Seth Godin

LA VACA PÚRPURA

Diferénciate para transformar tu negocio

 SU HISTORIA
Cuenta Seth Godin que una vez en su infancia, iba con su
familia en auto por una pradera, y veían al lado de la
carretera vacas y más vacas.
Al comienzo le emociono ver los rumiantes, porque no era
muy frecuente ver vacas de donde el venia. Pero luego de
ver 10, 50, 100 vacas, dejaron de ser interesantes... Que
pasaría si de repente apareciera una vaca morada?
¿EN QUÉ CONSISTE LA VACA
PÚRPURA?
Una vaca morada, es una idea, un producto, una forma de
llegar a tu mercado que resulta novedosa y despierta su
interés en medio de la monotonía de la publicidad y ofertas
de productos y servicios que no entienden las necesidades e
identidad de sus posibles clientes.
una vaca púrpura sería algo extraordinario. Y merece la
pena tomar en cuenta y hablar sobre cosas extraordinarias.
Las cosas aburridas pronto se vuelven invisibles.
 LA VACA PÚRPURA
Pocas pes: Las clásicas 5 pes del marketing mix ya no son suficientes.
La nueva p: la nueva p es la vaca púrpura. Una vaca púrpura es algo extraordinario
(que nos llama la atención al menos por un rato).

Necesidad de tener una vaca: el complejo de televisión-industria y la

comunicación de masas a muerto

Antes, durante y después: antes de la publicidad se desarrolla el boca-oreja,

durante la publicidad la gran estrella son los anuncios en televisión y después de la
publicidad se da otra vez el boca-oreja mediante la red.
¿POR QUÉ NECESITA A LA
VACA PÚRPURA?
 Los consumidores saturados de tantos productos
 No se hace caso de la publicidad
 No hablan de productos con sus amistades.
Ejemplo: aspirina
POR QUÉ FUNCIONA SER UNA
VACA PÚRPURA?
Una vez que hemos creado algo extraordinario, el reto es
hacer dos cosas simultáneamente:
1. Ordeñar la Vaca Púrpura: descubrir cómo sacarle el
mayor provecho posible.
2. Crear una nueva Vaca Púrpura: a tiempo como para
reemplazar a la primera cuando ya no rinda frutos.
¿POR QUÉ HAY TAN POCAS
VACA PÚRPURA?
Hay quienes nos harán creer que como las buenas ideas son
escasas, entonces su compañía no puede apoyarlas. Esto, por
supuesto, es un sinsentido. Otra de las razones por las que las
Vacas Púrpura son tan raras es que la gente les tiene miedo. Si
uno es extraordinario, entonces seguramente habrá alguien a
quien no le gustemos. Esto forma parte de la definición de
“extraordinario”. Nadie obtiene una aceptación generalizada.
Lo mejor que puede obtener el tímido es pasar desapercibido.
Las críticas son para quienes salen a luchar.
La muerte del complejo
televisión-industria
Durante medio siglo todo lo que se anunciaba en televisión
recreaba grandes impulsos de compra por parte de los
consumidores.
Esta sería la vieja regla: Cree productos ordinarios y combínelos
con una gran campaña de marketing.
La nueva regla es: Cree productos extraordinarios que interesen
realmente a la gente.
 EL PROBLEMA DE LA VACA
El miedo.
Las vacas púrpuras son vacas que destacan de las
demás.
La clave de conseguir un producto extraordinario
es que sea criticado, porque eso significa que sale
de las reglas de los demás.
 EL CICLO MÁGICO DE LA VACA
1. Conseguir el permiso de aquellos que impresionamos por primera vez; no para
enviarles correo basura, sino para alertarles la próxima vez que podamos tener otra
Vaca.

2. Trabajar con los transmisores de nuestro mercado para que les sea más fácil ayudar
a que su idea cruce el abismo. Darles las herramientas y la historia adecuadas para
vender nuestro producto a un público más amplio.

3. Una vez cruzada la línea de lo extraordinario y lo provechoso, es bueno que otro

equipo le saque partido; que convirtamos nuestros productos en servicios y nuestros
servicios en productos, que florezcan mil variantes.

4. Reinvertir; volver a hacerlo con más vigor. Lanzar otra Vaca Púrpura al mismo
público. Podemos fracasar, pero tenemos que asumir que lo que fue extraordinario la
primera vez no tiene por qué serlo ahora.
 EN BUSCA DE OTAKU

Hay mucha gente otaku en la

sociedad, y si usted está pensando
en crear una Vaca Púrpura diríjase a
ellos, porque serán capaces de
recorrer toda la ciudad para probar,
ver o sentir su nuevo producto.
 LOS BENEFICIOS DE SER LA VACA
• Ordeñar la Vaca para sacarle todo
el valor, descubrir cómo expandirla
y cómo sacar beneficios de ella
tanto tiempo como sea posible.

• Crear un entorno en el que haya

posibilidades de crear otra Vaca
Púrpura a tiempo para sustituir a la
primera cuando sus beneficios
comiencen a descender.
 EL PROCESO Y EL PLAN
 No existe ningún plan ni libro de
instrucciones para lograr la Vaca Púrpura .

 Pero si un sistema, se debe ir a por la

novedad y hay que desafiarse a uno
mismo y al equipo para poder buscar
límites.

 En estos límites se revisan los precios

 ¿No sería extraordinario si su balneario

ofreciera los servicios de forma gratuita?
Claro, pero sin un modelo financiero que
apoye esta medida no dudaría demasiado.
JetBlue (compañía aérea de bajo coste y
grandes comodidades) descubrió cómo
sobrepasar el límite tanto en precio como
en servicios y mantener un negocio
rentable.
 El poder de un eslogan
• El eslogan recuerda
al usuario el por qué
vale la pena
recomendarnos, por
eso tus amigos
estarán encantados
de que les hables de
nosotros.
• Garantiza que la
información boca-
oreja sea correcta.
 ¿Y CÓMO CREO MI
VACA PÚRPURA?
Diferénciate para transformar tu negocio
Haz de algo bueno, algo genial
1. BUSCA A LOS
CLIENTES CON OTAKU
2. CREA ALGO
EXTRAORDINARIO
3. PON A LOS CLIENTES
A TRABAJAR PARA TI
4. TRATA DE GENERAR
UN IDEAVIRUS
5. EXPLORA
TUS LÍMITES
6. PIENSA EN
MERCADOS PEQUEÑOS
7. BUSCA AQUELLO
QUE NADIE HACE
8. HAZLO
9. SE HONESTO
10. INNOVA
CONSTANTEMENTE