Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Perfiles PCD Tareas de Trabajo
Perfiles PCD Tareas de Trabajo
Gerente
ADMINSITRATIVOS TIENDA
Asistente Social
Asistente RRHH
Marcado de ingreso en área administrativa de la tienda ( dependiendo de a infraestructura) usualmente escalones que conducen hacia 2do piso. Debe evaluarse en tiendas dentro de centro comerciales el
ingreso a 2do piso a través de ascensores.
Reunión de inicio de labores con jefes de área, posición de pie aprox 30 min.
Supervisión del desarrollo de las ventas, apoyo a los asesores para la mejor atención de los clientes, revisión de productos
Jefatura de Ventas
Reunión de inicio de labores con jefes de área, posición de pie aprox 30 min.
Matizados de Pinturas
Maderas (Venta)
Construccion
Alquiler de herramientas
Pisos y revestimiento
Pintura (Venta)
Ferreteria (S1)
Gasfitería (S2)
Inicio de labores de 8 horas full time, 4 horas part time (Inicio de labores a partir de las 7:00 am hasta las 22:00 pm).
Cambio de Vestimenta para el trabajo y marcado de ingreso en área administrativa de la tienda ( dependiendo de a infraestructura) usualmente escalones que conducen hacia 2do piso. Debe evaluarse en
tiendas dentro de centro comerciales el ingreso a 2do piso a través de ascensores.
Reunión de inicio de labores con jefes de área, posición de pie aprox 30 min.
Inicia labores en el area de electricidad/Iluminacion, comienza con limpieza y orden en el area; seleccciona cualquier coche en todas las areas verificando los excedentes de los productos (tiene que trasladar sus productos en cada area de trabajo que se encuentre dispersada en tienda), las tareas operativas son hasta las 09:00 am
A las 10:00 am el area de trabajo tiene que estar despejada por supervision de jefatura.
Cambiar viñetas dañadas o flejas en recepcion, en la computadora tiene que digitar los nuevos precios.
El reporte de promociones los entregan los jefes y se implementa en el cual se tiene que colocar el anuncio en los productos con la ayuda de la escalera.
Electricidad / Iluminación (S1)
Comunicación permanente y fluída con el cliente, explicaciones de los problemas que puede tener los productos y soluciones a esto.
Se aplican las 4C (Contacto del saludo con el cliente, comprendo y hacer las preguntas, convencer de acuerdo a las necesidades economicas del cliente y por el ultimo el cierre y despedida)
Horario de almuerzo a partir de las 11:00 am hasta las 15:00 pm dependiendo de su programacion de horarios.
En algunos casos puede movilizarse a recoger productos de árreas de ventas y/o almacen o ser apoyados por carry boys.
Temporada (S1)
Menaje (S3)
Atencion al Cliente y Post Venta Inicia labores en módulo de servicios especiales, posición sedente con pantalla visualizadora de datos
Comunicación permanente y fluída con el cliente, explicaciones de los problemas que puede tener los productos y soluciones a esto.
En algunos casos puede movilizarse a recoger productos de árreas de ventas y/o almacen o ser apoyados por carry boys.
Prevención
Shopper
Centro de Diseño
Venta Empresa
Existencias
Merchandising
Bóveda
Marcado de ingreso en área administrativa de la tienda ( dependiendo de a infraestructura) hacen uso de dos escaleras que conducen hacia 2do piso aprox 20 escalones con descansos. Debe evaluarse en No personas con alteración músculo esqueléticas:
tiendas dentro de centro comerciales el ingreso a 2do piso a través de ascensores. bastones, sillas de rueda, artrosis, artirtis reumatoidea
moderada severa, esclorisis múltiple.
Reunión de inicio de labores con jefes de área, posición de pie aprox 30 min.
Presentación con el cliente comunicación fluída, debe poder escuchar de forma adecuada para saber la forma de pago y poder interactuar con ofrecimientos, sirve que la pueda entender y comunicarse con las Personas con alteración auditiva leve con o sin uso de
personas con o sin ayuda de dispositivos como audífonos. audifonos
Puede realizar cargas de peso de acuerdo a los productos que lleve el cliente a cajas si sobrepeasa el peso permitido puedeapoyarse de carry boys. Alteraciones músculo esquelética tipo amputaciones con
El uso de servicios higienicos se realiza en 2do piso de la tienda, al igual para el almuerzo en comedro ubicada en área administrativa
Supervisores de cajas realizan gestión del área, envío de mails, coordinaciones con jefaturas , gerencia y RRHH. Define de acuerdo a programación.
Sistemas
Compras
Almacen
Recepción
Mantenimiento (MET)
Mantenimiento
Operario logístico
Despacho
PCD
Asesores PCD
OPERATIVOS
CALL CENTER
Asesores PCD
12