FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN
Docente:
Juan Carlos Peinado Peinado
Profesional en Administración de Empresas
Magister en Administración

Correo electrónico de contacto: jcpeinadop@ufpso.edu.co

Teléfono de contacto: 3012316389
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
 ADMINISTRACIÓN
Administración, proviene del latín

Ad dirección hacia, tendencia

Minister comparativo de inferioridad

Sufijo Ter subordinación u obediencia,

Es decir, quien cumple una función bajo el mando de otro,

quien le presta un servicio a otro y significa subordinación y
servicio.
 ADMINISTRACIÓN

Administración es el proceso
de planear, organizar,
dirigir y controlar el empleo
de los recursos
organizacionales para
conseguir determinados
objetivos con eficiencia y
eficacia.
ORGANIZACIÓN

Las organizaciones son

unidades sociales (o
agrupaciones humanas)
construídas intencionalmente
y reconstruidas para alcanzar
objetivos específicos.
HISTORIA DE LAS EMPRESAS
 SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS

1. Artesanal Desde la antigüedad hasta antes de la Hasta 1780

Revolución Industrial

2. Transición hacia la Primera Revolución Industrial 1780 a 1860

industrialización

3. Desarrollo industrial Después de la Segunda Revolución 1860 a 1914

Industrial

4. Gigantismo industrial Entre las dos guerras mundiales 1914 a 1945

5. Moderna Desde la posguerra hasta la 1945 a 1980

actualidad

6. Globalización Actualidad Desde 1980

 Etapa artesanal

Va desde la antigüedad hasta cerca de 1780, cuando se inicia la

Revolución Industrial. En esta etapa el régimen productivo se
basa en los talleres de los artesanos y en la mano de obra
intensiva y no calificada empleada en la agricultura. Predominan
los pequeños talleres y las granjas que utilizan el trabajo de los
esclavos y emplean herramientas rudimentarias.
 Etapa de transición del artesano
hacia la industrialización

Corresponde a la primera revolución industrial, de 1780 a 1860. Es la etapa de

industrialización naciente de la mecanización de los talleres (con el surgimiento de la
máquina de hilar, el telar hidráulico y el telar mecánico) y de la agricultura (aparición
de la desmotadora de algodón). Se crean las grandes fábricas, el transporte como la
navegación de vapor, locomotora de vapor y vías férreas. Avanzan las
comunicaciones con la invención del telégrafo eléctrico y el sello postal.
 Etapa de desarrollo industrial

Corresponde a la segunda revolución industrial, entre 1860 y 1914. Los dos

grandes componentes de esta etapa son el acero y la electricidad. Se
remplaza el hierro por el acero como material industrial, y el vapor por la
electricidad y los derivados del petróleo como fuentes principales de energía; se
desarrolla la maquinaria con la aparición del motor de explosión y el motor
eléctrico. Surge el automóvil, el avión, telégrafo, teléfono, cinematógrafo.
Aparecen los bancos y las instituciones financieras.
 Etapa de gigantismo industrial

Etapa situada entre las dos guerras mundiales (entre 1914 y 1945), en las
cuales se utilizan organización y tecnología con fines bélicos. Se produce la
gran depresión económica de 1929 y la crisis mundial. En este periodo las
empresas alcanzan tamaños enormes y realizan operaciones internacionales y
multinacionales. Se intensifican los transportes de navegación, vías férreas y
carreteras; perfeccionamiento del automóvil y el avión. Aparece la radio y la
televisión.
 Etapa moderna

Es la etapa más reciente; que va desde 1945 (posguerra) hasta 1980 y

marca una clara separación entre los países desarrollados (o
industrializados), los países subdesarrollados (no industrializados) y los
países en desarrollo . El avance tecnológico es sorprendente y se aplica con
más rapidez a fines comerciales a través de productos y procesos más
sofisticados.
 Etapa de globalización

Etapa posterior a 1980, llena de retos, dificultades, amenazas, presiones,

contingencias, restricciones y toda clase de adversidades para las empresas.
En esta etapa, las empresas afrontan aguda competencia, dificultades para
comprender las reacciones del mercado y las acciones de los competidores.
HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
 INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS

SÓCRATES. La administración es una habilidad

personal, del conocimiento técnico y de la
experiencia.

PLATÓN. Hace sus exposiciones sobre el estilo

democrático de gobierno y sobre la
administración de los negocios públicos.

ARISTÓTELES. Fue el creador de la lógica. Estudia la

Organización del Estado y distingue tres formas de
Administración Pública, Monarquía o gobierno de una
sola persona (que puede acabar en tiranía);
Aristocracia o gobierno de una elite (que puede
generar oligarquía); Democracia o gobierno del
pueblo(que puede convertirse en anarquía).
 INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS

FRANCIS BACON. Fundador de la Lógica Moderna

basada en el Método Experimental e Inductivo. Bacon
se anticipó al principio de administración conocido
como principio de la prevalencia.

THOMAS HOBBES. Político y filósofo inglés, defendía

el gobierno absoluto, tenía una visión pesimista de la
humanidad, si no hay gobierno los seres humanos
tienden a vivir en guerra permanentemente.

JEAN JACQUES ROUSSEAU. Desarrolló la teoría del

contrato Social. El estado surge de un acuerdo de
voluntades es un convenio entre los miembros de la
sociedad.
INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS

KARL MARX y FEDERICH ENGELS

proponen una Teoría del Origen Económico
del Estado. Afirman que la historia de la
humanidad ha sido siempre la historia de la
lucha de clases.

El Marxismo fue la primera ideología en

preconizar el estudio de las leyes objetivas
del desarrollo económico de la sociedad.
 INFLUENCIA DE LA IGLESIA CATÓLICA

En el transportar del tiempo, la Iglesia Católica estructuró su

organización, su jerarquía de autoridad, su estado mayor (asesoría)
y su coordinación funcional. Esta cuenta con una organización
jerárquica tan simple y eficiente que su gran organización ha
operado satisfactoriamente bajo el mando de una sola persona el
Papa.

Esta estructura ha servido de modelo a otras organizaciones que

han compartido sus estilos, sus experiencias, principios y normas.
 INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÒN
MILITAR

La organización lineal tiene sus orígenes en la militar, se maneja el principio general de

mando, según el cual cada subordinado solo puede tener un superior, fundamental para
la función de dirección. El principio de la dirección, todo soldado debe conocer
perfectamente lo que se espera de él y lo que debe hacer.

Toda organización requiere de una planeación en la cual las decisiones deben ser
científicas y no simplemente guiadas por la intuición. Estas deben basarse en la
probabilidad y no solo en la necesidad lógica. El Administrador debe aceptar la
incertidumbre y planear de manera que pueda contrarrestar la incertidumbre.
INFLUENCIA DE LA REVOLUCIÒN
INDUSTRIAL

Este período se inició en Inglaterra y se extendió

en todo el mundo, se divide en dos épocas:

• 1780 a 1860 Revolución del carbón y el hierro.

• 1860 a 1914 Revolución del acero y la
electricidad.
La Revolución Industrial hizo que la
administración exista como y llegase a ser
considerada una ciencia, se caracterizo por la
mecanización de la industria y la agricultura, la
aplicación de la fuerza motriz, el avance de los
transportes y comunicaciones y el desarrollo de
las fábricas (producción artesanal por
industrial).
 INFLUENCIA DE LOS ECONÓMISTAS
LIBERALES

Se desarrollaron varias teorías económicas centradas en la

explicación de los fenómenos empresariales. Libre
competencia.

Adam Smith, fundador de la economía clásica, cuyo aspecto

fundamental es la competencia. Escribió el Libro La riqueza de
las naciones, el origen de la riqueza de las naciones esta en la
división del trabajo y la especialización.
 INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES
Y DE LOS EMPRESARIOS

En Estados Unidos la obra del canal de

Erie en 1820-1830 dio lugar a grandes
construcciones y fortaleció el negocio del
transporte, se inicio los ferrocarriles.

A partir del Ferrocarril las inversiones y los

seguros se tornaron populares, este
permitió la colonización del territorio y
provocó la urbanización rápida, se crearon
nuevas necesidades de vivienda,
alimentación, vestido, alumbrado,
calefacción, estimulando el crecimiento de Primera ruta de transporte que desbancó a
las empresas enfocadas hacia la los carros tirados por animales
producción de hierro de consumo directo.
INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES
Y DE LOS EMPRESARIOS

En 1865 John D. Rockefeller (1839-

1937) funda la Standar Oil, en 1890 se
funda el monopolio del acero, el
monopolio de las conservas, como se
puede observar inicialmente existían
empresas pequeñas manejadas por
familias y por el desarrollo de los
monopolios se dio inicio a las
administración de empresas.

Surgiendo así los primeros imperios

industriales, quedando pequeño para
ser administrados por núcleos
familiares; luego aparecen los
gerentes profesionales.
INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES
Y DE LOS EMPRESARIOS

En 1989, el capital de
Wustinghouse y General
Electric sobrepasa los cuarenta
millones de dólares, este afán
por dominar los mercados, las
empresas acumulan personal,
aquí las utilidades personales
dependían de la organización y
racionalización de la estructura
funcional.
 INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES
Y DE LOS EMPRESARIOS

Entre 1880 y 1890; las industrias controlan las materias primas a través de sus
departamentos de compras, se busca mayor eficiencia en la producción,
compras, distribución y ventas.

La empresa integrada verticalmente se formó mediante combinaciones. Una

gran cantidad de pequeños productores de determinado bien se agrupan en
una combinación horizontal (Federación) bajo el control de una casa matriz.
Esas unidades dejaron de ser dirigidas por sus antiguos dueños y empezaron
a ser administradas por gerentes asalariados.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA, ARTE O TÉCNICA

Ciencia: Principios y
teorías comprobados

Técnica: Usamos
herramientas,
Arte: Gusto por
procesos,
hacer las cosas y
tenemos
hacerlas bien
métodos para
hacer las cosas
La administración como
Ciencia

La administración es una ciencia, cuyo

campo de estudio lo constituye el
comportamiento de la organización.
Su conocimiento y el empleo de las
técnicas administrativas permiten la
conducción de los grupos formales
hacia la consecución de los objetivos
previstos, en un ambiente en que
todas las personas, trabajando juntas,
aporten sus mayores esfuerzos de
acuerdo con acciones
preestablecidas.
La administración como
Arte

La administración se ha definido como

el arte de conseguir resultados a
través del esfuerzo de terceras
personas, que usan la inventiva, la
creatividad y la intuición. Implica
inventiva más que mera conformidad,
práctica más que simples fórmulas,
sabiduría más que puro conocimiento.

Observar a un administrador efectivo

en acción es como ver a un artista
trabajando.
La administración como
Técnica

Como técnica la administración

es apreciada desde dos ópticas.

La primera la observa como una

función organizacional
consistente en la ejecución de
un proceso continuo.

La segunda la advierte como

una práctica que solo se
aprende adecuadamente a
través de la experiencia.
 La administración es ciencia, arte y técnica.

La administración es una ciencia que estudia las

organizaciones y su comportamiento. También es un
arte que implica creatividad, práctica y pericia.
Además, es una técnica desarrollada a través del
proceso administrativo. Por último, es considerada
como un oficio práctico que se aprende mediante el
trabajo, no es posible ser un buen administrador sin
experimentar la labor en el día a día.
LA ADMINISTRACIÓN COMO PROCESO
COMPUESTO DE FUNCIONES
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Es el conjunto de pasos
que se deben aplicar en
forma ordenada y
sistemática dentro de
una organización para
facilitar el logro de los
objetivos.
PROCESO ADMINISTRATIVO
 PLANEACIÓN

Es la función administrativa que determina

anticipadamente lo que habrá de hacerse, cuándo y
quién deberá hacerlo para alcanzar los propósitos
deseados.
 VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN

Reduce considerablemente la incertidumbre ante el futuro de la empresa.

Se da un mejor orden, control y eficiencia en el desarrollo de las actividades.

Reduce la duplicidad de esfuerzos y las actividades inútiles.

Se logran los objetivos de manera óptima y oportuna.

Se aprovechan mejor los recursos de la empresa reduciendo los costos.

Se reduce la improvisación, arbitrariedad y riesgos.

Se reduce el tiempo total para llevar a cabo las actividades.

Da una visión panorámica de la organización, permitiendo su mayor

comprensión.

Hay mentalidad futurista.

 ORGANIZACIÓN

Es el proceso mediante el cual se estructura la empresa, se

asignan actividades, se integran los recursos y los órganos
responsables de la administración, y establece las relaciones
entre ellos.
 ORGANIZACIÓN
Para una estructuración exitosa, se debe manejar la departamentalización, la cual
es una actividad que se encarga de agrupar las funciones similares en unidades de
trabajo o departamentos. Este proceso puede desarrollarse basado en los
siguientes criterios: Funcional, por productos o servicios, por clientes, por proceso
y por zonas geográficas.
 DIRECCIÓN

Es un proceso interpersonal que determina relaciones entre individuos e

incluye dos aspectos: guiar y motivar el comportamiento de los
subordinados, adecuándolos a los planes y cargos establecidos y
comprender los sentimientos de los subordinados y los problemas que
enfrentan cuando traducen los planes en acciones completas.
TIPOS DE DIRECCIÓN
DIRECCIÓN

Liderazgo. Es la influencia interpersonal ejercida en

una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución objetivos.

Motivación. Impulso que conduce a un individuo a

comportarse de cierta forma, influido por estímulos
que pueden ser internos o externos.

Comunicación. Representa el intercambio de

pensamiento e información para proporcionar
comprensión y confianza mutuas, además de buenas
relaciones humanas.
 CONTROL

Es un elemento del proceso administrativo que

incluye todas las actividades que se emprenden para
garantizar que las operaciones reales coincidan con
las operaciones planificadas.
 PROCESO DEL CONTROL

Establecimiento de Se deben fijar los estándares o criterios de

estándares evaluación o comparación.

Evaluación del Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo;

desempeño para medir el desempeño, es necesario conocer
las tareas y sus características específicas.

Comparación del Compara el desempeño con lo que fue

desempeño con el establecido como estándar, para verificar si hay
estándar establecido
desvío o variación

Acción correctiva Busca corregir el desempeño para adecuarlo al

estándar esperado.
 PROCESO ADMINISTRATIVO EN LOS DIVERSOS NIVELES DE LA EMPRESA

Niveles de Planeación Organización Dirección Control

actuación
Institucional Determinación de Diseño de la Política, directrices Controles
objetivos y estructura y conducción globales y
planeación de la organizacional del personal evaluación del
estrategia desempeño
empresarial
Intermedio Planeación táctica Estructura de Gerencia y Controles
y asignación de órganos y cargos, aplicación de departamentales
recursos rutinas y recursos para y evaluación del
procedimientos establecer la acción desempeño
empresarial y lograr departamental
el liderazgo
Operacional Planes Métodos y Dirección, Controles
operacionales procesos de supervisión y individuales y
trabajo y de motivación del evaluación del
operación personal desempeño
individual