Liderazgo

Ingeniería Empresarial
2018-b
Phd (C) Javier Cuestas
Clase 1
Aspectos introductorios
Actividad

Escribe una carta para ti mismo:

• Indicando qué piensas qué es el liderazgo?

• Cuáles son las características de un líder?
• Mencione 5 líderes que admire o recuerde
• Cómo te servirá esta materia para tu carrera?
• Reciprocidad • Runa • Naturaleza

• Violencia de género • Universidad • Relacionalidad

• Interculturalidad • Colonialidad • Liderazgo

• Felicidad • Utopía

• Filosofía • Desarrollo (eco-hum-sos)

Video: 18 min
Reglas del curso

• Lee, lee y lee.

Cosas divertidas para este semestre

• Gamificación: Videojuegos y liderazgo

• Ludificación: Escape ClassRoom u otras ideas

• Salir del aula: 1 vez al mes saldremos del aula

• Visita de Campo: 1 viaje en el semestre, lejos de la poli…!!!

Cualquier otra cosa divertida que se les ocurra..!!

Reglas del curso
• No interesan las calificaciones….!!

• Interesa que sepas cómo y dónde

aplicar la teoría…!!

• Interesa que sepas cómo esta

materia explica la realidad…!!

• Cada estudiante tiene habilidades

diferentes, hay que descubrirlas
Tarea 1
Preparar la lectura:

• Algunas reflexiones en torno al liderazgo (Pariente, 2005)

• IDEAS, PREGUNTAS, CRÍTICAS, REFLEXIONES, PREGUNTAS…!!

Descargar Google APP: Kahoot

Reflexiones sobre el Liderazgo
Clase 2
Orígenes y definiciones (RAE)
• Anglosajón
• Leader, año 1300
• Leadership, primera mitad del siglo XIX
• Aparece relacionado con la influencia política y
el control del parlamento británico.
Liderazgo (RAE)
• 1. m. Condición de líder.
• 2. m. Ejercicio de las actividades del líder.
• 3. m. Situación de superioridad en que se halla
una institución u organización, un producto o
un sector económico, dentro de su ámbito.
Líder, resa (RAE)
Del ingl. leader 'guía'.
1. m. y f. Persona que dirige o
conduce un partido político, un
grupo social u otra colectividad. U. t.
en apos.
2. m. y f. Persona o entidad que va a
la cabeza entre los de su clase,
especialmente en una competición
deportiva. U. t. en apos.
El problema del constructo
• La definición del diccionario no precisa de manera clara su significado
• Para estudiarlo-investigarlo necesitamos precisar las variables que lo
componen

• Stogdill (1974): “existen tantas definiciones de liderazgo como

personas que han intentado definir el concepto”

• En lugar de definirlo, mejor centrarse en las características y

elementos comunes presentes en los textos.
Administradores versus Líderes
• Disputa insignificante?

• “Los administradores hacen correctas las cosas, mientras que los líderes
hacen las cosas correctas” (Bennis and Nanus, 1985)???

• Los administradores: papeles más mecánicos y rutinarios del proceso??

• Los líderes: se ocupan de la visión y la dirección de los cambios??

• La distinción entre los dos conceptos es aún difusa

Teorías tradicionales acerca del liderazgo
1. La teoría del gran hombre. El carisma
2. La teoría de los rasgos y las habilidades
3. El comportamiento de los líderes y los estilos de liderazgo
4. El liderazgo situacional y los modelos normativos para la toma de
decisiones
5. Modelos contingentes
6. Modelos transaccionales y liderazgo transformacional
1. Teoría del gran hombre/mujer
Los líderes nacen, no se hacen, y surgen cuando existe una necesidad
de ellos

Predominó en los estudios iniciales del liderazgo

Relacionado directamente con el carisma (don del cielo)
Mística cualidad que lo hacía diferente de los demás, por tanto tenía la
capacidad para dirigirlos
Estudia las grandes figuras de la humanidad (religión, política, militar)
Weber, tres tipos de dominación/autoridad: tradicional, racional-legal,
carismático.
2. Teoría de los rasgos y las habilidades
• Supone que las personas nacen con ciertas características o rasgos
que las hacen especiales para ser líderes

• Cuáles son las principales características y habilidades que distingen a

los grandes líderes?

• Stogdill (1974), lo importante no eran los rasgos en sí, sino el que

éstos guardaran una adecuada correspondencia con las
características, las actividades y las metas de sus seguidores
Video
• https://www.youtube.com/watch?v=TUhkwbrD4Fw
2. Teoría de los rasgos y las habilidades
• Estabilidad emocional y compostura: Calmados, seguros y previsibles, en
especial bajo condiciones de estrés.

• Reconocimiento de los errores: Tomar la responsabilidad por los errores,

más que tratar de encubrirlos

• Buenas habilidades interpersonales: Capaces de comunicar y convencer a

los demás sin recurrir a medidas coercitivas o negativas

• Amplitud intelectual: Capacidad de comprender una amplia gama de áreas

de conocimiento, en vez de una reducida área de especialización
2. Teoría de los rasgos y las habilidades
• The Leadership Practices Inventory: 20 años de investigaciones, 75,000 personas,
llegaron a la determinación de las siguientes:

• Honestidad
• Ver hacia adelante
• Ser competente
• Inspirador
• Inteligente
• Justo
• Tolerante

Elemento importante para la selección de personal

3. Teoría del comportamiento de los líderes
Agrupa los estilos de liderazgo y los modelos bidimensionales

• Lewin (1939): Autocrático, Democrático, Laissez-faire

• Universidad de Michigan: medir la efectividad del liderazgo.

• Líderes orientados a la producción
• Líderes orientados a los empleados
Cartwright y Zander
(1960): estudiaron a los
trabajadores

• Logro de los objetivos

del grupo
• Mantenimiento de las
fortalezas del grupo
3. Teoría del comportamiento de los líderes
Modelo de Tannenbaum y Schmidt:

• La posibilidad de que fuera el propio líder el que escogiera su estilo

de liderazgo a partir de un “continuum” entre las ya conocidas
variables de “orientación a la tarea” y “orientación a las relaciones.

• 50’s -80’s: investigaciones: preocupación por los subordinados y

preocupación por la tarea. Correlacionar: efectividad de los líderes
con la satisfacción y el desempeño de los subordinados.
4. Liderazgo situacional y los modelos
normativos
• Tannenbaum y Schmidt (1958). 3 fuerzas que conducen a la acción en
el liderazgo:
• las fuerzas de la situación
• las fuerzas de los seguidores
• las fuerzas en el líder

“es más probable que un líder cambie su estilo a uno más autoritario
si considera que el fracaso de la acción puede tener consecuencias
graves”
4. Liderazgo situacional y los modelos
normativos
Hersey y Blanchard (1969): La teoría del ciclo de vida del liderazgo: ¿Existe un mejor estilo
de liderazgo?

Modelo de liderazgo: 4 comportamientos específicos del líder que van cambiando de

acuerdo al nivel de madurez de los seguidores (centrado en el comportamiento, no tanto
en las actitudes)

• Los líderes pueden cambiar sus métodos de liderazgos.

• La efectividad del líder depende de cómo su estilo de liderazgo interrelaciona con la
situación.
• La madurez (aceptación de la responsabilidad por sus acciones) y el nivel de preparación
(capacidad) de un empleado para hacer una determinada tarea son los factores
situacionales más importantes.
• Por lo anterior, el estilo de liderazgo debe ser seleccionado de acuerdo con la madurez
de los seguidores y su nivel de preparación.
4. Liderazgo situacional y los modelos
normativos
Modelo participativo de Vroom y Yetton (1973)

Derivan 5 tipos de liderazgo que los autores denominaron:

• Autocrático I y II,
• Consultivo I y II
• Grupo I
5. Modelos Contingentes
• Teoría situacional: se enfoca más en el comportamiento que
deben adoptar los líderes de acuerdo a la situación
específica

• Teoría contingente: modelo de probabilístico de tipo

condicional si-entonces, que propone comportamientos con
mayor probabilidad de éxito dependiendo de una amplia
gama de factores contingentes.
5. Modelos Contingentes
Puntuación
Modelo de Fiedler o Teoría Agradable 8 7 6 5 4 3 2 1 Desagradable
del Último Compañero de Amistoso (a) 8 7 6 5 4 3 2 1 Antipático (a)

Trabajo Preferido (LPC) Repelente

Tenso (a)
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
Atrayente
Relajado (a)
Least preferred co-worker. Distante 1 2 3 4 5 6 7 8 Cercano (a)
Frío (a) 1 2 3 4 5 6 7 8 Cálido (a)

Colaborador 8 7 6 5 4 3 2 1 Indiferente
Aburrido (a) 1 2 3 4 5 6 7 8 Ameno (a)
• Altos LPC: líder tenía una Belicoso 1 2 3 4 5 6 7 8 Armonioso (a)

alta orientación hacia las Sombrio

Extrovertido
1
8
2
7
3
6
4
5
5
4
6
3
7
2
8
1
Alegre
Introvertido
relaciones humanas Desleal 1 2 3 4 5 6 7 8 Leal
No confiable 1 2 3 4 5 6 7 8 Confiable
Considerado (a) 8 7 6 5 4 3 2 1 Desconsiderado(a)
• Bajos LPC indicaban una Repugnante 1 2 3 4 5 6 7 8 Simpático (a)
orientación predominante Dispuesto (a) 8 7 6 5 4 3 2 1 Indiferente

hacia las tareas Insincero

Amable
1
8
2
7
3
6
4
5
5
4
6
3
7
2
8
1
Sincero (a)
Poco Amable
Total
5. Modelos Contingentes
• Fiedler: 3 factores relacionados con el líder, la estructura de la tarea y
los seguidores:

• Relaciones líder-miembros: Se refiere al grado de confianza mutual, respeto,

confianza y cooperación.

• Estructura de la tarea: Se refiere al grado en que las tareas son claras y están
bien estructuradas.

• Posición de poder del líder: Se refiere al grado de poder legítimo (autoridad)

detentada por el líder.
5. Modelos Contingentes
1.200 grupos, y la comparación de la eficacia de los estilos centrados en
la tarea o en las relaciones, se concluye:

• El liderazgo orientado a la tarea es eficaz en las situaciones altamente

favorables, o en las muy desfavorables. Es el caso de las situaciones I, II, III,
VII y VIII del gráfico adjunto.
• El liderazgo orientado a las relaciones es efectivo en las situaciones
moderadamente favorables (IV, V y VI).

• ¿Cómo aplicar entonces el modelo de contingencia?

• Alterando la situación, para que así se ajuste al estilo natural del líder.
• Cambiando al líder por otro que se ajuste mejor a la situación.
5. Modelos Contingentes
Teoría del camino-meta

• House (1971): Rol del líder: apoyar a sus subalternos para alcanzar sus
metas, y proporcionar la dirección necesaria y/o el apoyo para asegurarse
de que sus metas sean compatibles con los objetivos generales del grupo o
de la organización.

• Los factores contingentes pueden deberse al ambiente (estructura de las

tareas, sistema de autoridad formal, grupo de trabajo), o a los propios
subordinados (locus de control, experiencia y habilidad percibida).

• El comportamiento de un líder será aceptable para sus subordinados en la

medida que lo contemplen como una fuente inmediata de satisfacción o
como un medio para alguna satisfacción futura.
5. Modelos Contingentes
4 comportamientos de liderazgo, tales son:

• Líder directivo: Es aquel que permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos,
programa el trabajo a realizarse y da guías especificas de cómo lograr las tareas. Esto es
paralelo a la dimensión de la Estatal de Ohio sobre la estructura de inicio.
• Líder apoyador: El líder que apoya es amistoso y muestra interés por las necesidades de
sus subordinados. Esto es sinónimo de la dimensión de la consideración de la Estatal de
Ohio.
• Líder participativo: Es aquel que consulta con los subordinados y utiliza sus sugerencias
antes de tomar una decisión.
• Líder orientado al logro: Es aquel que implanta metas de desafío y espera que los
subordinados se desempeñen a su nivel más alto.

House supone que los líderes son flexibles, el líder puede mostrar cualquiera de todos
estos comportamientos dependiendo de la situación.
6. Modelos transaccionales y liderazgo
transformacional
Teoría del intercambio líder-miembro (LMX)

• Describe cómo los líderes mantienen su posición en el grupo mediante una

serie de acuerdos tácitos de intercambio con sus miembros

• Supuesto: el liderazgo no es algo que los dirigentes simplemente “llevan a

cabo” hacia sus subordinados, sino que es un proceso que está centrado en
las interacciones entre ambos; por lo anterior, no es posible aplicar un
“liderazgo promedio” a todos los seguidores, dado que cada uno de ellos
presenta una personalidad y unas competencias distintas
6. Modelos transaccionales y liderazgo
transformacional
Liderazgo transformacional

Principios básicos como los siguientes:

• a) Las personas seguirán a quien los inspire;

• b) Una persona con visión y pasión puede lograr grandes cosas; y
• c) La mejor forma de lograr que las cosas se hagan es mediante la
inyección de altas dosis de entusiasmo y energía
6. Modelos transaccionales y liderazgo
transformacional
• Burns (1978): El liderazgo transformacional, a diferencia del transaccional,
ofrece un propósito que trasciende las metas a corto plazo y se enfoca en
necesidades intrínsecas del más alto orden.

• Bass (1985): Cómo los líderes afectan a los seguidores?. El carisma es

necesario, pero no suficiente. También ha señalado que el auténtico
liderazgo transformacional se sustenta en bases morales. 3 maneras para
transformar a los seguidores:
1. Aumentar la conciencia de la importancia y el valor de la tarea.
2. Conseguir que se concentren primero en las metas u objetivos del equipo o la
organización, en lugar de sus propios intereses.
3. Activar sus necesidades de mayor orden
6. Modelos transaccionales y liderazgo
transformacional
Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ). Aplicación

Las investigaciones acerca del liderazgo transformacional indican que:

• Los procesos emocionales son tan importantes como los racionales

• Las acciones simbólicas son tan importantes como los comportamientos
instrumentales
Nuevas direcciones en el Liderazgo
• Liderazgo y emociones: inteligencia emocional, los líderes son personas
que saben manejar sus emociones

• Liderazgo y cultura: liderazgo transcultural, cómo respetar las diferentes

culturas?, cómo resolver problemas transculturales de forma creativa?.
Algunas prácticas de liderazgo pueden aplicarse en todas culturas, otras no.
Se debe conocer el liderazgo de cada región.

• Liderazgo distribuido: es necesario establecer comunidades donde todos

compartan la experiencia de actuar como un líder, al mismo tiempo y de
manera colectiva. SOCIEDAD DE PARES, fin del liderazgo basada en rangos.
Nuevas direcciones en el Liderazgo
• Liderazgo y equidad de sexo: superar el techo de cristal (limitaciones en
los ámbitos laborales). Se debe destacar las enormes desigualdades.
• NETFLIX: en pocas palabras, desigualdad salarial

• Liderazgo por valores: liderazgo enfocado a promover valores dedicados al

desarrollo humano para el bien común. Valores: económicos (prácticos),
emocionales-creativos (poiéticos), éticos (ej. La dignidad).

• Liderazgo como arte: arte en el trabajo, es como tocar jazz. El liderazgo

como un acto teatral: trasbastidores, guión, ambientación, puesta en
escena. Estética administrativa: líderes hacia el arte y la espiritualidad.
Algunas conclusiones
• El liderazgo no puede enseñarse, pero puede aprenderse.

• No hay sustituto para el aprendizaje de la experiencia, pero debe estar

situado en un modelo de desarrollo de liderazgo planificado e integrado.

• El aprendizaje de la experiencia es afectado por el tamaño del reto, la

variedad de la tarea y la calidad de la retroalimentación.

• Las teorías del liderazgo ayudan a los líderes a tomar conciencia de su

desarrollo como líderes, retan sus supuestos y les abren nuevos horizontes.
Algunas conclusiones

• El liderazgo, es demasiado importante para dejarse a los líderes

• El reto de las TIC: ya no hay interacción cara a cara. E-leadership

• Las investigaciones futuras no deberían tomar solo en cuenta la

relación entre líder-seguidor, sino también el tipo de cultura y
organización, así como otras variables externas.
Algunas conclusiones
• 80 años de investigar el liderazgo

• Las preocupaciones centrales han sido las características y los comportamientos

del líder, la influencia de los seguidores y las condiciones específicas en las que se
presenta el fenómeno.

LÍDER-SEGUIDOR-SITUACIÓN

• Hoy en día interesa además: multiculturalidad-interculturalidad, sexo-género,

liderazgo compartido, liderazgo en red

• Existe el gen del carisma?

¿Qué es entonces el liderazgo?
5 elementos para una
definición más
completa:
¿Qué es entonces el liderazgo?

El liderazgo es todavía difícil de definir y aún más difícil de

cuantificar, porque es parte propósito, parte proceso y parte
producto; parte el por qué y parte el cómo; parte artístico e
intuitivo y, sólo en parte, un asunto administrativo
(Cronin, 1990)
Tarea en equipos
• Encontrar un video, parte de documental, serie que se explique desde
alguna de las teorías del liderazgo.

• Presentarlo la próxima clase.