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FORMULARIO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS

PARTÍCIPES DEL FONDO DE CESANTÍA DEL MAGISTERIO ECUATORIANO - F.C.P.C.
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Código:
FRM-GACQ-001
ESPACIO PARA LLENADO DEL RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS
N° DE TRÁMITE:

ESPACIO PARA LLENADO DEL PARTÍCIPE (LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON
OBLIGATORIOS)

DÍA MES AÑO

* FECHA
* IDENTIFICACIÓN DE LA SOLICITUD (Marque el casillero correspondiente)

CONSULTA:x QUEJA: RECLAMO:

DATOS DEL PARTÍCIPE

* APELLIDOS: LEON CEVALLOS * PROVINCIA: COTOPAXI

* NOMBRES: CLARA MARGARITA * CANTÓN: LATACUNGA
* CÉDULA DE CIUDADANÍA: 0502364789 * DIRECCIÓN: SAN FELIPE
INFORMACIÓN DE CONTACTO
* CELULAR:0999775522 CONVENCIONAL:

* CORREO ELECTRÓNICO:claritaleon79@hotmail.com TRABAJO:

* HORARIO DE CONTACTO: O 13H30 - 17H30

ORIENTACIÓN DE LA QUEJA/RECLAMO

* FECHA DEL SUCESO/INCIDENTE (día/mes/año): / / * CUANTÍA: $

CRÉDITO LIBERACIÓN DE GARANTÍA

LIQUIDACIÓN DE CUENTA ATENCIÓN AL PARTÍCIPE
AFILIACIÓN SEGUROS
RECAUDACIONES OTROS (Detallar):x

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS MATERIA DE LA QUEJA/RECLAMO (SI REQUIERE MÁS ESPACIO, PUEDE ADJUNTAR UNA CARTA EXPLICATIVA)

Cancele por anticipado y el mes de diciembre me cobraron 70 dólares quisiera saber en que
mes hacen la devolución
También quisiera cancelar 1000 de mis fondos que tengo en la cancelación de un préstamo que tengo como han realizado otros
compañeros.

PETICIÓN CONCRETA POR LA QUEJA/si RECLAMO (SI REQUIERE MÁS ESPACIO, PUEDE ADJUNTAR UNA CARTA EXPLICATIVA)

Que se me devuelva la ultima cuota de mi préstamo

Que se cobre de mis ahorros para cancelar el 30% de mi deuda.
DOCUMENTOS ADJUNTOS (Marque el casillero correspondiente/detalle)

COPIA DE CÉDULA: ADICIONALES (Detallar):

CARTA/OFICIO:

AUTORIZACIÓN DEL PARTÍCIPE:

Autorizo al Fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano - f.c.p.c. a efectuar las consultas que sean requeridas, a fin de dar solución a mi petición. Las notificaciones que se generen de la presente solicitud, solicito que me las
hagan conocer al correo electrónico y/o número de contacto detallados en el formulario, en el horario establecido.

* FIRMA DEL PARTÍCIPE RECEPCIÓN FCME

* CI: NOMBRE:

IMPORTANTE:
1. Este formulario y/o anexos deben ser presentados de forma física en las oficinas provinciales o enviado por correo electrónico a la dirección quejasysugerencias@fcme.com.ec
2. La fe de recepción de la presente solicitud, con todos sus anexos, será remitida a su correo electrónico en las próximas 24 horas.

Fecha de Actualización Versión De uso interno

25-ene-2022 1 Si es impreso Copia no controlado