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CONCEPTO DE CONTROL
C
O
N
T COMPARAR EL
DESEMPEÑO
R ACTUAL CON LOS
O OBJETIVOS O
ESTANDARES
L
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y ESTANDARES
NUMERO DE EMPLEADOS
VOLUMEN DE PRODUCCION
E CANTIDAD VOLUMEN DE VENTAS
PORCENTAJE DE ROTACION DE INVENTARIOS
S ROTACION DE CAPITAL
T
A ESTANDARES DE CALIDAD DE PRODUCCION
N CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO
D CALIDAD INDICE DE MANTENIMIENTO DE MAQUINAS Y EQUIPO.
A ATENCION AL CLIENTE
ASISTENCIA TECNICA
R
E
S TIEMPO MEDIO DE PERMANENCIA DE LOS EMP.
TIEMPO ESTANDAR DE PRODUCCION
TIEMPO TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
CICLO FINANCIERO O CICLO OPERACIONAL
TIEMPO MEDIO DE CREACION DE NUEVOS PRODUCTOS.
DESEMPEÑO:
COMPORTAMIENTO O MEDIOS INSTRUMENTALES QUE SE PRETENDEN
PONER EN PRACTICA.
COMPETITIVIDAD:
• ÉXITO DE UNA EMPRESA FRENTE A SUS COMPETIDORES.
EIFICIENCIA:
• CONSECUCION DE RESULTADOS CON EL MINIMO DE RECURSOS
PLAENADOS PARA SER UTILIZADOS.
EFICACIA:
• PORCENTAJE DE SALIDA REAL SOBRE LA SALIDA ESPERADA.
CALIDAD:
• ADECUACION A LAS ESPECIFICACIONES O REQUISITOS O SUPERACION DE
ELLOS
INNOVACION:
• GRADO EN QUE SE PRODUCEN NUEVAS IDEAS O SE ADAPTAN VIEJAS
IDEAS PARA CREAR RESULTADOS LUCRATIVOS.
PRODUCTIVIDAD:
• RELACION ENTRE LAS SALIDAS Y LAS ENTRADAS DEL SISTEMA.