Relaciones Humanas.

Temperamento, Carácter y Personalidad: Diferencias y su Importancia en la Vida.

El temperamento, el carácter y la personalidad son conceptos que están

estrechamente relacionados, pero tienen diferencias significativas.

El temperamento se refiere a las características innatas de una persona, como su forma

de reaccionar ante los estímulos y cómo se relaciona con el mundo. El carácter, por
otro lado, se refiere a las cualidades y valores que una persona adquiere a lo largo de la
vida, y la personalidad se refiere a la combinación única de características y
comportamientos que definen a una persona.

Si bien el temperamento puede influir en nuestra forma de pensar, sentir y actuar, no

determina completamente quiénes somos. Podemos aprender a controlar y modificar
nuestras respuestas a los estímulos externos.

El carácter, por otro lado, es más influenciado por la educación, las experiencias y los
valores que se adquieren durante la vida. El carácter se desarrolla con el tiempo y puede
ser moldeado y fortalecido con la práctica y la disciplina.

Varios modelos de clasificación de los tipos de temperamentos existen, pero uno de los
más conocidos es el modelo propuesto por el psiquiatra y psicólogo suizo Carl Jung.
Según este modelo, hay cuatro tipos de temperamentos:

1- Temperamento sanguíneo: Las personas con este temperamento son

extrovertidas, optimistas, sociables y emocionales. Tienen una gran capacidad
para adaptarse a situaciones nuevas y para disfrutar de la vida. Sin embargo,
pueden ser impulsivas y tener dificultades para concentrarse en tareas que
requieren atención prolongada.

2- Temperamento colérico: Las personas con este temperamento son enérgicas,

ambiciosas, competitivas y dominantes. Tienen una gran capacidad para liderar
y tomar decisiones rápidas y efectivas. Sin embargo, pueden ser impacientes,
irritables y tener dificultades para trabajar en equipo.

3- Temperamento melancólico: Las personas con este temperamento son

introvertidas, reflexivas, sensibles y emocionales. Tienen una gran capacidad
para la introspección y la creatividad. Sin embargo, pueden ser pesimistas,
inseguras y tener dificultades para adaptarse a situaciones nuevas.

4- Temperamento flemático: Las personas con este temperamento son tranquilas,

pacíficas, estables y equilibradas. Tienen una gran capacidad para la empatía y la
 comprensión de los demás. Sin embargo, pueden ser apáticas, indecisas y tener
dificultades para tomar decisiones importantes.

Es importante tener en cuenta que los temperamentos no son fijos e inmutables, sino
que pueden ser influenciados por factores como la educación, la cultura y las
experiencias de vida. Además, aunque cada persona tiene una predisposición a un
determinado tipo de temperamento, es posible desarrollar habilidades para manejar los
aspectos negativos y potenciar los positivos.

La personalidad es una parte fundamental de nuestra identidad y se refiere a una

combinación única de características y comportamientos. Incluye rasgos como la
extroversión, la amabilidad, la conciencia y el neuroticismo que es un rasgo de
personalidad que se caracteriza por la tendencia de una persona a experimentar
emociones negativas con frecuencia y a tener una mayor reactividad emocional ante el
estrés y los desafíos. La personalidad puede influir en nuestra forma de pensar, sentir y
actuar, y puede ser modificada, aunque es más difícil de cambiar que el temperamento y
el carácter.

Comprender las diferencias entre el temperamento, el carácter y la personalidad es

importante para mejorar como individuos y para tener relaciones interpersonales
saludables y productivas. El conocimiento de nuestras características innatas, nuestras
cualidades y valores, y nuestra personalidad nos ayuda a tomar decisiones informadas y
a desarrollar relaciones interpersonales más efectivas.

En resumen, aunque están relacionados, el temperamento, el carácter y la personalidad

son conceptos distintos. El temperamento se refiere a las características innatas, el
carácter se refiere a las cualidades y valores adquiridos, y la personalidad es una
combinación única de características y comportamientos. Comprender estas diferencias
puede ayudarnos a crecer y mejorar como individuos y a establecer relaciones
interpersonales más saludables y productivas.

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le permiten ejercer

tareas como líder. Un líder es aquel que está al mando de un grupo y tiene la capacidad
de motivar a sus integrantes a través de su discurso o de su empatía.

Existen diferentes tipos de líderes que se desempeñan en ámbitos variados como

una empresa, una familia, una organización, un equipo de fútbol, entre otros. En
algunos casos, los miembros del grupo solo acatan las órdenes del líder, en otros ayudan
a tomar decisiones dando su punto de vista y colaborando.

Las habilidades de un líder son variadas y son la clave para generar una influencia
positiva sobre un determinado grupo de personas. El líder suele tomar la iniciativa
para comenzar a hacer algo, luego gestiona y evalúa.
Líder también es aquel que tiene características que lo hacen una persona célebre o que
impone respeto, se destaca entre los demás y tiene cualidades que le dan superioridad
para desempeñar un papel. El líder sobresale en algún aspecto (título,
experiencia, conocimientos, desempeño) y suele ser un modelo a seguir para el resto de
sus pares.

Ver además: Misión y visión

Otras definiciones de liderazgo

 Richard L. Daft define en su libro “La experiencia del liderazgo “al liderazgo
como una relación de influencia entre un líder y sus seguidores en la que se
pretende generar un cambio y llegar a resultados reales que reflejen los
propósitos compartidos. Los elementos de esta relación son: líder, influencia,
intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.

 En la Administración de empresas el liderazgo es la acción de llevar a cabo una

actividad (como un proyecto) de forma eficaz y eficiente dentro de
una organización.

Tipos de liderazgo

El líder carismático logra entusiasmar al grupo y es elegido por eso.

Algunos expertos plantean que el liderazgo es solo uno y que, como los líderes son
personas con diversas características, eso los hace distintos. Otros afirman que hay
varios tipos de liderazgo con diferentes características.

Según Max Weber:

 Líder carismático. Entusiasma a la gente y es elegido por eso, tiene tendencia a

creer más en sí mismo que en sus seguidores.

 Líder tradicional. Hereda el poder, generalmente porque pertenece a un grupo

familiar de élite o a una clase social

 Líder legítimo. Adquiere el poder a través de caminos legales; es lo contrario al

“líder ilegítimo” que obtiene el poder por vías ilegales.

Según la formalidad de su elección:

 Líder formal. Es elegido líder en un grupo u organización y tiene la autoridad

para impartir castigos o dar recompensas, tomar decisiones y guiar al grupo.
  Líder informal. No es elegido directamente como líder, por lo que no tiene una
autoridad, pero es seguido por el resto de los miembros del grupo por su carisma
y su capacidad de motivación.

Según la relación con sus seguidores:

 Líder dictador. Impone su autoridad y sus decisiones sin dejar espacio para
el diálogo; fuerza sus ideas y puntos de vista al grupo.

 Líder autocrático. Tiene el poder de decisión sobre el grupo y guía el camino a

seguir sin permitir la participación del resto de los miembros del equipo.

 Líder democrático. Alienta la participación de los miembros del grupo o equipo

para tomar decisiones en conjunto, respeta las opiniones ajenas y delega tareas.

 Líder onomatopéyico. Guía al grupo y lo motiva a través de onomatopeyas para

generar entusiasmo y fidelizar a los miembros.

 Líder paternalista. Toma las decisiones y establece el camino a seguir, trabaja

en base a resultados e impone un sistema de premios y castigos para incentivar a
los miembros.

 Líder liberal. Deja el poder de decisión y el cumplimiento de las funciones en

manos de los miembros, ya que confía en el equipo y da su apoyo.

Según la influencia que ejerce sobre los seguidores:

 Líder transaccional. Busca el cumplimiento de las tareas de los miembros del

equipo por medio de un sistema de premios y castigos.

 Líder transformacional. Motiva a los seguidores y se centra en ellos y su

potencial para lograr los cambios esperados en la organización. Es un líder que
cree en su equipo y forma lazos con sus miembros.

 Líder auténtico. Conoce sus fortalezas y debilidades, comparte sus opiniones,

pensamientos y sentimientos, y escucha los de los demás miembros del grupo.
Es un líder equilibrado que busca opiniones diversas antes de tomar decisiones.

 Líder lateral. Tiene experiencia en el cargo en el que se desempeña y lidera un

grupo sin ser jefe, se destaca por su poder de motivación, comunicación y guía al
grupo.

 Líder longitudinal. Utiliza la autoridad y el poder que le da tener un puesto

jerárquico al de sus seguidores. El liderazgo empresarial es el que ejercen los
líderes que forman parte de una empresa y tienen un grupo de personas a
 cargo. Es un rol fundamental que se centra en el cumplimiento de
los objetivos a corto y largo plazo.

Las empresas buscan líderes (no simplemente jefes), ya que les interesa que estos
empleados tengan una personalidad de liderazgo y herramientas que motiven a las
personas a cargo para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos
propuestos. El fin del liderazgo empresarial es formar personas capacitadas que
trabajen para el desarrollo de la empresa.

El líder cumple el rol de guía y debe contar con características profesionales y

personales como: carisma, capacidad de comunicación, capacidad resolutiva, capacidad
de delegar, disciplina, escucha y honestidad.

Algunas de las características y ventajas de un liderazgo empresarial bien ejecutado son:

 Mejora los vínculos entre los miembros del equipo.

 Consigue los objetivos propuestos.

 Genera ambientes de trabajo armónicos.

 Fomenta la comunicación.

 Divide las tareas entre los miembros y asigna roles.

 Favorece el trabajo en equipo.

 Fomenta el sentido de pertenencia entre los miembros.

 Mejora la productividad de la empresa.

 Destaca el potencial de cada miembro.

 Tiene en cuenta los diferentes puntos de vista.

 Toma decisiones consensuadas.

Importancia del liderazgo

 El liderazgo es un rol importante tanto en el ámbito empresarial como en

cualquier otro grupo u organización formada por varios individuos. Cuando el
liderazgo es bien ejecutado genera ambientes armónicos propicios para el
desarrollo de tareas y del potencial de cada uno de los miembros.

 La importancia de la figura del líder recae, principalmente, en su rol de guía y

motivador para el cumplimiento de objetivos o el correcto desempeño de un
 grupo. El líder busca integrar a los miembros, fomenta entre ellos una relación
basada en el respeto y la comunicación, toma en cuenta las opiniones y puntos
de vista ajenos, y promueve la toma de decisiones consensuadas o que
beneficien por igual a todos los miembros.

 Los líderes están en empresas, equipos de baloncesto, familias, grupo de amigos,

escuelas, es decir, en todo grupo humano. El liderazgo resulta fundamental
para mantener el orden en un grupo y para ejecutar acciones y lograr
objetivos.

Las personas y las organizaciones

Así como las organizaciones necesitan de las personas para poder existir, las personas
también necesitan de ellas recíprocamente. Los individuos, y más aún los de la
actualidad, pasan la mayor parte de su día en las organizaciones para las cuales trabajan.
Pero ellas no solo influyen en el aspecto laboral de las personas, también en la forma de
vivir, en la manera de vestirse, en sus aspiraciones, sus valores, etc. Y a su vez, las
empresas se ven influenciadas por el modo de pensar y sentir de quienes forman parte
de ella.

Una organización se forma ya que un individuo no puede por sí sólo cumplir con su
objetivo, necesita de la ayuda de otro para alcanzarlo.

Mediante ella el individuo ve la posibilidad de cubrir las necesidades que requiere

cubrir, como ser: alimenticias, económicas, intelectuales, emocionales, etc.

Así como cada persona tiene sus objetivos individuales, las empresas también cuentan
con sus propios objetivos. Allí es donde entra en juego el papel de Recursos Humanos,
cuando tenemos que ser capaces de alinear los objetivos individuales con los objetivos
organizacionales para poder llegar a la meta en común. Aunque se busca un equilibrio
entre los individuos y la empresa, ésta no podrá alcanzarse por completo, ya que las
necesidades, los objetivos y las relaciones de poder varían, de modo que la adaptación
es un proceso de cambio y de ajustes continuos.

Todas las personas trabajan formando parte de una organización. Allí, en ese contexto,
es donde manifiestan sus emociones, a veces tienen motivaciones por sus tareas y otras
veces no, afrontan día a día los inconvenientes o insatisfacciones que se les presentan,
se relacionan con sus jefes y también con sus compañeros o colegas formando grupos.

El ser humano que trabaja y forma parte integrante de una organización tiene un
determinado comportamiento organizacional.

Los grupos y las Organizaciones

Como sabemos, un grupo es un conjunto de dos o más personas que interactúan entre sí
para lograr un objetivo en particular.

Así como sucede, que en la vida personal tenemos grupos de amigos, en la universidad
tenemos un grupo de estudio, en el ámbito laboral también podemos encontrar diversos
tipos de grupos.

En el ámbito personal y de estudio generalmente los grupos son elegidos por afinidad,
en el contexto laboral a la hora de formar un grupo de trabajo es mucho más complejo
para la organización. Si bien es importante tener en cuenta las personalidades de los
posibles integrantes del grupo, también se deben considerar otros aspectos como ser su
experiencia, su formación académica, sus formas de trabajo, sus habilidades, sus
competencias, etc. Ya que una vez formados los grupos todos estos puntos entran en
juego en: las formas de comunicación que utilicen los miembros para intercambiar
información, en el comportamiento que manifiesten ante un líder, en el proceso de toma
de decisiones y en el desempeño del grupo en sí.

Estos grupos que se forman en las organizaciones se pueden clasificar de acuerdo a

diferentes criterios, a saber:

Según un criterio de formalidad de acuerdo a como se originaron los grupos:

 Formales: Son grupos definidos y planificados por la organización para cumplir

con los objetivos organizacionales. Se forman para cumplir tareas específicas
que le dan su origen. Ejemplos de estos grupos formales pueden ser
departamentos, equipos de trabajo, etc.

 Informales: Surgen de las relaciones espontáneas entre miembros de una

empresa que tienen una o más características en común. Estos tipos de grupos no
están estructurados ni tampoco determinados por la organización. Un ejemplo lo
podemos encontrar en un grupo de empleados que por afinidad comparten
actividades fuera del ámbito laboral.

Según un criterio jerárquico de acuerdo a la ubicación en la estructura:

 Vertical: Están formados por personal de la alta dirección, de los mandos

medios y de los niveles operativos con un fin en particular.

 Horizontal: Son aquellos que se forman dentro de una misma línea jerárquica
con una funcionalidad específica.

Según un criterio temporal de acuerdo a la función que cumplan dentro de la

empresa:
  Permanentes: Son aquellos grupos estables que asigna la empresa para su
funcionamiento. Un ejemplo de este tipo son todas las áreas que forman la
compañía.

 Temporales: Son formados para cumplir una tarea específica, una vez cumplida
la misma estos grupos se disuelven. Por ejemplo, un grupo de personas
asignado para realizar algún tipo de estudio de mercado antes de lanzar un
producto nuevo al público.

Según un criterio de finalidad de acuerdo a los objetivos que tengan asignados:

 Producción: Son formados para realizar un determinado trabajo.

 Resolución de conflictos: Son creados con el objetivo de resolver situaciones de

enfrentamiento que se dan por diferencias dentro de la compañía o con el
exterior a través de la negociación.

Una de las metodologías de trabajo que cada vez tienen más lugar en las organizaciones
son los llamados Equipos de Trabajo. En los comienzos, estos grupos no existían en
las empresas debido a que las tareas que desempeñaban los empleados eran rutinarias,
repetitivas e individualistas, no se daba participación a los mismos en la toma de
decisiones, tampoco se esperaba que sean creativos e innovadores; solo bastaba que
cumplan con su tarea específica.
Hoy, con los avances y los cambios que requiere el mismo contexto, las organizaciones
buscan la antítesis a lo nombrado anteriormente: personas con creatividad, participación
en las decisiones organizacionales, influenciadas por una motivación, con perspectivas
de superación profesional, etc.

Con vísperas de superarse día a día e incrementar su desempeño es que las

organizaciones trabajan bajo esta modalidad.

Para definir esta metodología podemos decir que un equipo de trabajo es un grupo
pequeño de personas con habilidades complementarias que interactúan entre sí con el
propósito de compartir información y tomar decisiones de acuerdo a la función que
cumplan dentro de la empresa.

De acuerdo a los objetivos que tengan asignados los mismos, en una organización
podemos encontrar:

 Equipos de solución de problemas: Se crean para ofrecer sugerencias y

soluciones ante algún problema que se presente en los procesos y los métodos de
trabajo.

 Equipos interfuncionales: Están formados por personas que pertenecen a

diferentes sectores dentro de la compañía pero que se encuentran en un mismo
 nivel jerárquico para llevar a cabo, por ejemplo, algún proyecto que involucre a
diferentes sectores de la organización.

 Equipos autodirigidos: Como su nombre lo indica, es un grupo de personas que

por sí programan su trabajo, lo llevan a cabo, toman decisiones y presentan
soluciones a los problemas que se presentan en su labor diario.

Independientemente del tipo de equipo de trabajo, un punto importante es la toma de

decisiones. Todos los grupos en algún momento deben tomar algún tipo de decisión.
Una de las ventajas de la toma de decisiones en grupo es que suelen ser acertadas, ya
que es más completa debido a que es analizada bajo varios puntos de vista de acuerdo
con las personas que con diferentes culturas, profesiones, nivel socioeconómico, etc.,
formen el equipo.

A la hora de poner en marcha una decisión tiene más respaldo aquella que es
determinada por un grupo debido a que todos sus integrantes pueden alertar a los demás
a aceptarla, menos eficaz sería si fuese generada por una solo persona en este sentido.

Otra de las ventajas es que en equipo surgen ideas más creativas e innovadoras de las
que pueden surgir en un individuo.

Como desventaja podemos nombrar el tiempo que ocupa que un grupo de personas se
pongan de acuerdo hasta llegar a compartir una idea. En este proceso de toma de
decisiones es muy común que existan personas que quieran dominar el grupo, ésta es
otra de las desventajas que se pueden presentar.