Manual Efirma

l
Reconocimientos
SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN E INNOVACIÓN
GUBERNAMENTAL
Contenido
1. ACERCA DE ESTE DOCUMENTO ........................................................................................................ 4
2. INGRESO A LA APLICACIÓN............................................................................................................... 5
2.1. REQUISITOS DE USO ........................................................................................................................................ 5

2.2. ACCESO AL SISTEMA ....................................................................................................................................... 5
2.3. PRESENTACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO ........................................................................................................ 7
3. MÓDULOS ............................................................................................................................................. 8
3.1. MÓDULO DE CREDENCIALES ........................................................................................................................... 8

3.1.1. Nueva credencial ...................................................................................................................................... 9
3.1.2. Modificar credencial .............................................................................................................................. 11
3.2. MÓDULO DE ARCHIVOS ................................................................................................................................ 11
3.2.1. Agregar archivo ...................................................................................................................................... 13
3.2.1.1. Archivos internos .................................................................................................................................. 14
3.2.1.2. Archivos externos ................................................................................................................................. 16
3.2.2. Detalle de archivo .................................................................................................................................. 19
3.2.2.1. Cancelar archivo .................................................................................................................................... 20
3.2.2.2. Descargar archivo ................................................................................................................................. 23
3.2.2.3. Ver archivo .............................................................................................................................................. 24
3.2.2.4. Firmar archivo........................................................................................................................................ 25
3.2.2.5. Eliminar archivo ..................................................................................................................................... 27
3.2.2.6. Modificar archivo .................................................................................................................................. 28
3.2.3. Monitor ...................................................................................................................................................... 29
3.2.4. Firmar varios ........................................................................................................................................... 30
3.3. MÓDULO DE VERIFICACIÓN .......................................................................................................................... 32
GUBERNAMENTAL
1. Acerca de este documento
Este manual pretende ser una guía en el uso del Sistema de la Firma Electrónica
Avanzada. En su contenido podremos observar los aspectos más esenciales para poder
utilizarlo de una manera muy fácil
El eFirma es una aplicación web desarrollada por la Secretaría de Administración

e Innovación Gubernamental que permite realizar el firmado de documentos
electrónicos basándose en los lineamientos y normas estipuladas en la Ley de Firma
Electrónica Avanzada; así como también apegándose a los estándares que marca el
Protocolo de Comprobación del Estado de un Certificado en línea (OCSP por sus siglas
en ingles) que el Sistema de Administración Tributaria (SAT) expone para el firmado con
la e.firma.
Dicho documento puede ser generado por algún sistema de la plataforma de

AppsGobCam, cualquier documento generado por otro sistema ajeno a la plataforma o
puede ser cualquier archivo en formato pdf.
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2. Ingreso a la aplicación.
2.1. Requisitos de uso
 Acceso a Internet.
 Clave de acceso y contraseña.
 e.firma vigente.
o Certificado de e.firma (archivo .cer)
o Clave privada de e.firma (archivo .key)
o Contraseña de e.firma
2.2. Acceso al sistema
La aplicación se lanza utilizando un navegador web (Se recomienda usar el navegador

Google Chrome). Para acceder al “eFirma” se deberá abrir el navegador predeterminado
y escribimos en la barra de direcciones del navegador la siguiente dirección:
https://appscloud.campeche.gob.mx/
Para poder acceder se deberá introducir un nombre de usuario y contraseña válidos,

seguidamente dar clic el botón de Iniciar sesión ver Figura (Las claves serán
proporcionadas por los administradores del sistema).
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Posterior a ello deberá se mostraran una lista a los sistemas que el usuario tiene acceso,
deberá de seleccionar el icono del sistema de eFirma, como se muestra en la siguiente
imagen.
NOTA: Al introducir un usuario o contraseña incorrectos el sistema negará el acceso como se muestra
en la siguiente Figura.
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2.3. Presentación del Área de Trabajo
En la siguiente figura se muestra la pantalla principal que contiene las diferentes

opciones a las que se puede ingresar.
2
2
3
Descripción del área de trabajo.
1.- Menú principal: Se muestra los diferentes módulos a los que tiene acceso.
 Credenciales: módulo que muestra la ruta del certificado y llave privada de la

e.firma del firmante.
 Archivos: módulo que permite la administración de los archivos que se firmarán
o que ya fueron firmados, en él se encontrarán las opciones desde subir archivos
nuevos hasta firmarlos o descargarlos y validarlo
2.- Menú Secundario: Permite navegar hacia el correo oficial, el portal de Campeche
3.-Panel de Usuario: Permite ver el nombre de la persona que ha iniciado sesión, así
como su ramo y unidad de procedencia.
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3. Módulos
3.1. Módulo de credenciales
Para acceder a este módulo se debe seleccionar la opción de credenciales como se

muestra en la siguiente imagen.
Este módulo permite agregar o consultar la credencial registrada en el cual se podrá

visualizar la fecha de caducidad, el nombre del archivo que representa el certificado y el
nombre de la llave privada de la e.firma. Como se muestra en la siguiente imagen.
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Para agregar una nueva credencial se debe elegir la opción de la página de

credenciales o la opción de nuevo como se indica 3.1.1
3.1.1. Nueva credencial
Para ingresa al módulo de nueva credencial se debe seleccionar la opción de nueva del
menú principal.
Seguidamente se le solicita la información:
 Ruta del certificado: ruta física del certificado de e.firma.

 Guardar key para futuras firmas: permite guardar el key, de esta forma no se
pedirá al firmar solo la contraseña. (OPCIONAL)
 Ruta de la llave privada: ruta física de la llave privada de e.firma. (OPCIONAL)
Donde si el usuario fungirá como firmante deberá de seleccionar las 2 rutas solicitas,
mientras que si el usuario que está realizando la configuración no firmará los
documentos no es necesario que ingrese su e.firma.
Cabe destacar que esta información solo se deberá realiza una vez o cada vez que
caduque la e.firma. Véase la imagen.
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Para seleccionar la ruta del certificado se debe dar clic en
el cual les abrirá el explorador de archivos donde podrán navegar por las carpetas locales
de su equipo hasta llegar al certificado de la e.firma, al encontrar el archivo solo se da
un clic al archivo y después se selecciona la opción de abrir como se muestra en la
pantalla.
Para seleccionar la ruta de llave privada se realiza de la misma forma como se seleccionó
el certificado.
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Al ingresar la información solicitada para guardarla se debe dar clic en el botón de
guardar , seguidamente se mostrará el módulo de credenciales apartado 3.1.
3.1.2. Modificar credencial
Para modificar alguna de las rutas configuradas de la e.firma se deberá de realizar los
pasos del apartado 3.1.1, ya que cada vez que se agregue una nueva e.firma se elimina
la anterior y se deja activa la actual.
3.2. Módulo de archivos
Para ingresar al módulo se debe dar clic a la opción de archivos.
El cual muestra los archivos que el usuario ha subido para firmar y los archivos que ha
firmado.
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Adicionalmente se presentan las siguientes opciones:
Filtros de búsqueda
 Año: permite filtrar los archivos del usuario por año de creación.
 Filtro: caja de texto para ingresar cualquier información referente al no. de

archivo, nombre del archivo, nombre del xml, total de firmas, proceso del archivo
(externo o interno).
 Activo: muestra los archivos activos o cancelados.
Opciones:
 Agregar archivo: permite agregar un archivo nuevo para firmar.

Véase apartado 3.2.1
 Firmar varios: permite firmar varios archivos al mismo tiempo.

 Detalle de archivo: muestra el detalle del archivo.

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3.2.1. Agregar archivo
Para agregar archivo se debe seleccionar la opción de agregar del módulo de

archivos (pantalla del apartado 3.2) o la opción de nuevo del menú principal.
El cual les mostrará una ventana donde se le solicitará la siguiente información según el
tipo de archivo que se desee agregar.
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Para archivos internos la información obligatoria es la siguiente:
 XML: archivo xml que contiene la información del documento que se va firmar
más la información de las personas que fungirán como firmantes.
 Pdf: archivo en pdf que se desea firmar.
Para archivos externos la información obligatoria es la siguiente:
 Pdf: archivo en pdf que se desea firmar.

 Referencia: es el valor con el que físicamente se podrá identificar el archivo pdf
con la representación impresa de documento electrónico.
 Empleado: persona(s) que firmará el documento. La busqueda se podra realizar
por ramo y unidad de adscripcion.
3.2.1.1. Archivos internos

Para guardar un archivo de tipo interno debe seleccionar el módulo de archivos y la
opción de agregar archivos (véase apartado 3.2 y 3.2.1) seguidamente debe seleccionar
la opción de de la pantalla del apartado 3.2.1 el cual habilitara las opciones de

xml y pdf.
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Para seleccionar el xml que se desea firma se debe seleccionar la opción de
el cual les abrirá un explorador de archivos donde podrán navegar por las carpetas
locales de su equipo hasta llegar al xml que desean firmar, al encontrar el archivo solo
se da un clic al archivo y después se selecciona la opción de abrir como se muestra en
la pantalla.
Al seleccionar el xml el sistema valida si cumple con la estructura definida, si el xml

seleccionado es correcto se mostrará el detalle del xml en pantalla.
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En caso que el xml sea incorrecto se mostrará un mensaje de error y se deberá de

seleccionar otro xml.
Para seleccionar el pfd se debe realizar los mismos pasos que se realizaron al seleccionar
el xml. Después que proporcionar la información solicitada se debe dar clic en guardar
, si la información ingresada es la correcta el sistema re direccionara a la lista de

archivos del usuario (pantalla del apartado 3.2.).
3.2.1.2. Archivos externos

Para guardar un archivo de tipo externo debe seleccionar el módulo de archivos y la
opción de agregar archivos (véase apartado 3.2 y 3.2.1) seguidamente debe seleccionar
la opción de de la pantalla del apartado 3.2.1 el cual habilitara las opciones

de pdf, referencia, ramo, unidad y empleado.
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Para seleccionar el pdf que se desea firmar se debe seleccionar la opción de
el cual les abrirá un explorador de archivos donde podrán navegar por las carpetas
locales de su equipo hasta llegar al pdf que desean firmar, al encontrar el archivo solo
se da un clic al archivo y después se selecciona la opción de abrir como se muestra en
la pantalla.
GUBERNAMENTAL
En la opción de referencia se debe de ingresar la información por la cual identifican el

archivo pdf, por ejemplo, se puede agregar el folio del documento.
Seguidamente se debe de indicar el empleado que firmará el pdf, para ello se debe
buscar por medio de las opciones de ramo y unidad de adscripción.
Para seleccionar el ramo se debe dar clic en ramo
cual desplegará una lista de ramos solo hay que seleccionar el que se desee, los mismo
se realiza para seleccionar la unidad y el empleado, adicionalmente cuando se
seleccione el empleado hay que darle clic en agregar empleado para que se relacione al
documento.
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El cual el sistema mostrar los empleados que ya se hallan seleccionado. En caso que se
desee agregar más de un firmarte se repiten los mismos pasos.
En caso que se desee eliminar el firmante agregado se debe seleccionar la opcion de
eliminar del firmante que se desea.
Para guardar el archivo se debe dar clic en guardar . Si todo esta correcto el
sistema emitira un mensaje de éxito y se mostrará el módulo de archivos pantalla del
apartado 3.3. donde se muestran los archivos registrados del usuario.
3.2.2. Detalle de archivo
Para ver los detalles del archivo se debe dirigir al módulo de archivos y seleccionar la
opción de detalle (pantalla del apartado 3.2) del archivo que se desea consultar el
cual les mostrará una ventana con los detalles del archivo y un panel de opciones
dependiendo del tipo de archivo registrado y el estado en que este el archivo.
Si se selecciona un archivo con estado de sin firmas, las opciones habilitadas son:
 Ver archivo: permite visualizar el archivo que se seleccionó.

 Firmar: permite firmar el archivo con la e.firma.
 Eliminar: permite eliminar el archivo.
Si se selecciona un archivo con estado de firmas incompletas, las opciones habilitadas

son:
 Descargar: permite descargar el archivo que se seleccionó en la ruta configurada.

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 Firmar: permite firmar el archivo con la e.firma.
 Cancelar: permite cancelar el archivo.
Si se selecciona un archivo con estado de firmas completas, las opciones habilitadas

son:
 Descargar: permite descargar el archivo que se seleccionó en la ruta configurada.

 Cancelar: permite cancelar el archivo.
3.2.2.1. Cancelar archivo

Para cancelar un archivo se debe seleccionar el módulo de archivos (apartado 3.2) y
seleccionar la opción de detalles del archivo que se desea, seguidamente se debe
seleccionar la opción de cancelar del panel de archivos.
Es importante mencionar que esta opción solo se habilitará si el archivo seleccionado

posee el estado de firmas incompletas o firmas completas, es decir solo se habilitara si
el archivo ya fue firmado al menos una vez.
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Seguidamente el sistema solicitará un motivo de cancelación como se muestra en la

siguiente imagen.
En caso de cancelar, el mensaje se cerrará y el archivo no habrá sufrido cambio alguno,

en caso de aceptar se mostrará la siguiente pantalla donde se deberá seleccionar de la
lista un motivo de cancelación.
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Después de seleccionar el motivo se debe dar clic en Aceptar. El sistema mostrará el

módulo de archivos con el registro del archivo cancelado con un fondo rojo y con el
estado de cancelado.
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3.2.2.2. Descargar archivo

Para descargar un archivo se debe seleccionar el módulo de archivos (apartado 3.2) y
seleccionar la opción de descargar del panel de archivos.
El sistema descargará un archivo comprimido con los dos archivos firmados el XML y el
PDF como se muestra en la siguiente imagen.
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3.2.2.3. Ver archivo

Para ver un archivo se debe seleccionar el módulo de archivos (apartado 3.2) y
seleccionar la opción de abrir archivo del panel de archivos.
Es importante mencionar que el archivo no debe tener el estado de cancelado.
Seguidamente se mostrará el contenido del archivo en otra página como se muestra a

continuación.
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3.2.2.4. Firmar archivo

Para firmar un archivo se debe seleccionar el módulo de archivos (apartado 3.2) y
seleccionar la opción de firmar archivo del panel de archivos.
Es importante mencionar que el archivo debe poseer el estado de sin firmas o firmas
incompletas y ser el usuario que se registró como firmante del archivo, de lo contrario
no estará habilitada la opción.
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En caso de haber seleccionado un archivo de tipo interno el sistema solo solicitará la

contraseña de la e.firma en caso contrario si se seleccionó un archivo de tipo externo
para firmar se solicitará el cargo del firmante y la contraseña de la e.firma.
Si guardo el key en el módulo de credenciales el sistema le mostrará el .key con el que

se firmará en caso contrario el sistema le solicitará el archivo para poder firmar.
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Luego de ingresar la información solicitada se debe dar clic en aceptar. Si se configuró

las rutas físicas de la llave privada y certificado de la e.firma (véase apartado 3.1.1) y la
contraseña ingresada es la correcta, el sistema mostrará el módulo de archivos con el
registro del archivo firmado en color verde y con el estado de firmas completas o
incompletas en caso que el archivo necesite más de una firma.
Es importante mencionar que para firmar algún archivo primero debe de registrar el
certificado en el módulo de credenciales. De lo contrario no será posible firmar el
documento.
3.2.2.5. Eliminar archivo

Para eliminar un archivo se debe seleccionar el módulo de archivos (apartado 3.2) y
seleccionar la opción de eliminar archivo del panel de archivos.
Es importante mencionar que el archivo debe poseer el estado de sin firmas, de lo

contrario no estará habilitada la opción.
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Seguidamente el sistema solicitará un motivo de eliminación
Donde si elige cancelar se cerrará el mensaje y el archivo no se habrá eliminado, en caso

de aceptar el mensaje el sistema eliminará el mensaje y se mostrará el módulo de
archivos donde se apreciará que el archivo habrá borrado.
3.2.2.6. Modificar archivo

Para modificar un archivo se debe seleccionar el módulo de archivos (apartado 3.2) y
seleccionar la opción de editar archivo del panel de archivos.
Es importante mencionar que el archivo no debe poseer ninguna firma, de lo contrario

no estará habilitada la opción.
La opción de editar solo estará habilitada para los archivos sin firmas de tipo externo y
solo se podrá modificar los firmantes. véase el apartado 3.2.1.2
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3.2.3. Monitor
Para ver el avance de los archivos firmados en segundo plano deberá de dirigirse al
módulo de archivos y seleccionar la opción de monitor del como se muestra en la
siguiente imagen.
En la cual se visualizarán los archivos que se estén procesando en segundo plano, con
los siguientes estados:
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 En proceso: es el archivo que se está firmando actualmente.

 En cola: son los archivos que están pendiente por firmarse.
 Fallido: son los archivos que fallaron por alguna razón al firmarse, dicho archivo
deberá de volverlos a seleccionar desde la página de firmar varios para volverlo
a poner en proceso de firmado.
3.2.4. Firmar varios
Para firmar varios archivos se debe seleccionar la opción de firmar varios del módulo
principal o elegir la opción de del apartado 3.2
El cual muestra los archivos que se pueden firmar, para ello deberá de seleccionar los
archivos que desee y dar clic en firmar.
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Seguidamente se le indica la cantidad de archivos seleccionados, los folios de los

archivos y solicitará la contraseña de la e.firma que tiene registrada, adicionalmente si
registro su .key en el apartado de credenciales, el sistema no le solicitará el .key en caso
contrario deberá seleccionarlo para poder firmar.
En caso que todo se haya realizado correctamente se redirecionará al módulo de

monitor donde se podrá ver avance de las solicitudes ya que las solicitudes
seleccionadas se irán firmando en segundo plano.
Es impórtate mencionar que para poder firmar algún archivo primero deberá registrar
su certificado en el módulo de credenciales.
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3.3. Módulo de verificación
Para ingresa al módulo de verificación del archivo se debe seleccionar la opción de

validar firma del menú principal.
Seguidamente se le solicita el archivo xml y pdf que se desea verificar

GUBERNAMENTAL
Para seleccionar la ruta del xml se debe seleccionar la siguiente opción
el cual les abrirá un explorador de archivos
Donde podrán navegar por las carpetas locales de su equipo hasta llegar al xml firmado,
al encontrar el archivo solo se da un clic al archivo y después se selecciona la opción de
abrir como se muestra en la pantalla.
Para seleccionar el pdf firmado se debe seleccionar la opción de
el cual les abrirá un explorador de archivos

GUBERNAMENTAL
Donde podrán navegar por las carpetas locales de su equipo hasta llegar al pdf firmado,
al encontrar el archivo solo se da un clic al archivo y después se selecciona la opción de
abrir como se muestra en la pantalla.
Seguidamente se debe de seleccionar la opción de verificar , en caso que los

archivos no hayan sufrido cambios el sistema emitirá un mensaje indicando que los
archivos son validos

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2.1. REQUISITOS DE USO ........................................................................................................................................ 5

3.1. MÓDULO DE CREDENCIALES ........................................................................................................................... 8

1. Acerca de este documento

El eFirma es una aplicación web desarrollada por la Secretaría de Administración

Dicho documento puede ser generado por algún sistema de la plataforma de

2.1. Requisitos de uso

2.2. Acceso al sistema

La aplicación se lanza utilizando un navegador web (Se recomienda usar el navegador

Para poder acceder se deberá introducir un nombre de usuario y contraseña válidos,

2.3. Presentación del Área de Trabajo

En la siguiente figura se muestra la pantalla principal que contiene las diferentes

Descripción del área de trabajo.

 Credenciales: módulo que muestra la ruta del certificado y llave privada de la

3.1. Módulo de credenciales

Para acceder a este módulo se debe seleccionar la opción de credenciales como se

Este módulo permite agregar o consultar la credencial registrada en el cual se podrá

Para agregar una nueva credencial se debe elegir la opción de la página de

3.1.1. Nueva credencial

Seguidamente se le solicita la información:

 Ruta del certificado: ruta física del certificado de e.firma.

Para seleccionar la ruta del certificado se debe dar clic en

Al ingresar la información solicitada para guardarla se debe dar clic en el botón de

guardar , seguidamente se mostrará el módulo de credenciales apartado 3.1.

3.1.2. Modificar credencial

3.2. Módulo de archivos

Para ingresar al módulo se debe dar clic a la opción de archivos.

Adicionalmente se presentan las siguientes opciones:

 Filtro: caja de texto para ingresar cualquier información referente al no. de

 Activo: muestra los archivos activos o cancelados.

 Agregar archivo: permite agregar un archivo nuevo para firmar.

 Firmar varios: permite firmar varios archivos al mismo tiempo.

 Detalle de archivo: muestra el detalle del archivo.

3.2.1. Agregar archivo

Para agregar archivo se debe seleccionar la opción de agregar del módulo de

Para archivos internos la información obligatoria es la siguiente:

Para archivos externos la información obligatoria es la siguiente:

 Pdf: archivo en pdf que se desea firmar.

3.2.1.1. Archivos internos

la opción de de la pantalla del apartado 3.2.1 el cual habilitara las opciones de

Para seleccionar el xml que se desea firma se debe seleccionar la opción de

Al seleccionar el xml el sistema valida si cumple con la estructura definida, si el xml

En caso que el xml sea incorrecto se mostrará un mensaje de error y se deberá de

, si la información ingresada es la correcta el sistema re direccionara a la lista de

3.2.1.2. Archivos externos

la opción de de la pantalla del apartado 3.2.1 el cual habilitara las opciones

Para seleccionar el pdf que se desea firmar se debe seleccionar la opción de

En la opción de referencia se debe de ingresar la información por la cual identifican el

Para seleccionar el ramo se debe dar clic en ramo

En caso que se desee eliminar el firmante agregado se debe seleccionar la opcion de

eliminar del firmante que se desea.

3.2.2. Detalle de archivo

 Ver archivo: permite visualizar el archivo que se seleccionó.

Si se selecciona un archivo con estado de firmas incompletas, las opciones habilitadas

 Descargar: permite descargar el archivo que se seleccionó en la ruta configurada.

 Ver archivo: permite visualizar el archivo que se seleccionó.

Si se selecciona un archivo con estado de firmas completas, las opciones habilitadas

 Descargar: permite descargar el archivo que se seleccionó en la ruta configurada.

3.2.2.1. Cancelar archivo

seleccionar la opción de detalles del archivo que se desea, seguidamente se debe

seleccionar la opción de cancelar del panel de archivos.

Es importante mencionar que esta opción solo se habilitará si el archivo seleccionado

Seguidamente el sistema solicitará un motivo de cancelación como se muestra en la