UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ZARAGOZA

CARRERA DE PSICOLOGA

ETAPA DE FORMACIN PROFESIONAL

PSICOLOGA DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES

MDULO DE PSICOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES

PROGRAMA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Y RELACIONES INTERGRUPALES (SEMINARIO)

GRUPO
505-D

PROFESOR:
ITZEL VILLA GEORGE

SEMESTRE LECTIVO: 2017-1

Agosto, 2017.

OBJETIVO GENERAL.
El estudiante:
Analizar la forma en que se presentan e interaccionan los procesos psicosociales
dentro de una organizacin impactando en las funciones correspondientes al rea
de Recursos Humanos y/o Capital Humano.

OBJETIVOS ESPECFICOS
El estudiante:
Explicar los elementos terico-metodolgicos inherentes a los procesos en las
organizaciones.
Explicar los procesos psicosociales implicados en el funcionamiento y desarrollo
de los equipos de trabajo en las organizaciones.
Comprender el proceso que determine los conocimientos, habilidades, aptitudes
y actitudes que requiera el factor humano dentro de la organizacin.

CRONOGRAMA
Sesiones
1

1
1

Contenido

Referencia

1. ADMINISTRACIN DE Chiavenato, I. (2007).

RECURSOS
Administracin de recursos
humanos. Mxico: McGraw-Hill
HUMANOS.
Interamericana.
1.1 Definicin.
1.2 Interaccin entre
personas y
organizaciones.
1.3 El Sistema de
administracin de
recursos humanos.
1.4 Elementos de los
recursos humanos.

1
1

1.5 Afectacin del entorno

nacional e internacional.

2. DETECCIN DE
NECESIDADES.
2.1 Conceptos.

EVALUACIN
DESEMPEO.
3.1
Caractersticas
clasificacin.

42-75
Preguntas gua
76-110
Preguntas literales

4-29
Preguntas
exploratorias
31-56
SQA
57-80
RA-P-RP

Mendoza, A.
(2008). Manual
para determinar necesidades de
capacitacin y desarrollo. Mxico:
Trillas.

Libro completo.
Cuadro Sinoptico
Cuadro Comparativo
Matriz de
clasificacin
Matriz de Induccin
Tcnica heurstica
UVE de Gowin
208-251
Correlacin

2.3 Tcnicas para DNC.

3.

1-41
Lluvia de Ideas

Werther, W. & Davis, K. (2000)

Administracin de Personal y
Recursos Humanos. Mxico:
McGraw-Hill Interamericana.

2.2 Tipos y procedimientos

de DNC.

Pgs.

DE Landy, F. & Conte, J. (2005).

Psicologa Industrial. Mxico:
y McGraw-Hill Interamericana.

1
3.2 Evaluacin.
3.2.1 Mtodos.

3.3 El proceso de personal.

3.3 Aspectos legales.

Spector, P. E. (2002). Psicologa 67-89

industrial
y
organizacional. Analoga
Investigacin y prctica. Mxico:
Manual Moderno.
Landy, F. & Conte, J. (2005). 252-307
Psicologa Industrial. Introduccin Diagrama radial
a la Psicologa industrial y
organizacional. Mxico: McGrawHill Interamericana.

CRONOGRAMA

Sesiones
2

Contenido
4. CALIDAD,
PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD.

Calidad.

1
Etapas.

5. CULTURA,
COMPORTAMIENTO Y
CLIMA
ORGANIZACIONAL.
5.1 Dimensiones de la
cultura organizacional.

Referencia

Pgs.

Inda, D. (1996). Calidad con

calidez. En K. Shelton (Ed.) Lo
Mejor de Executive Excellence, I,
24-33. Mxico: Panorama.
Shelton, K. (1996). Lo Mejor de
Executive Excellence Vol. I,
Mxico: Panorama. 79-118.
Barba, A. (2004). Calidad total en
las Organizaciones: Poder,
ambigedad y aspectos
simblicos. En L. Montao (Coord.)
Los Estudios Organizacionales en
Mxico. Mxico: Universidad
Autnoma Metropolitana - Porrua.
Delgado, A. (2010). Gestin de la
calidad. En A. Cascio & C. Guilln
(Coords.) Psicologa del trabajo.
Gestin de recursos humanos (pp.
269-294). Barcelona: Ariel.
Furnham, A. (2006). Psicologa
organizacional. El comportamiento
del individuo en las
organizaciones. Mxico: Oxford
University Press, Alfaomega.

24-33.
Diagrama de rbol

Gmez, A. M., Snchez, J. C. &

Alonso del Amo, E. (2005). Cultura
organizacional. En F. J. Palac,
(Coord.) Psicologa de la
organizacin (pp. 217-244).
Madrid: Pearson Prentice Hall.

217-244
Mapa cognitivo tipo
sol

Guilln, C., Gala, F. J. &

Velzquez, R. (2011). Clima
organizacional. En C. Guilln & R.
Guil (Coords.) Psicologa del
trabajo para relaciones laborales
(pp. 165-178). Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.
Pereda, S., Berrocal, F. & Alonso,
M. A. (2008). Psicologa del
trabajo. Espaa: Sntesis.

165-178
Mapa cognitivo tipo
telaraa

79-118.
Diagrama causaefecto
Diagrama de flujo

269-294
Mapa conceptual

575-626
Mapa semntico

5.2 Relacin culturaorganizacin.

5.3 Antecedentes del
clima.

5.4 Modelos y teoras

sobre cultura
organizacional.
5.5 Evaluacin de la
cultura organizacional.
5.6 Conceptuacin de
clima organizacional.
5.7 Factores
involucrados con el
clima organizacional.
5.8 Satisfaccin y clima
laboral.
5.9 Motivacin laboral.

443-471
Mapa cognitivo de
aspectos comunes

CRONOGRAMA

Sesiones
1

Contenido

Referencia

5.10 Comportamiento en Alles, M. A. (2007).

las organizaciones.
Comportamiento organizacional.
Cmo lograr un cambio cultural a
travs de gestin por
competencias. Argentina: Granica.
6. SATISFACCIN
Spector, P. E. (2002). Psicologa
LABORAL.
industrial y organizacional.
Investigacin y prctica. Mxico:
Manual Moderno.
6.1 Productividad.
Landy, F. & Conte, J. (2005).
6.2 Condiciones.
Psicologa industrial. Mxico:
McGraw-Hill Interamericana.
Robbins, S. y Judge, T. (2009).
Comportamiento Organizacional.
13. Edicin. Mxico: Pearson.
Lpez-Araujo, B., Osca, A. & Peiro,
J. M. (2007). El papel modular de
la implicacin con el trabajo en la
relacin entre el estrs y la
satisfaccin laboral. Psichotema,
19(1), 81-87.
Salgado, J., Remeseiro, C. &
Iglesias, M. (1996). Clima
Organizacional y Satisfaccin
Laboral en una PYME.
Psicothema, 8(2), 329-335.
7. BALANCE DE VIDA.
Greenhaus, J. H., Collins, K. M. &
Shaw, J. D. (2003). The relation
between workfamily balance and
7.1 Balance entre trabajo
quality of life. Journal of Vocational
y vida personal.
Behavior, 63, 510531.
7.2 balance y calidad de
Casas, J., Repullo, J. R., Lorenzo,
vida.
S. & Caas, J. J. (2002).
Dimensiones y medicin de la
7.3 Dimensiones de la
calidad de vida laboral en
calidad de vida.
profesionales sanitarios. Revista
de Administracin Sanitaria, VI(23),
7.4 Planeacin y
143-160.
trayectoria profesional.
Werther, W. & Davis, K. (2000).
Administracin de Personal y
Recursos Humanos. Mxico:
McGraw-Hill Interamericana.

Pgs.

275-354
Mapa cognitivo de
ciclos

217-239
Mapa cognitivo de
secuencia
379-400
Mapa cognitivo de
cajas
72-100
Mapa cognitivo de
calamar
81-87
Mapa cognitivo de
algoritmo

329-335
QQQ

510-531
Resumen

143-160
Sintesis

268-291
Ensayo

CRONOGRAMA

Sesiones
1

Contenido
8. PROCESOS DE
CAMBIO Y
ADAPTACIN.
8.1 El proceso de cambio.
8.2 Resistencia al cambio.
8.3 El cambio
organizacional
8.3.1 Factores.
8.3.2 Factores y
caractersticas.

8.4 La innovacin y sus

efectos.
8.5 La adaptacin
organizacional.

9. FORMACIN DE
DIRECTIVOS.
9.1 Proceso administrativo.

Pgs.

Chiavenato, I. (2009).
Comportamiento organizacional.
Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.

411-450
Estrategia libre

Furnham, A. (2006). Psicologa

organizacional. El comportamiento
del individuo en las
organizaciones. Mxico: Oxford
University Press.

645-656
Ejemplo de cambio
en alguna
organizacin

Benner, M. J. & Tushman, M. L.

(2003). Exploitation, exploration,
and process management: the
productivity dilemma revisited.
Academy of Management Review,
28(2), 238-256.
Huerta, J. J. & Rodrguez, G.
(2006). Desarrollo de habilidades
directivas. Mxico: Pearson,
Prentice Hall.

238-256

1-17
19-31

33-57
59-75
77-107

135-174

199-226

9.2 Trabajo en equipo y

su evaluacin.

Referencia

9.3 Creatividad y
administracin del
tiempo.

109-133

9.4 Direccin y liderazgo.

227-272

175-198

CRONOGRAMA

Sesiones
1

Contenido
10. IMPACTO
PSICOSOCIAL DE LAS
EMPRESAS.
10.1 Responsabilidad social
de las empresas.

10.2 La socializacin de las

empresas.

11. FORMACIN Y
DESARROLLO DE
EQUIPOS DE TRABAJO.

Definicin de grupos.
Caractersticas de los
grupos.
Comportamiento de los
grupos.
Desempeo del grupo.
Toma de decisiones.

Referencia
Almagro, J. J. (2010).
Aproximacin a la
responsabilidad social de la
empresa. En A. Cascio & C.
Guilln (Coords.) Psicologa del
trabajo. Gestin de recursos
humanos (pp. 295-312).
Barcelona: Ariel.
Palac, J. F. (2005). Socializacin
y resocializacin en las
organizaciones. En J. F. Palac
(Coord.). Psicologa de la
organizacin (pp. 73-100).
Espaa: Pearson Prentice Hall.
Furnham, A. (2006). Psicologa
organizacional. El
comportamiento del individuo en
las organizaciones. Mxico:
Oxford University Press.

Pgs.
295-312

73-100

448-497

Spector, P. E. (2002). Psicologa

industrial y organizacional.
Investigacin y prctica. Mxico:
Manual Moderno. Captulo 12.

269-287

Tipos de grupos.
Modelos explicativos.
Evaluacin del grupo.

Landy, F. & Conte, J. (2005).

Psicologa Industrial. Mxico:
McGraw-Hill Interamericana.

478-507

Etapas de desarrollo del

grupo.
Eficacia del grupo.

Chiavenato, I. (2009).
Comportamiento organizacional.
Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.

271-298

12. LIDERAZGO Y TOMA

DE DECISIONES.

Snchez, J. C. & Alonso del Amo,

E. (2005). Liderazgo en las
organizaciones. En F. J. Palac,
(Coord.) Psicologa de la
organizacin (pp. 183-215).
Madrid: Pearson Prentice Hall.

183-215

12.1 Enfoques explicativos

de liderazgo.

CRONOGRAMA

Sesiones

Contenido

Referencia

12.2 Poder y liderazgo.

Chiavenato, I. (2009).
Comportamiento organizacional.
Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.
Furnham, A. (2006). Psicologa
organizacional. El comportamiento
del individuo en las
organizaciones. Mxico: Oxford
University Press.
Spector, P. E. (2002). Psicologa
industrial y organizacional.
Investigacin y prctica. Mxico:
Manual Moderno.

335-372

Mestre, J. M., Guil, R. & Guilln, C.

(2010). Liderazgo y direccin. En
A. Cascio & C. Guilln (Coords.)
Psicologa del trabajo. Gestin de
recursos humanos (pp. 221-231).
Barcelona: Ariel.

221-231

12.3 Fuentes de poder.

12.4 Tipos de liderazgo.

Pgs.

535-572

289-311

DINMICA
Las lecturas se revisaran en 4 diferentes mdulos. En cada uno de estos mdulos se
revisaran 12 lecturas. Los alumnos deben leer la lectura programada y realizar el ejercicio
correspondiente de cada lectura. Al termino de cada modulo se realizara una evaluacin
que recopile los 12 seminarios revisados en clase.

EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

40% Participacin diaria
20% Tareas
20% Evaluacin modular
20% Trabajo modular

BIBLIOGRAFA
Alles, M. A. (2007). Comportamiento organizacional. Cmo lograr un cambio cultural a
travs de gestin por competencias. Argentina: Granica.
Almagro, J. J. (2010). Aproximacin a la responsabilidad social de la empresa. En A.
Cascio & C. Guilln (Coords.) Psicologa del trabajo. Gestin de recursos humanos
(pp. 295-312). Barcelona: Ariel.
Barba, A. (2004). Calidad total en las Organizaciones: Poder, ambigedad y aspectos
simblicos. En L. Montao (Coord.) Los Estudios Organizacionales en Mxico.
Mxico: Universidad Autnoma Metropolitana - Porrua.

Benner, M. J. & Tushman, M. L. (2003). Exploitation, exploration, and process

management: the productivity dilemma revisited. Academy of Management
Review, 28(2), 238-256.
Casas, J., Repullo, J. R., Lorenzo, S. & Caas, J. J. (2002). Dimensiones y medicin de la
calidad de vida laboral en profesionales sanitarios. Revista de Administracin
Sanitaria, VI(23), 143-160.
Chiavenato, I. (2007). Administracin de recursos humanos. Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.
Delgado, A. (2010). Gestin de la calidad. En A. Cascio & C. Guilln (Coords.) Psicologa
del trabajo. Gestin de recursos humanos (pp. 269-294). Barcelona: Ariel.
Inda, D. (1996). Calidad con calidez. En K. Shelton (Ed.) Lo Mejor de Executive
Excellence, I, 24-33. Mxico: Panorama.
Furnham, A. (2006). Psicologa organizacional. El comportamiento del individuo en las
organizaciones. Mxico: Oxford University Press, Alfaomega.
Gmez, A. M., Snchez, J. C. & Alonso del Amo, E. (2005). Cultura organizacional. En F.
J. Palac, (Coord.) Psicologa de la organizacin (pp. 217-244). Madrid: Pearson
Prentice Hall.
Greenhaus, J. H., Collins, K. M. & Shaw, J. D. (2003). The relation between workfamily
balance and quality of life. Journal of Vocational Behavior, 63, 510531.
Guilln, C., Gala, F. J. & Velzquez, R. (2011). Clima organizacional. En C. Guilln & R.
Guil (Coords.) Psicologa del trabajo para relaciones laborales (pp. 165-178).
Mxico: McGraw-Hill Interamericana.
Huerta, J. J. & Rodrguez, G. (2006). Desarrollo de habilidades directivas. Mxico:
Pearson, Prentice Hall.
Landy, F. & Conte, J. (2005). Psicologa Industrial. Mxico: McGraw-Hill Interamericana.
Lpez-Araujo, B., Osca, A. & Peiro, J. M. (2007). El papel modular de la implicacin con el
trabajo en la relacin entre el estrs y la satisfaccin laboral. Psichotema, 19(1), 8187.
Mendoza, A. (2008). Manual para determinar necesidades de capacitacin y desarrollo.
Mxico: Trillas.
Mestre, J. M., Guil, R. & Guilln, C. (2010). Liderazgo y direccin. En A. Cascio & C.
Guilln (Coords.) Psicologa del trabajo. Gestin de recursos humanos (pp. 221231). Barcelona: Ariel.
Palac, J. F. (2005). Socializacin y resocializacin en las organizaciones. En J. F. Palac
(Coord.). Psicologa de la organizacin (pp. 73-100). Espaa: Pearson Prentice Hall.
Pereda, S., Berrocal, F. & Alonso, M. A. (2008). Psicologa del trabajo. Espaa: Sntesis.
Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional. 13. Edicin. Mxico:
Pearson.
Salgado, J., Remeseiro, C. & Iglesias, M. (1996). Clima Organizacional y Satisfaccin
Laboral en una PYME. Psicothema, 8(2), 329-335.

Snchez, J. C. & Alonso del Amo, E. (2005). Liderazgo en las organizaciones. En F. J.

Palac, (Coord.) Psicologa de la organizacin (pp. 183-215). Madrid: Pearson
Prentice Hall.
Shelton, K. (1996). Lo Mejor de Executive Excellence Vol. I, Mxico: Panorama. 79-118.
Spector, P. E. (2002). Psicologa industrial y organizacional. Investigacin y prctica.
Mxico: Manual Moderno.
Werther, W. & Davis, K. (2000) Administracin de Personal y Recursos Humanos. Mxico:
McGraw-Hill Interamericana.