LA EVOLUCIÓN Y REVOLUCIÓN EN

EL CRECIMIENTO DE LAS
ORGANIZACIONES*
*Basado en el texto de Larry E. Greiner

OSCAR HERNANDO MANTILLA JAIMES

 1. ¿QUÉ PRETENDE EL AUTOR?
 El crecimiento de una organización está determinado por dos factores: tamaño
y tiempo.
 El error está en enfocarse únicamente en los factores externos (ajenos a la
organización).
 El trabajo trata sobre el proceso evolutivo de una organización, teniendo en
cuenta su tiempo y tamaño, a través de la implementación de una serie de
fases y cómo la revolución determinada por la crisis, permite el ascenso a la
siguiente fase.
 Evolución: periodos prolongados de crecimiento donde no hay alteración en las
prácticas de la organización.
 Revolución: periodos de conflicto en la organización.
 2. ANÁLISIS E IDEAS PRINCIPALES
CRISIS
1. Liderazgo: Exceso de cargas de dirección.
Surgen los conflictos. Viejos tiempos.
2. Autonomía: no hay toma de decisiones en
mandos medios. Delegación. Revolución.
3. Control: Desmotivación en altos niveles
Intento de retoma del control. Resentimiento.
4. Cinta roja: Falta de confianza. Papeleo.
5. Saturación: física, emocional y psicológica
por la intensidad y presión del trabajo.

FASES
1. CREATIVIDAD: la empresa está dominada por sus fundadores y todos los esfuerzos convergen en dos
objetivos: crear un producto o servicio y su correspondiente mercado (técnico, producción, vender).
2. DIRECCIÓN: crecimiento basado en una dirección y gestión eficientes.
3. DELEGACIÓN: Estructura organiza. descentralizada. Motivación a los empleados de bajos niveles.
4. COORDINACIÓN: sistemas formales para la coordinación entre la alta dirección y el resto de niveles.
Eficacia en la asignación de recursos.
5. COLABORACIÓN: enfatiza la espontaneidad de la gestión a través de los equipos y la interacción entre los
talentos de sus miembros, pasando del control formal al control social y la autodisciplina.
6. ALIANZAS: Posterior, se logra a través de soluciones extra organizacionales: fusiones, tendencias.
 3. CONCLUSIONES DEL AUTOR

 Las compañías cometen el error de no ser conscientes de que su éxito depende

de los factores internos y cómo éstos, en el pasado, determinaron el
comportamiento presente (estancamiento) y el futuro (fracaso total).
 A medida que una compañía se desplaza a través de las fases de desarrollo ,
cada periodo evolutivo crea su propia revolución.
 En una organización las mismas prácticas de la organización no responden a las
mismas necesidades durante el tiempo.
 El tamaño de la organización (número de empleados) determina notablemente
los problemas y las soluciones de la misma. Mayor cantidad, más y diferentes
tipos de situaciones.
 Una crisis superada permitirá un periodo prolongado de crecimiento sin
retroceso.
 4. CONCLUSIONES PERSONALES

 Usualmente se asocia un momento difícil de una empresa (crisis) con el fin de la

misma. Sin embargo, es necesario comprender que una situación de crisis está
implícita en todo cambio que deba afrontar una compañía, a fin de crecer y
evolucionar positivamente.
 La correcta gestión de cada situación impactará en la evolución real de la
empresa, la cual debe estar acompañada de una sólida estructura (tamaño) y
teniendo en cuenta el su cilio de vida (tiempo) a fin de evitar decisiones
apresuradas.
 Estos conceptos son para todo tipo de compañía. Lo importante es identificar en
qué fase se encuentra, cuál crisis podría llegar, cómo afrontarla y seguir creciendo
(anticiparse).