TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos los cuales interactan entre s para apoyar y dar soluciones a dicha empresa o negocio. Un sistema de informacin manera: opera dentro de una empresa de la siguiente

Entrada: es el proceso donde el sistema de informacin captura los datos requeridos para poder procesar la informacin estas pueden ser manuales que son las que proporciona en forma directa el usuario y automticas es la informacin que proviene de otros mdulos o sistemas (interfaz automtica).

Almacenamiento: este es una de las actividades ms importantes ya que a travs de esa propiedad el sistema puede recordar la informacin almacenada, esta suele almacenada en estructuras de informacin llamadas archivos, los cuales a su vez son almacenados en discos duros, CR- ROM, disquete o discos flexibles, USB, Discos Duros Externos etc.

Procesamiento: es la capacidad que tiene el sistema de informacin para realizar clculos debidamente establecidos a travs de una secuencia de operaciones, estos clculos se puede efectuar con datos recientemente introducido o con datos previamente almacenados.

El resultado de esta actividad genera datos que suelen ser utilizados en las grandes empresas para la toma de decisiones empresariales sobre sus estados financieros.

Salida: es la capacidad que tiene un sistema de informacin para sacar o exportar la informacin procesada, las unidades tpicas de salidas cuando se genera la informacin son: impresoras, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

1. Sistemas Para El Procesamiento De Transacciones (TPS) Sustituye los procedimientos manuales por otros basados en computadora. Trata con procesos de rutina bien estructurados, incluye aplicaciones para el mantenimiento de registros.

Est basado en la computadora y la relacin de los trabajos rutinarios, es el ms importante y el ms utilizado dentro de la empresa, pues reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la empresa.

Las caractersticas ms comunes dentro de la empresa son las siguientes:

A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin. Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados. Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.

2. Sistemas de Soporte para la Decisin (DSS) Sistema interactivo basado en computadora, el cual ayuda a los tomadores de decisin utilizando modelos y datos para resolver problemas no estructurados. El objetivo principal de estos sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las capacidades de decisin del ser humano.

3. Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones en Grupo (GDSS) Ayuda a que la toma de decisiones sea ms eficaz para todos los niveles de usuarios individuales. Ofrecen muchas herramientas tiles para el trabajo en grupo. Permiten que los documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes compaas de software. El SW de GDSS, ayuda a la programacin, comunicacin y administracin conjunta de grupos de trabajo.

Caractersticas Diseo especial Facilidad de uso Flexibilidad Apoyo a la toma de decisiones Aportaciones annimas Reduccin del comportamiento negativo del grupo Mantenimiento de registros automticos

Elementos Base de datos Base de modelos Gerente de dilogo

Alternativas Saln de decisiones Red de decisiones de rea local Tele conferencias Red de decisin de rea extensa

4. Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS) Los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseo. Su principal cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organizacin y canalizar los flujos de informacin asociados a puestos intensivos en informacin. Son denominados K.W.S (Knowledge Work Systems).

Como se observa el conocimiento como activo intangible es difcil de administrar, incluso apenas se est comprendiendo cmo se puede administrar; el conocimiento es parte fundamental para las organizaciones y su forma de hacer negocios y tener ventajas competitivas. Dichas herramientas nos ayudan a identificar o clasificar nuestros activos de conocimiento y a llevar los procesos de su gestin de una manera ms efectiva, todas las habilidades y los conocimientos deben de ser identificados y valorados, accesibles desde cualquier sitio, deben ser capturados o almacenados, para que a su vez se puedan desarrollar y mejorar.

Para CREAR conocimiento: Knowledge Work Systems (KWS), apoyan las actividades de los empleados y profesionistas de alto desempeo y los ayudan a crear nuevos conocimientos e integrarlos a la empresa (CAD, sistemas de modelacin y simulacin). Para COMPARTIR conocimiento: Grupos de trabajo, donde se comparte el conocimiento, este puede ser presencial o a distancia (e-mail, teleconferencias, groupware). Para DISTRIBUIR conocimiento: Office Automation Systems, ayuda a controlar el flujo de informacin a travs de la organizacin (procesamiento de datos, calendarios electrnicos).

5. Sistemas de Automatizacin de Oficinas (OAS) Es una aplicacin de Tecnologa de informacin diseada para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las actividades de coordinacin y comunicacin de la oficina tpica.

Coordinan a diversos trabajadores de informacin, unidades geogrficas y reas funcionales. Manejan y controlan documentos. Programan actividades. Comunican.

Sirven a las necesidades de conocimientos en la institucin Coordinan y administran Enlazan el trabajo Acoplan a la institucin

informacin

en

los

niveles

de

Para cumplir con las funciones ya descritas, las oficinas en general llevan a cabo cinco actividades de oficinas principales:

Administracin de documentos Programacin de las actividades de las personas y grupos Comunicacin con personas y grupos Administracin de los datos Administracin de proyectos

6. Sistemas de Informacin para la Administracin (SIA) (MIS Management Information System) son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos para suministrar la informacin rutinaria a administradores y tomadores de decisiones.

Proporcionan informes peridicos para la planeacin, el control y la toma de decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relacin que surge entre las personas y las computadoras. Su inters principal es la eficiencia operativa.

Objetivo Ofrecer a la administracin la informacin necesaria de manera habitual y continua. No slo ofrece datos, sino el conjunto de stos analizados y procesados. Ayudar en el proceso de planeacin como una herramienta en el desarrollo de estrategias para dar ventajas competitivas a la empresa. Disminuir la necesidad de dependencia de un ejecutivo en el mecanismo de control en una empresa. Permitir una comunicacin ms lateral y cruzada sobre una base formal en una organizacin.

Y principalmente, dar soporte en la toma de decisiones en los altos mandos administrativos de una organizacin mediante el uso de la informacin recabada.

7. Sistemas de informacin Estratgicos Son los que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta gerencia) a abordar y resolver cuestiones estratgicas y tendencias a largo plazo, tanto en la compaa como en su entorno exterior.

Caractersticas: Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su forma de desarrollo es la base de incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos. Apoyan en el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa. Cambian significativamente el desempeo de un negocio al medirse por uno o ms indicadores clave, entre ellos, la magnitud del impacto. Contribuyen al logro de una meta estratgica. Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compaa, la forma en que compite o en la que interacta con clientes y proveedores. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.