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Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Laura Cristina Silva Cerquera

Facultad de ciencias humanas, Fundación Universitaria del Areandina

703 - Psicología Organizacional

Psicología virtual

Séptimo semestre

Docente. Lizeth Solanyi Torres

22 de Abril del 2024

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Introducción

En el presente trabajo se busca realizar una conceptualización de las diferentes teorías

de los autores Taylor, Fayol, Weber, Mayo, Katz y Kant, McClelland, Douglas McGregor,

Ouchi, Herzberg, Nonaka, Peter, Druker y Vroom por medio de una matriz. Este ejercicio nos

va a servir para adquirir principios básicos acerca de la psicología organizacional.

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Autor Nombre de la Año Palabras Teoría Aplicación en psicología organizacional

teoría Claves

Taylor Administración 1911 Investigación Frederick Winslow Taylor a causa de que los Esta teoría se puede aplicar en campo de
científica sistemática, trabajadores eran los mismos responsables de psicología organizacional, en área de selección y
método realizar la planeación de sus labores, este autor capacitación de personal, así como también en la
científico,organ desarrolló la teoría de la administración planeación de estrategias y técnicas de trabajo que
ización científica por medio del método científico de puedan garantizar la eficiencia y eficacia de los
humana, manera sistemática, con el fin de construir trabajadores.
operaciones del técnicas y procedimientos para desarrollar de
proceso una mejor manera las labores por parte de los
trabajadores. Este autor analizó que el trabajo lo
realizaban desde un punto de vista militar y de
manera empírica, así mismo analizó que los
trabajadores eran contratados sin tener en cuenta
sus aptitudes y habilidades; es por esto que el
autor decidió desarrollar diferentes métodos
llamados operaciones del proceso, los cuales
luego de su aplicación se pudieron ver
resultados satisfactorios (fing.edu.uy,2024)

Fayol Teoría clásica 1916 División del Este autor desarrolló la teoría clásica de la En el campo de psicología organizacional, esta
trabajo, administración, en donde expone que la teoría es muy útil para la organización de las
disciplina, administración puede ser aplicada en cualquier empresas con el fin de que se puedan desarrollar
autoridad, organización humana. Por medio de su libro los objetivos establecidos para una mejor eficiencia
responsabilidad (Administración Industrial y General), señala y productividad en las empresas.
,equidad, sus opiniones acerca de la administración que
orden, sea indicada para las empresas y de las personas
iniciativa, que hagan parte de las empresas, así estableció
espíritu de cinco reglas de la administración: planeación,
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equipo organización, dirección, coordinación y control.

El autor quería mejorar la calidad de la
administración, y creía que se podía enseñar, por
esto expuso catorce principios, esos principios
tienen guías universales que pueden ser
aplicados en cualquier organización humana.
También establece seis áreas que son
funcionales en las empresas y cinco etapas en
las que se pueda realizar cualquier tipo de
trabajo (fing.edu.uy,2024).

Weber Teoría de la 1922 Organización Es una organización jerárquica del trabajo, en Esta teoría es aplicada en la mayoría de empresas,
burocracia jerárquica, donde los trabajadores se especializan en su ya que cada uno de los trabajadores deben y
legitimidad, campo y funciones, este autor define a la además es necesario que cuenten con un tipo de
problemas, burocracia como un instrumento de dominación. especialización o conjunto de conocimientos
sociedad,empre Weber, hace las condiciones para que una específicos con el fin de que realicen un trabajo
sas, persona que tenga poder haga justificación de su valioso, para que se garantice la eficiencia y
especialización, legitimidad y explica los organismos sobre los atención en cada empresa.
poder, que ejecuta el poder son sometidos a él. El autor
organización también ve necesario un nivel de organización
administrativa. administrativa, la cual es un tipo burocrático
establecido por el autor y está compensará el
más alto nivel de eficiencia tanto del trabajo
como de la organización; el objetivo es la
resolución de problemas de la sociedad y los de
las empresas (Psicología y mente, 2019).

Mayo Relaciones social, Consistió en experimentos que transformaron la Esta teoría es implementada en la actualidad en las
humanas psicología, comprensión convencional del comportamiento empresas, ya que en el área de talento humano se
emociones, laboral y dieron origen a la teoría de las ve al trabajador como una persona importante
relaciones relaciones humanas. En esta teoría se resalta la dentro de la empresa, además se debe garantizar el
humanas, importancia de los aspectos sociales y bienestar físico y emocional de cada miembro de
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comportamient psicológicos dentro del entorno laboral. De esos las empresas.

o laboral. estudios se pudo descubrir que el rendimiento
no solo se ve influenciado por factores técnicos,
también estaban influenciados por la dinámica
de las relaciones sociales y por la atención de
las necesidades emocionales de los trabajadores.

Katz y Teoría de los 1950 Organizaciones Esta teoría establece que las organizaciones En el campo de la psicología organizacional aporta
Kant sistemas , sistemas consiguen una perspectiva dinámica e inician a al ambiente laboral, de manera que un trabajador
abiertos, medio considerarse como sistemas abiertos a diversas no se puede concebir ni generar grandes cambios
ambiente, influencias del medio ambiente y por ende están por sí solo, es necesario el trabajo en equipo y la
transformación, en constante transformación. Katz y Kahn psicología organizacional entra a fortalecer el
interdependient establecen que las organizaciones se componen espacio del ambiente laboral.
es, relación. de partes interdependientes de manera que no se
puede entender en un aspecto aislado, sino que
se puede entender con la relación a la totalidad
que las contiene (Santana, 2011)

McClella Teoría de las motivadores, Esta teoría reúne tres necesidades que sirven En el campo de psicología organizacional, ayuda
nd necesidades necesidad. como motivadores dentro de la empresa y del en los procesos de selección del personal, con el
ambiente laboral. Esos tres motivadores se fin de identificar la necesidad que tiene el futuro
aprenden de la experiencia adquirida dentro del empleado.
ambiente laboral, Esos motivadores son: la
necesidad de logro, en donde los trabajadores se
proponen objetivos para alcanzar metas y recibir
retroalimentación; la necesidad de afiliación, en
donde tiene como objetivo el trabajo en equipo,
y por último está la necesidad de poder, en
donde quieren adquirir el poder y tener todo
controlado (Grupo conforsa, 2024).
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Douglas La X y la Y 1960 x, y, aptitudes, Esta teoría se basa en las aptitudes que están En el campo de la psicología organizacional se
McGrego trabajadores, presentes en los líderes empresariales y la forma puede llegar a identificar en los empleados su
r liderazgo, en que afecta a los seguidores y el trabajo en estilo basándose en sus aptitudes y poder generar
autoridad, equipo. Se divide al liderazgo en dos formas, un ambiente laboral más sano.
confianza, participativo o Y y el autocrático o X, estos dos
decisiones. tipos se diferencian por distintos rasgos que
afectan el rendimiento y motivación de los
trabajadores.
Estilo autocrático (X): Aplican la autoridad con
confianza y seguridad de manera que dan
órdenes que consideran es lo mejor dentro de su
conocimiento.
Estilo participativo (Y): En este estilo se
comparte las decisiones y les da la libertad a los
trabajadores de manera que estos puedan
adaptarse al ambiente por medio de necesidades
creativas (García, 2023).

Ouchi Teoría Z 1980 Confianza, Se trata de una filosofía de gestión que surgió Esta teoría es útil para garantizar el bienestar
relaciones a como respuesta a la eficacia en las empresa de laboral de cada miembro de la empresa, es
largo plazo, japón, el autor cuestionó en su libro (Teoría Z) importante que los empleados se sientan cómodos
consenso, el cómo en las empresas americanas se puede y motivados por sus oficios.
eficacia, enfrentar al desafío japonés, por lo que
empresa, desarrolló tres pilares para esta teoría (Serralde,
empleados, 2021).
pilares. 1. Confianza: Esta intercede por un
ambiente laboral sano, con el fin de que
los empleados se sientan valorados por
la empresa.
2. Relaciones a largo plazo: Busca la
estabilidad laboral y las relaciones a
largo plazo.
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3. Consenso: El cual propone que las

decisiones se deben tomar en equipo.

Herzberg La teoría de satisfacción, Esta teoría expone que la persona se encuentra Desde la psicología organizacional, se puede
Motivación-Higi insatisfacción, influenciada por dos factores; el primero es la gestionar programas de higiene y de motivación
higiene, satisfacción, la cual es el resultado de los para fomentar en los empleados un ambiente sano
ene
motivación. factores de la motivación, esto ayuda a y saludable.
incrementar la satisfacción de la persona, sin
embargo, tiene muy poco efecto en la
insatisfacción. El segundo es la insatisfacción,
que es el resultado de los factores de higiene y
tiene poco efecto en la satisfacción a largo
plazo. Para este autor cuando los niveles de
higiene son excelentes, los empleados se
encuentran satisfechos, pero cuando no lo son
aparece la insatisfacción (Ceolevel,2015).

Nonaka La gestión del 1995 Conocimiento, Se refiere a la capacidad que tiene una empresa Esta teoría se aplica en programas para capacitar
conocimiento difusión, para crear nuevos conocimientos y poder las organizaciones y para el desarrollo de las
capacitar, difundirlos en todas las organizaciones con el universidades corporativas con el fin de que el
compartir, fin de que queden establecidos como productos, trabajador adquiera más conocimientos.
enseñar. servicios y sistemas. Adapta socialmente los
distintos procesos de conversión de un tipo de
conocimiento en otros, estos procesos necesitan
la atención del empleado, y es el resultado de la
interpretación entre personas.

Peter Administración equilibrio, En esta teoría se busca un equilibrio entre los Desde la psicología organizacional, en esta teoría
Druker por objetivos objetivos, objetivos que tienen los empleados y los se debe realizar capacitaciones, así como también
empleados,capa objetivos de una empresa. Tiene como fin generar espacios de motivación y trabajo en equipo
citación. determinar los objetivos conjuntos y brindar para llegar a cumplir con los objetivos.
retroalimentación de los resultados. Se debe
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construir objetivos que sean retadores pero

posibles de alcanzar y promover la motivación
de los empleados. el autor establece unas
condiciones: los objetivos se determinan con los
empleados, los objetivos son formulados tanto a
nivel cuantitativo y cualitativo, los objetivos
deben ser desafiantes y motivadores, los
comentarios diarios sobre el estado de los
asuntos a nivel de capacitación y desarrollo en
lugar de informes de gestión estáticos, las
recompensas (reconocimiento o pago
relacionado con el desempeño) por lograr los
objetivos previstos son un requerimiento,el
principio básico es el crecimiento y el
desarrollo, no los castigos (Mulder,2010)

Vroom Teoría de la 1964 motivación, Esta teoría como todas las anteriores, está Desde el campo organizacional de la psicología se
expectativa fuerza, trabajo, centrada en el ámbito organizacional y debido a pueden generar espacios para que los empleados
empleo, esto el autor se enfoca en la motivación en el puedan fortalecer la fuerza motivacional de manera
organizacional. trabajo. El autor dice que la motivación del ser que cada uno pueda estar motivado con su trabajo.
humano depende de tres factores, los cuales son
la expectativa, la valencia y la instrumentalidad;
se expone tres componentes, fuerza
motivacional = expectativa x instrumentalidad x
valencia, esto ayuda a explicar de qué depende
que una persona sienta la fuerza motivacional
(Psicología y mente, 2019).
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Referencias

fing.edu.uy (2024). Administración científica (Taylor) - FING. Tomado de:

https://www.fing.edu.uy/~mayr/Taylor_Fayol.doc#:~:text=Frederick%20Taylor%20des

arroll%C3%B3%20m%C3%A9todos%20para,operaciones%20del%20proceso%20o%

20sistema.

Psicología y mente (2019). La teoría de la burocracia de Weber: sus ideas y características.

Tomado de: https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-de-burocracia-weber

Socioestrategia (2024). La teoría de las relaciones humanas de Elton Mayo. tomado de:

https://socioestrategia.com/la-teoria-de-las-relaciones-humanas/

Brunilda Altagracia Santana (2011). Teoría de los sistemas. Tomado de:

https://www.eoi.es/blogs/bruniladaaltagraciasantana/2011/12/05/teoria-de-los-sistemas/

#:~:text=Katz%20y%20Kahn%20(1966)%2C,la%20totalidad%20que%20las%20contie

ne.

Grupo Conforsa (2024). La teoría de las necesidades de McClelland. Tomado de:

https://www.miformaciongratis.com/blog-post/necesidades-de-mcclelland/

Gonzalo García Abad (2023). La X y la Y del liderazgo según Mc Gregor. Tomado:

https://www.sage.com/es-es/blog/la-x-y-la-y-del-liderazgo-segun-mc-gregor/#:~:text=L

a%20teor%C3%ADa%20conocida%20como%20%C2%ABX,interacciones%20entre%

20unos%20y%20otros.

Alejandro Serralde (2021). ¿Qué tan “Z” es la teoría “Z” de Ouchi?. Tomado

de:https://reddinconsultants.com/blog/que-tan-z-es-la-teoria-z-de-ouchi/#:~:text=La%2
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0Teor%C3%ADa%20Z%20pone%20un,su%20contribuci%C3%B3n%20a%20largo%2

0plazo.

Ceolevel (2015). La teoría de Motivación-Higiene de Herzberg. Tomado de:

https://www.ceolevel.com/herzberg

Mulder, P. (2010). Administración por objetivos. Recuperado [insertar la fecha] de Toolshero:

https://www.toolshero.es/administracion/administracion-por-objetivos/

Psicología y mente (2019). Teoría de la expectativa de Vroom: qué es y qué dice sobre el

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https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-expectativa-vroom