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PLAN DE
CONTIGENCIA
OBRA: HOTEL HAMPTON AREQUIPA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Lanny Chirinos Moscoso Homero Ríos Peña José Cieza Diaz

Supervisora SSOMA Supervisor de Obra Jefe de HVAC

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1. INTRODUCCIÓN
El plan es un conjunto de normas y procedimientos que basados en análisis de riesgos, permite a ENGIE SERVICES
PERU S.A. encargarse de ejecutar actividades, proyectos a actuar durante y después de un evento de emergencia de
manera rápida y efectiva.

2. OBJETIVO
El objetivo del presente Plan de Contingencia es proporcionar un conjunto de directrices e información destinadas a la
adopción de procedimientos estructuradas para facilitar respuestas rápidas y eficientes en situaciones de emergencias.
Este plan de emergencia nos permite:

• Definir los procedimientos y acciones a realizar en caso de emergencias de índole ambiental, médica y natural, de
acuerdo al tipo de daño que se presente.

• Identificar la organización de los colaboradores en caso de una emergencia, así como definir las
responsabilidades.

• Identificar la ubicación de las zonas de seguridad, así como las vías de evacuación.

• Tener informados a todos los ocupantes de la instalación de cómo deben actuar ante una emergencia ambiental,
médica o natural y que medidas de prevención han de adoptar en condiciones normales.

3. ALCANCE
Este plan se aplica a los trabajadores de ENGIE SERVICES PERÚ y en todos los lugares donde realice actividades.
Los siguientes lineamientos se aplican a este Plan de Contingencia:

1. Todo el personal deberá ser entrenado en el Plan de Contingencia, será necesario un reentrenamiento cada vez
que las responsabilidades del trabajador o las acciones designadas en el plan varíen o como resultado de los
simulacros se requiera la re sensibilización del personal.

4. BASE LEGAL
• Ley Nº 28551 – “Ley que establece la Obligación de elaborar y presentar Planes de Contingencia”.
• D.S. 013-2000-PCM – Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Defensa Civil.
• Reglamento de la Ley Nº 28804 - Ley que regula la declaratoria de Emergencia Ambiental.
• Norma ISO 14001:2004 Requisito 4.4.7 Respuesta ante emergencias.
5. DEFINICIONES
• Emergencia: Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o como consecuencia de riesgos y
procesos peligrosos en el trabajo que no fueron considerados en la gestión de seguridad y salud en el trabajo.
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• Emergencias Naturales: Originadas por causas asociadas a la naturaleza o ubicación geográfica.

• Emergencias Médicas: Causadas por eventos médicos asociados a preexistencias o cuadros clínicos en
trabajadores y accidentes ocurridos durante las actividades ejecutadas por encargo del empleador.

• Emergencias Ambiental: Originadas por fallas asociadas a los equipos o materiales almacenados en las
instalaciones.

• Evacuación: Es la acción de desalojar un área, servicio o lugar en que se haya declarado una emergencia.
• Contingencia: Posibilidad de que algo suceda o no suceda.
• Plan de Emergencia: Documento guía de las medidas de gran envergadura e incluye responsabilidades de
personas y departamentos, recursos del empleador disponibles para su uso, fuentes de ayuda externas,
procedimientos generales a seguir, autoridad para tomar decisiones, las comunicaciones e informes exigidos.
• Primeros Auxilios: Protocolos de atención de emergencia a una persona en el trabajo ha sufrido un accidente o
enfermedad ocupacional.

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ANTE UNA EMERGENCIA

LÍDER DE
BRIGADAS

BRIGADA BRIGADA BRIGADA

Contra Incendios
Primeros Auxilios Evacuación
y Control de
Derrames
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7. NOTIFICACIÓN EN CASO DE UNA EMERGENCIA

8. RESPONSABILIDADES
A fin de que el Plan de Contingencia sea efectivo, todas las personas involucradas deberán tener una comprensión
clara y asumir un rol activo con relación al cumplimiento de sus responsabilidades. Debido a los peligros asociados con
los distintos tipos de emergencias posibles, se deberán cumplir las responsabilidades descritas a continuación.

8.1. Área SSOMA

• Asume la dirección y el control de toda la operación.
• Coordina y aprueba los planes internos, así como el apoyo externo tales como bomberos, ambulancias,
policías y otros sectores de socorro y asistencia.
• Organiza sistemas de control y revisa de manera continua, los medios y recursos para la operación.
• Evaluar la respuesta de las brigadas a fin de corregir las acciones realizadas y optimizarlas
• Supervisar el desarrollo, implementación, comunicación y mantenimiento del Plan de Emergencias.
• Revisar y actualizar en forma anual el Plan de Emergencias escrito o, cuando cambie la infraestructura de las
instalaciones, se incorpore nuevo personal u ocurran otros cambios.
• Asegurar el entrenamiento de los ocupantes de la instalación, brigadistas y notificar a todos los colaboradores
los cambios que se realicen en el Plan.
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• Establecer los puntos de reunión para los evacuantes y asegurar que dichos lugares sean identificables y
accesibles.
• Implementar en lugares visibles los planos del área con sus respectivas rutas de evacuación.
• Coordinar los simulacros de evacuación y evaluar el desempeño.
• Verificar que los equipos de respuesta estén vigentes y accesibles en caso de una emergencia.

8.2. Líder de Brigada

• Proporcionar orientación e instrucción al resto de ocupantes al momento de la emergencia.
• Canalizar y guiar las actuaciones de los equipos de intervención, tanto en la fase de atención de la emergencia
así como en la organización de la evacuación.
• Coordina conjuntamente con el Área SSOMA y el apoyo a las intervenciones y acciones por parte de los
servicios externos de ayuda.
• Verificar las áreas de trabajo a fin de asegurar que hayan sido totalmente evacuadas (ocupantes atrapados en
las oficinas).
• Asegurar que los visitantes, contratistas y personal incapacitado, reciban asistencia durante el proceso de
evacuación.
• Debe mantener en su poder una relación del personal del área de su responsabilidad, tomará lista en el punto
de concentración designado.
• Debe prevenir el reingreso del personal a las instalaciones hasta que éste sea notificado y autorizado por el
Área SSOMA o las autoridades técnicas en la materia.

8.3. Responsabilidades de las Brigadas

Cuando se alerte una emergencia, todos los Brigadistas de Emergencia deben asegurarse que el personal
cercano se encuentre advertido de la emergencia. Rápidamente apagará los equipos que sean necesarios;
abrirá las puertas asegurándose que todos los ocupantes evacuen la instalación.

8.3.1. Brigada de Contra Incendio y Control de Derrames

Antes:
• Con el apoyo de personal especializado, realizar la evaluación del riesgo de incendio y derrames de la
instalación, identificando los lugares que presentan mayor peligro y los tipos de fuego, que puedan
producirse. (A, B o C)
• Participar de las capacitaciones y simulacros convocados.
• Realizar inspecciones a solicitud del Líder de Brigadas.
• Realizar verificación de los equipos de emergencia.
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Durante:
• De activarse el Sistema de Alarma mediante los detectores de humo, el brigadista procederá a indicar al
Líder de Brigada la ubicación del siniestro.
• En caso la alarma lo emita un trabajador, se deberá activar el Sistema de Alarma manual (palanca).
• Debe asegurarse que el Sistema de Alarma ha sido activado antes de tomar cualquier acción sobre el
incidente.
• Detectado el siniestro, comunique al Líder de Brigada las características del mismo (ubicación, magnitud,
material involucrado, si hay personas presentes, entro otros datos importantes).
• Una vez informados de la emergencia, dar alerta al Área SSOMA, reunirse en la zona afectada y con los
equipos básicos de lucha contra incendios, y control de derrames aplicaran las acciones del caso.
• Actúa sobre el foco del amago de incendio empleando el extintor más cercano.
• En el caso de derrames, colocarse los EPPs específicos y utilizar el kit antiderrame u otro equipo más
cercano para controlar su avance.
• En caso que la situación se torne incontrolable, el Líder de Brigada comunicará la solicitud de apoyo externo
al Área SSOMA, quien hará las coordinaciones necesarias.
• A la llegada de los bomberos, brindarles la información necesaria sobre el evento (tipo de materiales
almacenados, etc.) y equipos de respuesta (puntos de toma de agua, etc.).

Después:
• Evaluar los daños, reevaluar los riesgos y adoptar las medidas correctivas necesarias.
• Verificar la normalización de los servicios básicos.
• Solicitar los cambios de equipos de respuesta de emergencia necesarios.
• Revisar el estado de los extintores.
• En caso de que algún equipo este dañado deberá solicitar la reposición.
• En caso de que algún equipo haya sido utilizado (descargado) deberá solicitar la recarga respectiva.

8.3.2. Brigada de Primeros Auxilios

Antes:
• Mantener equipados adecuadamente los Botiquines de Primeros Auxilios, verificando periódicamente su
contenido. Verificar asimismo que los Botiquines se encuentren ubicados en lugares de fácil acceso, y que
estén debidamente señalizados.
• Velar por el adecuado mantenimiento del botiquín y equipo disponible.
• Será de su responsabilidad que se efectúen a los equipos y materiales de urgencia la inspección según el
cronograma de inspecciones
• Participar de las capacitaciones y simulacros convocados.
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• Realizar inspecciones a solicitud del Líder de Brigada.

Durante:

• El personal que lo detecte, deberá activar el Sistema de Comunicación (Procedimiento de Investigación de

Incidentes) antes de tomar cualquier acción sobre el incidente.
• Verifica la seguridad del área y brinde los primeros auxilios a la víctima, empleando el botiquín más cercano,
sólo si está capacitado para ello.
• El testigo del accidente, brindara al personal Brigadista toda la información al respecto (cómo fue, tiempo
transcurrido, entre otros).
• Personal de la Brigada de Primeros Auxilios proporcionará el Soporte Básico de atención a la víctima.
• Brindar atención de Primeros Auxilios de acuerdo al tipo de lesión, según los recursos y materiales
disponibles.
• El Líder de Brigada se comunicara con el Área SSOMA y Apoyo Externo de ser necesario.
• Solicitar el apoyo de las clínicas y hospitales más cercanas y/o en las cuales tengamos convenio.

Después:

• Registrar la atención de primeros auxilios y reportar al Área SSOMA.

• Procurar la evacuación de los heridos de consideración a los establecimientos de salud más cercanos a la
instalación afectada.

8.3.3. Brigada de Evacuación

Antes:
• Alertar al Área SSOMA sobre el incumplimiento de la densidad de personal en las áreas de trabajo.
• Identificar la señalización de la instalación reconociendo las zonas de peligro, zonas seguras, rutas de
evacuación.
• Reportar si las rutas de evacuación se encuentren obstruidas por objetos que impidan la evacuación de las
oficinas.
• Participar de las capacitaciones y simulacros convocados.
• Realizar inspecciones a solicitud del Líder de Brigadas.

Durante:

• Activar el sistema de alerta para que las personas evacuen inmediatamente la instalación.
• Ayudar a evacuar al personal: sin gritar, hablar o empujarse entre ellos, debiéndolo hacer a paso rápido,
firme y ordenado.
• Guiar al personal que evacua hacia las zonas de seguridad.
• Comunicar al personal que una vez iniciada la evacuación no retorne a sus oficinas.
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Después:

• Mantenerse en condiciones de apoyar a las otras brigadas a requerimiento del Líder de Brigada.
• Desarrollar acciones que ayuden a normalizar las actividades.
• Apoyar el restablecimiento de los servicios básicos.

8.4. Responsabilidades del personal en general

• Si ha detectado el incidente, comunique al personal Brigadista las características del mismo (ubicación,
magnitud, material involucrado, si hay personas presentes, entro otros datos importantes).
• Ayude con la evacuación del personal que así lo requiera, sólo si está en capacidad de ello. Caso contrario,
evacue el lugar y solicite apoyo al personal Brigadista.
• Siga en todo momento las indicaciones que le sean dadas por el personal Brigadista.

9. PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIAS

Accidente o médico Natural Ambiental

Accidentes graves Terremoto, Incendio, Explosión

Emergencias médicas Tsunami, Derrame de Productos químicos
Derrumbes Derrames de combustible

No mueva al Suspende tu
accidentado actividad
(trabajo, Evacuar área
manejo, etc.) afectada

Comunicar la
ocurrencia al En Caso de
Líder de Sismo Comunicar
Brigada protégete en ocurrencia a
la Zona Líder de
Segura de tu Brigada
área
Personal

Regresa con
el paciente o
accidentado Evacúa Ayuda al
hasta la ordenadame personal a
llegada de la nte al Punto evacuar el
Brigada o de Reunión área
Apoyo en Caso de comprometida
Externo Emergencia

Conteo de personal.
Conteo de personal.
Reportar ausentes al
Reportar ausentes al
Líder de Brigadas
Líder de Brigadas

Verifique que no Mantenga la calma, Considerar deficiencia de

haya energía no corras ni grites. oxígeno.
eléctrica. Aléjate de ventanas Presencia de energías
Verifique la u objetos que peligrosas.
respiración y puedan caer. No Riesgo de caída de
pulso. toques cables objetos o
eléctricos. Derrumbe.
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10. CAPACITACIÓN ENTRENAMIENTO Y SIMULACRO

Las capacitaciones se realizan de acuerdo al Programa de Capacitación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional; además los brigadistas reciben capacitaciones técnicas de acuerdo a la brigada a la cual pertenecen:

10.1. Brigada contra incendio y control de Derrames

• Química y comportamiento del fuego.

• Seguridad del Brigadista.

• Métodos de extinción.

• Equipos extintores y práctica de su uso.

• Técnicas de extinción de fuegos incipientes.

• Materiales peligrosos

• Uso de barreras de contención, kit antiderrame.

10.2. Brigada de primeros auxilios

• Introducción a los Primeros Auxilios.

• Transporte. Inmovilización.

• Inconsciencia, desmayos, paros.

• Hemorragias.

• Problemas cardíacos y circulación. RCP.

• Trauma, fracturas.

• Quemaduras.

10.3. Brigada de evacuación

• Interpretación de señalética.

• Equipos de seguridad.

• Riesgos eléctricos en las oficinas.

• Procedimiento de evacuación ante una emergencia.

El Área SSOMA coordinará con las Brigadas de Emergencia para la organización del Simulacro. Una vez realizado el
simulacro, el Líder de Brigadas se reunirá con las Brigadas y observadores para evaluar el resultado del Simulacro,
generando un informe con los aspectos positivos, aspectos por mejorar, posibles soluciones y conclusiones.
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11. REVISIONES Y ACTUALIZACIÓN

Este plan será revisado conforme a las necesidades:

a) Actualización del plan inmediatamente después de la ocurrencia de cualquier emergencia.

b) Complementar este plan en caso ocurra una de las siguientes condiciones:
1. Modificaciones de procedimientos ineficientes de respuesta a emergencias.
2. Modificaciones de construcción, operación o mantenimiento de instalaciones que aumenten el potencial de
incendios, explosiones o liberaciones de materiales peligrosos y residuos.
c) Si no han existido acciones de emergencia, y ninguna implementación ha sido requerida por ninguna de las
condiciones señaladas en el punto 1, entonces el plan deberá ser revisado cada año.

12. ANEXOS
ANEXO 01. DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA – OFICINAS
ANEXO 02. DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA – ALMACÉN
ANEXO 03. GUÍA DE PRIMEROS AUXILIOS BÁSICOS
ANEXO 04. DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA – OBRA
ANEXO 05. ENTIDADES DE APOYO – EXTERNO
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ANEXO 01. DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA – OFICINAS SEDE PRINCIPAL

JEFE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
Reynaldo Vinces Nuñez 943 444 807

AMBULANCIAS Y HOSPITALES
SAMU 106
Cruz Roja 115
Hospital ESSALUD Miraflores (Av. Angamos Este N° 261) 241-2422
Hospital Casimiro Ulloa (Av. República de Panamá Nº 6399) 204-0900
Clínica Good Hope (Malecón Balta Nº 956) 610-7300
CUERPO GENERAL DE BOMBEROS
Central de Emergencias 116
Central de Emergencias Incendios – Rescates 222-0222
Bomberos de Miraflores 445-7447
POLICÍA NACIONAL DEL PERU
Central de emergencia 105
Comisaria PNP Miraflores (General Vidal Nº 230) 445-7943
Alerta Miraflores 313-3773
APOYO EXTERNO
DEFENSA CIVIL 110
Cruz Roja 275-3566
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ANEXO 02. DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA – ALMACÉN SEDE PRINCIPAL

JEFE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE

Reynaldo Vinces Nuñez 943 444 807

AMBULANCIAS Y HOSPITALES
SAMU 106
Cruz Roja 115
Hospital Municipal Surco (Miguel Grau Nº 309) 2573192

Hospital Municipal de Barranco (Av. Surco Nº 431) 2494228

Clínica Maison de Santé (Av. Chorrillos Nº 171) 619-6007

CUERPO GENERAL DE BOMBEROS
Central de Emergencias 116
Central de Emergencias Incendios – Rescates 222-0222
Bomberos de Surco 134
POLICÍA NACIONAL DEL PERU
Central de emergencia 105
Comisaria PNP Surco (Jr. Arica Nº 388) 247-1512

APOYO EXTERNO
DEFENSA CIVIL 110
Cruz Roja 275-3566
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ANEXO 03. GUÍA DE PRIMEROS AUXILIOS BÀSICOS

NORMAS BÁSICAS DE LOS PRIMEROS AUXILIOS:

• Inmovilizar al personal afectada, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los movimientos pueden complicar
su estado de salud), salvo que su condición haga urgente su traslado a un centro asistencial para recibir atención
especializada.
• Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para inmovilizar al accidentado.
• Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a él la serenidad debida, evitando crear pánico y zozobra. De
este modo es posible que la atención no sufra mayores efectos.
• Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente, emergencia o enfermedad
generada.
• Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos materiales, humano que se dispone, y en
todo caso utilizar a las personas que nos rodean con instrucciones precisas.
• Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros auxilios. No debe realizarse maniobras
forzadas que puedan causar daños irreparables.
• Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse de diagnóstico de cualquier
naturaleza que resulte contraproducente.
• Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado a personas calificadas, o hasta que se
recupere y esté en manos de sus familiares.
• El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá de sus conocimientos y capacidad, debe
procura no causar más daño del que ha recibido el accidentado, jamás deberá improvisar.
• Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal especializado y calificado.
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GUÍA “REANIMACION CARDIO PULMONAR”

1º Revise el estado de conciencia e inconciencia del paciente
2º Apertura las vías aéreas. Maniobra frente – mentón.
3º Aplicar el VES: Ver, Escuchar y Sentir La respiración de la víctima.
Dar 02 respiraciones de rescate
4º Abarcar con toda la boca del paciente con la boca del socorrista.
Con la otra mano tapar la nariz, al momento de insuflar.
5º Revisar circulación y hemorragias.
Pulso carotideo
6º Ubique la posición de las manos para empezar el masaje cardiaco.
7º Punto por debajo del esternón a la mitad del pecho (entre las tetillas )
Poner las manos firme y los brazos rectos.
8º Empujar fuerte y rápido (100 compresiones por minuto).
Asegurarse que el pecho se recupere antes de la siguiente compresión.
Realizar masajes cardiacos:
9º 02 ventilaciones X 30 Compresiones toráxicas
En 5 ciclos durante 2 minutos
• Después de haber realizado los 05 ciclos hacer la reevaluación del paciente.
TENER EN CUENTA
• Si el paciente respira y presenta pulso ponerlo en posición lateral de seguridad

GUIA “ATRAGANTAMIENTO”
Pregunte "Se está atragantando", si responde que "SI", pregunte "¿Puede Ud. hablar?", Si no puede
1
hacerlo dígale a la víctima que Ud. lo va ayudar.

De compresiones abdominales con las manos en posición

apropiada (compresiones torácicas si es una embarazada o una
2
persona obesa), evitando compresiones sobre la base del esternón
(apéndice xifoides).

Repita las compresiones hasta que el objeto sea expulsado (y la

3
obstrucción sea expulsada) o la víctima se torne inconsciente.

O.V.A.C.E. en adulto si la víctima se torna inconsciente

4 Active el servicio de emergencia.

Abra las vías aéreas alzando la quijada y lengua, realizando un

5
barrido con el dedo para remover el cuerpo extraño.
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Abra las vías aéreas e intente ventilar, si aún esta obstruido (no
6 pasa el aire y el tórax no se eleva), reabra las vías aéreas
(reposicione la cabeza y la barbilla) e intente ventilar nuevamente.

Si la ventilación es ineficiente, provea

cinco compresiones abdominales
sentándose a horcajadas sobre la
7 víctima. Asegúrese de colocar las manos
en la posición adecuada evitando
comprensiones sobre la base del
esternón (apéndice xifoides).

Repita los pasos 5 al 7 hasta que la ventilación de rescate pueda ser efectiva, luego continúe con los
8
pasos para el RCP si es necesario.*

GUÍA “HERIDAS, HEMORRAGIAS, QUEMADURAS, FRACTURAS”

Clase de Lesión Síntomas Tratamiento

Una incisión recta o una Detener la hemorragia ejerciendo presión con una gasa esterilizada,
laceración sangrante, Lavar con jabón y agua para eliminar cualquier objeto extraño y
CORTADURA con bordes irregulares o, limpiar la herida. Desinfectar. Si fuese necesario, aplicar una venda
quizá con cuerpos esterilizada. Cambiar el vendaje dos veces por día y examinar para
extraños incrustados asegurarse de que no haya una infección.

Una raspadura que Lavar la herida con abundante agua corriente para limpiada. Si
sangra poco y quizás fuese necesario, aplicar una venda esterilizada. Cambiar el vendaje
ABRASIÓN
con tierra y otros objetos dos veces por día y examinar la herida para asegurarse de que no
extraños incrustados haya una infección.

Una herida profunda,

generalmente que Quitar solamente los objetos que penetraron superficialmente, por
PUNZO
sangra poco y que tiene ejemplo, una astilla. Tratar luego la lesión como una cortadura. No
PENETRANTE
objetos extraños quitar el objeto si, este es grande o está muy incrustado.
incrustados
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GUÍA “HERIDAS, HEMORRAGIAS, QUEMADURAS, FRACTURAS”

Clase de Lesión Síntomas Tratamiento

HERIDAS:
Lavar la herida con agua oxigenada (o hervida) y jabón, del centro
hacia fuera.
Cubrir con una gasa limpia.
Sostener con pañuelo o venda.
Conducir al paciente a un centro asistencial.
Nunca utilizar algodón para limpiar una herida.
No hurgar la herida.
No untar pomadas, polvos ni sustancias colorantes.

HEMORRAGIA INTERNA:
Transportar a un centro asistencial.
Revisar si presenta salida de sangre por la boca, oído, nariz, ano o
INTERNA: vías urinarias.

Hematoma (acumulación Colocar bolsa de hielo en la parte afectada.

HEMORRAGIA de sangre)
Pulso débil. Palidez.
Sed. Respiración rápida
y superficial.
EXTERNA:
Se presentan los
síntomas anteriores,
además de la expulsión
de sangre al exterior (por
la arteria la sangre es
roja brillante, y el chorro
intermitente; por la vena
la sangre es roja oscura
y la salida es continua.
HEMORRAGIA EXTERNA:
Hacer presión con la mano, con una gasa o pañuelo limpio sobre la
herida.
Si continúa sangrando, poner más gasa u otro trapo limpio, sin
quitar el anterior y continuar la presión.
Si no hay fractura, levantar los brazos y/o las piernas.
Si la hemorragia es en el tronco o cabeza haga presión sobre la
herida con un pañuelo o gasa limpia.
Conduzca al herido al hospital.
Precauciones:
No tratar de introducir los órganos que se hayan podido salir por la
herida.
Si la herida es en el tórax o abdomen, no se debe retirar el objeto
que esté causando la lesión, ni ningún otro objeto que se halle
dentro de la herida.

Coloración rojiza y dolor, Aplicar compresas frías durante las primeras 24 horas para reducir
CONTUSIÓN seguido por una mancha la hinchazón, Luego aplicar durante las próximas 48 horas para
coloreada y una leve aumentar la circulación y expulsar las impurezas.
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GUÍA “HERIDAS, HEMORRAGIAS, QUEMADURAS, FRACTURAS”

Clase de Lesión Síntomas Tratamiento

hinchazón inicial

QUEMADURA DE Lavar con agua fría y jabón.

Enrojecimiento de la piel
PRIMER GRADO Colocar compresas de agua fría.

Lavar con agua hervida, fría y jabón.

QUEMADURA DE
SEGUNDO Ampollas en la piel No reventar ampollas, llamar a una ambulancia o llevarlo a un
GRADO centro asistencial si la extensión es mayor que la palma de la
mano.

Lavar con agua hervida fría.

Carbonización o
QUEMADURA DE Cubrir con gasa.
ennegrecimiento de la
TERCER GRADO Llamar a su servicio de Emergencias Médicas o llevar a un centro
piel.
asistencial.

Dependiendo de la Lavar la quemadura con agua corriente durante 15 minutos.

QUEMADURA severidad, esta podría Continuar la irrigación con agua mientras se consulta la instrucción
ser una quemadura de para el tratamiento que da el envase para casos de quemadura.
QUÍMICA primero, segundo o Desinfectar y colocar vendajes a las quemaduras de primer y
tercer grado. segundo grado.

Dolor Inmovilizar la parte afectada entablillándola

Deformidad Si hay herida, colocar primero una gasa o pañuelo limpio.
FRACTURAS
Hinchazón Transportar adecuadamente, evitando cualquier movimiento brusco.
Chasquido Mantenga al paciente descansando y abrigado.
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ANEXO 04. DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA – OBRA

OBRA: HOTEL HAMPTON AREQUIPA

USUARIO CARGO Nº CELULAR CORREO ELECTRONICO UBICACIÓN

Homero Ríos
Peña
Sup. De Obra 939359516 ludwing.rios@engie.com En Obra

Lanny Lcm.ing.seg@gmail.com
Chirinos Sup. SSOMA 985730715 lanny.chirinos@engie.com En Obra
Moscoso
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ANEXO 05. ENTIDADES DE APOYO – EXTERNO

HOSPITAL / CLINICA Teléfonos

ALERTA MEDICA ( Los arces 302 Cayma) 054 - 259900
CLINICA AREQUIPA (Esquina Bolognesi con el puente
Grau) 054 - 253424
Clínica JOSE PRADO (Av. Mariscal Castilla 723) 054 - 454141
Essalud (Esquina de Peral con Ayacucho) 054 - 214110
Delegaciones policiales Teléfonos
Primera Comisaria
de Arequipa 054 - 212731
Segunda Comisaria de Arequipa 054 - 213827
Policía de Turismo 054 - 201258
Bomberos Teléfonos
Séptima Comandancia departamental Arequipa 054 - 213171
Yanahuara 140 054 - 253933

Otros Teléfonos de Importancia Teléfonos

Sedapar 054 - 215190
Sociedad eléctrica de Sur Oeste. 054 – 381200 Anexo 381198
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CLINICA AREQUIPA (Esquina Bolognesi con el puente Grau)

A 3 min de Obra.