Encuesta de Caf-Internet "Ciber Caf" Edad _18__ Sexo F__x__ M_____ Contesta sinceramente, las siguientes preguntas porfavor.

Tu opinion sera muy valida. 1. Qu te parece el servicio? ___x__ Bastante bueno _____ Bueno _____ Malo _____ Bastante malo 2. Qu te parece el equipo con el que contamos? _____Bastante bueno __x___ Bueno _____ Malo _____ Bastante malo 3. Cmo consideras la atencin que te ofrecen? _____ Muy buena __x___ Buena _____ Regular _____ Malo 4. Ests de acuerdo con los precios de ciber caf? __x___Si, precios accesibles _____No, precios muy altos 5. Qu tan seguido nos visitas? _____1 vez a la semna __x___2 3 veces a la semana _____De 4 veces en adelante a la semana 6. Cunto tiempo duras en nuestro caf-internet? _____Menos de 1 hra __x___De 1 hra a 2 hras _____De 2 hras a 3 hras _____De 3 hras en adelante

7. Te gustara que ofreciramos otro tipo de servicio, como Xbox o playstation? __x___ Si _____No 8. Cul es la razn por la que asistes a este caf-internet? _____Porque me gustan las instalaciones _____Por los precios _____Por el servicio a clientes __x___Por la cercania 9. En qu horario del dia nos visitas? _____Maana _____Medio dia __x___Tarde _____Noche 10. Con qu fines utiliza nuestros servicios? _____Para fines laboraes __x___Estudiantiles __x___Como pasatiempo 11. Cmo ayudaras a mejorar este negocio? R= Decorandolo y haciendo que el negocio atraiga mas a los clientes

12. Te gustara que estuviramos situados en diferentes colonias? __x___Si _____No 13. Alguna vez has detectado algn virus en nuestras maquinas? _____Siempre _____Algunas veces __x___Nunca 14. Te gustara que contramos con otro tipo de alimentos? __x___Si _____No 15. Te parece agradable el lugar en el que estamos situados? __x___Si _____No

Se apliaron 100 encuestas para sabes si encontraban al negocio como un lugar bueno, accesible y agradable, y los resultados fuero 75% 25%

Venta del mes menos gastos del negocio Pago de luz: Pago de agua Sueldo Total $470 $220 $400 $1,090 Total venta del mes Gastos del negocio Total 13,000 $1,090 11,910 Total:

Ventas de un dia en ciber caf Impresiones Copias Horas Total $140 $210 $1,800 $2,150 50 personas adquirieron maquinas 30 de ellas duraron 3 horas 10 personas 2 horas 10 peronas 1 hora

Datos Caf internet precios accesibles Cafinternetprecios accesibles

bueno, accesible y agradable, y los resultados fueron los siguientes.

75% de acuerdo

75% de acuerdo
25% en desacuerdo

Ganancias 13,000 11,910 1,090

Horas Valor de 1 hra 3 15 2 15 1 15

Total 45 30 15

Personas 30 10 10

Total 1350 300 150 1800