Contenido

Captulo I:El rigor necesario para

una indisciplina intelectual
Planificacin, Prospectiva y Estrategia
Cinco ideas clave de la prospectiva
La prospectiva estratgica
Acerca del buen uso de los mtodos
y herramientas

CAPTULO I
La complejidad de los problemas obliga a usar un mtodo

riguroso y participativo para que tenga el debido respaldo

en sus soluciones.
A la vez ha de reconocerse sus limitaciones para dar
cabida a la voluntad humana y no encerrarse en modelos.

La prospectiva es una previsin

(preactiva y proactiva) que
aclara el presente bajo la visin
de futuros posibles y deseables

CAPTULO I
Pensar desde arriba Pensar desde abajo
Pensar desde arriba, olvida la apropiacin y se intenta

imponer una buena idea.

Pensar desde abajo, se privilegia el consenso del
presente.

Prospectiva Prospectiva
cognitiva
participativa

Captulo I:
El rigor necesario para una
indisciplina intelectual

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Existe una caja de herramientas de anlisis prospectivo y

estratgicos que debe ser usada por los directivos.

Planificacin: Concebir un futuro deseado as
como los medios reales para alcanzarlo (Ackoff)
Estrategia: previsin e innovacin
Prospectiva: preactividad y proactividad
La previsin invita a la accin y qu seria de la accin sin

objetivos.
La prospectiva sirve a la estrategia para aclarar las
decisiones que comprometen el futuro.
PROSPECTIVA

ESTRATEGIA

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Una necesaria aclaracin de conceptos
Se cuestiona la forma de aplicar la planificacin.
La planificacin estratgica en una organizacin debe

integrar su cultura e identidad.

La gestin es el arte de hacer que la organizacin este al
servicio de la estrategia: Gestin Estratgica.

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Una necesaria aclaracin de conceptos
La decisin estratgica es,
o la que da lugar a una
situacin irreversible para
toda la organizacin,
o la que prev una
evolucin de su entorno que
pudiese provocar tal
irreversibilidad
Lesourne

Algunas prospectivas son

estratgicas y otras no.
Se pueden hacer
reflexiones prospectivas
generales sin ser
estratgicas para quin la
dirige.

Para la organizacin la prospectiva significa una reflexin

que pretende aclarar la accin y todo aquello que

abarque un carcter estratgico.

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
De los deseos de la prospectiva a la realidad de
la estrategia

VISIN
DEL
FUTURO

Visin
proactiva

Visin
preactiva

Escenario deseable

Prepararse para los

cambios inesperados

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
De los deseos de la prospectiva a la realidad de
la estrategia
Fase
exploratoria
Herramientas
prospectivas

Retos del
futuro
Colectivo

Nivel de incertidumbre de
los escenarios
Contraste de los
escenarios ms probables

Fase
normativa
Opciones
estrategias
posibles y
deseables

Libertad de
decisin
Comit
directivo

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Qu estrategias usar ante diferentes grados de
incertidumbre?
La opinin de especialistas como punto de partida.
La incertidumbre se mide:
Por el nmero de escenarios probables
Contraste de los escenarios ms probables
Pocos escenarios
afines que
concentran la
mayor probabilidad

incertidumbre

Estrategia
flexible

Estrategia arriesgada
Estrategia consistente

incertidumbre

Muchos escenarios
no afines necesarios
para concentrar la
mayor probabilidad

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Cuatro actitudes ante el futuro
Sufrir el
cambio

Prepararse
para los
cambios
previsibles

Actuar con
urgencia

Pasividad

Reactividad

Preactividad

Proactividad

Provocar
cambios
deseados

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
5 preguntas fundamentales para construir el
futuro

Exploracin

Prospectiva de los
cambios posibles
y deseables

Preparacin de
la accin
Preactividad

Proactividad

P1:Qu puede ocurrir?

P2:Qu puedo hacer?
P3:Qu voy a hacer?
P4:Cmo lo voy a hacer?
P0:Quin soy?

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Los factores de desarrollo son ante todo
endgenos
Estrategia
Externa
Motivacin
Interna

Buena Gestin
Factores internos

Ante las mutaciones del medio estratgico, el futuro de

una empresa depende en gran medida de sus fortalezas

y debilidades internas.

PLANIFICACIN, PROSPECTIVA Y
ESTRATEGIA
Los factores de desarrollo son ante todo
endgenos

Brecha de
Gestin

Adaptacin Estructural
(Flexibilidad requerida)
Adaptacin conductual
(Factor humano)

Brecha del
rendimiento
Las
evoluciones
no se pueden
evitar

CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA

El futuro depende ms de las polticas que los hombres

aplicarn en respuesta a las tendencias, que de estas

mismas; ya que ocurrirn de todas formas.
Si el futuro contiene la voluntad, se ha de necesitar de 5
claves para ejercer con eficacia el futuro.

CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA

1. El mundo cambia pero los problemas se
mantienen
Los problemas casi siempre se deben a la incapacidad de

los directivos para prever, innovar y motivar; y a factores

externos.
El mundo cambia y los problema permanecen: la
educacin, el transporte o la energa; y los estudios
pasados han de actualizarse con datos recientes para
recuperar los mecanismos y resultados anteriores.
No se valoran las enseanzas de la historia y a travs de
ella se siguen tomando actitudes similares y previsibles.

CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA

2. El futuro como fruto del azar, de la necesidad
y la voluntad
El mundo es demasiado complejo como para tener

determinismo.
En la prospectiva, mediante el mtodo de escenarios se
definen rupturas potenciales al momento de identificar
los futuros posibles.

CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA

3. Alto a la complicacin de lo complejo!
No se necesitan de herramientas complejas para

representar la complejidad de la realidad;

Sino que se requiere simplificar de manera sencilla la
complejidad.

CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA

5. Hacerse las preguntas correctas y desconfiar
de los estereotipos

Estereotipos

Falsas
preguntas

Preguntas
correctas

Minora

conformismo

Ideas dominantes

Ideas diferentes

El por qu algunas cuestiones nunca se tocan (silencio)

Manejo adecuado de la racionalidad del colectivo
Sospecha de varias conjeturas y estereotipos
Despertar las conciencias dormidas

CINCO IDEAS CLAVE DE LA PROSPECTIVA

De la Anticipacin a la accin por medio de la
Apropiacin

Estrategia externa
epithumia

erga

Motivacin interna
logos

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
Los problemas por lo general conservan semejanzas en

su naturaleza y subsisten muchas invariables.

Las herramientas creadas en el pasado nos sirven hoy de
palancas impulsoras ante la complejidad d los problemas.

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
1. Planificacin estratgica por escenarios
Objetivo: Proponer guas estratgicas y acciones en base

a las competencias de la organizacin en funcin de los

escenarios de evolucin de su entorno.

QU ES
ESCENARIO?

Serie hipottica de eventos construidos

con vistas a sacar a la luz secuencias
causales y nudos de decisin Kahn y Wiener

Hechos

Hoy

Situacin
futura

Futuro

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
1. Planificacin estratgica por escenarios
Cinco condiciones:
Pertinencia
Coherencia
Verosimilitud
Importancia
Transparencia

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
2. El procedimiento y sus etapas

Accin

Preparacin de la
accin
Reflexin colectiva

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA

Accin

Apropiacin

Decisin
estratgica

Reflexin
colectiva

2. El procedimiento y sus etapas

1 Etapa
El problema planteado, el sistema
estudiado
Talleres de prospectiva estratgica
2 Etapa
3 Etapa
Diagnstico de la empresa
Variables clave internas y externas
rbol de competencias, anlisis
Retrospectiva, anlisis estructural
estratgico
4 Etapa
Dinmica de la empresa en su entorno
Ret. , juego de actores, f. d., campos de batalla, restos
estrat.
5 Etapa
6 Etapa
Escenarios de entorno
Sobre la identidad del proyecto
Fuertes tendencias, a. o., evaluacin de
Opciones estratgicas, acciones posibles
riesgos
(innov.)
7 Etapa
Evaluacin de las opciones estratgicas
Anlisis con criterios mltiples ante un futuro
incierto
8 Etapa
Del proyecto a las decisiones estratgicas del Comit
de Direccin
Jerarquizacin de objetivos
9 Etapa
Plan de acciones e implementacin
Objetivos, coordinacin y seguimiento
estratgico

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
3. Herramientas para proceder con rigor
Se hicieron necesarias cuando la previsin se transformaba
en acciones.
En un inicio se apoyo de la investigacin operativa, el
anlisis de sistemas y el anlisis estratgico.
Permiten hacerse las preguntas correctas y reducir las
incoherencias del razonamiento.
Herramientas
Anlisis estructural
Anlisis de la estrategia de actores
Anlisis morfolgico
Probabilizacin
Anlisis multicriterio

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
Enfoques modulares y contingentes
El uso de las herramientas depende del problema,

contexto, las previsiones de tiempo y de los problemas de

informacin; por lo tanto se usan todas por completo.
En funcin de las necesidades se usan combinaciones de
las herramientas por mdulos.

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
Un caso de planificacin por escenarios:
Axa France
El grupo lder de seguros en Francia, Axa France, de

constitucin relativamente reciente, considerablemente

descentralizada y con numerosas adquisiciones; emprenda
el reto de realizar prospectiva estratgica para el plan de
1996-2000.
En la actualidad las organizaciones estn presionadas por
actuar para el momento sin tener tiempo para la reflexin,
entonces Cmo hacer reflexin en tan poco tiempo?
Reflexin pertinente, coherente y verosmil
sobre las incertidumbres y tendencias del futuro.

LA PROSPECTIVA ESTRATGICA
Un caso de planificacin por escenarios:
Axa France
Dado el plazo de 9 meses para llevar a cabo la previsin,

no se usaron 2 de las principales herramientas:

Anlisis estructural
Anlisis de juego de actores

Pero si otras 3 que permitieron crear escenarios acordes

a las condiciones fundamentas de pertinencia, coherencia

y verosimilitud
Talleres de prospectiva
Anlisis morfolgico
Smic-Prob-Expert

Adems, ahorraron tiempo y favorecieron su apropiacin.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
Si bien la se ha difundido el uso de la prospectiva en

diferentes campos; la aplicacin de las herramientas no

se hace de manera adecuada causando preocupantes
perjuicios a la verdadera reflexin.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
1. El sueo del clavo y el riesgo del martillo
El uso de las herramientas no son obligatorias dada

cierta circunstancia, sino que pueden ser empleadas

como tambin no.

ERROES

El sueo
del clavo

El riesgo
del
martillo

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
1. El sueo del clavo y el riesgo del martillo
Dada la falta de tiempo y de medios propios de la

reflexin, se hace necesario el talento del prospectivista

para hacerse las preguntas pertinentes y reducir las
incoherencias.

Rigor
intelectual

Herramientas
sencillas

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
2. Para qu sirve un escenario?
Permite concienciar una multiplicidad de futuros
Favorecen la identificacin de problemas, relaciones o

temas.
Para crear escenarios hay que:
Hacerse las preguntas correctas (pertinencia)
Formular las hiptesis claves para el futuro
Considerar la coherencia y la verosimilitud

El programa Smic-Prob-Expert
permite encontrar escenarios que
cubran el (o alrededor del) 80% del
campo de los probables.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
3. Cmo evaluar la calidad de un escenario?
No se puede concebir la idea de la existencia sin pensar

casi al mismo tiempo sobre el fin de la vida.

La mayora de las personas toman conciencia de lo
valioso de la vida, cuando tambin toma conciencia de su
propia muerte.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
4. El diablo est (muchas veces) en los detalles
Los escenarios no son un fin en si mismo, sino lo son sus

resultados y las consecuencias sobre la accin.

El mtodo de escenarios requiere a menudo ms de 2
aos, por lo cual casi nunca las condiciones son las
ideales.
Considerando los medios disponibles y el plazo fijado:
Limitar los escenarios a unas pocas
hiptesis claves (4-6) para que la
combinatoria de estas sea apta para
el anlisis de la mente humana.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
4. El diablo est (muchas veces) en los detalles
Los escenarios no son un fin en si mismo, sino lo son sus

resultados y las consecuencias sobre la accin.

El mtodo de escenarios requiere a menudo ms de 2
aos, por lo cual casi nunca las condiciones son las
ideales.
Considerando los medios disponibles y el plazo fijado:
Limitar el plazo a no ms de 1 ao
para garantizar su continuidad dentro
los cambios de dirigentes en las
organizaciones.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
Los talleres de prospectiva estratgica
Se hace imprescindible tener que empezar la labor

prospectiva con una introduccin en las mentes de las

personas sobre el pensamiento prospectivo:
Talleres
prospectivos

Enunciar las prioridades,

objetivos y el mtodo a
emplear.

ACERCA DEL BUEN USO DE MTODOS Y

HERRAMIENTAS
Los talleres de prospectiva estratgica

A fin de poder
comunicar los
resultados

GRACIAS