HELADERIA Y FRUTERÌA

EL PARAÌSO TROPICAL

”Porque tu paladar lo merece”


Variable geográfica:
Te ubica estratégicamente en el barrio La
Alquería de la ciudad de Bogotá, capital de
Colombia, donde se cuenta con gran
influencia de estudiantes, zona comercial y
zona residencial a sus alrededores con un
aproximado de 100 mil habitantes. La
empresa decide establecerse en este punto
debido a que en la zona no se localiza ningún
otro local con el mismo énfasis, además, el
clima, aunque sea frío o cálido las personas
están dispuestas a saborear un rico y
delicioso helado o ensalada de frutas.
• CRITERIOS DE
SEGMENTACIÒN
Variable Psicográfica:
De acuerdo al estilo de vida de los
habitantes de la Alquería:
 En el caso de la población infantil,
prefieren ensaladas de frutas con
alto contendido de queso
parmesano, variedad de frutas y
leche condensada y de gran
volumen.
 Para los adultos mayores prefieren
las ensaladas con bajo contenido
de azúcar, algunas veces sin
helado y con un tipo de fruta
especial.
De acuerdo a la clase social los
habitantes de la Alquería prefieren
productos de alta calidad pero de fácil
acceso económico.
Variable Demográfica:
Tiene variedad de ensalada de frutas,
malteadas y jugos naturales para todas
las edades, géneros, nivel educativo,
profesiones e incluso condiciones de
vida, ya que también se especializa en
productos bajos en grasa y azúcares
para las personas que por su salud no
pueden consumirlas. De igual forma,
son accesibles por su bajo costo, pero
con productos de excelente calidad
Variable por Comportamiento:
Ocasión: Los habitantes de la zona
Alquería, suelen comprar estos
productos en fines de semana (sábados,
domingos y festivos), luego del
almuerzo y para los estudiantes,
generalmente luego de las clases de la
tarde o en las tardes soleadas.
Beneficios: Lo que se desea al comprar
el producto, es compartir un rato
agradable en familia o con amigos al
adquirir un producto más suave de
digerir, pero a la vez delicioso.
Lealtad: Los habitantes de la Alquería
prefieren nuestros productos porque no
solamente son deliciosos, también son
nutritivos y de bajo costo, pero sobre
todos por el excelente servicio y
atención a sus necesidades.
Conocimiento: En la zona somos
reconocidos por nuestra ubicación,
variedad y servicio.
Actitud frente al producto: Es muy
agradable observar a cada cliente,
saborear cada uno de nuestros
productos y la confianza con la que los
consume ya que se evidencia la calidad
y buen sabor de nuestros productos.
CONSUMIDOR
Es aquel que consume el
producto y satisface una
necesidad. Para la Frutería y
Heladería el Paraíso Tropical,
nuestro consumidor líder son
los niños, porque son ellos los
que solo lo disfrutan para su
beneficio.
CLIENTE
El cliente está fidelizado con la
marca o el producto que usa y que
puede ser puntual o duradera.
Para la Frutería y Heladería el
Paraíso Tropical tenemos clientes
tanto infantil como adulto mayor
que nos prefieren por seguridad,
sabor y calidad.
COMPRADOR
Es aquel que adquiere el producto
a cambio de dinero, es decir, el
cliente va a la tienda, adquiere el
producto y a cambio se realiza
una transacción económica. En la
Frutería y Heladería el Paraíso
Tropical, nuestros compradores
son Los padres de los niños o sus
abuelos.

Bibliografía:
https://www.modaes.com/blogs/date-un-lujo/usuario-consumidor-comprador-o-cliente.html
ttps://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo
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