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PERFIL DEL ADMINISTRADOR

1. El Licenciado en Administración debe ser un profesional universitario preparado de manera integral con
una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una visión multidisciplinaria del proceso
administrativo, es decir, hábil en el campo de la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control,
especialista en coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales,
empresariales y nacionales.

2. Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una capacidad
promotora que le permita tener activa y protagónica participación en el desarrollo económico y social,
que sea capaz de interpretar las estructuras históricas, económicas, sociales y políticas del país para captar
racionalmente su realidad, adoptando una posición científica frente a éstas diversas problemáticas,
proporcionando alternativas de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas
alternativas.

3. El profesional en Management debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organización,
desde micro a gran empresa, pública o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y
turbulentos, por lo tanto, es un agente de cambio e innovación al haber adquirido habilidades para
percibir y diagnosticar situaciones.

¿QUE ES UN ADMINISTRADOR?
Un administrador es una persona que obtiene resultados a través de otras personas. Un administrador es
el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales. Más
específicamente, un administrador desempeña ciertas funciones básicas para que la organización se
encamine hacia la consecución de dichas metas. (Allen y Gilmore, p.20)
CARACTERISTICAS DE UN ADMINISTRADOR
 Niveles de administración
Existen diferentes niveles en los que se puede encontrar el perfil de un administrador. Estos se pueden
clasificar en 3 niveles o estratos:
Gerente de primera línea. Se encuentra en la base de esta pirámide de responsabilidades. Su función
radica más en la operatividad ya que es responsable directo de la producción de bienes. Toma decisiones
respecto de las operaciones, las cuales son siempre a corto plazo.
Administrador intermedio. Es el encargado de evaluar qué servicios o productos ofrecerá la empresa
(previo consentimiento y discusión con el empresario). Toma decisiones tácticas a mediano plazo.
Administrador superior o de primer nivel. Se ocupa de las operaciones generales de toda la empresa. Se
encarga de desarrollar metas y políticas de acción para toda la compañía. Toma determinaciones
estratégicas y a largo plazo.
 Analiza e investiga a sus trabajadores
Un buen administrador sabe que la empresa está compuesta por sus empleados y que son ellos quienes,
estimulados adecuadamente, lograrán el cumplimiento o no de las metas.
Por ello, es necesario que el administrador evalúe e investigue a sus empelados, viéndolos no sólo como
un medio para cumplir los objetivos de la empresa. De esta forma observa sus características personales
a fin de hallar el mejor modo de motivarlo. Se convierte así en una especie de amigo o aliado.
 Trabajo en equipo
Un administrador se rodea de gente capaz con la que no sólo puede contar sino también sobre la que
puede delegar varias de sus responsabilidades. Recluta a los empleados más idóneos para que lo ayuden
en la elaboración de los objetivos de la empresa.
 Liderazgo
El administrador debe tener poder de mando pero también capacidad de comprensión frente a las
situaciones concretas. De este modo posee la habilidad para determinar qué cosas se pueden delegar y a
quienes puede hacerlo.
 Carisma
Un administrador exitoso no es aquel que mantiene una relación lejana con sus empleados y delega por
completo el contacto con sus clientes sino todo lo contrario (aunque lógicamente un buen administrador
delegará parcialmente su cartera de clientes a sus empleados de confianza pero jamás perderá de vista
que los clientes son quienes sustentan la empresa).
Es imprescindible que el administrador tenga carisma con sus empleados y buen trato con sus
compradores o clientes.
 Motivación y empatía
El administrador es un líder nato y tiene la capacidad de motivar al equipo de trabajo. Así se encarga de
escuchar y estar atento a cada uno de sus empleados con el objetivo de que éstos se enfoquen en el
trabajo diario.
Un adminsitrador no pierde de vista las características emocionales de cada persona y las encuadra o
encamina para que cada uno de ellos se sienta lo más a gusto posible dentro de la institución y que logren
así (en equipo) el objetivo propuesto.
 Maestro y capacitador
El administrador busca constantemente nuevas estrategias y conocimientos. Elabora planes de acción y
señala caminos para que los empleados puedan cumplir con los objetivos buscados.
 Creatividad
Un administrador no sólo debe ser capaz de detectar un negocio novedoso sino también debe tener un
ojo entrenado para la ejecución del mismo haciendo las cosas de manera diferente al resto pero con
efectividad.
 Adaptabilidad
Frente a los cambios repentinos y bruscos (tanto internos como externos en la compañía), el
administrador debe tener gran capacidad de adaptación y rápida determinación para resolver cada una
de las situaciones que se presenten.
 Visión de futuro
Un buen administrador debe tener la capacidad de desarrollar y aplicar los objetivos de la planeación pero
siempre observando el entorno y sus variaciones.
En este punto coincide con el empresario: ambos velan por el cumplimiento de los objetivos de la empresa
pero mientras el primero es un empleado, el segundo es el propietario o dueño de la empresa.

Principios de un administrador
 Buena fe
Todo administrador debe actuar de tal manera que todas sus actuaciones se presumirán legítimas,
exentas de fraude o vicio, por entenderse que este obra con rectitud y honradez.
 Lealtad
Actuar de manera recta y libre de vicio, siempre en pro del objeto social de la empresa.
 Profesionalismo
Deberá siempre ser oportuno, cuidadoso, e informado de cada situación y paso que dará en la toma de
decisiones.
HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR
 Liderazgo
En palabras de la Dra. Lourdes Münch Galindo, conferencista y profesora visitante en diversas
universidades nacionales e internacionales (entre ellas la UNITEC), liderazgo “es la capacidad que
posee una persona para incluir y guiar a sus seguidores hacia la consecución de una visión”. Esa
capacidad, detalla la también autora del libro “Administración”, implica competencias personales
como: visión; autocontrol; seguridad en sí mismo; creatividad e iniciativa; sentido común;
inteligencia emocional; seguridad justicia y lealtad, y comunicación.
 Finanzas
Las organizaciones se mueven dentro de un entorno económico y financiero y quien piense que
estás disciplinas no son necesarias para estudiar una Licenciatura en Administración de
Empresas está muy equivocado. Un puesto administrativo de alto nivel implica frecuentemente
el manejo de presupuestos gastos e inversión. Y, también, para muchas posiciones tener
conocimientos financieros es un alto valor agregado.
 Pensamiento estratégico
Es inherente a los mismos principios de la administración (a saber: Planeación, Organización,
Integración, Dirección y Control), ya que se logra al ser capaz de elaborar y ejecutar planes que
ayuden a lograr objetivos clave, identificar focos rojos y anticipar soluciones.
 Administración del tiempo
Ante todo, hay que tener orden y estructura en tus actividades. ¿Cómo? Estableciendo
prioridades, sincronizando esfuerzos y creando métodos para cumplir metas.
 Manejo del idioma inglés
Para un administrador, manejar el idioma inglés no es un plus; es una exigencia en el mundo de
los negocios.
FUNCIONES DE UN ADMINISTRADOR
1. Representación
Se refiere las actividades legales, ceremoniales y simbólicas en nombre de la organización. Entre las
principales actividades se encuentran:
 Firmar documentos oficiales.
 Recibirá clientes o compradores y acompañará visitantes oficiales.
 Presidir ciertas reuniones y ceremonias.
2. Líder
Esta es una de las funciones de un administrador de empresas, de la cual más se adolece. Se refiere a la
interacción que tiene con los seguidores:
 Escuchar y entrenar.
 dar instrucciones y capacitar.
 evaluar el desempeño.
3. Enlace
Se refiere a la interacción con personas externas la organización. Significa crear toda una red de contactos
para fomentar las relaciones y obtener información y aceptación. Algunas de las actividades de la función
de enlace son:
 Formar parte de comisiones.
 Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales.
 Convocar y reunirse con personas para mantenerse comunicación.
4.Supervisión
Los líderes desempeñan la función de supervisión cuando tienen información. La mayor parte de
información se analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos que
pueden afectar la organización. La información se puede llegar a recabar mediante acciones como:
 Lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales, diarios, etc.
 Hablar con los demás, asistir a juntas.
 Observar. Visitar, por ejemplo, tiendas de la competencia para comparar productos, precios y
procesos de negocios.

5. Difusión
Corresponde a mantener informado al resto del personal:
 De manera oral ya sea a través de pláticas personales o reuniones de grupo.
 Por escrito, diente por electrónico, boletín, etcétera.
6. Portavoz
Los líderes desempeñan esta función cuando rinden informes a personas externas. Los líderes cabildean
y fungen como representantes de relaciones públicas de su área:
 Reunirse con el jefe para negociar presupuesto de área.
 Informar instituciones de gobierno estadístico de la empresa.
7. Emprendedor
En esta función, el líder innova e inicia mejoras. Aquí cabe señalar, que no es necesario tener un negocio
para poder ser emprendedor. Aquí se involucra el saber escuchar, planear y ser creativo.
 Crear nuevos productos y servicios, mejorar los existentes.
 Idear nuevas formas de procesar productos y servicios.
8. Manejo de problemas
Los líderes desempeñan esta función cuando realizan acciones correctivas durante situaciones de crisis,
es una reacción a un hecho imprevisto:
 Huelgas sindicales.
 Descomposturas.
 Demora en entrega de la materia prima.
9. Asignación de recursos
Se refiere la programación, autorización y realización de tiempo y presupuesto y lo relacionado con ello:
Manejo de prioridades.
Aumento salarial por méritos.

10.Negociador
Cuando no hay precios, pagos o condiciones fijos, los líderes tratan de llegar a un buen arreglo para
conseguir los recursos que se requieren.
 Negociar contratos con sindicatos.
 Negociar contratos con clientes o proveedores.

Todas las funciones de un administrador de empresas son importantes, sin embargo, sería imposible que
una persona por sí sola, pudiera desempeñar a la perfección las 10 funciones, de ahí que requiera delegar,
supervisar, escuchar, analizar y tomar decisiones.
TIPOS DE ADMINISTRADOR
El administrador concursal
Esta figura se reconoce legalmente en el momento en el que una empresa entra en concurso de
acreedores. Esta situación excepcional, requiere también de medidas especiales, con el objetivo de
asegurarnos que se cumplen las funciones y pasos que marca la normativa cuando una empresa entra en
concurso. Su principal función será supervisar que se cumple la mencionada normativa. Debe dedicar
tiempo a la relación de créditos y acreedores, con la intención de buscar una posible reordenación de
deuda, en una segunda fase. Deberá además realizar un inventario de la corporación que se encuentra en
esta situación. Para ser administrador concursal es necesario ser abogado con, al menos, cinco años de
experiencia, y que haya acreditado formación específica en Derecho Concursal. Si no es el caso, puede ser
un titulado mercantil, economista o auditor de cuentas, aunque también con cinco años de experiencia y
que haya tenido relación en su carrera profesional con el ámbito concursal.
Administrador mancomunado
La segunda figura que sometemos a análisis es la del administrador mancomunado. Dentro de las
opciones que vamos a analizar, es el que más limitado está en la toma de decisiones, pues necesita contar
con el apoyo firmado de todos los miembros del consejo para ejecutar cualquier acción. Pueden existir
varios administradores mancomunados, que estarán especializados en áreas concretas de gestión de un
negocio. Es una figura opuesta al administrador solidario, que como veremos a continuación tiene unas
cotas de poder y una facilidad en la toma de decisiones mucho mayor. Aun así, es una figura muy común
en sociedades claramente divididas al 50%, no sólo en cuanto a capital, sino también en cuanto a
funciones que desempeñe cada uno de los Administradores. Permite mantener un mayor control de lo
que realiza la otra parte, favoreciendo además una toma de decisiones bajo consenso.
Administrador solidario
Como hemos adelantado, sería una figura opuesta al mancomunado, en el sentido de que el
administrador concursal puede tomar decisiones sin necesidad de contar con el apoyo por escrito de otros
socios. Su poder es total, en tanto en cuanto la Ley le permite obligar a la empresa frente a terceros. Dicho
de otro modo, el administrador solidario puede, por ejemplo, firmar contratos de ejecución de trabajos
con otras empresas en nombre de la sociedad de la que es Administrador. Es una figura de una relevancia
absoluta dentro de una corporación. De hecho, los administradores solidarios sólo pueden nombrarse por
los miembros que forman parte de la Junta de Socios de una empresa. Le están otorgando plenos poderes
a esa persona para dirigir la corporación.
ROLES DEL ADMINISTRADOR

La administración de empresas se plantea como una ciencia social la cual estudia las organizaciones y la
técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos como por
ejemplo(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización,
con el fin de obtener eficiencia o máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico
o estratégico, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.
Como se puede apreciar en esta ciencia, el administración de empresas cumple un rol amplio y muy
importante en la organización ya que de ello depende el éxito o el fracaso de la empresa, por esa razón
a la hora de tomar decisiones el administrador debe ser muy cuidadoso y precavido con el camino que
toma para manejar la organización.
El rol que cumple el administrador debe sintetizarse en las funciones que componen el proceso
administrativo.

Planeación
La planeación estratégica consiste en definir por parte del responsable de la empresa una estrategia y
política a corto, mediano o largo plazo para cumplir los objetivos determinados por el responsable de la
organización.

Organización
Consiste en determinar qué actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como se
van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que tomarse.

Dirección y control
Consiste en seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están cumpliendo como planearon
y corregir cualquier desviación significativa.
Cumpliendo con estas tres funciones el administrador puede tener un panorama completo de la
organización y llevar a cabo sus técnicas para liderar,planificar y organizarse en la empresa.
El profesor Henry Mintzberg hace hincapié en los roles más importantes de un administrador.

Rol interpersonal de los administradores


El administrador como cabeza visible de la organización, tiene que ver con el protocolo y ceremonial de
la empresa lo cual hace al administrador como la cara frente a otras empresas y la comunidad.

Rol informativo
Tiene que ver con la influencia que tiene el administrador como receptor y difusor en la búsqueda de
datos, es capaz de plantear de una manera eficaz el análisis FODA, con ello puede demostrase sus
habilidades con el nuevo material adquirido gracias a su trabajo como receptor y difusor en la empresa.

Rol decisorio
Una vez que el administrador recaudó datos puede avanzar con la toma de decisiones controlando
perturbaciones, asignando recursos, negociando, emprendiendo. Debe tener en cuenta que todas estas
decisiones son inherentes al contexto ya sea local o mundial. De esta manera puede elegir lo que es
mejor para la empresa a la hora de decidir.
CONCLUSIONES

 La meta principal de la administración de las operaciones es ayudar a comprender y/o utilizar


las operaciones como un arma competitiva en el mercado global.

 Para una buena gestión de la gerencia de operaciones es importante la planificación,


organización y que estas esté integrada con las demás aéreas, para unificar las metodologías y la
forma de trabajo teniendo una meta clara de hacia dónde van los objetivos y las operaciones de
la empresa. Para esto es necesario capacitar al personal del área de planeamiento y contabilidad
con las nuevas tecnologías acorde con la planificación.

 Se puede afirmar que, el conjunto de roles que cumple un administrador en una empresa, hacen
que el trabajo en la supervisión del técnico de todas las funciones relacionadas con el manejo de
un comercio formal, sea de tal manera que permita alcanzar el éxito de los objetivos de las
operaciones planteados. Las funciones de gestión incluyen planificación, control, organización,
dotación de personal y dirección de operaciones del comercio. El principal rol del administrador
es asegurarse que el comercio en sus objetivos financieros se realicen plenamente sin afectar
intereses de terceros.
EGRAFIA
https://www.caracteristicas.co/administrador/#ixzz5ghmmhKJK
https://www.gestiopolis.com/perfil-profesional-del-administrador/
https://www.gestiopolis.com/que-es-un-administrador-que-hace-su-perfil-y-habilidades/
https://www.caracteristicas.co/administrador/
https://actualicese.com/actualidad/2015/11/16/principios-limites-y-deberes-de-un-buen-
administrador/
https://blogs.unitec.mx/vida-universitaria/habilidades-que-todo-administrador-de-empresas-debe-
dominar
https://www.gedesco.es/blog/tipos-administradores/
https://blog.elinsignia.com/2016/12/06/tipos-roles-cumple-administrador-empresas/

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