PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

EMPRESA PBLICA DE SERVICIO DE

AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE
LIMA.SEDAPAL

INFORMACION DE LA EMPRESA
DE SEDAPAL
Razn Social: SERVICIO DE
AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE LIMA
SEDAPAL. S.A.
Naturaleza: SEDAPAL S.A Es un Empresa de
Derecho Pblico Interno
De propiedad del estado, encargado de
brindar los servicios de produccin y
abastecimiento de agua potable y la
evacuacin y la disposicin final de las aguas
servidas en las provincias de LIMA y CALLAO.

RESEA HISTORICA
A inicio de la dcada de los sesenta se cre, la
CORPORACION DE SANEAMIENTO DE LIMA-Csale
1969 se reestructuro y se constituy, LA EMPRESA
DE SANEAMIENTO DE LIMA-ESAL, como organismo
del sector vivienda.
Luego de doce aos ESAL se transformara en el
SERVICIO NACIONAL DE ABASTECIMIENTO DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LIMA-SEPADAL en el
ao 1981.
En el ao 1999, SEDAPAL inicia un proceso de
productividad con calidad.
En el 2006, se present su plan estratgico.

ANALISIS
Con el objetivo de cumplir ,la difusin de obras de SEDAPAL,
especialmente los mega proyectos, tomaremos en cuenta la
estrategia de comunicacin desarrollada especficamente
para este fin, basada en informacin proporcionada, por
estudios contratados tanto por SEDAPAL (estudio de imagen,
estudio de evaluacin de medios),como los realizados por
empresas especializadas(estudio de percepcin ciudadana de
gestin publica). La estrategia antes mencionada tiene como
objetivo posicionar a SEDAPAL como una empresa que
asegurara el abastecimiento futuro del servicio de agua con
los altos estndares de calidad y el tratamiento al 100%de la
s aguas residuales para descontaminar el litoral de LIMA y
CALLAO, a travs de la difusin del plan de inversiones al
ao 2011,a fin que las ciudades de LIMA y CALLAO sean
consideradas competitivas.

PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
MISION:
Contribuir el mejoramiento de la calidad de vida de
la comunidad, brindando un eficiente servicio de
agua potable, recoleccin y disposicin final de
aguas servidas a satisfaccin de nuestros clientes,
preservando el equilibrio del ecosistema,
estimulando la creatividad individual, e identificacin
corporativa, con una apropiada tecnologa,
alcanzando niveles de productividad y rentabilidad
que nos permita un desarrollo autosostenido e
identificando nuevas oportunidades de negocio.
VISION:
Ser la mejor Empresa de Servicio de Latinoamrica.

ANALISIS FODA
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

La empresa a obtenido la
Estabilizacin de la economa
certificacin ISO 9001 y ISO
con tendencia de crecimiento.
Acceso a mejorar la tecnologa.
14001.
Personal con experiencia y
Tarifas accesibles de agua.
capacitado.
nico proveedor del servicio de
agua y alcantarillado.
DEVILIDADES

AMENAZAS

Incremento de los costo

Carencia de conciencia publica
operativos.
del uso racional del agua.
Carencia de recursos para
Contaminacin del litoral
reemplazar las tuberas con
limeo.
perdidas de agua.
La ciudad de lima esta
Necesidad de renovacin de los
localizado en una ciudad rida
sistemas.
y con poca afluencia a lluvias.
Muchas de las decisiones
gerenciales tienen origen
poltico.

ANALISIS ESTRATEGICO, CARACTERISTICAS

DEL MERCADO DE SEDAPAL Y LOS PRINCIPALES
ESTAKEHOLDERS

CARACTERISTICAS DEL MERCADO

La poblacin estimada de Lima Metropolitana es de 8.2

millones de habitantes asentados en 49 distritos, de los
cuales 2 se encuentran con administracin parcial
(Chaclacayo y Lurigancho), es de indicar que en
relacin de los distritos de Punta Hermosa, Punta Negra
y San Bartolo (Balnearios del Sur), a inicios del 2008 se
suscribieron convenios individuales con los alcaldes
respectivos, mediante los cuales se transfiere la
administracin de los servicios de saneamiento a la
Empresa.

PRINCIPALES
PROVEEDORES
Se enuncia los principales proveedores, de acuerdo a los
valores de los bienes y servicios contratados:
CONCYSSA S.A
CONSORCIO AGUA AZUL S.A
EPSICOM S.A
QUIMPAC S.A
COM S.A
TRANSPORTE PAJUELO Y CIA S.R.L
CONSORCIO CAM PERU S.R.L S.G.C
CONSORCIO GESTION CENTRO
HIDROSTAL S.A
PROTECCION PATRIOMONIAL INTEGRAL S.A
SONDA DEL PERU S.A

RELACION DE OTRAS EMPRESAS

CON SEDAPAL
Las disposiciones de aplicables a SEDAPAL como empresa
prestadora de servicios de saneamiento provienen del FONAFE,
SUNASS, CONSUCODE, entre otras.
Entre las ms importantes que regulan su gestin tenemos:
FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD
EMPRESARIAL DEL ESTADO
Controla las utilidades distribuibles obtenidas.
SUPERINTENDECIA NACIONAL DE SANEAMIENTO SUNASS
Es el organismo encargado de conducir el sistema tarifario.
CONSUCODE
Se encarga de los procesos licitarios para SEDAPAL.
MINISTERIO DE ENCONOMIA Y FINANZAS
Se encarga de ver las inversiones de SEDAPAL.

MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCION Y

SANEAMIENTO MVCS
Contribuye a ampliar y mejorar la calidad y
sostenibilidad de los servicios de agua potable,
alcantarillado y tratamiento de aguas servidas.
EDEGEL
Se encarga del desembalse de las aguas de las lagunas.
MUNICIPIOS
SEDAPAL realiza coordinaciones permanentes con las
municipalidades distritales, principalmente de los
distritos perifricos, para evitar el uso ilegal del agua y
ampliar la cobertura de micromedicion, sobre todo en
aquellas zonas en las que se oponen a la instalacin de
medidores y presentan alto ndice de hurto y
vandalismo de dichos instrumentos de medicin.