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Factores Psicosociales

Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima.

Lugar de Trabajo

Lugares de
Trabajo
Fuentes de
Influencia

Escenarios
Sociales
Tejido Social

ComportamientoActitudes
Relaciones

Grupos

Procesos Mentales

Factores

Internos

Personalidad

(Centrfugos)

Carcter

Externo
s
(Centrpetas)

Caractersticas de Diferentes Situaciones


Actitudes

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Accin
Accin

Interaccin

Hacer de las Personas

Conducta

Ejecucin
Intelectual

Metas
Conducta

Procesos Mentales
Accin

Factores Personales
Ambiente

Significado

Procesos Psicolgicos

Conducta

Persona como
Agentes
Mediadoras
Lenguaje

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Interaccin
Interaccin

Alcance
Tiempo
Expectativas
Acumulativa
s
Efectos
Amplificados
Expectativas
Probabilidad
Relaciones
Interpersonales
o Sociales

Sucesin de Acciones

Entre dos o
mas personas
Bidireccional

Relacione
s
Sociales

Respuestas
Anticipadas

Estructura
Social
Poder Amistad Cooperativismo Competitivos

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

MOOBING

MOOBING

Salud y
Bienestar

Acciones Hostiles
No ticas

Sistemticas

Compaero
Concreto

COMPONENTE
S
Impacto sobre el Autoestima

Grupos
De
Individuos

ORGANIZACIONES
DE SERVICIOS

Ataca las Relaciones Sociales Personales


Ataca contra la Reputacin
Ataca la Calidad Profesional
Ataca la salud
Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Grupo y Equipos
de Trabajo

Persona

Organizaciones

Funcionamiento Social de lugares


Trabajo

Sistemas
Intermedios
Grupos

Caractersticas
Necesidades
Requerimientos
de la tareas
Interacciones
Repetidas

Sistemas Complejos
y Adaptativos

Identidad
Colectiva
Logro de
Objetivos
Relaciones
Interpersonale
s

Identidad y
Reconocimiento
Explicito
Espontnea

Formale
s
Informale
s

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Grupo y Equipos
de Trabajo

ORGANIZACIOAL

INDIVIDUAL

Realiza tareas complejas e


Interdependientes

Satisface necesidades de afiliacin

Genera Ideas y soluciones

Desarrolla y aumenta el autoestima

Coordina esfuerzos
Interdepamentales

Oportunidad de poner a prueba y


compartir percepciones de realidad
social

Mecanismos para la resolucin


de problemas

Disminuye inquietudes y
sentimientos de inseguridad

Pone en prctica decisiones


complejas

Mecanismos de resolucin de
problemas

Practicas Sociales y capacitar a


los miembros
Kreitner- Kinicki (1995)

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
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Grupo y Equipos
de Trabajo

TIPOS DE GRUPOS

PERMANENTES

Temporal

Elaboracin de Plizas
Ejecucin de Polticas
Serv. Especializados

Funcionales

Produccin
Solucin de Problemas

Jerrquico

Vertical
Directivo

Autonoma

Direccin externa

Compensacin

Monofuncionales

Implicacin Consulta

Comits

Produccin de Servicios

Manufactura

Proyecto de Desarrollo

Investigacin

Accin Negociacin

Deportivos

TEMPORALES
Comits
Equipos de Proyectos
Equipos de Negociaciones
Resolucin de conflictos
Cambios y desarrollo Organizacional

Ejecutivo
Empleado

Horizontal
Staff

Auto dirigido

Experto
Comites

Autodiseados

Multifuncioanles
Crculos de calidad
Procesamiento
Planificacin

Negociaciones

Mantenimiento
Proyecto

Tripulaciones

Alcovar (2003)

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Grupo y Equipos
de Trabajo

Tipo de
tarea

Funciones a
Cumplir

Objetivos
Determinados

Recursos
Disponibles

Eleccin de modalidades, apoyo,


planificacin de responsabilidad
Cultura de
Equipos
Crear entornos de apoyo ,
autodesarrollo
Potenciar el establecimiento mutuo de
metas
Proporcionar
refuerzos positivos
Diseo de Tareas significativas
Proporcin de oportunidades de desa. carrera
Potenciar innovacin , conflictos diversidad de miembros
Implantar sistemas de valores
Sustituir culturas centralizadas

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Grupo y Equipos
de Trabajo

ELEMENT
OS

Cordery
(1980)

Relativos a la
Composicin
Acceso a la
Informacin
Resolucin de
Problemas
Sistemas de
Recompensas

1960
Instrumentos de
Formacin y
Experiencia

1970
Antdotos , Alienacin
de Trabajadores

1980
Solucin de
Problemas, Calidad

1990
Flexibles

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Trabajo en Equipo

Trabajo en
Equipo
Actividad
Colectiva

Grupos

Estructura

Trabajo

Procedimiento
s

Interaccin,
Interdependencia,
Coordinacin,
Cooperacin

Consecuencia de
Metas y Objetivos

Eficacia
Logro de
Sinergia
Superar

Diferencia
s

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Trabajo en Equipo

Proceso
Critico

Direccin

Estructura

Contexto

Liderazgo

Amplitud de
Esfuerzo

Tarea desafiante

Estructura
Motivacional de
las tareas

Sistema de
Recompensa

Solucin de
problemas en
cooperacin del
compromiso

Conocimientos y
Habilidades
suficientes

Consecuencia,
Beneficios
Trabajadores y
miembros

Composicin de
Equipos

Sistema de
formacin y
entrenamiento

Subsanar peso
inapropiado de
recursos,
entrenamiento
cruzado

Estrategias de
rendimientos
apropiados por la
tarea

Claridad
propsitos y
Objetivos

Normas globales
de consulta

Sistema de
informacin y
retroalimentaci
n

Subsanar peso
inapropiado de
potenciar la
innovacin en
desarrollo de
estrategias

Hackman, Wagman, Raddy y Rey (2000)

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
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Trabajo en Equipo

Conjunto de
tareas
prescritas

Ejecucin real y
efectiva

Procesos adecuados
para un rendimiento
eficaz
Desp.
Competencia de
los miembros

Planificacin,
estructuracin

Logro de Objetivos

Modelos
Mentales
Compartidos
Eficacia en
los Equi. De
Trabajo

Tarea, Factor Social

Reflexin
Social

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Alta Reflexin

Trabajo en Equipo

Tipo C

Alta Eficacia,
alta eficacia en
la tarea, Salud
mental media,
viabilidad a
corto plazo

Tipo C

Equipo
Disfuncional,
escasa eficacia
tarea, escasa
salud mental,
viabilidad del
equipo muy
escasa

Tipo A
Rendimiento:
Alta eficacia,
buena salud,
viabilidad a
largo plazo

West (2000)

Tipo B
Equipo intimo,
escasa eficacia
de tareas,
salud mental
media,
viabilidad a
corto plazo
Baja
Reflexin

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Liderazgo
Liderazgo

Proceso de
Influencia
Social

Relacin entre lideres y


seguidores
Propsito
s Mutuos
Elemento
s

Cambios Reales
Conductas de Influencia no son coercitivas
a)
Influencia
b) Lideres y
Relacin en desigual,
seguidores
Actores
c) Lideres y
seguidores
Persiguen cambios reales
cambios
d) Lideres y
seguidores
Convierten en P. Comunes
P. Mutuos

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

MODELOS DE LIDERAZGO
Transformacional

Lder como Motivador

Contexto de Trabajo
Dominante

Elevado Rendimiento

Valores de los seguidores

Transaccional

Intercambio

Discrecin

Consenso

Recompensa Econmica

Liderazgo Carismtico
Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Liderazgo

PASADO

PRESENTE

Cosa de Todos

Da valor a la incertidumbre

Relacin entre personas

Lidera con la siguiente orientacin

Comienza con accin se dirige


al cambio

Vitalidad, Improvisacin

Se hace as mismo

Liviandad

Implica aprendizaje

Autenticidad
Capacidad de Aprendizaje

Kore y Posner(2000) , Weck (2000)

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
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Clima
Organizacional

Factores
Ambientales
Percibidos

Clima
Organizacional

Gestal (1930)
Clima Social
Configuracin de
adaptacin y
organizacin
Tipos

Caractersticas
de los estmulos

a) Psicolgicos
b) Agregado
c) Colectivo

Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.

Grupo y Equipos
de Trabajo

Variable

CAMBIOS

Autonoma

Responsabilidad y libertad personal, no se cuenta con una supervisin


estrecha

Cohesin

Tipo de relaciones entre los miembros sociales , sociabilidad e intimidad

Confianza

En la figura de liderazgo, sensibilidad de la direccin y apertura hacia las


personas

Presin

Puestos con sobrecarga de trabajo , estndar de trabajo, orientadas hacia el


rendimiento y productividad

Apoyo

Distancia psicolgica de los lideres facilitan el trabajo, influencia jerrquica

Reconocimiento

Sistema de recompensa mas de reconocimiento y retroalimentacin de


oportunidades crecimiento

Imparcialidad

Claridad objetiva y justicia, recompensa, claridad sistemas de produccin

Innovacin

Posibilidad de innovacin presencia de desafo y riesgo orientado hacia un fin


comn.

Variables que influyen en como se conforman el clima

Maas, Gonzalez, Roma-Peiro (1995)


Fuente : Alcover de la Hera , C.M., Martnez Iigo,D., Rodrguez Mazo, F., Domnguez Bilbao, R. (2004). Factores
Psicosociales, Interaccin, Equipos de Trabajo, Liderazgo, Clima . En Introduccin a la Psicologa del Trabajo.