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Resumen Capítulos 1-6 Natalia Sanhueza
Resumen Capítulos 1-6 Natalia Sanhueza
ESTRATEGIA COMERCIAL 𝐶𝑢
Margen sobre los precios: 𝑃𝑉 = 𝑗𝑃𝑉 + 𝐶𝑢 , 𝑃𝑉 = 1−𝑗
Se basa en 4 decisiones fundamentales que influyen 𝑃𝑉 = 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 ; 𝑗 = 𝑚𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 ; 𝐶𝑢 = 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
individual y globalmente en la composición del flujo Margen sobre los costos: 𝑃𝑉 = 𝐶𝑢 + 𝐶𝑢ℎ ; 𝑃𝑉 = 𝐶𝑢(1 + ℎ)
ℎ = 𝑚𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠
Modelo teórico: Se basa en los supuestos de que la Oportunidades: son todos los elementos favorables
firma busca maximizar sus utilidades y conoce las al proyecto.
funciones de la demanda y los costes su producto.
Análisis del medio externo: son agentes económicos
𝑄 = 𝑎1 𝑃 + 𝑎2 𝑌 + 𝑎3 𝑃𝑏 + 𝑎4 𝑃𝑢 que podrían estar interesados en el desarrollo del
𝑎 = 𝑝𝑎𝑟á𝑚𝑒𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑓𝑢𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 ; 𝑃 = 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜
proyecto debido a las ventajas indirectas que éste
𝑌 = 𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑟 𝑐á𝑝𝑖𝑡𝑎 ; 𝑃𝑏 = 𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ; 𝑃𝑢 = 𝐺𝑎𝑠𝑡𝑜 𝑒𝑛 𝑝𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 tendría para sus actividades.
Función de costos: Expresa el nivel esperado de LA DEMANDA
costos totales de las diversas cantidades que
pueden producirse en cada periodo. Análisis de la demanda: determinar los factores que
afectan el comportamiento del mercado y las
𝐶 = 𝑐𝑣𝑄 + 𝐶𝐹 ; 𝑅 = 𝑃𝑄 ; 𝑈 = 𝑅 − 𝐶
posibilidades reales de que el producto o servicio
𝑅 = 𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 ; 𝑃 = 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 ; 𝑄 = 𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 ; 𝑈 = 𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠
resultante del proyecto pueda participar en ese
Precio que maximiza las utilidades: Se obtiene mercado.
derivando la función de utilidad y luego ajustar la
deriva igualándola a 0. Clasificación según sus distintos puntos de vista:
Canales de distribución: Su estudio tiene • Oportunidad:
importancia al definir la estrategia comercial. Tiene
asociado costos y volúmenes de venta Demanda Insatisfecha: La producción y oferta no
normalmente distintos. alcanzan a cubrir los requerimientos del mercado
Demanda Satisfecha: dentro de esta se encuentran:
Cada alternativa de promoción lleva asociados
costos y beneficios diferentes, los que deben Demanda saturada: cuando no es posible hacerla
compararse y elegir la mejor de ellas. crecer bajo ninguna circunstancia.
Uno de los métodos más usados para determinar el Demanda satisfecha no saturada: cuando estando
costo de publicidad es elegir un porcentaje sobre las aparentemente satisfecha puede hacerse crecer
ventas esperadas. (publicad u otra herramienta de marketing).
ANÁLISIS DEL MEDIO • Necesidad:
Para definir una estrategia comercial se requieren Demanda básica: Se requiere para mantenerse y
dos análisis complementarios: desarrollarse (vestuario, alimentación, vivienda,
educación, transporte, salud, etc.)
- De los distintos mercados del proyecto
Demanda necesaria suntuaria: Satisface un gusto
- Variables externas que influyen en el más que una necesidad (vehículo, perfume)
comportamiento de los mercados:
• Temporalidad
Variables externas: son incontrolables por la
empresa. Existen cuatro factores que permitirán Demanda continua: Es de carácter permanente
detectar las amenazas, oportunidades y los aliados (alimentación, vivienda)
del medio:
Demanda cíclica: No es de tipo permanente
- Económicos (Navidad)
- Socioculturales: • Destino
- Tecnológicos
Bienes finales: son adquiridos para ser consumidos
- Políticos-legales
directamente.
Amenazas del medio: son todas aquellas variables
Bienes intermedios: Son requeridos para ser
y características del entorno externo al proyecto
utilizados en la elaboración de otro bien.
que pueden tener algún efecto negativo
• Permanencia
Objetividad: La información que se tome como
Demanda de flujo: base de la proyección debe garantizar su validez y
Corresponde aquella oportunidad en una situación histórica.
que se vincula con un
carácter permanente MÉTODOS DE PROYECCIÓN
Demanda de stock: Clasificación de técnicas de proyección según su
Se produce para satisfacer una demanda finita en carácter:
el tiempo.
- Métodos Cualitativos
Existen 4 métodos para estimar funciones de
demanda: - Modelos Causales
- Modelos de Series de Tiempo
- Realización de una encuesta
- Selección de mercados representativos del MÉTODOS CUALITATIVOS
mercado nacional
Se usan cuando:
- Información obtenida de distintas fuentes
- Uso de datos de series temporales - El tiempo para elaborar el pronóstico es escaso
- No se dispone de todos los antecedentes
Capítulo 5: Técnicas de Proyección del mínimos necesarios
mercado - Los datos disponibles no son confiables para
predecir un comportamiento futuro.
ÁMBITO DE LA PROYECCIÓN Se basan en la opinión de expertos.
Calculo del tamaño muestral (fundamental para la Intentan proyectar el mercado sobre la base
confiabilidad de los datos: antecedentes cuantitativos históricos.
𝜎 2𝑍2 Modelos más frecuentes:
𝑛=
𝑒2
- Regresión: simple o múltiple
𝜎 2 = 𝑑𝑒𝑠𝑣𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 ; 𝑒 2 = 𝑒𝑟𝑟𝑜𝑟 𝑚𝑎𝑥𝑖𝑚𝑜 𝑝𝑒𝑟𝑚𝑖𝑡𝑖𝑑𝑜
- Econométrico
𝑍 = 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑢𝑛 𝑛𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑎𝑛𝑧𝑎 (95% 1,96)
Existen 4 formas básicas para elaborar escalas o Causales explicativas: Variables independientes.
medición en Ciencias Sociales: Variables dependientes: Elemento del mercado que
Escala nominal: consiste en solicitar al encuestado se desea proyectar. Son explicadas por las variables
información sobre ciertas cosas a saber. independientes.
∑(𝑦 − 𝑦(𝑥))
2
MODELO DE SERIES DE TIEMPO
2
𝑟 =1− 2
∑ 𝑥 (𝑦 − 𝑦(𝑥)) Se refieren a la medición de valores de una variable
en el tiempo a intervalos espaciados
[𝑛 ∑ 𝑥𝑦 − ((∑ 𝑥)(∑ 𝑦)]2
𝑟2 = uniformemente.
[𝑛 ∑ 𝑥 2 − (∑ 𝑥)2 ][𝑛 ∑ 𝑦 2 − (∑ 𝑦)2 ]
Modelos de uso más frecuente:
Error estándar de una estimación: es la desviación
estándar de la regresión: - Promedios móviles simple
- Alisamiento exponencial
∑ 𝑦 2 − 𝑎 ∑ 𝑦 − 𝑏 ∑ 𝑥𝑦 - Método de descomposición
𝑆𝑒 = √
𝑛−2 - Modelos Arima (Box y Jenkins)