CURSO DE PNL

Reflexin
Nada hay ms difcil de controlar, ms
peligroso de conducir o ms incierto en su
xito que llevar la iniciativa en la
introduccin de un nuevo orden de cosas,
puesto que el innovador tiene como
enemigos a todos aquellos que medran en
el viejo orden de cosas, mientras que
cuentan tan slo con el tibio apoyo de
quienes podran medrar en el nuevo.
MAQUIAVELO, 1469-1527, El Prncipe

Reflexin
Que nadie ni nada se interponga entre una tarea difcil y t, que
nadie te niegue esa esplndida oportunidad para cobrar fuerza,
maestra y merecer el xito.
Confa en ti mismo:
La auto-confianza y la destreza forman un ejrcito invencible
El mejor soldado jams ataca.
El luchador superior triunfa sin violencia.
El conquistador ms grande vence sin combate.
El director ms eficaz dirige sin imponer.
A eso se le llama ecuanimidad inteligente, a eso se le llama
conocimiento de los hombres.
-Lao Ts
Qu te dice? Qu relacin tiene con la PNL? Cul crees que sea
su aplicabilidad en diferentes contextos?

Objetivos
Lograr una comprensin profunda de las distintas temticas
presentadas, que permita pensar soluciones creativas e innovadoras en
funcin del contexto en el que actas.
Aplicar las distintas tcnicas de interpretacin y comunicacin, para
mejorar el desempeo personal en todas las reas de tu vida.
Propiciar una autocrtica superadora sobre tus prcticas y las
creencias que las sostienen, recontextualizando las situaciones vividas
desde una actitud positiva.

Introduccin
Aldous Huxley seala que las puertas
de la percepcin son los sentidos,
nuestros ojos, odos, boca y piel, estos
son nuestros nicos puntos de
contacto con el mundo.
Sin embargo, las representaciones
internas no son la reproduccin exacta
de
un
acontecimiento,
sino
la
interpretacin filtrada a travs de
creencias
individuales,
actitudes,
valores y los particulares estilos de
eleccin que cada uno tiene.

Introduccin
La PNL no pretende que el ser humano conozca objetivamente la
realidad.
La meta es crearse el mapa ms rico posible que a la vez respete la
naturaleza sistmica, ecologa y entorno propios.
Las personas que se muestran ms capaces de lograrlo son aqullas que
poseen un mapa del mundo que les permite percibir el nmero ms
grande de opciones y perspectivas.
La PNL no slo se enfoca en desarrollar competencias y excelencia, sino
sabidura y visin.
La excelencia se obtiene al contar con varias opciones.
La sabidura se logra al tener mltiples perspectivas.

Actividad 1
Conceptos bsicos
Responde lo siguiente:
1.- Dnde surge la PNL?
2.- Quines fueron sus precursores?
3.- Cules son los 3 elementos que los autores iniciales de la PNL consideran
que estn en todas las actividades humanas?
4.- Qu orientacin surge de la unin entre Gregory Bateson, bilogoantroplogo, Bandler y Grinder?
5.- Define PNL?
6.- Cules son los tres elementos fundamentales que producen la experiencia
y la conducta humana en la PNL?
7.- En PNL a Qu se refiere Neuro?
8.- En PNL a Qu se refiere Lingstica?
9.- En PNL a Qu se refiere Programacin?
10.- Elabora una breve conclusin de las 9 respuestas anteriores sobre PNL.

Conceptos bsicos
1.- Principios de los aos setenta en la Universidad de California, EEUU
2.- John Grinder (lingista) y Richard Bandler (matemtico, psiclogo
gestltico y experto en informtica).
3.- La Conducta externa: Aquello que la persona hace y dice. El procesamiento
interno: Aquello que la persona piensa y cmo lo piensa. El Estado Interno: Lo
que la persona siente y cmo lo siente.
4.- Una hacia el estudio de los patrones necesarios para sobresalir en cualquier
campo (excelencia personal) y otra hacia los patrones de comunicacin efectiva.

Conceptos bsicos
5.- Es el estudio de la experiencia subjetiva.
Es un modelo coherente, formal y dinmico de cmo funciona la mente
humana, de cmo las personas estructuran, perciben, representan y
comunican su experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el
xito personal.
La PNL es una metodologa basada en la presuposicin operativa de que todo
comportamiento tiene una estructura y esa estructura puede ser modelada,
aprendida, enseada y cambiada (re-programada).
Es esencialmente un modelo de comunicacin efectiva, y es por eso que sus
tcnicas tienen aplicacin en todos aquellos campos en que las personas se
relacionan con otras, por ejemplo: Educacin, Asesoramiento Empresarial,
Ventas, Salud, Desarrollo Personal, Negociacin, etc.

Conceptos bsicos
6.- Neurologa, lenguaje y programacin
7.- (del griego Neurn o nervio) recoge la idea fundamental de que todo
comportamiento proviene de nuestros procesos neurolgicos. Percibimos
la realidad a travs de los sentidos, pero le damos significado mediante un
proceso de interpretacin, que siempre es subjetivo (interno), y actuamos
segn ello.
8.- (derivado del latn lingua), indica que usamos el lenguaje verbal y no
verbal para ordenar nuestros pensamientos y conductas, para construir
nuestra realidad y para comunicarnos con los dems.
9.- Se refiere a los programas (de comportamiento) que producimos,
entendindose programa como el modo elegido para ordenar una
secuencia de ideas y acciones con el fin de producir resultados.
En P.N.L. el concepto de programa (extrado de la Informtica) se homologa
al concepto de estrategia.

1.- Observa y anota el o los nombres de aquellas personas que no estn desarrollando su actividad
individual. Si todos trabajan no hagas anotaciones.
2.- Al integrar los grupos, se juntaron aquellos que son amigos, que tienen afinidad de actitud o de
personalidad (relajistas, platicadores, trabajadores, serios, etc.) SI _____ NO_____,
Quines? (NOMBRES) _____________________________________________
3.- El grupo eligi (jefe de grupo) al que:
Ms sabe____ Ms simptico____ Ms serio____ Otra caracterstica____
Cul?
4.- Cmo se puso de acuerdo cada grupo para determinar quien exponen?
Eligieron
Unnime: ____ casi unnime_____ divididos____ desacuerdo Gral._____
5.- Al trabajar en grupos indica los nombres de aquellos que participan muy poco o nada en la tarea:
6.- Registra cmo se comportan el jefe de grupo cuando el facilitador sale del saln, con los
siguientes criterios:
Autoritario:
Complaciente:
Equilibrado:
Otro:
Cul?
Por ejemplo: se ri, permiti y jugo ms con el grupo
7.- En cada equipo quin participo ms?, con los siguientes criterios un solo nombre en cada
aspecto:
Ofreci informacin y sugerencias, pero tambin solicito la participacin de los dems con
informacin y sugerencias: Jugo, ri, realizo comentarios fuera de la tarea, pero fue amable y
respondi a cuestionamientos cuando se le requiri: Otro tipo de participacin:
8.- Cmo se comportaron los grupos cuando el facilitador indico que era una competencia entre
ellos y que seleccionara a un integrante para responder preguntas?
9.- Cmo se comporto el grupo, cuando el profesor indico quienes eran los que responderan a las
preguntas representando a su equipo?
Respaldaron a su integrante: SI_______
NO_______

Conceptos bsicos
cierre sesin 1
Aquello que la persona hace y dice.
Aquello que la persona piensa y cmo lo piensa.
Lo que la persona siente y cmo lo siente.
Excelencia personal y patrones de comunicacin efectiva.
. "Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrs lo
que siempre has obtenido. Si lo que ests haciendo no te funciona,
haz otra cosa" Joseph O'Connor.

Supuestos de la P.N.L.
sesin 2
supuestos o principios
bsicos
A)
El Mapa no es el Territorio

De hecho, no es la realidad, sino nuestros mapas neurolingsticos de la

realidad los que le dan significado a nuestras experiencias y los que
determinan nuestro comportamiento.
Si la realidad que vemos, la que te rodea en este momento, los problemas,
los conflictos que parecen irresolubles, son en verdad tu propia y particular
manera de ver el mundo, tu mapa privado y personal, entonces SIEMPRE
HAY OTRA MANERA DE VER LA REALIDAD!
NUESTROS PRINCIPALES OBSTCULOS
EXTERIOR, SINO DEL INTERIOR.

NO

PROCEDEN

DEL

Supuestos de la P.N.L.
Una ancdota de Picasso

Supuestos de la P.N.L.
Ejercicio 1

CIERRA TUS OJOS

Supuestos de la P.N.L.
Dinmica

Quin es el jefe?

Supuestos de la P.N.L.
supuestos o principios
bsicos
B) Cuerpo y Mente Son Procesos Sistmicos y
Se Influyen Mutuamente
Tanto nuestros cuerpos, nuestras sociedades,
as como nuestras visiones del mundo y de la
realidad conforman una ecologa de complejos
sistemas y subsistemas que se hallan en
continua interaccin y que se influyen entre s.
Nunca es posible aislar totalmente una parte
del todo. Tales sistemas responden a ciertos
principios de auto-organizacin y de manera
natural tienden hacia los estados ptimos de
equilibrio u homestasis.

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativas
I. Todo comportamiento tiene una intencin adaptativa o positiva.
II. Todo comportamiento es til en determinado contexto.
III. Las personas cuentan potencialmente con todos los recursos necesarios para
cambiar y para actuar eficientemente.
Si es posible para alguien, es posible para m.
Puedes revivir alguna oportunidad en la que sentiste incongruencias
entre lo que piensas, lo que dices, o lo que haces?
IV. El significado de nuestra comunicacin se encuentra en la respuesta que
obtenemos.
V. Las personas, cuando toman decisiones lo hacen de acuerdo con la
informacin que manejan (o el mapa que poseen).

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativasdinamica

MI POESA

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativasdinamica

EL DOLOR DE CABEZA

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativasdinamica

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativas
VI. No existe el fracaso, sino los resultados, los que tan slo dan nueva
informacin (retroalimentacin o feed-back).
VII. Procesamos la realidad a travs de nuestro cuerpo-mente y por lo tanto
somos nosotros los que creamos nuestras experiencias y los responsables por lo
que esas experiencias provocan en nosotros.
VIII. En un sistema, el elemento de mayor flexibilidad es el que dominar dicho
sistema.

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativas

Dinmica
Mi rostro

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativas

EJERCICIO 2

Supuestos de la P.N.L.
suposiciones operativas cierre

sesin 2-3

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas: son los modos habituales que tienen las personas de hacer
determinadas cosas, como elegir, motivarse, etc. Son los programas internos
que determinan a qu prestamos atencin.
Proveen las bases segn las cuales decidiremos si una situacin es molesta,
interesante o potencialmente peligrosa.
Para comunicarte eficazmente con otra persona, necesitas entender sus
Metaprogramas.
Si comprendemos nuestros Metaprogramas y los de los otros, podemos
transmitir nuestro mensaje con ms eficacia.
Se pueden combinar de distintas maneras, y segn cmo se combinen
permiten apreciar personalidades diferentes, y modos distintos de percibir y
enfrentar la realidad.

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas

Revelando la Estructura
subjetiva
BASES: Noam Chomsky describi tres procesos por los cuales interpretamos
Metaprogramas
y filtramos a la "realidad".
La Distorsin que acta en dos fenmenos humanos la alucinacin y la
creatividad
.
(Ejercicio
decorando
mi
casa
de
playa)
La Generalizacin es un mecanismo por el cual expandimos una conclusin
basada en uno o varios ejemplos hasta crear con ella una norma o ley, fuera
de nuestra conciencia. De esta forma construimos nuestro modelo del mundo.
Los humanos aprendemos por medio de las distinciones: Arriba significa
ms Vs. abajo significa menos, Esto tiene importantes consecuencias
neurolgicas, as decimos "la produccin se fue para arriba o se fue para
abajo". Positivo y negativo tambin. Son distinciones que nos han ayudado a
aprender qu cosas, o fenmenos estn all, distintos del "fondo". Tienen
forma.
Para
dar
forma
percibimos
distinciones.

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas
Forma una linea, da un paso a la derecha si estas de acuerdo o a la izquierda
en caso de que no lo estes, segn estasafirmaciones:
"Los hombres slo quieren sexo
"Las rubias son tontas
"Las mujeres son sensibles y los hombres no
"Las mujeres son el sexo dbil
Es que yo soy de letras"
Es que yo soy de ciencias
Qu te dicen esas oraciones?

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas
QU SUCEDE CUANDO COMUNICAMOS ALGO?
Cuando alguien vive una experiencia y luego habla de ella tiene que "editar"
una porcin mayoritaria de ella para poder comunicar una parte en un periodo
de tiempo limitado.
Para que ustedes cuenten lo que vivieron en su pasado viaje de vacaciones,
tendrn que eliminar una gran cantidad de vivencias para resumirle una versin
a otras personas.
Harn una versin editada con sus Supresiones, Distorsiones y
Generalizaciones de manera que reflejar sus Meta- Programas, que son los
que guan sus tendencias motivacionales y sus procesos de decisin.

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas
Responde lo siguiente:
Qu es importante para ti en un trabajo?
La persona dir sus criterios.
Qu har , el tener eso (el Criterio), por ti?
Por qu el tener eso (el Criterio) es importante ?

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas
Hacia: hablan de ganar, obtener, lograr, tener, etc. metas, lo que quiero
sealan algo asienten con la cabeza gestos de inclusin
Alejarse de: mencionan situaciones que deben evitarse salir de cosas, gentes,
etc. tienden a enfocarse en problemas gestos de exclusin de cosas o
situaciones no deseadas mueven hacia los lados la cabeza en gesto de
negacin.
Lo que diga despus de la palabra "PORQUE"... ser una oracin HACIA o
ALEJARSE DE.

Revelando la Estructura
subjetiva
Metaprogramas

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas
Tamao
de la informacin/Estilo de razonamiento", y bsicamente define el

tamao de la informacin que las personas prefieren procesar cuando piensan,

se comunican, aprenden, etc.
* Los deductivos, inician pensando globalmente y luego buscan detalles, no
les gustan los detalles inicialmente pues los catalogan como "rodeos", y dicen
cosas como "ve al grano por favor". Miran el bosque no los rboles. Suelen ser
ms abstractos, tericos.
* Los inductivos inician por los detalles y luego arman una idea global, les
interesan las precisiones, las minucias.A veces son tan detallados que pierden
en hilo de lo que estn hablando.
* Por ltimo, los abductivos usan metforas para expresarse. Suelen hablar
mucho al contar una historia, narrando los ms mnimos detalles.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas
En la figura se ilustra de
forma
metafrica,
una
persona sube escaleras,
desde los detalles hasta la
idea global (inductivo), otra
desciende la escalera, desde
la idea global y luego pide los
detalles (deductivo). Y otra
simplemente se sienta en la
escalera,
pensando
en
metforas o ejemplos de la
historia (abductivo).

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas

1- Interno-externo: Los internos se mueven por sus propias decisiones, es decir

nadie necesita decirles que sean inteligentes para que ellos as lo sientan, en
cambio los externos necesitan que alguien ms les diga una cualidad para que
ellos piensen en que la tienen.
2- Opciones-procedimientos:
Las personas que se mueven por opciones se fijan en las alternativas y luego
siguen la que creen mejor, las personas de procedimiento siguen caminos
preestablecidos es decir buscan un camino ya seguido y probado por otros.
3- Genrico-detalle:
Los genricos se concentran en el aspecto general, global, de una situacin, y
slo bajan a nivel de detalle cuando la respuesta es incierta. Los que poseen el
metaprograma detalle se fijan en un aspecto especifico de una situacin, va
armando la realidad como una suerte de rompecabezas, uniendo parte por parte
hasta tener un todo.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas
4- Selecciona a favor de s mismo - selecciona a favor de los dems: Los
que seleccionan a favor de s mismos ven las consecuencias de sus actos en
s mismos, en lo que les pueda pasar a ellos y dependiendo de eso actan,
mientras que los que seleccionan a favor de los dems ven las consecuencias
de sus actos en las dems personas y luego de eso toman una decisin,
normalmente la gente que se dice que es buena persona, que es amable, es
de los ltimos.
5- Igualador- diferenciador: El igualador, por ejemplo, busca los puntos en
comn en una conversacin y el diferenciador busca las diferencias.
6- Necesidades-posibilidades: Hay personas que necesitan algo y eso las
mueve a actuar, otras personas quieren obtener algo entonces ven las
posibilidades y se deciden por la que ms les convenga

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas
7- Filiacin, logros y poder: Las personas de filiacin, antes de decidir,
consultan a los dems. Les es muy importante consensuar opiniones y dejar
contentos a todos. En ocasiones son capaces de deponer sus propias
opiniones o gustos con tal de que los otros queden satisfechos. De logros
manejar sus decisiones en funcin de los objetivos o logros que se proponga.
El logro est por encima de la opinin de terceros.
Finalmente, los individuos con metaprograma de poder son personas que viven
tomando decisiones de toda ndole. Si consultan a terceros es bsicamente
para obtener mayor informacin y no para satisfacerlos. Es importante destacar
que quienes deciden desde este metaprograma pueden decidir acertada o
desacertadamente y an as deciden. Estos Metaprogramas se combinan de a
dos (filiacin logros / logros poder), siendo incompatibles los extremos.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas
8- Afrontar - Eludir: Los que se alejan se fijan en las barreras de un asunto,
en el dolor que puede producirles una situacin y eso los mueve a actuar, por
ejemplo el que tengan poco dinero los lleva a encontrar trabajo. Le dan
prioridad a la seguridad ante todo, y son capaces de sacrificar parte de lo que
les gusta a cambio de la seguridad. No les motiva el desafo, a menos que sea
seguro.
Los que afrontan se fijan objetivos que le den mucho placer, mucha
satisfaccin y eso los mueve a actuar. Se motivan por los desafos y por lo que
les gusta por encima de cualquier otra cosa. El concepto de seguridad no es
relevante y lo desecha si no lo acerca a lo que le agrada.
"Ahora abre tus ojos y mira al mundo, y te dices a ti mismo:
Que
papita,
esto
es
ms
fcil
que
comerse
un
dulce!"

Revelando la Estructura
Subjetiva
Metaprogramas

Actividad pgs.13 a la 19.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Cambiando el
Los
Metaprogramas estn determinados por las creencias, y al conocerlos y
metaprograma
ser conscientes de ellos tambin los podemos cambiar.
Existen dos maneras de influir y cambiar los Metaprogramas. Una de ellas es a
travs de eventos emocionalmente significativos.
Otra manera de cambiar los Metaprogramas es a travs de la decisin
consciente de realizar un cambio.
El primer paso en la direccin del cambio es el reconocimiento.
Comienza a ensanchar tus posibilidades. Comienza a pensar en las cosas que
te atraen y ve rpidamente en su direccin.
Y tener cuidado de no estereotipar a las personas.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Cambiando el
Los
Metaprogramas se deben utilizar en dos niveles:
metaprograma
Primero, como un instrumento para guiar nuestra comunicacin con los otros.
As como la filosofa de una persona puede contar un sin nmero de historias
sobre ella, sus Metaprogramas hablan respecto de qu lo motiva y qu lo aleja.
Segundo, como instrumento para el cambio personal. Las personas fracasan
por problemas suyos, internos Qu problemas? Que usan Metaprogramas
equivocados, Metaprogramas que les hacen disminuir su entusiasmo (en vez
de acrecentarlo), con lo que se condena a s misma a no obtener resultados, y
por tanto se condena al fracaso.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Cambiando el
metaprograma
Actividad:
Lectura la ENTRENADORA
El milagro no suceder si t no lo haces. La meta no se alcanzar si t no
inicias el camino Lee atentamente el cuento y reflexiona..
Date la oportunidad de vivenciarlo.
Puedes identificar cules son los Metaprogramas que utilizas ms
frecuentemente? En qu aspectos de tu vida te estn limitando?

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias
A menos que las creencias y los valores cambien, los nuevos procesos no
funcionarn
Las creencias determinan nuestra percepcin del mundo. Son afirmaciones
contundentes acerca de algn aspecto de la realidad. Involucran dos
elementos inseparables: una idea y un sentimiento de certeza que la
acompaa. Desprovista de ese sentimiento la idea es tan slo una opinin. Y
una opinin no ofrece resistencia al cambio, cosa que s ocurre con las
creencias.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias
Las creencias son paradigmas, son modelos que utilizamos para reconocer la
realidad. Con ellas percibimos el mundo de un modo particular.
El sistema de creencias delimita el tipo de fenmeno a observar y el tipo de
soluciones que se da a los problemas que se presentan. Pero como siempre
hay fenmenos inesperados y nuevos que no "calzan" en los presupuestos,
esas creencias firmes, ciertas, comienzan a generar duda.
La duda promueve la bsqueda de nuevas referencias que sostengan o
expliquen lo que sucede. Cuando las nuevas evidencias se vuelven
consistentes se puede reformular la creencia, el paradigma. Este proceso es
cclico. Y es as como se van produciendo cambios en la percepcin del mundo
en general.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias

Actividad:
Cules son tus paradigmas?
2 PRESENTACIONES EN
POWER Y 2 DINAMICAS

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias

Fuente de las Creencias:

Espejo y Reflejo

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias
COSMOVISIN: Forma el fondo tcito de conocimiento que comparte una
determinada civilizacin, una determinada edad histrica, un determinado
pueblo. Hay cosmovisiones religiosas, poltico-filosficas y cientficas.
TRADICIN-PAIS: En este nivel se incluyen las creencias que cada pas tiene
en relacin a usos y costumbres, el particular manejo del tiempo y del espacio,
la literatura, el arte y las expresiones folklricas. Las personas se pueden
identificar tan ntimamente con los cdigos de su cultura que llegan a
considerar que ese mapa cultural es el nico posible. Esto lo conocemos como
etnocentrismo.
GRUPOS DE PERTENENCIA: Aqu otro nivel desde donde se pueden generar
creencias. Englobamos grupos de edad, sexo, nivel socio-econmico, etnias,
profesiones. Estos seran sectores que estn ms all de la Identidad, es decir,
del individuo en el cual se expresan.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias
IDENTIDAD: A partir de este sector encontramos cuestiones intraindividuales
que tienen que ver con el destino que cada persona le da a lo que recibe de
ese medio transindividual.
Hay creencias acerca de quin soy yo, perteneciendo a ese mundo que me
abarca, pero tambin existen:
CREENCIAS Y VALORES: Conclusiones que se obtienen a partir de
experiencias personales que resultaron significativas en la vida de cada
individuo.
CAPACIDADES: Una persona puede tener fuertes creencias acerca de
capacidades especficas que le brindan cierta seguridad. Nos referimos a
cosas tales como la simpata, la habilidad motora, musical o matemtica.
CONTEXTO: Se refiere al cundo y dnde ocurren las cosas. Cuando decimos
"las canchas de ftbol son lugares peligrosos" o cuando reconocemos "esa es
una hora inadecuada para hacer visitas", estamos expresando creencias
acerca de los contextos.

Revelando la Estructura
Subjetiva
Creencias
RETANDO LO EXISTENTE
Ejercicio 3

Revelando la estructura
subjetiva
Criterios
y
valores
Los valores son las actitudes personales por los cuales evaluamos nuestras
experiencias y el mundo que nos rodea, y que determinan nuestra conducta:
Qu es importante para m? Es importante descubrir cul es nuestra
jerarqua de valores y cmo cambiarla si nos est suponiendo una limitacin.
Mis valores no son los mismos que los valores de otras personas. La
escala de valores, el orden de importancia que doy a las cosas no tiene
porqu coincidir con el de otro ser humano.

Revelando la estructura
subjetiva
Criterios y valores

Ejercicio 4
Modificar la jerarqua de valores.

Revelando la estructura
subjetiva
Criterios
y
valores
La equivalencia de valores especifica qu tenemos que ver, or y/o sentir para
saber si un valor est siendo satisfecho (o si lo fue, o lo ser).
Generalmente funcionamos como si las dems personas compartieran nuestras
equivalencias de valores, lo cual provoca malentendidos, confusiones y
conflictos, pero no siempre dos personas que comparten el mismo criterio lo
satisfacen de la misma manera.
Conocer las equivalencias de criterio de un individuo en un contexto particular es
esencial para comprender sus reacciones y sus procesos internos.

Mejorando la
comunicacin
La ciudad de los pozos
(Adaptacin de un cuento de Mamerto Menapace)
La comunicacin profunda que slo consiguen entre s, aquellos que tienen el
coraje de vaciarse de contenidos y buscar en lo profundo de su ser lo que
tienen para dar.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Qu
es la comunicacin?
eficaz
La comunicacin es un crculo que se realiza entre dos personas al menos.
Cuando uno se comunica con una persona, escucha su respuesta y
reacciona con sus propios pensamientos y sentimientos.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
El
significado del mensaje esta contenido en el contexto y jams en algn
eficaz
movimiento aislado.
Esto significa, entre otras cosas, que saber comunicarse, no es cuestin de
decir las cosas, si no que el otro interlocutor pueda entenderlo, que tenga
tanto la atencin, disposicin, sintona.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Las
habilidades bsicas de un buen comunicador son:
eficaz
La claridad de objetivo es la habilidad de saber cul es el resultado
especfico que se desea obtener. Es importante aclarar que antes de una
negociacin es necesario definir el objetivo lo ms claramente posible.
La agudeza perceptiva es el proceso por el que aprendemos a enfocar la
atencin y hacer ms sutiles las distinciones respecto a la informacin que
recibimos del mundo. Es necesario adiestrar la agudeza sensorial para
advertir si lo que se est haciendo conduce a la meta.
La flexibilidad de conducta es la habilidad que complementa a las
anteriores, dado que, el hecho de tener mltiples opciones nos otorga
recursos para que la consecucin del objetivo sea de modo ms satisfactorio.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Cmo
podemos entrar en el crculo de la comunicacin?
eficaz
Cmo establecemos una relacin?
CREANDO RAPPORT.
El rapport es un proceso que lleva a sintonizar, armonizar, descubrir cosas
comunes, incentivar la capacidad de retener la atencin de una persona y a la
vez crear una sensacin de confianza. Genera un clima de empata,
confianza, calidez y simpata en la relacin entre dos personas que se
entienden mutuamente, se sienten en el mismo nivel.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Cmo
crear el RAPPORT?
eficaz
Hay muchas maneras de crear puntos comunes con otras Personas, y por lo
tanto un estado de relacin.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Calibrar
significa reconocer cuando la gente est en estados diferentes.
eficaz
Las palabras operan sobre la mente consciente del interlocutor, la
fisiologa acta sobre su inconsciente
.
Cuando uno consigue reflejar todos los rasgos de una persona se llega a
inspirar una simpata total, que favorece profundamente el vnculo
interpersonal. Cuando se analiza a fondo, la armonizacin se reduce a dos
elementos claves: observacin aguda y flexibilidad personal.

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Otra
forma en que creamos el rapport es "acompasando" es decir,
eficaz
acercndonos al modelo del mundo de la otra persona.
Este proceso, utilizado de forma intuitiva por muchsimas personas, puede
ser aprendido y practicado para mejorar la comunicacin.
Existen tantas vas diferentes de acompasamiento como experiencias
sensoriales seamos capaces de analizar y describir en el proceso de
retroalimentar a la otra persona:
Postura corporal, movimientos y gestos.
Frecuencia Y Profundidad En La Respiracin.
Tiempo, Tonalidad, Ritmo Y Volumen Al Hablar.
Parpadeo Y Vas De Acceso Ocular.
Patrones De Lenguaje (Visual, Auditivo, Kinestsico, Olfativo Y Gustativo).

Mejorando la
comunicacin
El proceso de comunicacin
Cmo
saber que es eficaz lo que estamos haciendo?
eficaz
Despus de haber acompasado una conducta, puedes determinar si estas en
rapport simplemente cambiando la conducta y verificando si la otra persona
te sigue.
Existen muchas reas que se pueden acompasar: emociones, valores y
creencias, aspectos culturales (de organizacin, de pas o de regin),
Metaprogramas individuales, procesos de lneas del tiempo, etc.
No slo es beneficioso acompasar para buscar comprensin, sino que con el
acompasamiento se consigue tambin hacer ms agradable el propio
proceso, tener acceso a nuevas perspectivas del mundo diferentes a las
propias, liderar conductas, etc.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
En
la PNL, las maneras representacionales
como recogemos, almacenamos y codificamos la
informacin en nuestra mente (ver, or, sentir, gustar y oler) se conocen con el
nombre de: Sistemas de Representacin Sensorial.
Existen tres Sistemas Representacionales bsicos:
V = Visual: que implica la capacidad de recordar imgenes vistas con
anterioridad y la posibilidad de crear otras nuevas, as como de transformar las
ya vistas.
A = Auditivo: que es la capacidad de recordar palabras y sonidos escuchados
con anterioridad y de formar otros nuevos.
K = Kinestsico: aqu se incluyen las sensaciones corporales, tctiles y
viscerales y las propio perceptivas, las emociones, sabores y olores.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
representacionales
Las
personas visuales tienden
a considerar al mundo en imgenes, se sienten
ms fuertes cuando estn en comunicacin con la parte visual de su cerebro,
es decir, plasman las imgenes en palabras.
Los del tipo auditivo suelen ser ms selectivos en cuanto al vocabulario que
usan. Hablan con voz bien timbrada y un ritmo ms lento, ms regular y ms
comedido.
Los sensoriales (Kinestsicos o Cinestsicos), son todava ms lentos,
reaccionan principalmente ante las sensaciones tctiles, epidrmicas y hablan
ms despacio.
En cada persona se destaca una de estos sistemas representacionales, lo que
determinar sus prioridades, sus intereses, su manera de percibir el entorno, y
por lo tanto, sus reacciones al mismo.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
representacionales
Cmo
detectarlos?
Es posible definir cul es el sistema representacional dominante en cualquier
persona, si prestamos atencin a:
Los Predicados y construcciones verbales que utiliza
Su Proceso de pensamiento
Sus Accesos oculares
Los Indicadores Conductuales

Mejorando la
comunicacin
sistemas
Algunos
predicados querepresentacionales
se usan de forma frecuente
VISUAL (Ver): Imagen, aparecer, mirar, imaginar, enfocar, claro, brumoso,
perspectiva, panorama, apariencia, esclarecer, horizonte, mostrar, escena,
observar, ver la pelcula, mirar por encima, a primera vista, verla vida de color
de rosa.
AUDITIVO (Escuchar): Me suena, Mencionar, Me pregunto, Estar a tono,
Resonante, Gritar, Nota falsa, Oral, Hacer eco, Soy todo odos, Habla, Or
voces, Decir, Suena fuerte, Armona, Te escucho, Eso har ruidos, Prestar
odos, Odos sordo, Estar al son que ms se baila.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
Algunos
predicados querepresentacionales
se usan de forma frecuente
KINSTESICO (Sentir): Clido, Aburrido, Algo firme, Presionar, Apretar,
Frialdad, Estrs, Insensible, Mueve, Adormecido, Tomar, Rudo, spero,
Emotivo, Slido, Pesado, Suave, Mullido, Con los pies en la tierra, El corazn
en la mano, Estar al sol que ms calienta.
INESPECFICOS: Pensar, Decidir, Motivar, Comprender, Planear, Saber,
Considerar, Aconsejar, Deliberar, Desarrollar, Crear, Manejar, Repetir, Indicar,
Advertir, Activar, Preparar, Defender, Delatar, Activar, Proyectar, Anticipar.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
representacionales
Construcciones
con base
sensorial
Visual
Ya veo lo que quieres decir.
Cuando vuelvas a ver esto, te reirs.
Esto dar algo de luz a la cuestin.
Tras la sombra de la duda.
Dar una visin oscura y brillante.
El futuro parece...

Mejorando la
comunicacin
sistemas
representacionales
Construcciones
con base
sensorial
Auditivo
En la misma onda. Dar en la nota.
Vivir en armona.
Me suena a Chino bsico.
Hacer odos sordos. Palabra por palabra.
Expresado claramente.
Una forma de hablar.
Lejos de mis odos.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
representacionales
Construcciones
con base
sensorial
Kinestsico
Estaremos en contacto
Lo siento en el alma.
Tener piel de pollo.
Poner el dedo en la llaga.
Estar hecho polvo.
Discusin acalorada.
Pisar fuerte. Romper el hielo.
Quitarse un peso de encima.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
representacionales
En
PNL, a la representacin
interna de la realidad, siempre subjetiva, se le
denomina tambin mapa.

El nombre de mapa es una metfora que indica que, de la realidad,

seleccionamos ciertos elementos y eliminamos ciertos otros, de la misma
forma que un mapa de calles, no contiene informacin demogrfica, por
ejemplo, o la altura de los edificios, etc.
Siendo la realidad de infinitos detalles, ningn mapa, por supuesto, puede
representar fielmente la realidad.
Esa es la razn por la que se afirma que el ser humano no conoce la realidad:
la recrea.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
Cada
persona parece representacionales
tener un sistema de Representacin Sensorial
dominando su experiencia Interna.
Qu significa esto?
Muy sencillo: que dejamos pasar o captamos ms elementos de ese Sistema
que de los otros tres.
Si yo tengo, por ejemplo, ms elementos, digamos, visuales y elimino ms los
elementos auditivos y kinestsicos; y otra persona a su vez, percibe por
seleccin ms elementos auditivos que de ningn otro, entonces cuando yo le
comunique mi experiencia de la realidad con elementos visuales que son los
que la otra persona elimina
No vamos a poder comunicarnos.

Mejorando la
comunicacin
sistemas
A
continuacin 2 ejemplos:representacionales
ROJO TODOS LOS ELEMENTOS VISUALES, DE VERDE TODOS
LOS AUDITIVOS Y DE AZUL, LOS KINESTSICOS.

Un marido llega a su casa de trabajar (todava hoy en da es lo ms

frecuente, pero est cambiando) y saluda a su esposa:
- Hola mi amor. (Su tono de voz es montono y su velocidad es lenta
al hablar, mientras rodea con sus brazos a su esposa).
- Ay! Hola, no te haba visto entrar. Pero no te me acerques, que no
me veo bien. He estado toda la maana en la cocina y el nico
paisaje que he visto es el de la ventana y el refri. (Con una voz
acelerada, un tono de voz elevado y sin voltear a ver al marido).
- Es que, cario, se siente uno muy bien de llegar al calor del hogar.
- T que ests afuera todo el da, pero yo ya no veo la hora en que se
acabe mi trabajo de la casa y los nios. Anda, ve a verlos y a decirles
que hagan la tarea si quieren tener un futuro brillante como el de su
pap.
- Enseguida, mi amor, pero primero quiero relajarme y ponerme
cmodo.
ROJO TODOS LOS ELEMENTOS VISUALES, DE VERDE TODOS LOS

- Pero si sabes que tenemos una cena, por qu no te veo todava

arreglada? (Tono de voz elevado y rpido mientras agita las manos y
seala con una de ellas la vestimenta de su esposa)
- Primero se dice algo bonito y luego me regaas. Eso es todo lo que
se te ocurre decir despus de no haber hablado conmigo en todo el
da? (Tono de voz ms melodioso, pausado y mostrando la
sensibilidad al hacer nfasis en palabras como todo el da)
- No te estoy regaando, mujer. Lo que pasa es que siempre llegamos
tarde y esta vez quiero que nos vean llegar a tiempo.
- Eres muy exigente conmigo. Ya no me dices, como antes, que me
quieres. Un matrimonio armonioso tambin tiene esos momentos en
los que nos decimos cosas romnticas.
- Ya sabes que yo soy as. Aunque no te lo diga, te lo muestro de mil
maneras. Ve la casa en la que vivimos, las joyas, la ropa, el coche.
Adems, claro que s te quiero! Caramba. (Con un tono de voz de
regao, de nuevo, y elevado, que no es exactamente el que la esposa
quera escuchar)

Mejorando la
comunicacin
sistemas representacionales

Ejercicio

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
PENSADORES
VISUALES
pensamiento
Piensan en varias cosas al mismo tiempo y en imgenes.
Las imgenes representan ideas.
Pueden crear imgenes de varias ideas al mismo tiempo, moverlas alrededor
del pensamiento, ponerlas en secuencia, agregarle ms imgenes, unir dos
imgenes para hacer una nueva, etc.
Sus posibilidades no tienen fin.
Son las personas que trabajan bien con las ideas abstractas, matemticas,
reas contables, sistemas, razonando para resolver problemas.
Tienen habilidad para percibir la comunicacin no verbal.

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
pensamiento
PENSADORES AUDITIVOS
Piensan de manera lineal, una idea por vez, en forma secuencial.
El proceso de pensamiento es ms lento, profundo y completo.
Son las personas que interpretan bien los textos, la palabra escrita, escriben
con expresividad, se expresan bien oralmente y siguen las directivas.

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
pensamiento
PENSADORES KINESTESICOS
Los pensadores Kinestsicos confan en sus sentimientos, sensaciones e
intuiciones.
Conocen ms a travs de lo que sienten que de lo que piensan.
Pueden estar involucrados con aquello que estn haciendo y continuar
concentrados an en medio de las distracciones.
Expresan sus sentimientos.
Es bueno tener confianza en sus opiniones y sus sensaciones.
Los motiva participar en los grupos con sus opiniones.

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
Mapa
Neurolgico de los Patrones de
pensamiento
Personas Diestras

Movimientos Oculares para

La posicin de los ojos desempea un papel en la organizacin

neurofisiolgica que facilita la representacin o recuperacin de informacin.
Movemos los ojos indicando cual es nuestro canal de percepcin elegido y es
hermoso observarlo en los otros, ya que en ti mismo no podrs hacerlo.
Haz la prueba y fjate atentamente.
Para ayudarnos a mejorar la disposicin de visualizar o imaginar algo,
levantemos la cabeza y la mirada.
Si en cambio deseamos sentir profundamente, bajemos la cabeza y la mirada.

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
Cuando
los ojos de nuestro interlocutor sealan:
pensamiento
Est Pensando:
Arriba izquierda Construccin Visual (Una mentira?)
Arriba Derecha Recuerdo Visual
Arriba Centro Pensamiento
Horizontal Izquierda Construccin Auditiva
Horizontal Derecha Recuerdo Auditivo
Abajo Derecha Auditivo Digital
Abajo Izquierda Cinestsicos
Abajo Centro Confusin

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
EJERCICIO
DE SINCRONIZACIN HEMISFRICA
pensamiento
Objetivo: que ambos hemisferios cerebrales trabajen en forma conjunta,
buscando un mayor rendimiento en el desempeo intelectual.
Toma una hoja en blanco y con un lpiz traza una raya por la mitad.
Escribe las siguientes palabras en orden de arriba a abajo, primero del lado
izquierdo y despus del lado derecho.
Las palabras del lado derecho las escribes con tu mano derecha, las
palabras del lado izquierdo las escribes con tu mano izquierda.
Escribe todas las palabras.

MANO IZQUIERDA

MANO DERECHA

Yo soy analgico

Yo soy lgico.

Geomtrico.

Lineal.

Intuitivo.

Racional.

Sinttico.

Analtico.

Inconsciente

Consciente

Creativo

Reproductivo

Global

Digital

Artstico

Cientfico

Complaciente

Crtico

Alucinatorio

Realista.

Flexible

Inflexible

Mgico

Realista

Nocturno

Diurno

Subjetivo

Objetivo

Metafrico

Literal

Holstico

Secuencial

Mejorando la
comunicacin
Los Procesos de
pensamiento
Indicadores Conductuales

VISUAL

AUDITIVO

KINESTESICO

Organizado

Se habla a s mismo

Responde

Prolijo y ordenado

Puede imitar voces

fsicos

Observador

Le gusta la msica

Expresa

Quieto

Mueve

sus Habla rtmicamente

estmulos
mucho

corporalmente

manos

Dificultad en matemtica y Siente y lo muestra

Cuida su aspecto

ortografa

Se mueve mucho

Buena ortografa

Puede repetir lo escuchado

Busca la comodidad

Memoriza

con Memoriza

imgenes

secuencia

procedimiento

- Bueno

en

laboratorios

experiencias

Concentrado an con Se distrae fcilmente

Memoriza caminando

ruidos

Prefiere escribir y actuar,

Prefiere

Prefiere escuchar
leer

a Aprende oyendo

escuchar

Mueve

los

dramatizar
labios Aprende haciendo

Problema en recordar (subvocaliza)

Mueve el cuerpo. Se toca y

lo dicho

toca

Mueve

Se toca las orejas y boca

los

ojos, Facilidad

parpadea
Se

toca

para

idiomas
los

ojos

sienes
Barbilla levantada

o Ojos hacia orejas

Respiracin media

hablar Se toca (acaricia) el cuerpo

Barbilla hacia abajo
Ojos hacia abajo
Respiracin baja

VISUAL

AUDITIVO

KINESTESICO

VOZ

Alta, rpida y clara Media, plena, con ritmos Susurra o grita, tono bajo o lento

APRENDE

y pausas
Mapa o plan global, Dialoga

interna

/ Manipula. Hace. Siente Funcional:

propsito, claridad, externamente

visin de detalles

Prueba

Entretenerse

alternativas

tonales
Responde
RECUERDA

la

todo

retrico
Lo que escucha

Lo que ve

CONVERSACI Ver

Lo

que

hace.

Lo

que

siente.

Experiencia
situacin Adora discutir. Se enoja Tctil. Con gestos y movimientos

global

PALABRAS

detalles
secuencial hasta el final
Enfocar, ver, mirar, Escucho. Hablo. Suena. Sentir. Agarrar. Sostener. Manejar
imagen,

en

claros si lo interrumpen. Relato

revelar, Ritmo. Dijo

aparecer.
ORTOGRAFA Ve y deletrea

LECTURA

Veloz

ESCRITURA

Dibuja,

Fontica

Rtmica

Chequea

con

sentimientos.

Deletrea

Deletrea, subvocal

con

Voz alta

movimientos
Lento sub-vocalista Gusta de libros de

mira, Habla mientras escribe

escribe prolijo.
IMAGINACI Imaginacin vivida. Imaginacin
N

La

sonora

auditiva

accin
Intuicin fuerte , asociado ,
Protagonista. Respiracin baja
Intuicin
fuerte,
asociado,
Protagonista. Respiracin baja

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
Modelo de precisin del lenguaje.
El mapa Sensorial (inscripto en los circuitos neurolgicos) se expresa por
medio del lenguaje..
Podemos decir que la expresin verbal constituye la estructura de superficie
del mapa sensorial. Sin embargo hay un modo intuitivo de preguntar para
poder recuperar la informacin faltante, la estructura profunda, y poder as
generar transformaciones.
Es un modelo creado por los lingistas que sirve para obtener mayor precisin
en el lenguaje, llamado METAMODELO.
Consiste en un conjunto de preguntas sistematizadas, tiles para ir ms all
del propio modelo del mundo, cuando ste nos limita. Las preguntas del
METAMODELO tienen tres propsitos bsicos
1.- Completar informacin faltante
2.- Expandir los lmites del modelo de la persona
3.- Corregir distorsiones

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
Estas preguntas parten de la base de que creamos nuestros modelos a partir
de tres procesos universales de modelado:
Generalizacin
Ciertos elementos o trozos de la persona se desprenden de la experiencia
personal y pasan a representar la categora total. Es la base de nuestro
proceso de aprendizaje, pero tambin de serias limitaciones de nuestra
conducta.

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
Estas preguntas parten de la base de que creamos nuestros modelos a partir
de tres procesos universales de modelado:
Omisin
Este proceso nos permite atender selectivamente ciertas porciones de la
experiencia (focalizar) y excluir otras para no ser abrumados por los estmulos
externos. Reduce el mundo a dimensiones en la que sentimos capaces de
manejarlo y puede ser til en ciertos contextos (leer en un bar lleno de gente),
y en otros ser origen de sufrimientos o problemas (no escuchar mensajes de
afecto).

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
Estas preguntas parten de la base de que creamos nuestros modelos a partir
de tres procesos universales de modelado:
Distorsin
Es el proceso que nos permite cambiar los datos sensoriales de nuestra
experiencia. Sin este proceso no podramos tener fantasas o planear el futuro:
hace posibles las creaciones artsticas y la ciencia. Pero tambin puede
limitarnos seriamente (como cuando reinterpretamos los mensajes de cario
como si fueran falsos o inautnticos).

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
En el pasaje de una estructura a otra,

hay distintos mecanismos de

generalizacin, omisin y distorsin de la estructura de superficie que aparecen
en la frase de diferentes modos. A stos mecanismos los llamamos
Violaciones:
1.- Omisin simple
Faltan porciones de la experiencia original Tengo miedo De qu / quin ?
Me cuesta comunicarme Con qu / quin ?
2.- Supresin comparativa (omisin simple por comparacin)
Se elimina con qu se compara una cosa o persona Es el mejor cantante
comparado con quin? Ella es mejor para mi Mejor que qu? Mejor que
quin?

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
3.- Nominalizacin (Sustantivacin)
Un proceso que transcurre en el tiempo se transforma en un suceso, algo ya
acabado, terminado, hecho. De un proceso en el que pudimos influir se pasa a
uno fuera de nosotros, que no est bajo nuestro control. El desafo vuelve a
recuperar la informacin sobre el proceso.
No recib ningn reconocimiento Cmo quieres ser reconocido?
Necesito amor Cmo necesitas amar o ser amada?
4.- Verbos inespecficos (omisin relacionada con el verbo)
Casi todos los verbos tienen algn grado en donde son inespecficos, pero en
algunos casos se elimina mayor cantidad de informacin.
Marcelo se lastim Cmo, especficamente, se lastim?
La cebolla me irrita Cmo, especficamente, te irrita?

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
5.- Falta de ndice referencial (palabras sin ndice referencial)
No se puede distinguir una persona o cosa. No se sabe cul es,
especficamente el sujeto de la oracin.
Esto es pesado Especficamente, que es pesado?
Ellos no me quieren Especficamente, quienes no te quieren?
6.- Cuantificadores universales
Palabras como todos, nunca", nadie, jams, siempre, etc., son
generalizaciones, ya que no hay espacio para la excepcin o para averiguar la
excepcin que contradiga la propia generalizacin Nadie me presta atencin
Siempre EVITO Este tipo de situaciones

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
7.- Operadores modales
Son reglas o generalizaciones que el sujeto hace, basndose en su propio
modelo del mundo. Indican que no hay alternativas. Es importante desafiarlos
porque as ampliaremos su modelo del mundo con ms opciones.
8. Causa efecto
La persona tiene la creencia de que otra persona o un conjunto de
circunstancias puede causarle alguna emocin o estado interno. Si el otro (o
algo externo) le provoca el estado, la persona no tiene control de lo que le pasa
y por lo tanto pierde opciones, no puede hacerse cargo de lo que ocurre.
Para desafiar esta violacin debemos preguntar sobre la causa y as
recuperamos la informacin sobre el proceso.
Mi esposa me irrita Cmo lo irrita su esposa?
La crisis me deprime Y de qu manera lo deprime?

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
9. Lectura de Mente
La persona cree que se puede conocer lo que piensa o siente otra persona, sin
tener comunicacin directa. Implica que puedo adivinar los pensamientos o
sentimientos del otro, y que el otro puede (o tiene obligacin) conocer mis
pensamientos o sentimientos.
El desafo consiste en preguntar como ocurren estos procesos, qu
informacin externa se tuvo en cuenta para llegar a determinada conclusin.
Pap est enojado conmigo Cmo llegaste a esa conclusin?
S lo que lo hace feliz Cmo lo sabes?
El Grupo me rechaza Cmo llegaste a esa conclusin?

Mejorando la
comunicacin
El metamodelo
10. Fuente perdida
Son juicios acerca de uno o del mundo, reglas de conducta que la persona
generaliza. Habitualmente no aparece informacin de quin emiti stos juicios
o creencias. La pregunta desafo est destinada a recuperar la fuente original
de esos juicios.
Es malo demostrar los sentimientos Cmo lo sabes?
Esa no es la manera correcta de hacerlo Quin lo dice?
Es mejor callar que mentir Para quin?

PNL PARA DOCENTES

Todo lo relacionado tanto con los Estmulos como con el Comportamiento es el
rea de estudio de la Psicologa actual dentro de la cual se ha desarrollado a la
vez la Programacin Neurolingstica. Si esta ltima es o no una ciencia o si es
independiente o no es materia que dejaremos a los tericos. Lo que s es
importante para nosotros en este momento son las distintas tcnicas de las
que se vale para buscar una mejora no slo en la concepcin intelectual del
individuo, sino tambin en sus Relaciones Interpersonales y en su calidad de
vida en general.

PNL PARA DOCENTES

Todo este debe aplicarse solamente para elevar nuestra calidad de vida, para
lograr una mejora sustancial en la interrelacin con nuestros semejantes y su
aplicacin con terceras personas debe hacerse slo para obtener beneficios en
calidad y cantidad iguales para ambas partes. Jams intente aplicarlas para
manipular a otros con el fin de perjudicarlos: ellas pueden revertirse
contra Usted.
Gracias.