Operacionalización de Variables, no tiene utilidad sí no

esta directamente integrada al Objetivo y al Problema, pues la integración o
sistematización de ellos de la base teórica de la investigación.
• La MC es el nexo operativo para la coherencia entre la parte teórica y el
material y métodos. ¡No es fácil elaborarla!. No desarrollarla significará:
falta de conocimiento cabal de los alcances e implicancias de la operatividad
de la investigación.
ELABORACIÓN

• Es la herramienta que posibilita el análisis e interpretación de la

operatividad teórica del proyecto de investigación, que sistematiza al
conjunto: Problema, objetivos, variables y operacionalización de las variables.
• Pero, ¿para qué sirve la MC?: Para constituir una investigación eficaz y dar
certeza para que cada uno de los elementos tenga coherencia y se pueda
verificar la congruencia de los objetivos de la investigación procurando una
estructura lógica al estudio.
DISEÑO DE UNA MC

• Existen varias formas de diseño de una matriz metodológica: pero debe

considerarse:
• Escribir la definición conceptual de cada variable.
• Escribir la definición operacional de cada variable.
• Describir las dimensiones asociadas con cada variable.
• Especificar los indicadores asociados a cada dimensión.
• Escribir las preguntas o ítems o preguntas asociadas a cada indicador (por lo menos debe
haber una).
• Especificar el tipo de escala de cada pregunta o ítem.
• Indicar la variación de cada escala.
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• Estos son los elementos mínimos que vamos a incluir, el orden en la tabla no es
primordial, aunque se maneja esta estructura porque es el orden que siguen
los elementos en el documento de investigación, recordemos que con solo leer
la matriz de congruencia las personas deben tener una clara perspectiva de
la investigación realizada.
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• 1. Problema de investigación • 7. Variables

• 2. Preguntas de investigación • 8. Método
• 3. Objetivo general • 9. Instrumento de investigación
• 4. Objetivos específicos
• 5. Marco teórico
• 6. Hipótesis
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• Título: El título debe dejar claro cuál es el tema que se investigará y no

prestarse a confusión o ambigüedad.
• Problema de investigación: Se inicia la investigación con la idea de “Qué
vamos a investigar”. Se define como una frase que incluya la pregunta
principal de la investigación. Una buena investigación debe ser novedosa,
buscar temas que no han sido estudiados, en el caso el problema ya ha sido
investigado, proponer una visión diferente o innovadora que marque la
diferencia de nuestro trabajo
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• Preguntas de investigación: Vamos a definir aquí las preguntas que vamos

respondiendo durante el proceso. Siempre relacionadas con nuestras
variables.
• Objetivos: Para definir los objetivos debemos ser claros y alcanzables, solo
un objetivo específico alrededor del cual se definirán los objetivos específicos
enfocados al cumplimiento del objetivo general. Un estándar en las
investigaciones es definir uno general y tres o cuatro específicos. Para el buen
uso de los verbos se recomienda revisar la Taxonomía de Bloom.
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• Marco teórico: Definir los temas y subtemas más relevantes para

fundamentar el tema que se investiga. Entre tres y seis subtemas, no
sobrepasar con este contenido el 30 por ciento del informe final.
• Hipótesis: Definimos las hipótesis como en toda investigación, en este
momento podemos mencionar que algunos investigadores prefieren no definir
hipótesis.
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• Variables: Las variables tienen la característica que pueden considerarse

algunas al inicio, es recomendable hablar con las personas para encontrar
más de las que se han definido, surgen de los indicadores. Se recomienda
definir una variable independiente y las demás serán dependientes.
• Método: Definir si es un método cuantitativo o cualitativo (!?)
ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE CONGRUENCIA

• Instrumento de investigación: La entrevista, la encuesta, cualquiera que se

utilice lo que debemos tener en cuenta es saber especificar lo que se está
preguntando, la redacción y planteamiento de las preguntas puede definir el
éxito y veracidad de la información obtenida, una mala redacción y
organización de las preguntas puede generar sesgos en la información
recopilada, algunas veces obtener respuestas falsas.
CON INDEPENDENCIA DEL TIPO QUE DECIDA USARSE, ES
IMPRESCINDIBLE REITERAR ALGUNAS RECOMENDACIONES
DE GRAN UTILIDAD
• Cada variable debe definirse en lo conceptual y en lo operacional.
• Las definiciones operacionales deben ser congruentes con la revisión de modelos que
se realizan cuando se estudia el estado del arte y se escribe el marco teórico.
• No existe un número definido de dimensiones e indicadores, sin embargo, debe ser
una cantidad asumible. (mínimo dos y máximo 5).
• Hay que recordar que el objetivo del modelo, y por tanto, de la matriz
metodológica, es reducir la realidad sin falsearla por hacerla comprensible.
CON INDEPENDENCIA DEL TIPO QUE DECIDA USARSE, ES
IMPRESCINDIBLE REITERAR ALGUNAS RECOMENDACIONES
DE GRAN UTILIDAD
• Debe existir una relación teórica (validez de contenido) entre variables,
dimensiones e indicadores.
• Se sugiere definir de manera conceptual las dimensiones y los indicadores.
• La definición es imprescindible, ya que es la única garantía de su asociación
con las variables estudiadas. Sin embargo, es necesario recordar que la
definición operacional es la usada por el investigador. Es decir, es la relación
dimensiones indicadores que se describe en la propia matriz metodológica.
CON INDEPENDENCIA DEL TIPO QUE DECIDA USARSE, ES
IMPRESCINDIBLE REITERAR ALGUNAS RECOMENDACIONES
DE GRAN UTILIDAD
• Se recomienda poner al menos dos preguntas o ítems por indicador, ya que esto facilita
realizar las pruebas de confiabilidad usando las técnicas de las mitades o Alfa.
• Es adecuado incorporar preguntas contrarias que midan lo mismo que se desea en sentido
inverso. Por ejemplo, “estoy muy satisfecho con mi trabajo”, es una afirmación de aceptación,
y por tanto, si es verdad que me identifico con ella deberé contestar “muy de acuerdo” o “de
acuerdo”, si luego se nos presenta la afirmación “Mi trabajo me parece aburrido y no me
motiva, sólo estoy por que no tengo nada mejor”, yo debería contestar en “desacuerdo o
completamente en desacuerdo”, con lo cual mis respuestas serían confiables y consistentes.
CON INDEPENDENCIA DEL TIPO QUE DECIDA USARSE, ES
IMPRESCINDIBLE REITERAR ALGUNAS RECOMENDACIONES
DE GRAN UTILIDAD
• Es necesario usar escalas similares, por ejemplo, es recomendable usar sólo
escalas nominales o de intervalo. Si bien, todas las investigaciones requieren
un mínimo de preguntas ordinales o nominales para la caracterización del
sujeto de investigación. Por esta razón, los cuestionarios siempre tienen una
parte de investigación descriptiva al inicio o al final.
CON INDEPENDENCIA DEL TIPOMQUE DECIDA USARSE, ES
IMPRESCINDIBLE REITERAR ALGUNAS RECOMENDACIONES
DE GRAN UTILIDAD
• El uso de escalas uniformes facilita la aplicación de las pruebas estadísticas.
• Es recomendable imprimir la matriz en horizontal para maximizar el espacio
y con ello la claridad.
• Se debe tratar de poner la matriz metodológica en una sola hoja para no
perder el sentido de totalidad.
MATRICES PARA ESTUDIOS CUALITATIVOS

• Independientemente de la técnica de análisis cualitativo que se decida usar,

es importante resaltar que la idea es crear categorías de análisis que
permitan observar y medir el fenómeno que se estudia.
• En los estudios cualitativos se recomienda usar dos cuadros de apoyo. Una
tabla de identificación de las necesidades de información en relación con las
preguntas y las técnicas de análisis previstas que sirve para cualquier técnica
cualitativa
Variable: Competencias gerenciales

Es un conjunto de tres competencias: Las técnicas, las humanas y las conceptuales. Las habilidades técnicas suelen identificar a procesos de
conocimiento y eficiencia. Los directivos usan los procesos y las técnicas como herramientas en un área específica. Las habilidades humanas por
el contrario suponen interactuar con las personas ya que el directivo interactúa y copera con empleados para lograr los objetivos. Las variables
Definición conceptual: conceptuales están asociadas a la formulación de ideas para ello, los directivos deben de entender relaciones abstractas, desarrollar ideas y
solucionar problemas creativamente. (Katz, 1974).

Definición operacional: Es el liderazgo, la negociación, la innovación y la gestión de la diversidad que tiene un directivo del IMSS.

Dimensiones Indicadores Desempeño Preguntas Tipo de escala y

Amplitud del índice
Transformacional Carisma 1.El directivo destaca por su carisma en el ejercicio de su Intervalo
liderazgo Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
Consideración individualizada 2. El directivo muestra consideración individualizada por Intervalo
sus subalternos Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
Estimulación intelectual 3. El directivo provoca estimulación intelectual entre su Intervalo
equipo de trabajo Totalmente de acuerdo a
Liderazgo totalmente es desacuerdo
4. El directivo genera retos y aporta nuevas ideas es Intervalo
muy estimúlate trabajar en su equipo de trabajo Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
Transaccional Recompensas contingentes 5. El directivo otorga recompensas a sus subordinados Intervalo
por el logro de sus objetivos Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
Administración por excepción 6. El directivo ejerce su liderazgo sin realizar una Intervalo
supervisión estrecha sobre sus subordinados Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
Capacidad de Capacidad de dialogo 7. El directivo demuestra una gran capacidad de Intervalo
dialogo dialogo para negociar los conflictos del área de su Totalmente de acuerdo a
competencia totalmente es desacuerdo
Negociación Autoritarismo 8. El directivo es muy autoritario en la manera de Intervalo
solucionar los conflictos Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
Solución Negociación integrativa 9. El directivo suele solucionar las controversias Intervalo
d aumentando el compromiso y la eficiencia de su grupo Totalmente de acuerdo a
e controversias de trabajo totalmente es desacuerdo
Tácticas duras 10. El directivo es muy eficaz al solucionar conflictos ya Intervalo
que usa con frecuencia la amenaza Totalmente de acuerdo a
totalmente es desacuerdo
MATRICES PARA ESTUDIOS CUALITATIVOS
Preguntas de Necesidades de Posibles fuentes de Técnica e instrumentos usados
investigación información información
I 1,2,3
ABC Entrevista individual(1,2,3)
2,4
Observación participante
3,4
(4)

2 D Archivo histórico 5 Análisis documental

3 1,2, 4
BEF Análisis de grupos focales
Taller de expertos
Categoría de análisis : Planeación BRT
Definición conceptual Es el proceso compuesto por las actividades concernientes a la preparación del proyecto, diseño operativo, diseño físico, integración, plan de
negocios e implementación de un sistema BRT. Mohammad S., Verdinejad, F., Jandaghi, G. & Mokhtari, A. (2010).

Definición operacional: . Es la preparación del proyecto , el diseño operativo , el diseño físico, la integración, el plan de negociación y la evaluación e implementación de
un sistema BRT

Sub categoría de análisis Indicador

Pregunta de investigación
Inicio del proyecto ¿Qué aspectos considera importantes para iniciar un proyecto
BRT?
Tecnológicas de transporte público ¿Qué aspectos en las opciones tecnológicas de transporte
público deben valorarse?
Preparación del proyecto Organización del proyecto ¿Qué elementos son relevantes en la organización de un
proyecto BRT?
Análisis de la demanda ¿Cuáles son los elementos clave para el análisis de la demanda?
Selección del corredor ¿Qué criterios deben establecerse para seleccionar el corredor
BRT?
Comunicación ¿Qué aspectos en la comunicación del proyecto BRT deben
tomarse en cuenta?
Diseño del servicio y de la red ¿En el diseño del servicio del BRT, que elementos son
relevantes?
Capacidad del sistema y velocidad ¿Qué criterios deben incluirse al diseñar la capacidad del
sistema BRT?
Diseño operativo
Intersecciones y señalización de control ¿En el diseño de las intersecciones y la señalización de control
para el BRT que elementos deben ser valorados?
Servicio al usuario ¿Qué criterios son relevantes en el servicio al usuario?
Infraestructura ¿Cuáles son los elementos clave en el diseño de la
infraestructura del sistema BRT?
Diseño físico
Tecnología ¿Qué componentes tecnológicos deben considerarse para el
sistema BRT en las ciudades mexicanas?
 Integración modal ¿Cuáles son factores a considerar en la integración modal del
corredor?

Integración Integración de la administración de la demanda de transporte y ¿Qué aspectos deben incluirse en la administración de la
uso de suelo demanda del transporte para incentivar el uso del BRT?
¿En la integración del corredor BRT con la política sobre el uso
de suelo, que criterios deben contemplarse?

¿En la estructura institucional cuáles aspectos deben ser

Estructura institucional y de tomados en cuenta en el sistema BRT?
negocios ¿En la estructura de negocios cuáles aspectos deben ser
tomados en cuenta en el sistema BRT?

Plan de Negocios ¿Qué aspectos deben analizarse en los costos operativos del
corredor?
Costos operativos y tarifarios ¿Qué aspectos deben analizarse en los costos operativos de la
tarifa del corredor?

Financiamiento ¿En el financiamiento del BRT que elementos deben

considerarse?
Mercadotecnia ¿Cuáles aspectos resultan relevantes en la mercadotecnia del
BRT?
Evaluación ¿Qué elementos deben considerarse al evaluar el impacto del
Evaluación e implementación corredor?
Plan de Implementación ¿Dentro del plan de implementación del BRT que factores deben
contemplarse?
CONCLUSIONES

• La consistencia es un elemento fundamental del quehacer metodológico en un

trabajo de investigación. La coherencia y el orden lógico constituyen una
herramienta necesaria para la construcción del conocimiento en el ámbito
investigativo promoviendo así certeza en los procedimientos y resultados, es
decir la vigilancia metodológica durante el proceso nos llevara a buen
término.
CONCLUSIONES

• Un problema de estudio bien planteado promete buenos resultados y la

matriz es solo el seguimiento de un buen diseño. Además, nos permite
verificar los elementos constitutivos del objeto de estudio. Por ejemplo, la
estructura y congruencia lógica de los objetivos con la hipótesis y sus
respectivas variables permitirán establecer indicadores precisos que nos
guiarán hacia los resultados esperados dentro de la investigación.
CONCLUSIONES

• Cada uno de los elementos de la matriz de consistencia metodológica son

importantes en el proceso de elaboración de un proyecto de investigación. Su
estructura lógica reconocerá y fortalecerá el alcance y los límites de estudio
del problema.
CONCLUSIONES

• Finalmente, se debe admitir esta herramienta metodológica como un proceso

de instrucción y formación de habilidad constructiva para la investigación
científica conformando a su vez habilidades para elaborar objetos de
estudio. El hábito y la disciplina intelectual es un factor para el rigor científico
basado esencialmente en el pensamiento lógico.
CONCLUSIONES

• Lo importante es no olvidar que cualquiera que sea el instrumento de

recolección de datos, ya sea un cuestionario, una guía de observación o una
guía de entrevista, debe tener su matriz. Un cuestionario sin matriz, es
como un hijo sin madre.