La congruencia del planteamiento de

investigación

Proyecto de Titulación Grupo:MV92

Álvarez Magallón Luis Francisco

Martínez Martínez Roberto Iván
Quinto Montes Enrique
 Objetivos:
• Explicar cómo se deben plantear los antecedentes de la investigación tanto
en estudios organizacionales de casos concretos como en el de sistemas de
gestión bajo el modelo LART.
• Explicar cómo se redactan los objetivos generales y específicos y cómo se
construye la matriz de congruencia.
Fase I: Antecedentes

• En esta parte se debe ofrecer una

descripción ordenada del estudio,
que suele ser una organización, un
sistema administrativo o contextos
sociales o tecnológicos.
Cuando se trata de una organización:
 Variables de estructura:
• Diferenciación horizontal: Es el grado en el que las tareas se encuentran divididas.
Usualmente se mide por el número de departamentos que tiene la organización.
• Diferenciación vertical: Se mide por dos indicadores: el número de niveles
jerárquicos y los puestos que tiene una organización, así como el tramo de control, esto
es, el número de subordinados que tiene cada supervisor.
• Dispersión espacial. Se refiere a la dispersión geográfica que tienen los departamentos
o áreas de una organización
• Interdependencia y coordinación: Está definida por el número de actividades o
subsistemas dentro de la organización o el sector industrial
Centralización: Se refiere al nivel jerárquico en el cual se toman las decisiones.
Cuando las decisiones se delegan al nivel más bajo de la organización, el grado de
centralización es menor.

Estandarización: Es el grado en el cual las actividades son realizadas de manera

uniforme. En las organizaciones altamente estandarizadas los procedimientos de
trabajo son descritos con alto grado de detalle. A mayor estandarización, mayor
burocratización y formalización.

Formalización: La formalización se refiere al grado de normatividad que existe en

la organización o institución para orientar el trabajo de la gente por lo general, la
formalización se mide por la cantidad de documentación escrtia, tal como:
procedimientos, análisis de puestos, normas y manuales.
 Variable de contexto:
• Tamaño: Es la cantidad de personal en una organización, y se mide por
medio del número de empleados.
• Tecnología de la organización: Es la naturaleza de las tareas productivas
que incluye los conocimientos, así como las técnicas usadas para
transformar los insumos en productos.
• Medio ambiente: Incluye todos los elementos que determinan los límites
externos de una organización. Los indicadores suelen ser: proveedores,
clientes, gobierno, estructuras del sector industrial y comunidad
financiera.
 Fase 1. Antecedentes

• Entorno general de la organización o del sistema.

• Variables organizacionales o del sistema.
• Productos y servicios.
• Clientes y tecnologías.
• Organigrama.
• Descripción del contexto.
Ejemplo. Modelo de gestión del seguro
Popular
• Entorno general de la organización o del sistema.
• Variables organizacionales o del sistema.
• Organigrama
• Productos y servicios
• Clientes y tecnologías
Fase II: Definición de la Problemática
Hay que recordar que la investigación científica se hace para probar
cuáles son las verdaderas causas del problema.
Una vez que se ha descrito con la mayor precisión posible el contexto
del objeto de estudio, debe explicarse cuál es la problemática
observada. La descripción de la problemática exige claridad y
sistematización. Se debe iniciar indicando cuáles son los efectos más
notables del problema a estudiar, así como esbozar sus posibles
causas.
Hay que recordar que la investigación científica se hace para probar
cuáles son las verdaderas causas del problema.
La problemática se puede describir mediante la descripción de cinco
cuestiones centrales del problema de investigación.

• 1. Analizar los efectos o las consecuencias.

• 2. Trascendencia de la prognosis (qué pasa si no se hace nada).
• 3. Qué se requiere para resolver la problemática.
• 4. Cuál es la posible causa del problema (variables a estudiar).
• 5. Resumen de la problemática (se desconoce, no se hace, no se ha
realizado, no existe).
Analizar los efectos o las consecuencias
se describen las consecuencias observadas de un fenómeno administrativo.
Trascendencia de la prognosis
En este apartado se debe analizar qué ocurrirá si no se toman acciones o
lo que en inglés se llama el "Do nothing", es decir, el costo social o económico
de no hacer nada.
¿Qué se requiere para resolver la problemática?
Se debe mencionar brevemente qué soluciones se han propuesto por
otros investigadores y estudiosos que hayan abordado el tema o las categorías
de análisis.
¿Cuál es la posible causa del problema?
Es muy importante identificar las variables que explican el problema, o
bien, las categorías de análisis que se estudiaron.
Resumen de la problemática
Este apartado resume en un par de líneas el problema. Casi siempre se
inicia redactándolo así:
Se desconoce, no se sabe, no hay estudios recientes, el estudio se ha estudiado
en otros países, pero no en México ...
 Modelo de Van Delen, Moyano, Meusiera y Meyer(1981 )

Este modelo permite plantear el problema de un modo más estructurado y

permite analizar un problema mediante la revisión de dos aspectos principales:
la descripción de la situación problemática y el planteamiento del problema.

La situación problemática se plantea indicando los hechos y explicaciones

verificadas en forma empírica por otros investigadores para explicar la
problemática a estudiar, sin embargo, también es posible señalar hechos
basados sólo en conjeturas, pero que no se han probado, explicando cuáles son
las causas de ello.
• El apartado del planteamiento del problema
debe terminar con un resumen que sintetice la
esencia del problema por estudiar. Casi siempre
debe recoger frases como: "se desconoce cuáles
son ... ", "se ignora qué factores determina ... ",
"se requiere investigar cuáles son las causas ...
", "es necesario validar si…”
• Todo ello en dos líneas.
• En la parte de conclusiones se debe regresar a
este apartado para observar si la problemática
identificada pudo o no resolverse por la
investigación.
 Metodología

Trascendenci Resumen de
Enunciado
Introducción a de la la
del problema
prognosis problemática
Fase III: Justificación de la investigación
• a) La tesis se referirá a un tema relacionado con la maestría que se estudió. Ya
que en la práctica los tesistas suelen sentirse fascinados por temas de moda que
no tienen relación con lo que estudiaron y, por tanto, el trabajo de investigación
no resulta válido.
• b) La investigación que se pretende realizar " tenga cierto grado de
originalidad, bien sea porque se trata de una investigación que resuelva un
problema práctico en una o varias empresas; porque dé nueva luz en el campo
teórico; que proponga una metodología original o bien porque tenga una
relevancia particular en lo social.
 Metodología

VALOR TEÓRICO IMPORTANCIA IMPORTANCIA RELEVANCIA

METODOLÓGICA SOCIAL PRÁCTICA
 Fase IV: Objetivo de la investigación
El objetivo general debe describirse en dos líneas, en las cuales se resuma el propósito fundamental del trabajo
de investigación. En la redacción es necesario comenzar con un verbo en infinitivo. La selección del verbo debe
ser muy cuidadosa, ya que obligará a establecer un diseño de investigación específico.
No es lo mismo describir que evaluar, validar, aplicar, analizar que demostrar.
Como orientación, los trabajos de maestría deben por lo menos describir, también es deseable que se analice, que
se evalúe y que se proponga.
En una tesis doctoral se exige mayor alcance, casi siempre se busca proponer o validar un modelo que explore o
valide una parte de la realidad.
Nótese que la correlación entre el título y el objetivo general es absoluta.
Es terriblemente frecuente que esto no sea así, por ello se debe cuidar este aspecto que es el eje de la congruencia
metodológica.
 Ejemplo de
relaciones
título-objetivo
general.
Objetivos específicos
delimitan en forma precisa los alcances y las pretensiones del investigador, deben ser entre cuatro
y seis como máximo (Se recomienda que alguno de ellos se refiera a la revisión del estado del arte,
la problemática detectada y los demás deben buscar definir aspectos concretos de la investigación,
como modelos aplicados, confrontación de hallazgos con los reportados en la literatura, resolución
de problemas prácticos, intereses teóricos o metodológicos.)
Congruencia del planteamiento
Es recomendable usar desde el inicio un cuadro de congruencia metodológica, que nos asegure que
somos coherentes con el planteamiento de la idea original.
Es importante ser cuidadoso en la selección de las palabras, "describir", "evaluar", "aplicar" o
"probar", implican diseños metodológicos diametralmente opuestos para un mismo tema.
Ejemplo de cuadro de congruencia.
 Conclusiones
• Es importante que los antecedentes de los sujetos de estudio estén
descritos adecuadamente.
• También es importante que el título tenga congruencia con los objetivos.
• Es frecuente que una investigación se inicie por el título, sin embargo, es
también usual que las evoluciones que sufre el trabajo de investigación
debido a la exploración no se vean reflejadas en el título ni en los
objetivos, por ello, se propone una sencilla matriz de congruencia, que
permite hacer estos "amarres".
• se sugiere hacer esto al inicio de la investigación, y comprobar al final del
trabajo, si esta matriz continúa siendo congruente.