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VISION
MISION
Promover servicios de
mantenimiento, mecnica y
operacin de maquinaria
pesada, Mediante el uso de las
ms avanzadas tecnologas
para los fines con personal
certificado en cada una de las
ramas y productos que
representamos.
VALORES
Servimos con pasin: Nos
entregamos en todo lo que
hacemos.
Trabajamos en equipo:
Colaboramos, sumamos
esfuerzos y multiplicamos logros.
Construimos Confianza:
Cultivamos cada relacin con
integridad y personalidad.
Brindamos Servicio de Calidad:
Ofrecemos diariamente servicios
de calidad superior a la
competencia.
OBJETIVOS EMPRESARIALES
Brindar garanta en los servicios de
operacin y mecnica de
maquinaria pesada.
Tener ventajas competitivas frente
a los competidores.
Neutralizar las fortalezas o
estrategias de la competencia.
Reforzar las fortalezas o ventajas
de la empresa.
Neutralizar o eliminar las
debilidades de la empresa.
Brindar un valor agregado a
nuestro producto.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
GERENTE
JEFE DE
FACTURACION
COLABORADORES
DE LIMPIEZA
DIRECTOR DE
OPERACIONES
ADMINISTRADOR
VENTAS
SERVICIO
TECNICO
DOCENTES
Anlisis externo
Oportunidad:
El costo de reparacin de los tractores es muy caro.
Garanta en el servicio de mecnica pesada.
Cambio favorable en el comportamiento de la clientela por la garanta ofrecida.
Hay cada vez ms empresas que requieren servicio de mecnica pesada.
Acceso a nuevas tecnologas.
Amenaza:
Competencia en crecimiento.
Disminucin en el poder adquisitivo.
Bajos precios de parte de la competencia.
Hay muchos talleres informales de mecnica pesada por la zona.
El paro de obras pblicas de construccin puede afectar a la empresa.
Anlisis interno
Fortalezas.
Debilidades.
Falta de planificacin.
Falta una direccin organizacional.
Inadecuados mtodos de fijacin de precios.
El personal no tiene buena actitud de servicio.
Personal no calificado.
MATRIZ EFE
FACTORES DETERMINANTES EFE
PESO
CALIFICACION
PESO
PONDERADO
OPORTUNIDADES
0.14
0.56
0.06
0.06
0.08
0.24
0.12
0.36
0.08
0.16
0.1
0
0.1
0.06
0.12
0.1
0.3
0.12
0.36
0.14
1
0.56
2.82
AMENAZAS
1. Competencia en crecimiento
2. Disminucin en el poder adquisitivo
3. Bajos precios de parte de la competencia.
4. Hay muchos talleres informales de mecnica
pesada por la zona.
5. El paro de las obras pblicas de construccin
podria afectar a la empresa.
PROMEDIO
2.0 A 2.99
2.82
DEBIL
1.0 A 1.99
MATRIZ EFI
FACTORES DETERMINANTES EFI
PESO
CALIFICACION
PESO
PONDERADO
FORTALEZAS
0.1
0.14
0.08
0.08
0.06
2
4
2
4
3
0.12
0.12
0.07
0.11
0.12
1
2
1
2
3
4
0.2
0.56
0.16
0.32
0.18
0
0.24
0.12
0.14
0.33
0.48
2.73
2.73
FODA
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
F1.PERSONAL CON EXPERIENCIA
F2.BAJOS COSTOS DE PRODUCCION
F3.BUEN CONTROL DE SERVICIO DE CALIDAD
F4.BUENA REPUTACION
F5.BAJOS COSTOS DE MANO DE OBRA
FO
DEBILIDADES
D1.FALTA DE PLANIFICACION
D2.FALTA DE DIRECCION ORGANIZACIONAL
D3.INADECUADOS METODOS DE FIJACION DE PRECIOS
D4.EL PERSONAL NO TIENE LA BUENA ACTITUD DE SERVICIO
D5.PERSONAL NO CALIFICADO
DO
FA
AD
A1.COMPTENCIA DE CRECIMIENTO
A2.DISMINUCION EN EL PODER ADQUISITIVO
A3.BAJO PRECIO DE PARTE DE LA COMPETENCIA
A4.HAY MUCHOS TALLERES INFORMALES DE MECANICA
PESADA POR LA ZONA
A5.EL PARO DE LAS OBRAS PUBLICAS DE CONSTRUCCION
PODRIA AFECTAR A LA EMPRESA
PLAN DE MARKETING
Descripcin de la situacin del mercado actual
ESTUDIO DE MERCADO
COMPETENCIAS
DIRECTA
Empresa TASA
Empresa MAGUIA
INDIRECTA
Empresa HUMAN HERMANOS
Empresa TEO
MERCADO OBJETIVO
Conclusin
La empresa actualmente cuenta con buena reputacin en el
mercado lo cual le permitir darle realce en sus servicio en
cuanto a la formalizacin y garanta de las maquinarias
pesadas, brindado exclusivos servicios de calidad.
Recomendacin
Darle nfasis y actuar de inmediato en cuanto a sus
visiones y misiones estratgicas, teniendo en cuenta
sus oportunidades y fortalezas las cuales les permitir
minimizar sus debilidades y amenazas.