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I. IDENTIFICACIÓN
Nivel: Directivo
Denominación del Empleo: Jefe de Oficina
Código: 0137
Grado: 21
Cargo del Jefe Inmediato: Superintendente Nacional de Salud
Área Oficina de Control Interno
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
4. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
Organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente.
7. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la Superintendencia y recomendar los correctivos que
sean necesarios.
10. Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del
control interno dentro del Superintendencia, dando cuenta de las debilidades
detectadas y de las fallas en su cumplimiento.
11. Verificar que se implementen las medidas de mejora a que haya lugar.
14. Vigilar a las dependencias encargadas de recibir, tramitar y resolver las quejas,
sugerencias, reclamos y denuncias que los ciudadanos formulen y que se
relacionen con el cumplimiento de la misión de la entidad y rendir al
Superintendente Nacional de Salud un informe semestral.
17. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato.
6. Los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de
información de la Superintendencia se verifican de acuerdo a los parámetros
establecidos y se recomiendan los correctivos necesarios.
10. Los directivos permanentemente son informados acerca del estado del control
interno dentro del Superintendencia, siendo informados sobre las debilidades
detectadas y de las fallas en su cumplimiento.
14. Los sistemas de información que apoyan el desarrollo de funciones se evalúan acorde
a los parámetros establecidos por el Sistema de Control y Gestión de la entidad.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo
7. Conceptuar sobre el Modelo Estándar de Control Interno acorde con las políticas
gubernamentales e institucionales.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo
7. Recomendar los ajustes necesarios a que haya lugar en los planes y programas de
la dependencia, tendientes al mejoramiento de los servicios que presta.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
Proponer métodos de verificación y control del cumplimiento de las leyes, normas, políticas,
procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organización en los procesos
de apoyo y recomendar los ajustes necesarios para garantizar su aplicación por parte de la
Entidad.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
7. Verificar que se implementen las medidas de mejora a que haya lugar, como
consecuencia de las auditorías realizadas.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1. Los estudios e investigaciones se coordinan, promueven y desarrollan de manera
participativa, permitiendo el oportuno cumplimiento del plan estratégico.
7. A las medidas de mejora a que haya lugar como consecuencia de las auditorías
realizadas se verificara su implementación oportuna y pertinente.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
7. Proyectar y desarrollar las acciones que deban adoptarse para el logro de los
objetivos y metas propuestas.
8. Conceptuar sobre el Modelo Estándar de Control Interno acorde con las políticas
gubernamentales e institucionales.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
7. Las acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y metas
propuestas se proyectan y desarrollan con oportunidad y veracidad
Clases:
Clientes Internos: Todos los funcionarios de la Entidad, en especial directores de
área, jefe inmediato, compañeros del área de trabajo.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Clases:
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
7. Establecer los parámetros y/o indicadores técnicos que permitan evaluar la calidad
de los programas de cada área.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
7. Los parámetros y/o indicadores técnicos se establecen con el fin de permitir evaluar
la calidad de los programas de cada área.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo
7. Evaluar los sistemas de información que sirven de apoyo para el desarrollo de las
funciones propias de la Entidad.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
5. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente.
6. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la Superintendencia y recomendar los correctivos que
sean necesarios.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
5. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente.
6. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la Superintendencia y recomendar los correctivos que
sean necesarios.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
5. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente.
6. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la Superintendencia y recomendar los correctivos que
sean necesarios.
7. Colaborar en los conceptos sobre el Modelo Estándar de Control Interno acorde con
las políticas gubernamentales e institucionales.
9. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le
sean asignadas por el jefe inmediato.
IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
7. Los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de
información de la Superintendencia se verifican y se recomiendan los correctivos
que sean necesarios.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.
2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por la entidad para garantizar
los derechos de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, así
como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo.
5. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente.
6. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la Superintendencia y recomendar los correctivos que
sean necesarios.
VII. EVIDENCIAS
De desempeño:
Las competencias fijadas en el Sistema de Evaluación de Desempeño y en la Asignación y
Seguimiento de Compromisos según su tipo de nombramiento.
De producto:
Informes de las actuaciones a su cargo, planes, programas, proyectos, estrategias y
documentos elaborados.