DESCRIPCION DEL PUESTO DE SUPERVISORA DE

VENTAS
VIGENTE A PRÓXIMA
CLAVE: VERSIÓN: SUSTITUYE A: PÁGINA 1
PARTIR DE: REVISIÓN:
FO-002 1 DOCORG - 03 DE 4
11 ENE 2023

I.DATOS GENERALES

Área: VENTAS Fecha de elaboración: 11 ENERO 2023

Departamento: COMERCIAL Nivel: 3
Título del puesto: SUPERVISORA Jornada laboral: OCHO HORAS
Reporta a (puesto): GERENTE COMERCIAL

II. OBJETIVO DEL PUESTO

Asegurar que se mantengan las relaciones a largo plazo entre el cliente y la organización de
manera efectiva.
La Supervisora debe conocer todos los procesos, estrategias y toma de decisiones, ya que su
objetivo es asegurar el éxito entre la empresa y los Puntos de Venta para poder realizar ventas
de forma eficaz.

III. PRINCIPALES FUNCIONES

• Generar la venta de productos y servicios de MEFALSA utilizando argumentos sólidos para los
clientes actuales y potenciales.

• Llevar a cabo análisis de rentabilidad de clientes actuales y potenciales.

• Mantener relaciones comerciales para garantizar futuras ventas.

• Supervisar a las vendedoras en los diferentes puntos de venta asignados.

• Proporcionar materiales promocionales y estrategias promocionales para generar la venta.

• Organizar y coordinar al equipo de ventas para la realización de eventos comerciales con

dispensadores y lideres de los diferentes puntos de venta.

• Recuperación de cuentas con clientes directos.

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• Realzar trabajo de campo de acuerdo a un itinerario de viaje previamente establecido junto con
las vendedoras.

• Trabajo estrecho con los Ejecutivos Cuenta Clave para la generación de la venta y realizar la
revisión de las estrategias y acciones para los puntos de venta.

HABILIDADES

• Manejo de Computadora
• Paquetería Office
• Técnica de venta
• Negociación efectiva
• Presentaciones efectivas
• Idioma inglés intermedio
• Excelente presentación
• Extrovertido
• Liderazgo

IV. AUTORIZACIONES

V. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Puesto al que reporta: Gerente Comercial

Puesto descrito: Supervisora
Puestos que le reportan: Vendedoras

VI. PUESTOS SUBORDINADOS

Puestos que le reportan

Nombre del puesto No. Ocupantes

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VENDEDORAS 5

Total, puestos (Niveles): 1 Total: 5

VII. PRINCIPALES RELACIONES

Finanzas
Capital Humano
Operaciones
Internas
Ventas y Mercadotecnia
TI
Compras, almacén y logística
Externas Clientes Directos, Dispensadores, Encargados de Farmacias.

VIII. REQUERIMIENTO DEL PUESTO (PERFIL)

Concepto Requerimiento obligatorio Requerimiento deseable

Edad: 30 - 45

Género: Indistinto

Nivel de estudios: Bachillerato

Otros estudios: NA

Conocimientos en: VENTAS

Idiomas: NA

Área de experiencia: VENTAS Y PV

Años de experiencia: 10

Habilidades y competencias: ARRIBA SE DESCRIBEN

Disponibilidad para viajar / Disponibilidad de auto propio: SI

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AUTORIZACIONES

Elaboró Revisó Autorizó

Nombre: Noé Martin García Nombre: M. Dinora Orendain Nombre: Martin Muñiz Torres
Comas Mendoza Puesto: Dirección General
Puesto: Gerente Comercial Puesto: Gerente General Firma:
Firma: Firma: