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Toma de Decisiones
Toma de Decisiones
DECISIONES
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INTEGRANTES
JEFFERSON TORRES LEÓN
DIANA BARRUETO HANANEL
CRHISTIAN HEREDIA MATTA
CURSO
COMPORTAMIENTO HUMANO EN
LAS ORGANIZACIONES
CONCEPTO
La toma de decisiones es el
proceso mediante el cual se
realiza una elección entre las
alternativas o formas para
resolver diferentes situaciones
de la vida, y estas se pueden
presentar en diferentes
contextos.
Importancia
Individuales
Gerenciales
1. DECISIONES PROGRAMADAS
Establece con
precisión lo que un
supervisor debe o no
debe hacer en una
situación particular.
Procedimientos
Establece un enfoque o secuencia de pasos definidos
para resolver un problema.
Política
Hay que definir bien cuales son las restricciones y las limitaciones.
Establecer una relación costo-beneficio, especificando los
rendimientos que se esperan hasta los mas mínimos implícitas,
hábitos, experiencia, etc.)
Dar seguimiento a
Establecer metas
los resultados
Implementar la
Buscar soluciones
solución
alternativas
seleccionada
Análisis de
Análisis del
problemas instancias problema
potenciales
Análisis de
decisiones
Análisis de la situación
• Se toma una decisión en base a las ideas y sugerencias, que surgen mediante el
compartir del problema con los subordinados, en una relación grupal; esta
Consultivo 2 decisión finalmente puede o no reflejar la influencia de los subordinados.
Este modelo tiene definidas y claras las metas para lograr los objetivos
propuestos, para lo cual proponen tres fases: identificación, desarrollo y
selección, para que las decisiones sean tomadas por la alta gerencia.
Técnica
nominal de
grupo
HERRAMIENTAS
Técnicas de DE LA TOMA DE Lluvia de Ideas
Electra DECISIONES
Arboles de
decision
Técnica Nominal De Grupo
Método desarrollado por Alex F. Osborn en 1939, quien argumentaba que esta técnica
incrementa la calidad y la cantidad de las ideas generadas por los miembros de un
grupo.
La Lluvia de ideas se utiliza cuando es necesario generar ideas sobre problemas, aspectos
para mejorar, posibles causas, otras soluciones y oposición al cambio. Debido a que
cuando se generan una mayor cantidad de ideas posibles en un periodo no muy largo y
sin la obligación que todos participen, la gente piensa con una mayor amplitud y se hace
a otras perspectivas e ideas que pueden desencadenar en la generación de otras más,
pues la herramienta sirve para que las ideas se propaguen por la influencia que ejercen
entre ellas.
Esta caracterizado por : La crítica como evento aislado. El criterio adverso de las ideas
debe ser retenido para luego de haber terminado el proceso de la generación de las
ideas. La generación de ideas libremente, hasta el punto que puedan sonar tan
descabelladas, puede resultar ser mejor, pues es más fácil orientar esas ideas que pensar
sin ellas. La cantidad deseada. Entre más grande sea el número de las ideas, más
probabilidad de ganadores.
Arboles de decisión