Conducta tica

Compromiso de las empresas por agregar

valor a la sociedad.
Beneficios para pblicos de inters
- Clientes
- proveedores
- empleados
- comunidad local
Adaptabilidad
Cuidado del medio ambiente
Beneficios para la empresa

La Responsabilidad Social tiene tres lneas

de accin: financiero, ambiental y social.
Y dos niveles: el mbito interno
(obligaciones y exigencias con los
trabajadores y sus familias, accionistas,
inversionistas y proveedores) y el externo
(obligaciones con la comunidad en la cual
se inscribe, con los clientes, el estado y
toda organizacin que tenga una relacin
indirecta con la empresa).

La RSE es un enfoque tico y una

herramienta de gestin para las empresas.
Se enmarca en la actividad econmica de
las empresas ya que es una forma de
mostrar competitividad en el mercado y
maximizar el uso de recursos.
Actualmente los consumidores exigen
empresas con buenas prcticas sociales y
medio ambientales sancionando a las
empresas que abusan del poder que
poseen.

Mayor movilidad

Mayores presiones
competitivas

bienes y servicios

comunidad internacional

recursos humanos

consumidores

informacin

inversionistas

tecnologa

gobiernos

capitales

otros pblicos de inters

Marcos regulatorios ms exigentes

(mbitos social y ambiental)

Consumidores mejor informados

Presiones de fuentes de financiamiento
Exigencia de multinacionales a
contrapartes
Sociedad civil ms organizada
Disponibilidad, volumen y velocidad de
informacin

Reduccin de costos por eficiencia

Acceso a nuevas fuentes de
financiamiento (fondos ticos)
mejora de recursos humanos
Fidelizacin de clientes (actuales y
nuevos)
Mejoras en el desempeo financiero
Estmulos para innovacin y
aprendizaje

Cumplimiento Legal

Regulacin sobre
impuestos, salud y
seguridad,
derechos de los
empleados y
consumidores,
regulacin
ambientes.

1ra Generacin
RSE no estratgica

Filantropa,
administracin
del riesgo en el
corto plazo,
estndares de la
industria.

2da Generacin
RSE estratgica

3ra Generacin
Competitividad
responsable

Dilogo con los

pblicos de
inters, auditora
y reportes de
sostenibilidad,
inversin social.

Estndares entre
los pblicos de
inters,
convenios,
desarrollo de
instituciones,
polticas pblicas
orientadas a la
competitividad
responsable,
alineamiento con
la competitividad
nacional.

Aspectos ambientales

Aspectos sociales

Lucha contra la pobreza

Desarrollo

Anticorrupcin

Intel

Procter&gamble

Toyota

Marks & spencer

Canon

(microprocesadores)
(bienes de consumo)

(automotriz)
(supermercados)

(impresoras, cmaras..) Filosofa Kyosei

Principios/directrices internacionales

Gobiernos

Organizaciones intermediarias

Empresas

Declaraciones y cdigos de conducta

Estndares tcnicos con esquemas de certificacin
Fondos de inversin socialmente responsables (ISR)
ndices sostenibles
Organizaciones promotoras de la RSE

Declaracin Tripartita de la OIT (laboral, 1977)

Ceres Principles (medio ambiente,1989)
UN Global compact (2000)
Equator Principles (Banca, 2003)
Cdigos de conducta

- Matsushita Electric.
- Johnson & jhonson
- Shell
- Canon

SA 8000
(prcticas laborales, 1998)
EMAS
(desempeo ambiental, 2001)
AA1000
(control de auditora y reporte social)
GRI
(guas para reportes en sostenibilidad)
ISO 14001
(Sistema gerencial ambiental)
OHSAS 18001(Salud y seguridad ocupacional)
ISO 26000
(Norma de Responsabilidad Social)

Prximamente

Invertir en tecnologas limpias

(desarrollo y aplicacin)
Establecimiento de nuevas alianzas con
terceros (ong, estado, sociedad civil)
Ejecucin de programas de cooperacin
con comunidades
Capacitacin en temas de; seguridad,
gestin a empleados pblicos
(autoridades municipales, funcionarios,
ciudadanos)

Derechos Reservados Universidad

Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

El SSC nos permite alinear nuestros planes de

negocio en funcin de una nica estrategia
diferenciada y sostenible, pues no solo
define las dimensiones en las que se enfoca
la estrategia de negocio, sino que adems
exige el logro de un resultado triple:
econmico, social y ambiental.

Potenciar el uso de esta herramienta de

gestin para promover una cultura de
pensamiento estratgico en todos los
niveles de la organizacin. An hay que
romper con algunos paradigmas internos
para aprovechar oportunidades de
participacin de nuestros colaboradores.
Desarrollar nuestra capacidad gerencial en la
definicin y comunicacin clara de la
propuesta de valor a los clientes.

Mejorar la construccin de mapas estratgicos de

algunas operaciones, para demostrar claramente
la relacin causa-efecto entre los objetivos
estratgicos elegidos.
Actualmente tenemos indicadores sociales que nos
sealan de qu modo somos socialmente
responsables en nuestros procesos internos. Sin
embargo, tenemos el desafo de construir los
indicadores necesarios para demostrar cmo esa
responsabilidad integral se traduce en un
mejoramiento de la calidad de vida de nuestras
sociedades