PARTE II

1- Tipos de toma de decisiones que toman ( Programadas, no programadas,

condiciones de incertidumbre, riesgo y certidumbre)

R/ Basado en las entrevistas realizadas y al análisis de las respuestas brindadas

por propietarios y trabajadores de la empresa ambos llegamos a la conclusión
de que la empresa en su mayoría se enfrenta a la toma de decisiones
programadas debido al tiempo de operaciones que es desde el año 2007 es un
periodo de 10 años en los que la empresa se ha acoplado muy bien a la
sociedad hondureña y pues son decisiones programadas debido a que en dicha
sociedad no se presentan situaciones tan cambiantes o exigentes hacia este
rubro en las cuales se deba enfrentar una condición de mera incertidumbre y a
la toma de decisiones no programadas como a los inicios de la revista.

2- Considera usted que en la empresa visitada los gerentes toman las

decisiones siguiendo los pasos del proceso de toma de decisiones tal como se
ha visto en esta clase ?

R/ Podria decirse que si debido a que en la clase hemos visto todos los tipos de
toma de decisiones y las decisiones de la empresa en su mayoría son
programadas debido al rubro y al tamaño de la empresa, haciendo énfasis que
en la clase los procesos de toma de decisiones más observados son bastante
metódicos y ya tienen un modelo de toma de decisión bien definido y aplican
a las grandes empresas, cabe mencionar que la empresa visitada cuenta nada
más que con 5 empleados directos por lo tanto los procesos de toma de
decisión no son tan específicos a la hora de aplicarlos.

3- Que pasos pueden pasarse por alto?

4- Que pueden hacer los gerentes para asegurarse que realizan un trabajo más
a fondo?

R/ Podrían realizar un mejor análisis de alternativas antes de la selección

definitiva debido a que pensamos que hay varios puntos en los que se podría
mejorar y al analizar las alternativas más a profundidad se podría tener una
idea del posible resultado a esperar al tomar la decisión final.

5- Que estilo en la toma de decisiones están usando en esa empresa?

R/ La empresa cuenta con un estilo de decisión programado.

6- Utilizan tecnología de computación en la empresa y si es asi cuales son las

ventajas y desventajas?

R/ Si, en la empresa se utiliza tecnología de computación en una gran mayoría

de sus labores ya que como vemos es una revista y la tecnología de
computación va de la mano con el crecimiento de la empresa. Una de las
ventajas del uso de esta tecnología es que se puede dar a conocer de manera
nacional e internacional a un bajo costo y se puede tener un mayor alcance de
lectores sin embargo no podemos dejar de lado que a nivel nacional un gran
porcentaje de la población no tiene acceso completamente a esta tecnología
eso quiere decir que se estaría perdiendo ese sector de lectores si solo se
enfocase todas las funciones en esta tecnología.

7- En esta empresa realizan la toma de decisiones grupal ? y si es asi cuales

son las ventajas y desventajas que observo?

R/ Al realizar una pequeña entrevista a algunos de los trabajadores, pudimos

darnos cuenta que en su mayoría las decisiones en esta empresa no se toman
de manera grupal, como podemos observar es una empresa pequeña con una
minima cantidad de 5 empleados y al momento de tomar las decisiones la
encargada es la propietaria prácticamente para las decisiones importantes para
decisiones pequeñas que no requieren de mucho análisis o no van a causar
ningún tipo de repercusión pues si se dejan a discusión entre algunos de los
empleados. Una desventaja de esto es que las decisiones al ser tomadas
únicamente por una persona se pierde la capacidad analítica de las alternativas
disponibles que otros miembros pueden brindar y una ventaja puede decirse
que ella al ser la propietaria va a tomar las decisiones que crea mas
convenientes para su empresa sin tener que regirse a un protocolo en
especifico al decidir que acciones tomar.

Conclusiones
Luego de las evaluaciones realizadas a la empresa logramos ver la gran
diferencia que existe en el proceso de toma de decisiones entre las Pymes y las
grandes empresas de manera cercana y pudimos comprender la importancia de
la aplicación correcta de cada uno de los pasos al momento de seleccionar las
alternativas disponibles.

La empresa esta muy bien posicionada en el mercado Hondureño pero

identificamos algunas deficiencias en la aplicación de la tecnología de
computación cuando observamos el sitio web de la revista notamos que
carece de información precisa con respecto a la revista y no hay una edición
digital de la revista la cual seria una muy buena opción para tener una mayor
expansión de la revista al alcanzar otros sectores de la socidad.

Durante el proyecto logramos aplicar y estudiar los pasos para la toma de

decisiones aprendidos en clase y logramos entender de forma clara cada uno
de los pasos que debemos seguir al momento de selección de alternativas,
análisis y la selección de la decisión final de manera profesional.