Informe Gestion DAGUAS 2010 Asamblea de Socios

INFORME ASAMBLEA ANUAL DE SOCIOS 2010
INTRODUCCIÓN
Como es de conocimiento público la Empresa DAGUAS S.A. E.S.P. sigue en un proceso

de formación, fortalecimiento institucional y financiero para enfrentar los retos del
presente siglo en políticas de Agua Potable y Saneamiento Básico y la competencia que
se formula en el sector de los servicios públicos domiciliarios en nuestro País.
Ratificamos que la empresa tiene un excelente futuro, porque avanzamos en

fortalecimiento institucional y financiero que refleja un mejor desempeño, avanzamos
en la tecnología de la información agilizando los procesos, en la estandarización de la
calidad del agua, encontrándose dentro de las mejores del departamento del Tolima,
avanzamos con la adquisición e instalación de la estaciones de macro medición,
permitiendo establecer de manera acertada el índice de agua no contabilizada (IANC),
avanzamos en el mejoramiento de la recolección de residuos sólidos, con un
compactador nuevo, creamos un sitio en la planta de tratamiento, que se puede
considerar como un atractivo turístico, se avanzó en la cultura de pago, gracias a que
se cuenta con personal calificado con una excelente calidad humana, y comprometidos
en un 100% con su crecimiento y desarrollo, podemos decir que el éxito de nuestra
administración es que aumentamos la confianza de nuestros usuarios.
Todos los días la empresa asume retos, sobre todo aquellos donde se presentan
debilidades y amenazas que son inherentes a la calidad del servicio, principalmente en
la infraestructura de acueducto y alcantarillado, más cuando estamos huérfanos del
apalancamiento financiero por parte del estado Colombiano, debido a la no vinculación
del municipio de Carmen de Apicalá al Plan Departamental de Agua del Tolima, que es la
política nacional para el sector del agua, sin olvidar que el municipio es socio
mayoritario y dueño de las infraestructuras de acueducto y alcantarillado.
Agradezco a Dios y a la Virgen del Carmen, por contar con el respaldo y apoyo de la
junta directiva en cabeza del señor alcalde municipal como presidente y accionista
mayoritario, quienes de forma desinteresada están comprometidos con la formación,
crecimiento y fortalecimiento de nuestra Empresa, a quienes doy mis agradecimientos
por apoyar la gestión que he venido desarrollando junto con el personal Técnico,
Administrativo y Operativo de la Empresa que a bien hoy estoy dirigiendo y
representando con gran orgullo.
Rindo este informe, en el cual presento los avances y logros obtenidos durante los años
2008, 2009 y 2010, así como los principales objetivos planteados para el año 2011.
1. DATOS GENERALES
EMPRESA DE DISTRIBUCION DE AGUA POTABLE ,

RAZON SOCIAL ALCANTARILLADO Y ASEO DEL CARMEN DE APICALA
S.A. E.S.P.
SIGLA DAGUAS S.A E.S.P.
NIT 900.192.022-1
FECHA REGISTRO EN RUPS ABRIL 02 DE 2008
TOTAL SERVICIOS PRESTADOS TRES (3)
FECHA CONSTITUCION 18 DICIEMBRE DE 2007
FECHA INICIO OPERACIONES 28 DE DICIEMBRE DE 2007
La empresa DAGUAS S.A. E.S.P. OFICIAL, es una Sociedad Anónima constituida mediante
Escritura Pública, su capital se divide en acciones, su objeto es la prestación de servicios públicos
domiciliarios (Acueducto, Aseo y Alcantarillado), el régimen jurídico es el señalado en el artículo 19
de la ley 142 de 1994, es una empresa de orden Municipal, constituida principalmente por
accionistas del sector público..
La empresa de servicios públicos DAGUAS S.A. E.S.P. OFICIAL inicio sus labores en el año 2008,
fecha a partir de la cual ha venido prestando el servicio de Acueducto, Alcantarillado y Aseo a la
comunidad Carmelitana.
La Empresa de servicios públicos DAGUAS S.A. E.S.P. OFICIAL, ha establecido como uno de sus
principales pilares la de ofrecer un optimo y adecuado servicio a la población carmelitana; de igual
forma ha buscado una mejora constante en su infraestructura con el fin de ampliar la cobertura de
usuarios.
VISION
La empresa DAGUAS S.A ESP se ha proyectado para
consolidarse buscando ser líder en la prestación de
servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo,
en desarrollo de la Imagen Corporativa y como ejemplo
regional, dentro de los principios de eficiencia, eficacia
Y transparencia, Con calidad y responsabilidad
destacándose por su rentabilidad, economía y control
de recursos, creando sentido de pertenencia a nivel
interno y externo
MISION
Nuestra misión es la prestación de los servicios
públicos domiciliarios de acueducto, Alcantarillado y
Aseo teniendo como principales objetivos la calidad
y la continuidad en la prestación del servicio, con
especial protección del medio ambiente, aplicando
los principios de eficiencia, eficacia y ética, con un
sistema tarifario justo, mejorando la cobertura para
contribuir en el desarrollo de la comunidad, la
empresa y nuestro talento humano
2. ASPECTOS TECNICOS-OPERATIVO:
A SERVICIO PUBLICO ACUEDUCTO
El concepto genérico de servicio público comprende diversos tipos, en forma tal que es posible
distinguir entre servicios públicos esenciales, sociales, comerciales e industriales y domiciliarios.
Estos últimos, según la jurisprudencia de la Corte Constitucional Son aquellos que se prestan a través
del sistema de redes físicas o humanas con puntos terminales en las viviendas o sitios de trabajo de
los usuarios y cumplen la finalidad específica de satisfacer las necesidades esenciales de las
personas".
El servicio público domiciliario de acueducto se puede definir como la distribución de agua apta para
el consumo humano, incluida su conexión, medición, así como las actividades complementarias de
que trata la Ley 142 de 1994, de captación, procesamiento, tratamiento, almacenamiento,
conducción y transporte de agua..
A.1 CONTINUIDAD EN EL SERVICIO DE ACUEDUCTO:
Número de horas del día en que se cuenta con el servicio de agua potable.
2008: 19 Horas 79.1%
2009 20 Horas 83.3%
2010 22.Horas 91.7%
Una continuidad del 79.1 % significa que en el 2008 un usuario recibía el

servicio de agua solo 24 de los 30 días del mes; en el 2010 se da el servicio 28
de los 30 días del mes.
A.2 CAPACIDAD DE POTABILIZACION:
Es el porcentaje del total de agua captada que es potabilizada diariamente en cada una de las
plantas de tratamiento.
El promedio de M3 de agua potabilizada mensualmente es de 52.599

A.3 SUSCRIPTORES
Los suscriptores hacen referencia a las personas naturales o jurídicas que tienen un contrato como
beneficiarios de la prestación del servicio con la empresa de servicio público; de tal suerte que el
número de personas que hacen uso del servicio es mucho mayor que el del número de suscriptores.
Éstos son clasificados en residenciales y los no residenciales.
Suscriptores / Acueducto
2917
2853
2792
2701
2619
Dic_2008 Jun_2009 Dic_2009 Jun_2010 Dic_2010
Al inicio de operaciones, en el 2008, la empresa contaba con 2.619 suscriptores del servicio de
acueducto, al 31 diciembre de 2010 llegamos a 2.917 aumentado en 298 el número de suscriptores,
lo que equivale a un aumento porcentual del 11.3%.
De los 2.917 suscriptores del servicio de acueducto, todos cuentan con micromedidor.
El 95% de los suscriptores se

encuentran activos, es decir se
ESTADO ACTUAL SUSCRIPTORES les está prestando el servicio
normalmente. Esto demuestra
4% 1% que se ha mejorado la cultura
de pago en los usuarios de
ACTIVOS
este servicio en la población
carmelita.
SUSPENDIDOS Al 4% o sea 120 usuarios
tienen el servicio suspendido
95% TEMPORALMENTE por alguna de las causales
SUSPENDIDOS
establecidas en el contrato de
condiciones uniformes. Y el
1% es decir 40 suscriptores
tienen el servicio
temporalmente suspendido.
VARIACION DE SUSCRIPTORES ACUEDUCTO

2009-2010
Dic-10 Dic-09 Variación
ESTRATO
No No No
Estrato 1 134 133 1,0
Estrato 2 1541 1482 59,0
Estrato 3 736 713 23,0
Estrato 4 303 274 29,0
Estrato 5 22 16 6,0
Estrato 6 0 0 0,0
No residencial 181 174 7,0
Total 2917 2792 125
Durante el 2010 se vincularon 125 nuevos suscriptores, de los cuales el mayor numero, 59,
corresponden al estrato socioeconómico Dos (2), que equivale al 48% del total de nuevos usuarios.
En total de los nuevos suscriptores el 66.4% se benefician de subsidio por encontrarse en los estratos
1,2 y 3; 29 usuarios no reciben subsidio y 13 nuevos usuarios contribuyen con el 20%.
SUSCRIPTORES POR ESTRATO

DICIEMBRE DE 2010
En el 2010, el 82,7% de los usuarios del servicio de acueducto se beneficiaron

del subsidio, únicamente el 7% de estos aportan vía tarifas con el 20%; este
comportamiento es similar al presentado en el año 2009.
A.4 SUBSIDIO POR SERVICIO
El valor de los subsidios en el servicio público de Acueducto en el 2010 de los estratos 1,2 y 3 alcanzo
la suma de $121.593.106 y los aportes de los estratos 5, 6 y no residenciales fue de $10.648.530,
presentándose una diferencia de $111.544.576, que fue asumida por la Alcaldía Municipal del
Carmen a través del Fondo de Solidaridad y redistribución.
COMPORTAMIENTO SUBSIDIOS SERVICIO PUBLICO ACUEDUCTO

2009-2010
ITEM 2010 2009 Variación
Subsidio Estratos 1,2 y 3 $121.593.106 $115.791.693 $ 5.801.413
Aportes Estratos 5,6 y no residenciales $10.648.530 $10.296.028 $ 352.502
Alcaldía Municipal FSR $111.544.576 $105.495.665 $ 6.048.911

A.5 CONSUMO TOTAL FACTURADO
El total facturado durante la vigencia 2010 fue de 567.643 m3, cifra inferior en 2.517 m3 a lo
facturado en el 2009 que fue de 570.160 m3, y superior en 50.908 m3 respecto a lo facturado en el
año 2009.
M3 Facturados
570.160 567.643
516.654
_2008 _2009 _2010
ACUEDUCTO CONSUMO EN M3 POR ESTRATO

2010
567.643
251.995
144.463
68.185 75.420
23.313 4267
Los suscriptores clasificados como Residenciales consumen el 86.7% del total

del agua facturada durante el año 2010, los no residenciales consumieron
75.420 M3 cifra que equivale al 13.3% de lo facturado.
En relación al año 2009 se observa que el consumo residencial disminuyo, mientras el no residencial
aumento en cerca de 830 M3. El 93.8 % de los usuarios de la empresa corresponden a no
Residenciales y consumen el 86.7%.
DISTRIBUCION FACTURACION POR USO

COMPARATIVO 2009-2010
2010 2009
ITEM
M3 % M3 %
Residencial 492.223,0 86,7% 497.573,0 87,3%
No residencial 75.420,0 13,3% 72.587,0 12,7%
Total 567.643,0 100,0% 570.160,0 100,0%
A.6 CONSUMO PROMEDIO FACTURADO POR ESTRATO
Se establece de acuerdo a los consumos totales por estrato divido en el número de suscriptores en
cada uno de ellos.
Acueducto consumo promedio M3

2010
34,7
18,8
14,5 16,4 16,2 16,2
13,6
CONSUMO PROMEDIO FACTURADO POR ESTRATO
Estrato No Suscriptores M3 Prom.

Estrato1 134 23.313 14,5
Estrato 2 1.541 251.995 13,6
Estrato 3 736 144.463 16,4
Estrato 4 303 68.185 18,8
Estrato 5 22 4267 16,2
No residencial 181 75.420 34,7
Total 2.917 567.643 16,2
A.7 SISTEMA OPERACIONAL DE ABASTECIMIENTO
Fuentes de Abastecimiento
El sistema de acueducto se abastece por gravedad de 3 fuentes hídricas, que son la Palmara, quien
aporta en promedio el 70% del agua captada, seguida de Agua Negra con un 20% y San Benito con el
10%.
El promedio de captación de agua en las fuentes es de 20 L/S , el mínimo captado fue de 10 L/S en
el mes de Junio y el valor máximo captado fue de 37.5L/S en el mes de enero.
Producción y Suministro
El volumen total de agua producida en las plantas de tratamiento La Palmara y Doña Nelly a
diciembre 31 de 2010 fue de 566.775,1 m3 y de 59.614,4 m3 de agua respectivamente para un total
de 626.389,5 m3. Cifra INFERIOR en 8.178,7 m3 a la producida en el 2009 que fue de 634.568,2 m3.
Debido al fenómeno climático La NIÑA y a la política nacional de desestimular el consumo del agua
potable, con multa después de 35 m3, que fue regulada a través de una resolución de la CRA.
El aporte de agua producida de la Planta La Palmara equivale al 90.4 % del total producido,
disminuyendo su participación en cerca del 2% en relación al año 2009,
El promedio mensual de agua producida alcanza los 52.199 m3. La capacidad

de producción total es 75.168 m3 por mes, lo cual significa que estamos
utilizando un 70% de la capacidad instalada.
A.8 CALIDAD DEL AGUA
AGUA DE EXCELENTE CALIDAD
Los análisis del agua del periodo enero-Diciembre 2010 presentan un Índice de Riesgo de la Calidad
de Agua para el Consumo Humano (IRCA) de 0.34 % lo cual nos demuestra según la Resolución 2115
de 2007 que los carmelitanos están consumiendo agua apta para el consumo humano sin NINGUN
riesgo.
A.9 AGUA NO CONTABILIZADA
En la vigencia 2.010, se facturaron 567.643 m3, de los 626.389,5 m3 tratados en plantas dando
como resultado un porcentaje de agua no Contabilizada del 10 % cifra igual a la obtenida en el año
2008.. El promedio nacional es del 40%
A raíz de la instalación de los macromedidores, este indicador en el 2011 podrá ser calculado con un
menor margen de error.
A.10 INVERSIONES
En las captaciones y aducciones se realizaron periódicamente mantenimientos correctivos,

preventivos y acciones de mejora en las diferentes estructuras que los componen.
Dentro de las inversiones realizadas para el mantenimiento y mejora del servicio público de
Acueducto durante la vigencia 2010 se destacan:
 CONSTRUCCIÓN E INSTALACIÓN DE 25 HIDRANTES EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN DEL CASCO

PARA ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE RIESGOS RELACIONADOS CON INCENDIOS E CON UN
VALOR CERCANO A LOS $25.9 MILLONES, EJECUTADO A TRAVÉS DE CONVENIO
INTERADMINISTRATIVO CON LA ALCALDÍA MUNICIPAL .
 IMPERMEABILIZACIÓN DE LOS TANQUES PRINCIPAL Y DE RESERVA DE LA PLANTA DE

TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE “ LA PALMARA” INVERSIÓN DE $35.9 MILLONES.
 CONSTRUCCIÓN, SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE DOS (2) ESTACIONES DE MACROMEDICION

DE 6”, UNA ESTACIÓN DE MACROMEDICION DE 4” , UN EQUIPO DE LABORATORIO PARA LAS
PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE LA PALMARA Y DOÑA NELLY. INVERSIÓN DE
$32.7 MILLONES
 ADECUACION, SUMINISTRO E INSTALACION DE RED DE 1/2" PARA TRASNPORTAR AGUA

POTABLE DEL TANQUE DE ALMACENAMIENTO AL LABORATRIO, Y ADECUACION DEL MUEBLE
DEL INSTRUMENTAL DE LABORATORIO DE AGUAS, Y SUMINISTRO DOS ESQUIPOS DE
LABORATORIO (EQUIPO DE JARRAS) PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE LA
PALMARA. INVERSION $11.4
 MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DEL TANQUE PRINCIPAL Y PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA

POTABLE ACUEDUCTO COMUNAL VEREDA LA ANTIGUA MUNICIPIO DEL CARMEN DE
APICALÁ. INVERSION $1.7
 REPARACIÓN EN RED DE ADUCCIÓN DE LAS QUEBRADAS AGUAS NEGRAS, SAN BENITO Y LA

PALMARA.
 REPOSICIÓN DE OCHO (8) VÁLVULAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN CON MIRAS A MEJORAR EL

SERVICIO.
A.11 HISTORICO PROCESO DE MICROMEDICION
AÑO CAMBIADOS NUEVAS INST. TOTAL INSTALADOS ADQUIRIDOS

2008 44 103 147 447
2009 234 164 398 200
2010 215 127 342 300
Se estima que para el año 2011 se deben cambiar 208 medidores, entre dañados o que presentan
alguna anomalía para determinar el consumo, igualmente instalar 130 cajas para acometidas que no
la tienen y otras que no son las reglamentarias.
B SERVICIO PUBLICO ASEO
DAGUAS S.A E.S.P ha avanzado en la prestación del servicio, en términos de su calidad y eficiencia,
sin embargo aún quedan grandes retos por lograr, como la evidente necesidad de continuar
trabajando en la educación a los usuarios y ciudadanía en general, dado que los esfuerzos y logros de
la empresa se han visto fuertemente afectados por la indisciplina de los usuarios al no cumplir
cabalmente las frecuencias y horarios establecidos, lo cual ha desencadenado en desmejoramiento
del estado de limpieza de la ciudad
B.1 POBLACION Y SUSCRIPTORES
Área de Intención de Cobertura (AIC) de la empresa DAGUAS S.A E.S.P. para el servicio de
recolección de residuos sólidos es la totalidad del área urbana del municipio de Carmen de Apicalá.
En la actualidad contamos con 2.929 suscriptores, cifra superior en 135 suscriptores a la del 2009.
SUSCRIPTORES ASEO POR ESTRATO
1535
733
335
140 178
7 1
B.2 PRODUCCION DE RESIDUOS SOLIDOS
Hace relación al número de toneladas mes que se genera por vivienda. La producción actual
promedio de residuos se encuentra en 0,06 Toneladas mes por vivienda, similar a la presentada en
el año 2009.
Promedio Tn de Basura Generada x Vivienda

0,14
0,12
0,10
0,08
0,06
0,04
0,02
0,00
B.3 SISTEMA OPERACIONAL DE RECOLECCION
En el 2010 y como resultado de un esfuerzo administrativo,

financiero y gracias a la valiosa participación de la administración
municipal se adquirió un carro nuevo recolector de residuos
sólidos dotados con elementos técnicos de última generación
Es así, como ahora para la recolección de los residuos sólidos,

contamos, además del vehículo KODIAK placas IBW 495 con una
capacidad de 8 toneladas, con el vehículo marca International de
placas OCJ 445 con una capacidad de 9 toneladas.
Para la recolección de los residuos sólidos la empresa ha establecido tres (3) rutas que cubren la
totalidad del Área de Intención de Cobertura (AIC) y se presta con una frecuencia de dos veces por
semana.
La cobertura de barrido ha presentado un leve crecimiento, en términos de los kilómetros barridos

respecto de los kilómetros de vía pavimentada. Esto debido al aumento en la frecuencia y a la
inclusión de nuevas zonas en la prestación
No existe en el municipio la cultura de separación de la basura según el tipo, por lo cual la

recolección se realiza en forma uniforme.
En relación con la eficiencia de esta actividad, se encuentra un rendimiento promedio de 1,10

toneladas recogidas diariamente por operario.
B.4 SISTEMA DE DISPOSICION FINAL DE RESIDUOS SOLIDOS
Se realiza en el relleno Sanitario “Pradera altos del Magdalena” ubicado en el municipio de Girardot
(Cundinamarca) y operado por la empresa Servicios Ambientales S.A. E.S.P. a diciembre del 2010 se
han depositado 2.417 Toneladas por las cuales se cancelo la suma de $71.436.100, obteniendo un
costo promedio por tonelada de $ 29.556
B.5 SUBSIDIO POR SERVICIO
El valor de los subsidios en el servicio público de Aseo en el 2010 de los estratos 1,2 y 3 alcanzo la
suma de $84.828.633 y los aportes de los estratos 5, 6 y no residenciales fue de $8.700.340,
presentándose una diferencia de $76.128.293, que fue asumida por la Alcaldía Municipal del Carmen
a través del Fondo de Solidaridad y redistribución.
B.6 INVERSIONES
La empresa con el fin de mejorar en términos de calidad y eficiencia el servicio público de

recolección y disposición final de los residuos sólidos de la comunidad carmelita realizo durante la
vigencia 2010 las siguientes inversiones:
 Mantenimiento vehículo recolector
 Compra vehículo recolector marca Internacional por valor $ 249.0 millones
C SERVICIO PÚBLICO ALCANTARILLADO
C.1 SUSCRIPTORES Y COBERTURA
Se tiene una cobertura en el servicio de Alcantarillado del 98% de las viviendas urbana, los sistemas
de Alcantarillado al igual que los sistemas de acueducto pertenecen al municipio, no se cuentan con
plantas de tratamiento de aguas residuales “PTAR”, ni lagunas de oxidación, los vertimientos de
aguas residuales se hacen directos a las quebradas la Palmara, la Arenosa, la Mona y Yayala esto
ocasiona que se esté cancelando a la Corporación Autónoma Regional de Tolima “CORTOLIMA” la
Tasa Retributiva Por Contaminación más alta, hecho que está previsto cambiar en los próximos
cuatro años con la optimización de las redes de alcantarillado y la construcción de las plantas de
tratamiento de aguas residuales “PTAR
Actualmente se cuenta con 2787 suscriptores con la siguiente distribución por estrato:
2010
ESTRATO
No %
Estrato 1 127 4.6
Estrato 2 1.509 53.6
Estrato3 672 25.6
Estrato 4 298 9.9
Estrato 5 5 0.1
No residencial 176 6.2
Total 2.787 100.0
C.2 MANTENIMIENTO A LA RED
El personal operativo de la empresa, tiene implementando un programa de mantenimiento

continuo de redes principales y pozos de inspección de alcantarillado y con corte a diciembre 2010
según ordenes de Trabajo del área operativa de la Empresa, se han realizado un total de 21
mantenimientos a la red.
Mantenimiento preventivo y correctivo a los canales de aguas lluvias en especial los de los Barrios La
Esmeralda y Arenitas.
Se realizaron 49 sondeos a la red principal con el fin de darle solución a taponamientos reportados y
27 sondeos internos.
Así mismo, se han realizado un total de mantenimientos a las redes domiciliarias de sistema de
Alcantarillado.
Construcción de la red de alcantarillado de aguas red de alcantarillado de aguas residuales de la

transversal 15 entre carrera 17 y 18 del Barrio La Fontana del casco urbano del municipio de Carmen
de Apicalá. Inversiones $ 36.8 millones
Construcción de la red de alcantarillado de aguas residuales del Barrio Villa Nelly tercera etapa del
casco urbano del municipio de Carmen de Apicalá. Inversiones $ 39.2 millones
C.3 SUBSIDIOS
El valor de los subsidios en el servicio público de Alcantarillado en el 2010 de los estratos 1,2 y 3
alcanzo la suma de $57.715.277 y los aportes de los estratos 5, 6 y no residenciales fue de
$4.395.747, presentándose una diferencia de $53.319.530, que fue asumida por la Alcaldía
Municipal del Carmen a través del Fondo de Solidaridad y redistribución.
2. ASPECTOS FINANCIEROS
A RECAUDOS
El presupuesto definitivo de ingresos por concepto de servicios públicos de acueducto,

alcantarillado y aseo para la vigencia fiscal 2010 alcanzaba la suma $1.035.3 millones, el valor
recaudado fue de $979.7 millones lo cual nos da un porcentaje de ejecución del 94,6%.
RECAUDO POR SERVICIOS PUBLICOS 2010

PRESUPUESTO VS EJECUTADO
Título del eje
ACUEDUCTO
ALCANTARILLADO
ASEO
ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO

PRESUPUESTO 569.100.000,0 229.698.000,0 236.550.000,0
EJECUCION 536.415.565,0 213.248.303,0 230.038.944,0
En acueducto el porcentaje de cumplimiento fue del 94.3%, en alcantarillado el 92,8% y en aseo el

97,2%.
B SUBSIDIOS
Valor Transferencia por Subsidios

300.000.000
250.000.000
200.000.000
150.000.000
$
100.000.000
50.000.000
-
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Subsidios - 35.229. 113.980 197.631 214.943 238.951
C ESTADO DE RESULTADOS
Variación %
ITEM 2.010 2.009 2.008
2010_2009 2009_2008
TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 1.271.074.040 1.245.256.193 925.144.087 2,07% 34,60%
COSTOS 795.211.979 774.779.697 590.619.022 2,64% 31,18%
GASTOS DE ADMINISTRACION 299.635.702 333.139.534 238.583.947 -10,06% 39,63%
PROVISIONES, AGOTAMIENTO, DEPRECIACIONES 36.233.737 31.355.394 0 15,56% 100,00%
UTILIDAD OPERACIONAL 176.226.360 137.336.962 95.941.117 28,32% 43,15%
OTROS INGRESOS 6.135.240 82.871 176.150.523
OTROS GASTOS 2.852.857 5.525.033 2.122.823 -48,36% 160,27%
UTILIDAD NETA 179.508.743 131.894.800 269.968.817 36,10% -51,14%
Los aspectos más relevantes en este periodo fueron:

1. Existe un aumento de los ingresos operacionales de la empresa año a año.
2. Se presenta una disminución en los gastos administrativos del periodo que acaba de culminar
con relación a la vigencia 2009.
3. Respetando la ecuación patrimonial, existe un aumento año a año en la utilidad.
4. Existe una variación significativa en otros ingresos, ya que para el año 2008 se causo en esta
cuenta los recursos recibidos por la administración.
DAGUAS S.A E.S.P.

COMPORTAMIENTO INGRESOS OPERACIONALES, COSTOS Y UTILIDAD OPERACIONAL
2008-2010
DAGUAS S.A E.S.P.

COMPOSICION COSTOS Y GASTOS
2010
DAGUAS S.A E.S.P.

COMPORTAMIENTO COSTOS
2008-2010
DAGUAS S.A E.S.P.

COMPORTAMIENTO UTILIDAD NETA
2008-2010
D BALANCE GENERAL
Variación %
ITEM 2.010 2.009 2.008
2010_2009 2009_2008
TOTAL ACTIVO 752.059.951 564.759.259 384.530.490 33,16% 46,87%
ACTIVO CORRIENTE 330.781.813 369.783.692 210.421.037 -10,55% 75,74%
ACTIVO NO CORRIENTE 421.278.138 194.975.567 174.109.453 116,07% 11,98%
TOTAL PASIVO 224.791.922 180.766.237 102.119.715 24,36 77,01%
PASIVO CORRIENTE 203.030.893 115.365.444 102.119.715 75,99% 12,97%
PASIVO ESTIMADOS
21.761.029 65.400.793 0 -66,73%
(PROVISIONES)
TOTAL PATRIMONIO 527.268.029 383.993.022 282.410.775 37,31% 35,97%
los aspectos más relevantes en este periodo fueron:
1. La compra de activos fijos es la principal causa de incremento del activo.

2. El patrimonio de la empresa se encuentra reflejado en los activos fijos.
3. Existe una disminución en los activos corrientes, ya que parte de estos recursos fueron
invertidos en la adquisición de activos fijos.
E INDICADORES
DAGUAS S.A E.S.P

INDICADORES FINANCIEROS
Indicador 2010 2009 2008
CAPITAL DE TRABAJO 127.750.920 254.418.248 108.301.322

INDICADOR DE SOLIDEZ 527.268.029 383.993.022 282.410.775
MARGEN NETO 14,12% 10,59% 10,37%
RENTABILIDAD SOBRE ACTIVO (ROA) 23,87% 23,35% 24,95%
RENTABILIDAD SOBRE PATRIMONIO 33,42% 35,77% 33,97%
ACTIVO CORRIENTE /ACTIVO TOTAL 43,98% 65,48% 54,72%
RAZON CORRIENTE $ 1,63 $ 3,21 $ 2,06
ROTACIÓN DE ACTIVOS FIJOS 3,0 6,4 5,3
NIVEL DE ENDEUDAMIENTO 29,9 32,0 26,6
PASIVO CORRIENTE /PASIVO TOTAL 90,32% 63,82% 100%

Informe Gestion DAGUAS 2010 Asamblea de Socios

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INFORME ASAMBLEA ANUAL DE SOCIOS 2010

Como es de conocimiento público la Empresa DAGUAS S.A. E.S.P. sigue en un proceso

Ratificamos que la empresa tiene un excelente futuro, porque avanzamos en

EMPRESA DE DISTRIBUCION DE AGUA POTABLE ,

A SERVICIO PUBLICO ACUEDUCTO

A.1 CONTINUIDAD EN EL SERVICIO DE ACUEDUCTO:

2008: 19 Horas 79.1%

2009 20 Horas 83.3%

2010 22.Horas 91.7%

Una continuidad del 79.1 % significa que en el 2008 un usuario recibía el

A.2 CAPACIDAD DE POTABILIZACION:

El promedio de M3 de agua potabilizada mensualmente es de 52.599

Dic_2008 Jun_2009 Dic_2009 Jun_2010 Dic_2010

El 95% de los suscriptores se

VARIACION DE SUSCRIPTORES ACUEDUCTO

SUSCRIPTORES POR ESTRATO

En el 2010, el 82,7% de los usuarios del servicio de acueducto se beneficiaron

A.4 SUBSIDIO POR SERVICIO

COMPORTAMIENTO SUBSIDIOS SERVICIO PUBLICO ACUEDUCTO

Subsidio Estratos 1,2 y 3 $121.593.106 $115.791.693 $ 5.801.413

Aportes Estratos 5,6 y no residenciales $10.648.530 $10.296.028 $ 352.502

Alcaldía Municipal FSR $111.544.576 $105.495.665 $ 6.048.911

A.5 CONSUMO TOTAL FACTURADO

_2008 _2009 _2010

ACUEDUCTO CONSUMO EN M3 POR ESTRATO

Los suscriptores clasificados como Residenciales consumen el 86.7% del total

DISTRIBUCION FACTURACION POR USO

A.6 CONSUMO PROMEDIO FACTURADO POR ESTRATO

Acueducto consumo promedio M3

CONSUMO PROMEDIO FACTURADO POR ESTRATO

Estrato No Suscriptores M3 Prom.

A.7 SISTEMA OPERACIONAL DE ABASTECIMIENTO

El promedio mensual de agua producida alcanza los 52.199 m3. La capacidad

A.8 CALIDAD DEL AGUA

AGUA DE EXCELENTE CALIDAD

A.9 AGUA NO CONTABILIZADA

En las captaciones y aducciones se realizaron periódicamente mantenimientos correctivos,

 CONSTRUCCIÓN E INSTALACIÓN DE 25 HIDRANTES EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN DEL CASCO

 IMPERMEABILIZACIÓN DE LOS TANQUES PRINCIPAL Y DE RESERVA DE LA PLANTA DE

 CONSTRUCCIÓN, SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE DOS (2) ESTACIONES DE MACROMEDICION

 ADECUACION, SUMINISTRO E INSTALACION DE RED DE 1/2" PARA TRASNPORTAR AGUA

 MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DEL TANQUE PRINCIPAL Y PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA

 REPARACIÓN EN RED DE ADUCCIÓN DE LAS QUEBRADAS AGUAS NEGRAS, SAN BENITO Y LA

 REPOSICIÓN DE OCHO (8) VÁLVULAS EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN CON MIRAS A MEJORAR EL

A.11 HISTORICO PROCESO DE MICROMEDICION

AÑO CAMBIADOS NUEVAS INST. TOTAL INSTALADOS ADQUIRIDOS

B SERVICIO PUBLICO ASEO

B.1 POBLACION Y SUSCRIPTORES

SUSCRIPTORES ASEO POR ESTRATO

B.2 PRODUCCION DE RESIDUOS SOLIDOS

Promedio Tn de Basura Generada x Vivienda

B.3 SISTEMA OPERACIONAL DE RECOLECCION

En el 2010 y como resultado de un esfuerzo administrativo,

Es así, como ahora para la recolección de los residuos sólidos,

La cobertura de barrido ha presentado un leve crecimiento, en términos de los kilómetros barridos

No existe en el municipio la cultura de separación de la basura según el tipo, por lo cual la

En relación con la eficiencia de esta actividad, se encuentra un rendimiento promedio de 1,10

B.4 SISTEMA DE DISPOSICION FINAL DE RESIDUOS SOLIDOS

B.5 SUBSIDIO POR SERVICIO

La empresa con el fin de mejorar en términos de calidad y eficiencia el servicio público de

 Mantenimiento vehículo recolector

 Compra vehículo recolector marca Internacional por valor $ 249.0 millones

C SERVICIO PÚBLICO ALCANTARILLADO

C.1 SUSCRIPTORES Y COBERTURA