Sistema de Notificaciones

Electrónicas (SISNE)
Manual de Usuario de la
Bandeja Electrónica

Versión 1.1

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Índice

1. Introducción .................................................................................................................................... 3
2. Objetivo........................................................................................................................................... 3
3. Descripción General del Sistema ...................................................................................................... 3
3.1. Requisitos Previos .................................................................................................................... 3
3.2. Acceso a la Aplicación ............................................................................................................. 3
3.3. Descripción del Módulo/Opción de la Bandeja de Electrónica del SISNE ................................. 3
4. Funcionalidad del Sistema de Notificación Electrónica .................................................................... 4
4.1. Acceso a la Bandeja de Notificación......................................................................................... 4
4.2. Configuración por Tipo de Usuario .......................................................................................... 5
4.2.1. Notificaciones Electrónicas (Administrador): .................................................................... 5
4.2.2. Notificaciones Electrónicas (Usuario) ............................................................................... 6
4.3. Criterios de Búsqueda .............................................................................................................. 7
4.3.1. Por Resultados.................................................................................................................. 7
4.3.2. Por Fechas de Notificación ............................................................................................... 8
4.3.3. Por Tipo y N° documento ................................................................................................. 8
4.3.4. Por Fecha de Lectura ........................................................................................................ 8
4.4. Acceso a los Documentos (descargas) ...................................................................................... 9

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1. Introducción

El presente documento está dirigido a entregar las pautas necesarias para el correcto uso del Sistema de
Notificaciones Electrónicas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SISNE) por parte de los
supervisados, para la gestión y comunicación de los documentos normativos, incluyendo el seguimiento del
estado.

2. Objetivo

El objetivo del presente documento es de ser una guía para el supervisado que desea revisar la Bandeja
Electrónica que contiene los envíos de comunicaciones/notificaciones realizados por esta Superintendencia.

3. Descripción General del Sistema

3.1. Requisitos Previos

Para el uso de la aplicación se deben emplear los siguientes navegadores:

 Internet Explorer 11 (o superior).

 Mozilla Firefox 52 (o superior), recomendable última actualización vigente.
 Google Chrome 50 (o superior), recomendable última actualización vigente.

3.2. Acceso a la Aplicación

Tendrán acceso al SISNE los siguientes perfiles de usuario del Portal del Supervisado:

 Notificaciones Electrónicas (Usuario)

 Notificaciones Electrónicas (Administrador)

3.3. Descripción del Módulo/Opción de la Bandeja de Electrónica del SISNE

 Portal del Supervisado: Permite el acceso al sistema de los usuarios autorizados.

 Administrador: Administra los usuarios que revisan las bandejas de notificaciones electrónicas de la
SBS
 Usuario: Revisa las notificaciones electrónicas de documentos generados en la SBS
 Bandeja de Notificación: Módulo principal para los usuarios de casilla, desde donde se podrán
consultar y visualizar las notificaciones recibidas.
 Categoría: Criterio de búsqueda según el tipo de documento que puede acceder el usuario según la
clasificación del usuario administrador. Estos pueden ser General o Confidencial.

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4. Funcionalidad del Sistema de Notificación Electrónica

4.1. Acceso a la Bandeja de Notificación

El acceso a la aplicación es a través del Portal del Supervisado en la siguiente dirección electrónica:

https://extranet.sbs.gob.pe/app/login.jsp

La autorización para acceder al SISNE es efectuada por la Superintendencia de Banca, Seguros y

AFP (Secretaria General).

Para ingresar al sistema, el usuario deberá colocar el usuario y contraseña entregada junto con el
texto de seguridad Captcha, y seleccionar ACEPTAR.

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 Si los datos son correctos, el sistema mostrará el acceso al sistema de notificaciones con los datos y
accesos del usuario. Para ingresar deberá elegir la opción SISNE – Notificaciones Electrónica
(<Tipo de usuario>).

4.2. Configuración por Tipo de Usuario

El sistema distingue dos tipos de usuarios: Administrador y Usuario.

4.2.1. Notificaciones Electrónicas (Administrador):

El Administrador, es un usuario del SISNE, que únicamente se encarga de asignar los roles y
accesos de los usuarios registrados.

Al ingresar al SISNE – Notificaciones Electrónica (Administrador) podrá visualizar la opción

ADMISNISTRACIÓN.

Para modificar los roles (Admin o Usuario) y acceso a los tipo de documentos (General o
Confidencial) se deberá elegir la opción de la columna Editar. Desde la ventana de Asignación
de roles podrá modificar los permisos de cada usuario de forma individual.

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 El Administrador cuenta con permiso para asignarse ambos roles a su cuenta, así como restringir
la visualización del Sistema a un usuario registrado.

4.2.2. Notificaciones Electrónicas (Usuario)

El Usuario, usuario interno del SISNE, son sólo receptores de las notificaciones de los documentos
enviados por esta Superintendencia. Ellos representaran a las instituciones supervisadas como
receptores de las notificaciones correspondientes.

Al ingresar a la opción SISNE – Notificaciones Electrónica (Usuario) podrá visualizar el

módulo de la BANDEJA DE NOTIFICACIÓN que contiene la recepción y notificación de los
diversos documentos enviados a través del sistema.

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4.3. Criterios de Búsqueda

Los criterios de búsqueda sirven para realizar la consulta sobre los elementos enviados a la Bandeja
de notificación. El usuario puede realizar la búsqueda según los siguientes criterios:

4.3.1. Por Resultados

La Bandeja de notificaciones muestra por defecto el listado de las notificaciones no leídas

. Para visualizar las demás notificaciones ya revisadas dar clic en el botón

Asimismo, puede seleccionar según la condición de las notificaciones a las que tenga acceso el
usuario. Para ello dar clic en el botón en el cual se desplazará las opciones a las
que tenga acceso.

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4.3.2. Por Fechas de Notificación

Búsqueda por fechas o rango de fechas de las notificaciones enviadas a la Bandeja de

notificaciones del Supervisado. Y dar clic en el botón Aceptar.

4.3.3. Por Tipo y N° documento

Búsqueda por tipo y numeración del documento emitido y enviado por esta Superintendencia.
Y dar clic en el botón Aceptar.

4.3.4. Por Fecha de Lectura

Búsqueda por fecha de revisión de la notificación recibida en la Bandeja de Notificaciones.

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 Para acceder al listado por Fecha de Lectura deberá dar clic al botón Leídos, elegir un rango o
fecha identificada y luego Aceptar.

Para realizar una nueva búsqueda hacer clic en el botón Limpiar.

4.4. Acceso a los Documentos (descargas)

Esta opción permite visualizar el detalle de las notificaciones, leídas o no leídas, así como descargar
el documento principal adjunto en la notificación.

Para acceder seleccione el ícono de la columna Ver. Seguidamente aparecerá la ventana con los
datos de la notificación.

Desde la ventana del Sistema de Notificaciones Electrónicas puede descargar en formatos

compatibles (PDF) el documento principal adjunto y el cargo electrónico generado automáticamente a
través de la lectura por parte del usuario.

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