1.1 Productividad 1

INTEGRANTES
- Cama Huarcaya, ANDERSON ALBERTO

- Córdova Zavala, GLADYS EDITH
- Dorregaray Trigos, BEATRIZ NOEMI
- Huarcaya Huamán, DANIEL STEVENS
- Sancho Ramos, ESTRELLA CELESTE
- Salazar Vega, MARCELA LILIANA
- Salazar Vivanco, JONHATAN STEVEN
DOCENTE: Ing. Héctor Salazar Robles

«LA GESTION DE LA PRODUCTIVIDAD OIT» - JOSEPH PROKOPENKO
LA
PRODUCTIVIDAD
Es la relación entre la producción obtenida por un
sistema de producción o servicios y los recursos
utilizados para obtenerla.
En primer lugar, La segunda idea

El tercer
la productividad falsa se relaciona
problema está
no es solamente con la posibilidad
constituido por la
la eficiencia del de medir el
confusión entre
trabajo o «la rendimiento
la productividad
productividad del simplemente por
y la rentabilidad.
trabajo. el producto.
La importancia de la productividad para

aumentar el bienestar nacional se
reconoce ahora universalmente.
La productividad determina asimismo en

gran medida el grado de competitividad
internacional de los productos de un país.
¿QUE
ES?
ES HACER LAS COSAS CORRECTAS
SE
RELACIONA
PUESTO
DE EL MEDIO
TRABAJO LOS AMBIENTE
RECURSOS
EXTERNAS INTERNAS
SON SON
NO CONTROLABLES
CONTROLABLES
COMO COMO
AJUSTES FACTORES
ESTRUCTURALES DUROS
RECURSOS
NATURALES FACTORES
ADMINISTRACION BLANDOS
PUBLICA E
INFRAESTRUCTURA
RECURSOS
NATURALES AJUSTES
ESTRUCTURALES
MANO
ADMINISTRACION
ENERGIA DE OBRA PUBLICA E
INFRAESTRUCTURA
ECONOMICOS
TIERRA
MATERIA
PRIMA MECANISMO
INSTITUCIONAES
POLITICAS Y
ESTRATEGIA
DEMOGRAFICO
Y SOCIALES
INFRAESTRUCTURA
EMPRESAS
PUBLICAS
FACTORES FACTORES
DUROS BLANDOS
PRODUCTO TECNOLOGIA
ORGANIZACIÓN ESTILOS DE
Y SISTEMAS DIRECCION
MATERIALES
PLANTA Y ENERGIA PERSONAS
Y
METODO
EQUIPO
DE
TRABAJO
Análisis de la
productividad
En las empresas la
productividad se mide para Un método para evaluar
contribuir al análisis de la la productividad
eficacia y la eficiencia.
Su medición puede
estimular el mejoramiento
del funcionamiento.
Evaluación de la
productividad en el
sector y estatal
Se pueden emplear para:

• Establecer metas ajustadas
al organismo específico.
• Hacer una estimación de
los recursos.
• Justificar el presupuesto.
• Controlar las operaciones.
Análisis de la productividad en la empresa
Método Método de
estructural Método de evaluación
Método de
de Gold rápida de la
Lawlor
Kurosawa productividad
(ERP)
Como lograr la eficacia

MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
En una empresa es una función y

un resultado de la eficacia de la Es fundamental obtener la plena
gestión, es decir una buena aceptación de los recursos
administración. humanos a los cambios.
Es necesario dominar el
cambio; esto significa
motivar, inducir y generar
el cambios.
ESTRATEGIA DE MEJORAMIENTO DE PRODUCTIVIDAD
Es la configuración de las decisiones en la

empresa que determinan sus objetivos,
procedimientos y políticas y planes principales
para alcanzar las metas de mejoramiento de la
productividad en largo plazo.
Establecimientos Participación del Adquisición de

de objetivos personal conocimientos
Establecimiento de Lanzamiento de
una direccion programas
LA ESTRUCTURA BASICA DE LA
PRODUCTIVIDAD
Según ALAN LAWLOR sugiere 4 etapas:
a) Reconocimiento: la necesidad del cambio y de la mejora.
b) Decisión: se debe poner en práctica una decisión.
c) Admisibilidad: Debe existir la posibilidad de aplicar las
decisiones.
d) Acción: Aplicación efectiva de los planes de mejoramiento de la
productividad.
Etapas practicas:
Etapa 1: Determinación y clasificación por orden de prioridad de los objetivos de la empresa.

Etapa 2: Determinar los criterios de producción dentro de los límites de la organización.
Etapa 3: Preparar un plan de acción.
Etapa 4: Eliminar los obstáculos conocidos a la productividad.
Etapa 5: Establecer métodos y sistemas de medición de la productividad.
Etapa 6: Ejecutar el plan de acción.
Etapa 7: Motivar a los trabajadores y a los gerentes a lograr una mayor productividad.
Etapa 8: Mantener el impulso de los esfuerzos de productividad.
Etapa 9: Mantener la vigilancia del clima de la organización.
de la planificación, la formación superior y la instrucción.
a) Determinación de los
PRINCIPALES objetivos:
RESPONSABILIDADES La dirección tiene que determinar
las esferas en que ese
DE LA DIRECCION mejoramiento es necesario y
realizable.
c) Establecimiento de un sistema b) Elaboración de un programa de

de medición de la productividad: mejoramiento de la productividad:
Aporta alguna mejora en el La estructura de la organización debe
rendimiento, al contribuir a que los ser meticulosamente examinada para
empleados tengan más conciencia determinar los cambios que se han
del significado de la productividad. de perseguir con el programa de
mejoramiento.
* PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD (PMP):

Concepto y elementos esenciales.
El mejoramiento de la productividad en los últimos años se ha
convertido en un objetivo importante en la gran mayoría de
las empresas en todo el mundo. Donde estos programas tiene
distintas estructuras y nombres.
¿Qué es? Es un esfuerzo global del

sistema que involucra a la alta
Según: Abramson y
gerencia de la empresa.
Halset
Objetivos * Aumentar la efectividad general y

la salud de la organización.
* Contribuir al logro de objetivos y
metas específicos de la
organización.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Consiste en establecer un vínculo entre el establecimiento de un

sistema eficaz de medición de la productividad y la tarea humana de
mejorar el rendimiento de la organización por medio de cambios en
todos o en varios de sus elementos: el personal, la estructura, los
conocimientos y la tecnología.
- MEJORAR; las técnicas de BENEFICIOS

gestión, planificación y solución - AUMENTO; de la toma de
de los problemas y conciencia de los trabajadores y de
el trabajo de equipo y las la dirección.
relaciones humanas. - CREACION; de un vínculo entre
- CREAR; un sistema eficaz de los procedimientos contables
información sobre la existentes, la medición de la
productividad. productividad y la vigilancia regular
- IMPULSAR; un adelanto para del rendimiento.
alcanzar un nivel superior de - ESTABLECIMIENTO; de nuevas
rendimiento de la organización. normas de competencia.
- CONTRIBUIR; a revitalizar la - UTILIZACION; más extensa y
organización y su clima. consciente por los participantes.
MOMENTO EN QUE SE DEBE APLICAR LOS PROGRAMAS DE

MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
Para utilizar con eficacia un programa de mejoramiento de la

productividad, deben existir ciertas condiciones favorables.
a) Presiones en favor del cambio d) Invención de nuevas soluciones
e) Experimentación de nuevas
b) Intervención en la cúspide soluciones
f) Consolidación de los resultados

c) Diagnóstico y participación
positivos
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
• La alta dirección debe estar plenamente comprometida en el programa.

• Es esencial contar con algún dispositivo institucional eficaz y encabezado por alguien que responda del programa ante la dirección general.
• Debe existir un pleno conocimiento y comprensión de los objetivos del programa en todos los niveles de la organización. Es esencial que haya buenas
relaciones entre el personal y la dirección.
• Debe existir una corriente libre de información entre los diferentes elementos estructurales de la organización.
• El reconocimiento del papel esencial desempeñado por los trabajadores es fundamental y debe demostrarse por medio de un sistema correcto de
distribución de las ganancias de la productividad.
• El programa debe estar vinculado con procedimientos de medición que sean prácticos y fáciles de entender. Las metas deben establecerse sobre la base de
la viabilidad, así como de la conveniencia.
• Las técnicas de mejoramiento de la productividad (de carácter técnico, de comportamiento o de gestión) elegidas para el programa han de ajustarse a la
situación y a las necesidades.
• Los procedimientos de vigilancia, evaluación e información para determinar los resultados y los obstáculos proporcionan una base para introducir mejoras
en el diseño.
* ENFOQUES ORGANIZATIVOS DE LOS PROGRAMAS DE

MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
La mejor manera de responder a las preguntas
sobre cómo organizar un programa consiste en
describir varios ejemplos aplicados con buenos
resultados. Con este fin, se presentan aquí los
siguientes métodos y casos.
Método 1: Método 2:
El método de desarrollo El método del programa
organizacional/programación de mejoramiento del
para la mejora del rendimiento, rendimiento de ALA.
de la OIT (DO/PMR).
Caso 1: El programa de
mejoramiento de la productividad
de Meralco.
Caso 2: Blue Circle Industries PLC.
METODO 1:
Desarrollo organizacional/programación para la mejora
del rendimiento, de la OIT (DO/PMR )
Representa la experiencia colectiva de
los capacitadores y consultores del
El ciclo DO/PMR normalmente
personal de dirección de la OIT.
comprende cinco componentes o fases:
Evalúan la organización y estudian métodos

1. Diagnóstico preliminar.
para mejorar su rendimiento y resultados.
Permiten que se compruebe la aplicabilidad del

2. Orientación de la alta gerencia método. Y para que descubran los principios del
hacia DO/PMR. proceso de DO/PMR
Se identifican los objetivos ,los indicadores de
3. Diagnóstico de la organización
rendimiento y los problemas de la organización.
y planificación de la acción.
Para elaborar estrategias y programas de acción.
Se plasman objetivos y metas operacionales
4. Ejecución.
para las dependencias.
Se analizan todo el plan de mejora del

5. Examen y revisión.
rendimiento y los esfuerzos de ejecución.
METODO 2:
Programa de mejoramiento del rendimiento de ALA
Action Learning Associates (ALA), del Reino Unido, ha
acumulado una gran experiencia en el diseño y la aplicación
práctica de programas de mejoramiento de la productividad
Etapa 1
Determinar dónde
se está ahora en Etapa 2
comparación con
los otros. Determinar los
principales
problemas
relacionados con Etapa 3
la productividad.
Decidir a donde Etapa 4
se quiere llegar.
Adoptar medidas
con mira al
mejoramiento.
CASO 1: «El programa de mejoramiento de la productividad de Meralco»
La estrategia de la sociedad
Se basa en la utilización de los recursos humanos (RR.HH). Para conseguirlo se propuso
una participación participativa para promover una adopción de decisión descentralizada.
El programa de Premisas del Objetivos del Las estrategias Las fases del
dirección programa programa del programa programa
- Interés por la
- Planificación de productividad
- Crear conciencia - Concentración de
sociedad - Uso productivo de
de costos los RR.HH en la - Apoyo del
- Sistema de los DD.HH
- Promover la compañía. programa y
información de la - Esfuerzo
contribución de los - Enfoque en la organización
dirección considerable del
DD.HH panificación del - Formulación y
- Mejoramiento de personal
- Compensar la apoyo al programa. aplicación
la productividad - Apoyo de la
presión por la - Motivación a los - Descentralización y
- Perfeccionamiento dirección
elevación de costos supervisores y reconocimiento
del personal de - Proporcionamiento
- Promover un buen directores.
dirección de un ambiente
uso de recursos
adecuado
«LA GESTION DE LA PRODUCTIVIDAD OIT» - JOSEPH PROKOPENKO C
CASO 2: «Blue Circle Industries PLC»

Fabricante de cemento que desempeña
su actividad en 5 continentes.
El plan abarca los
sectores principales:
Objetivos
- Pagos en concepto de la
productividad. • mejorar la productividad.
- Participación a los trabajadores • reforzar y promover una
- Grupo de productividad. auténtica participación del
- actitudes y capacitación de personal.
profesionales. • mejorar la comunicación
- Revelación de información. • aumentar la comprensión
- Defectos y deficiencias de la de la empresa.
dirección. • estabilizar las relaciones de
trabajo.
FORMULA: • crear un medio ambiente
para la introducción de
cambios.
Variaciones principales de los programas de mejoramiento

de la productividad
Se presentarán algunos ejemplos de utilización de ciertas partes o
conjuntos de un programa como métodos relativamente autónomos para
mejorar el rendimiento.
el aprendizaje por medio los círculos de mejoramiento

de la práctica. de la productividad.
Métodos:
la constitución de equipos de las campañas de

acción en favor del productividad.
rendimiento. Y Las clínicas de empresa
El aprendizaje por medio de la práctica

El principal componente de cualquier programa
de aprendizaje por medio de la práctica es el
problema, que es el vehículo del progreso y el
cambio en el proceso de aprendizaje. Etapas
Funciones:
«Proponente»: Es la persona (director o

Etapa 1: Introducción del programa
propietario) que autoriza y paga el programa.
Etapa 2: Investigación
Cliente: Es el individuo (o grupo) que realmente
Etapa 3: Presentación de las conclusiones
domina el problema, lo conoce y se preocupa por
a los clientes
él y tiene facultades para aplicar soluciones.
Etapa 4: Respuesta de los clientes a las
«Asociado»: Es el individuo o participante o
recomendaciones y acuerdo sobre planes
grupo que realmente trabaja con el problema.
de acción oficiales con respecto a la
Grupo o conjunto: Es el foro en donde los
ejecución, escalas de tiempo,
participantes se reúnen para aprender juntos y
presupuestos, con individuos/grupos.
enseñarse recíprocamente.
Etapa 5: Ejecución
Asesor de grupo: El asesor del grupo desafía las
Etapa 6: Examen final
creencias, resuelve los problemas, actúa de
catalizador, promueve las oportunidades y
fomenta los conocimientos prácticos.
Aprendizaje por medio de la práctica en la fábrica

Objetivos:
Se centra primordialmente en la
promoción y expansión de una 1. Establecimiento del equipo
organización 2. Introducción del programa.
3. Determinación de los que las
personas directamente
Características: concernidas consideran como los
principales problemas que afronta
* Se centra en una organización. la organización.
* Requiere la participación de todo el
equipo de dirección
Fases del ciclo:
* Utiliza grupos de funciones múltiples
* Cuenta con un proponente enérgico
1. Establecer las metas de la empresa.
* Existe un coordinador en la fábrica que
2. Elaborar las metas por funciones.
vigila el programa y proporciona
3. Analizar los problemas.
información a los organizadores.
4. Formular recomendaciones con
respecto a la acción.
5. Establecer un programa de acción.
Círculos de mejoramiento de la productividad (CMP)

Un CMP es un pequeño grupo de trabajadores del mismo taller que están interesados en el
perfeccionamiento autónomo y mutuo y en las actividades destinadas a resolver problemas.
Características de los CMP Objetivos de los CMP
• Carácter voluntario • contribuir a la productividad,

• Pequeña dimensión estabilidad y crecimiento de la
• Composición homogénea empresa.
• Tarea y objetivos concretos • mejorar el taller como el lugar de
• Enfoque sistemático y científico trabajo.
• Actividad constante • promover el potencial humano al
• Aplicación universal máximo.
Problemas sometidos a los CMP Beneficios de los CMP
• la reducción del desperdicio y de • el mejoramiento de la calidad

los costos • el aumento de la producción
• el mejoramiento de la calidad • la reducción de los costos
• el mejoramiento de los métodos • el mejoramiento de la
• la simplificación del trabajo comunicación, la cooperación y la
• el mejoramiento del moral de los trabajadores
mantenimiento preventivo • una definición más precisa de las
• el mejoramiento de la moral funciones de supervisión
Método del equipo de acción para promover el rendimiento (EAPR)

Es un método de gestión participativa y global aplicado de arriba
abajo y constituido por dos componentes principales.
- Un proceso de planificación estratégica

que se concentra en el logro de un - Un proceso participativo y estructural
consenso sobre metas de desarrollo, de solución de problemas en el nivel
objetivos y programas de acción en un del grupo primario de trabajo.
plazo de dos a cinco años en todos los
niveles de la gestión.
Los elementos esenciales del método del EAPR:
• conocimientos básicos de gestión;

• conocimientos básicos del cambio
• teoría del comportamiento y del
control de la dirección
• elementos básicos de la
motivación.
El método de la comparación entre empresas y las clínicas de
empresas (CEE/CE)
Las clínicas de empresas son grupos de debate en los que los participantes
examinan sus propios problemas y sus progresos para resolverlos.
El CEE/CE tiene tres etapas La comparación entre empresas

principales: como punto de ataque
Cuando hay que convencer a los
Etapa 1: Los participantes reciben un empresarios de que los servicios de un
informe en el que se compara el centro de perfeccionamiento del
rendimiento de su empresa respectiva personal de dirección o un consultor
con el de otras empresas análogas. realmente ayudarán a resolver los
Etapa 2: Se señalan los campos en problemas actuales
donde es necesario introducir mejoras,
¿Cómo se utiliza la comparación
gracias a la comparación y el análisis de
entre empresas?
los informes y del rendimiento de las
demás empresas. Etapa 3: Se adoptan Se utiliza para descubrir en qué
medidas complementarias en forma de aspecto deben concentrar sus
clínicas de empresas. esfuerzos las organizaciones para
mejorar su rendimiento.
Técnicas de mejoramiento de
la productividad
Estas técnicas son realizadas para la recopilación de
información y el aumento de eficacia del trabajo. Los
métodos utilizados se clasifican en dos grupos .
 El método técnico: técnica de ingeniería y análisis

económico.
 El método humano: métodos relacionados con el
comportamiento .
Las técnicas de ingeniería industrial y el

análisis económico
Estudio del trabajo
El estudio del trabajo normalmente se emplea con la intención de
aumentar la producción de una cantidad dada de recursos con una
pequeña o amplia inversión de capital ,el procedimiento del estudio del
trabajo es el siguiente :
• Selecciona el trabajo o proceso que se va a estudiar.
• Registrar por observación directa cuando sucede.
• Examinar los hechos registrados .
• Definir el nuevo método y el tiempo correspondiente.
El estudio de trabajo es una combinación de dos grupos de técnicas .
 El estudio de los métodos
 La medición del trabajo
Estudio de métodos
Es el registro sistemático y el examen critico de las formas actuales y propuestas de ejecutar
el trabajo métodos fácil y de reducir costos . El estudio de métodos es una técnica compleja
que combinan varios instrumentos sencillos, principalmente gráficos y diagramas.
ETAPAS ANÁLISIS DEL PROCESO ANÁLISIS DE LA OPERACIÓN
Teniendo en cuenta Teniendo en cuenta consideraciones

P
Seleccionar: es el trabajo al consideraciones económicas, de económicas, de tipo técnico y
cual se hará el estudio tipo técnico y reacciones humanas. reacciones humanas.
R
O Registrar: toda la información Diagrama de proceso actual: Diagrama de operación bimanual
C referente al método actual. sinóptico, analítico y de recorrido. actual.
E La técnica del interrogatorio:
Examinar: críticamente lo La técnica del interrogatorio:
Preguntas preliminares a la operación
D registrado Preguntas preliminares.
completa.
I La técnica del interrogatorio:
M La técnica del interrogatorio: Preguntas de fondo a la operación
I Idear: el método propuesto Preguntas de fondo. completa "Principios de la economía
de movimientos"
E
N Definir: el nuevo método Diagrama de proceso propuesto: Diagrama de operación bimanual del
propuesto sinóptico, analítico y de recorrido. método propuesto.
T
Participación de la mano de obra y Participación de la mano de obra y
O Implantar: el nuevo método relaciones humanas. relaciones humanas.
Mantener: en uso el nuevo Inspeccionar regularmente Inspeccionar regularmente
método
Medición del trabajo
Es donde determina el tiempo que un trabajador calificado necesita para realizar una
tarea especifica en un nivel definido de rendimiento. La medición del trabajo ayuda a
investigar reducir y eliminar el tiempo eficaz, durante el cual no se realiza un trabajo útil.
La medición del trabajo se utiliza también para establecer tiempos tipo para la realización
de un trabajo. En consecuencia, la medición del trabajo es útil para:
— comparar la eficiencia de distintos métodos
— equilibrar el trabajo de los miembros de un equipo
— determinar el número de máquinas que se pueden hacer funcionar o vigilar
— proporcionar información, utilizando un conjunto de normas relativas a los tiempos,
sobre la que pueda basarse la planificación y programación de la producción
— establecer normas para el uso de las máquinas y el rendimiento del trabajador
— proporcionar información para el control de los costos de trabajo y para fijar costos
normales o uniformes
— proporcionar información sobre la que puedan basarse licitaciones, precios de venta y
compromisos de entrega.
Las técnicas más importantes de medición del trabajo son las siguientes:
• Muestreo del trabajo.
• Estudio de tiempo con cronómetro.
• Normas de tiempo predeterminadas (NTP).
• Datos tipo.
Muestreo del trabajo
El muestreo del trabajo se basa en la probabilidad y utiliza métodos de observación e
instrumentos estadísticos como la curva de distribución normal, el tamaño de la muestra
y las técnicas de muestreo al azar, así como el método del nomograma.
Estudio de tiempos
es una técnica de medición del trabajo para registrar el tiempo y el ritmo
del trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida
Normas de tiempo predeterminadas (NTP)
es una técnica de medición del trabajo con arreglo a la cual se establecen tiempos para
los movimientos humanos fundamentales que se utilizan para determinar el tiempo
necesario para la tarea en un nivel definido de ejecución.
Datos tipos
que contienen los elementos de trabajo que se repiten en el lugar de trabajo,
son útiles para evitar que se realicen estudios de tiempos con respecto a todas
las tareas nuevas.
En el sistema de registro asociado a la medición del trabajo deben incluirse por lo
menos los siguientes datos:
Para la aplicación plena de las técnicas de medición del trabajo asociadas con un
plan de incentivos se requiere un sistema de cronometraje de los trabajadores y
registro de su producción.
Simplificación del trabajo
Estos se basan en el supuesto de que quienes realmente ejecutan una tarea son con
frecuencia los que están en mejor situación para mejorarla. En lugar de un ejército de
especialistas en estudios de tiempos, medición del trabajo y análisis de métodos, es a
menudo preferible capacitar a los trabajadores para que piensen creativamente acerca
de sus tareas y darles incentivos para que introduzcan mejoras
Análisis de Pareto
es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente,
de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar un orden de
prioridades. El diagrama permite mostrar gráficamente el Mediante la gráfica
colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la
derecha. El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas
comerciales.
Método justo a tiempo
El método justo a tiempo (JAT) es la producción de los elementos necesarios en la
cantidad necesaria y en el momento necesario. Claramente, el significado de
«necesario» depende del contexto; un departamento estatal, una empresa pública y
una pequeña empresa privada tienen diferentes prioridades y responsabilidades, y
sus existencias mínimas necesarias deben calcularse en consecuencia. El principal
objetivo del método JAT es reducir los costos en el proceso de producción,
mejorando de ese modo la productividad total de la organización
Técnicas relacionadas con el comportamiento

Desarrollo de la organización
El desarrollo de la organización (DO) es un proceso planificado,
dirigido y sistemático. Su objetivo es modificar los sistemas, la
cultura y el comportamiento de una organización para mejorar
su eficacia
Los procedimientos y las técnicas de DO
Un proceso de DO es un sistema constante y circular, que requiere los servicios de
un consultor. Para iniciar el proceso, el consultor que puede pertenecer a la
organización o ser ajeno a ella puede intervenir en cualquier nivel o en cualquier
proceso de la organización, pero de preferencia debe comenzar su labor con la
persona más influyente para ganarse el apoyo de la dirección. Sin embargo, los
directivos deben evitar la contratación de un consultor en DO para eludir los
problemas. Tampoco deben considerar al consultor como un miembro del personal
temporal al que se ha de supervisar de cerca.
Mejoramiento del empleo de los

recursos de capital
Programas de reducción de los desechos y
conservación de la energía
El objetivo de cualquier programa de mejoramiento de la productividad debe consistir en
sugerir métodos para mantener el volumen de la producción al mismo tiempo que se
reduce el consumo de energía y materiales, y para sustituir materiales y piezas de
repuesto caros por otros más baratos. Alternativamente, un programa de productividad
debe indicar formas de producir más con una cantidad dada de materias primas.
Programas de conservación de la energía
En un programa de conservación de la energía se debe analizar y evaluar

sistemáticamente la situación real y promover medidas de conservación de la energía,
elaborar planes prácticos, organizar su puesta en aplicación y evaluar los resultados. El
mecanismo de acción podría ser un departamento de administración de la energía, un
comité, un equipo de proyecto, etc.
Administración de la energía
Un proceso sistemático de administración de la energía promueve
eficazmente la conservación de ésta. Según el nivel de los costos de
energía en el producto final, la tecnología, las políticas y el tipo de
organización, son posibles tres etapas de acción: una etapa de «gobierno
de la casa», una etapa de recolección de información y una etapa de
inversión.
• Etapa de «gobierno de la casa»
• Etapa de información
• Etapa de inversión
Procedimientos de administración de la energía

La conservación de la energía comienza con los siguientes
procedimientos de administración de la energía:
• medición del uso de la energía
• análisis del costo de la energía por unidad de producto
• establecimiento de metas
• adopción de medidas para reducir los costos de energía
• medición de los resultados del programa
Mejoramiento del mantenimiento
El mejoramiento de la productividad de capital es el objetivo último de un buen
sistema de administración del mantenimiento. La productividad será influida por el
volumen, la variedad y el período en que se aportó el capital fijo de funcionamiento.
La calidad, antigüedad del equipo y grado de perfeccionamiento suelen repercutir
fuertemente en cualquier medición de la productividad de una organización. Muchos
especialistas creen que de la cuarta parte a la quinta parte del crecimiento de la
productividad se debe al capital.
Cómo diseñar un sistema de mantenimiento
La prevención del mantenimiento es un intento de lograr un sistema sin
mantenimiento. Se aplica al equipo que es fácil de reparar y no al equipo de manejo
peligroso. No provocará costos de mantenimiento para una organización, cuando las
condiciones sean perfectas. Sin embargo, los costos del equipo suelen ser muy
elevados. A pesar del alto costo, este método es realista y práctico en varios casos
para los países en desarrollo.
Capacitación en el mejoramiento del mantenimiento
Cualquier programa de capacitación debe concentrarse en el perfeccionamiento de la
pericia técnica y en el mejoramiento de la comprensión y las actitudes. A título de
ejemplo, se presentará el caso de la prevención de la corrosión como componente
importante del mejoramiento del mantenimiento.
Mejoramiento de la productividad por medio de la calidad
La calidad puede definirse como la conformidad con las exigencias. En otras palabras,
la calidad es la suma de rasgos y características de un producto o servicio que
guardan relación con su capacidad para satisfacer una necesidad dada. Los
elementos fundamentales de la calidad de un producto son los siguientes:
rendimiento, características, fiabilidad, conformidad, durabilidad, utilidad, estética y
calidad percibida.
Concepto del control total de la calidad y gestión de la calidad
El mejoramiento de la calidad puede depender de las características físicas de un

producto, o de la información con respecto a un documento que permite realizar
las operaciones correctamente, desde la primera vez. Con todo, la producción
exige un sistema que reproduzca la calidad y esto constituye el concepto del
control total de la calidad o control de la calidad dentro de la empresa.
Pruebas de calidad
Las pruebas pueden indicar las diversas condiciones y restricciones ambientales a

que están expuestos los productos cuando son utilizados por los clientes. Pueden
también prevenir problemas recurrentes relacionados con la calidad mediante el
análisis de los datos suministrados desde el terreno
GESTION EFICAZ DE LOS

RECURSOS HUMANOS
• Las personas son el sector mas importante y

prometedor del mejoramiento de la LIGERAZGO
productividad. TRABAJO EN
EQUIPO
GENEREMOS UNA
NUEVA CULTURA
• El éxito de cualquier programa de ORGANIZACIONAL
productividad depende de las ideas

innovadoras y la creatividad humana.
FUNCION DE DIRECCION
Comprende a la realización de los planes obteniendo una respuesta
positiva de sus empleados mediante la comunicación,
El trabajo en equipo, la supervisión , la motivación.
ESTRUCTURA Y CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN

• La cultura de una organización es otro determinante importante de la capacidad
para utilizar de manera eficiente los recursos funcionales y organizaciones.
• La empresa debe desarrollar valores para toda la organización, además de normas
y reglas especificas que le permitan combinar y utilizar sus recursos funcionales de
manera mas provechosa.
• Las estructuras orgánicas promueven el desarrollo de los valores culturales de
innovación y calidad
MOTIVACION DE LA MANO DE OBRA
INSENTIVO FINANCIEROS
• El pago de incentivos tiene el potencial de aumentar la productividad del trabajador si
es adecuadamente diseñado y mantenido.
• Aun cuando los empleados saben que la atención al detalle, el aumento de la
productividad, o sugerencias pueden generar premios, los incentivos casuales deben
ofrecerse a intervalos no esperados y el monto y tipo de premios deben variar.
INSENTIVO NO MONETARIO
.
Aumentar la participación de los trabajadores en la

adopción de decisiones.
Mejorar la capacitación y el perfeccionamiento
personas
Prestar atención a la organización del trabajo y la
calidad de la vida de trabajo
PROMOCION DE LA PRODUCTIVDAD
EN EL NIVEL NACIONAL
La productividad nacional depende de fuerzas políticas, económicas, sociales y culturales
en gran parte sometidas al control de los gobiernos.
• Se divide en tres niveles:

• NIVEL SUPERIOR: Se concentra en las políticas y marcos generales(o nacionales).
• NIVEL INTERMEDIO: Se ocupa de las metas y los desarrollos económicos.
• NIVEL INFERIOR: Esta constituido por empresas y grupos de empresas profesionales y
trabajadores que ponen en practica la mejora.
ESFUERZOS NACIONALES EN LAS

CAMPAÑAS EN FAVOR DE LA
PRODUCTIVIDAD
• Estos esfuerzos depende en gran medida del grado en
que las fuerzas sociales mas importantes se pueden
aunar e integrar. Entre las fuerzas cabe mencionar las
siguientes:
El estado y sus mecanismos institucionales.
Los empleados y los gerentes representados por sus
asociaciones profesionales
Los trabajadores normalmente representados por
sindicatos
Otras organizaciones no gubernamentales
PERFECCIONAMIENTO
INFAESTRUCTURA Y UTILIZACION DE LA
MANO DE OBRA
PRODUCTIVIDAD EN
EL NIVEL NACIONAL
POLITICA DE LA
CICLO
EDUCACION Y
ECONOMICO
CAPACITACION
VINCULOS ENTRE LA PRODUCTIVIDAD Y LA

EDUCACION
DISTRIBUCION DE LAS GANANCIAS DE

LA PRODUCTIViDAD
 El enfoque nacional con respecto al a
distribución de las ganancias ha de ser
flexible, equitativo y fácil de entender.
No debe utilizarse un enfoque
puramente estadístico, puesto que no
resulta fácil hallar una formula para
calcular con precisión la contribución
que hace cada factor en el nivel
nacional al crecimiento de la
productividad.
 En planos nacional y sectorial. E

incluso, la distribución de las
ganancias debe considerarse mas
como una concepción de las
relaciones de un trabajo que como
una técnica o formula estadística.
LOS SINDICATOS EN LA EDUCACION

RELATIVA A LA PRODUCTIVDAD
Esta consiste en EDUCAR a los trabajadores y

a los responsables sindicales en los conceptos
de la productividad y su importancia. Deben
entender la necesidad del trabajo en equipo,
las actitudes positivas y la creatividad.
Para impulsar la productividad en el nivel
nacional:
 Velar por el movimiento concreto no
comprometa con los intereses de los
trabajadores.
 Hacer a los trabajadores tengan mas
conciencia de la productividad.
 Crear un clima en la organización que se
caracterice mutua y la cooperación.

1.1 Productividad 1

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- Cama Huarcaya, ANDERSON ALBERTO

DOCENTE: Ing. Héctor Salazar Robles

En primer lugar, La segunda idea

La importancia de la productividad para

La productividad determina asimismo en

Se pueden emplear para:

Análisis de la productividad en la empresa

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