Lean Manufacturing en una PYME

Materiales COLOMBRES

Perfil de la Empresa:

Nombre o denominacin social:

Materiales Colombres
Nombre del contribuyente: Sergio
Carreto
Tamao de la empresa: Pequea
N de empleados: 10
Giro: Materiales para construccin y
ferretera (pintura y crdito asociados)
Direccin: Carretera Federal TehuacnPuebla 2230, col. Joaqun Colombres,
72300 Puebla, Puebla.

Materiales Colombres es una

empresa de servicioy venta de
materiales y ferretera.
Es una empresa pequea ya que cuenta
con 10 trabajadores los cuales laboran
de acuerdo al perfil de su puesto, de esta
manera contribuyen
al
logro de
objetivos de la empresa.

Diagnstico:

Elaborando el diagnstico, encontramos que

sus principales mudas son el sobre inventario,
la desorganizacin de los productos, la suciedad
en las reas de trabajo y de servicio y el tiempo
de espera de algunos productos.

Para llevar a cabo el diagnstico se

realiz el siguiente chequeo para
identificar las reas de mejora:

Factor humano
Organizacin de puesto de trabajo
Almacenes
Gestin de operaciones y flujo de trabajo
Control de resultados
Estandarizacin de procesos

Factor Humano
El

grado de polivalencia del

personal es alto pero no se toma
en cuenta la opinin ni las
sugerencias del personal.
No se tienen juntas programadas.
No hay formatos para elaborar
sugerencias.

Organizacin de Puesto de
Trabajo
No

existe una buena

organizacin del puesto de
trabajo.
No hay limpieza.
No hay sealtica.
No hay orden en los almacenes.

Almacenes

Los

almacenes contienen
productos defectuosos, devueltos
y obsoletos.

Gestin de Operaciones y Flujo

de Trabajo
Existen

obstculos en las reas

de trabajo y en los pasillos.
El transporte de material para
construccin de los proveedores
a la casa de materiales y de la
casa de materiales a los clientes
es necesario.
Las
reas de trabajo estn
sucias.

Control de Resultados

No

se tienen indicadores o
parmetros para evaluar la
calidad y la eficiencia de la
gestin

Estandarizacin de
Procesos
Las

secciones no estn
plenamente identificadas.
Los estndares no se utilizan
para capacitar al personal.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

No hay
una
ventaja
competitiv
a
significativ
a

LAY OUT (FERRETERIA

COLOMBRES)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Despacho principal
Escaleras del almacn
Estantes con tubos
almacn
oficina econmico administrativo
bao
sucursal banco azteca
sucursal de pinturas Sherwin Williams

productos de bao
10.productos diversos y de oferta
11.zona de materiales de construccin
12.entrada y salida del local
9.

Cuadro de Valor Agregado

Diagrama de Procesos

Propuestas de mejora
Implementar los principios de
organizacin, orden y limpieza de
las 5S en las reas de trabajo
Implementar estandarizacin para
establecer las instrucciones de
trabajo del personal, as como las
instrucciones de arranque y
finalizacin de la jornada laboral.
Instalar un sistema de participacin
de personal.

Procedimiento de implantacin
de Lean
Implementacin

de los principios de
organizacin, orden y limpieza de
las 5S en las reas de trabajo
Organizacin o seleccin
Este paso consiste en distinguir entre lo
que es necesario y lo que no lo es. La
pregunta clave para llevar a cabo este
proceso es: Esto es til o intil?. Se
utilizaron tarjetas rojas para eliminar
todo lo que no es necesario de las reas
de trabajo.

Tarjeta Roja Materiales Colombres

Nombre del Artculo:
Categora

1 Maquinaria

6 Limpieza

2 Accesorios y herramientas

7 Equipo de Oficina

3 Equipo de medicin
4 Materia Prima
5 Equipo de Oficina
Fecha:

Localizacin:

Cantidad y valor:

Razn

1 No se necesita

5 Contaminantes

2 Defectuoso

6 Otros

3 Material de desperdicio
4 Uso desconocido
Elaborada por:
Forma de desecho

Departamento:
1 Tirar

5 Otros

2 Vender
3 Mover a otro almacn
4 Devolucin proveedor
Fecha de Desecho
Formato por Equipo Kanban

Orden
Para

este paso fue necesario

hacer un inventario completo de
los productos en la ferretera y
durante el proceso de ordenaron y
clasificaron los productos.
Al mismo tiempo que se realiz el
inventario, se actualiz la base de
datos del software que utiliza la
empresa para registrar sus ventas.

Limpieza
La

limpieza fue un aspecto muy

importante
del
proyecto
porque
prcticamente todas las reas estaban
sucias y esto impactaba negativamente la
imagen de la empresa en los clientes.
Limpieza total de las reas de trabajo
20 minutos al da
El propsito de la limpieza es reducir el
tiempo de 20 minutos diarios a 15 minutos
diarios y eso se lograr identificando y
eliminando los focos de contaminacin.

Estandarizacin

Letreros y Sealetica

Sistema de participacin del

personal

Mejora Continua
Informar

de manera escrita el avance

del proyecto Lean en Materiales
Colombres.
Comparar los objetivos alcanzados
contra los objetivos propuestos.
Realizar correcciones y ajustes para
lograr los objetivos propuestos y
resolver cualquier eventualidad.
Por cuestiones de tiempo, el trabajo de
mejora continua ser responsabilidad de
la alta direccin de la empresa.

Resultados
A

simple vista se vieron los cambios

en la ferretera, desde el orden, la
limpieza, todo seccionado .
La clientela aument
Se incrementaron las ganancias.
Disminuy el inventario.
Se sabe cuando la existencia de un
producto es baja y se puede
comprar con anticipacin.