BITÁCORA DEL APRENDIZ

REGISTRO DE ACTIVIDADES ETAPA PRODUCTIVA

EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
REGIONAL DISTRITO CAPITAL

Bitácora No. 1
Periodo de ejecución de actividades:  Del 04/03/2020 al 04/05/2020
Fecha de Diligenciamiento de la Bitácora:  04/05/2020
Fechas de Etapa Productiva: Inicio 04/ 03/2020 Fin 03/09/2020

DATOS GENERALES
Nombre del aprendiz: -------------- Tipo de TI CC X CE
Numero: 509363
Dirección de Residencia: ------------------ documento: Otro ¿Cual?:
Teléfono: --------------- Correo @misena: @misena.edu.co
Centro de Formación: Centro de gestión de mercados logística y
tecnología de la información. Correo personal: @hotmail.com
Regional: Distrito Capital
Programa de Formación: Tecnólogo en gestión de mercados
Alternativa: Contrato de aprendizaje Ficha de Caracterización: 1565
DILIGENCIE SI SU ALTERNATIVA ES DISTINTA A PROYECTO PRODUCTIVO
Empresa: Previsora se NIT: 860002400-2
Teléfono de la Empresa: (8) 6344452 Dirección:  Carrera 29 #
Jefe Inmediato: Sandra Correo Jefe Inmediato: 
Teléfono Jefe Inmediato: 3164805 Área o Sección de Trabajo del Aprendiz: Produccion y servicio al cliente
Cargo Jefe inmediato: Gerente y representante legal Sucursal Yopal
Persona responsable de contratación: Sergio Técnico Gerencia de talento humano

COMPETENCIA ASOCIADA A LA ACTIVIDAD DESARROLLADA ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA

Competencia(s) a desarrollar según su estructura curricular Describa las actividades realizadas en la empresa. Recuerde que deben ser acordes a su

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programa de formación y a la previa planeación consignada en el formato planeación,

seguimiento y evaluación etapa productiva GFPI-F-023 V3
COMPETENCIA: DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGÚN NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN.
Realizar los cursos de inducción como: SARO, SARLAT, CIBERSEGURIDA ETC en total 8 cursos los
cuales fueron evaluados, con este ejercicio se logró conocer la función de Previsora, seguros, quienes
RESULTADO DE APENDIZAJE: REALIZAR EL ENTRENAMIENTO Y EL SEGUIMIENTO DE LA
son y que desean como compañía.
EFECTIVIDAD DEL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO, SEGÚN PLANES DE
MEJORAMIENTO ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
COMPETENCIA: MANEJAR CONTACTOS COMERCIALES DE ACUERDO CON LA ACTIVIDAD DE
MERCADEO.
Manejar la base de datos de los Intermediarios o aliado, y clientes de la compañía con el fin de
prestarles servicio y atención al cliente, logrando satisfacer las necesidades de estos, y lograr su
RESULTADO DE APENDIZAJE: MANEJAR LAS RELACIONES PÚBLICAS CON LOS DIFERENTES
fidelidad con la empresa.
ACTORES QUE INTERVIENEN EN EL EVENTO, CON RESPETO POR OTRO Y SEGÚN EL
PROGRAMA DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE LA EMPRESA
COMPETENCIA: IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS
DE LA EMPRESA. Recolectar los datos personales de cada cliente con veracidad, para tramitar formulario único del
cliente SARLAF, como requisito para emisión de pólizas, Verificando su veracidad, y concordancia en
RESULTADO DE APRENDIZAJE: RECOLECTAR Y CLASIFICAR INFORMACIÓN CON VERACIDAD, el sistema.
FIDEDIGNIDAD DE LAS FUENTES, DE ACUERDO CON LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS EN
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA ORGANIZACIÓN
COMPETENCIA: PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O
SERVICIO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIO.
realizar cotizaciones según productos del año anterior o teniendo en cuenta cotizaciones de otras
aseguradoras, y ofrecer así al cliente una cotización con un valor satisfactorio y cómodo
RESULTADO DE APRENDIZAJE: DETERMINAR LA OFERTA Y LA DEMANDA DEL PRODUCTO
SEGÚN POLÍTICA EMPRESARIAL
COMPETENCIA: IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL MERCADO SEGÚN
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO.
Realizar seguimiento a los vencimientos de pólizas de cada mes( llamar al cliente, ofrecer una buena
cotización, lograr que acceda a renovar su póliza nuevamente con nosotros) con este ejercicio lograr
RESULTADO DE APRENDIZAJE: MONITOREAR EL COMPORTAMIENTO DE FACTORES Y
cumplir el presupuesto de venta
VARIABLES QUE INCIDEN EN LA COMPRA DE LOS DIFERENTES ACTORES CON
RESPONSABILIDAD SOCIAL, DE ACUERDO CON EL MERCADO.
COMPETENCIA: COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
Lograr leer y entender algunas palabras en inglés en algunos formatos o plataformas de la compañía
RESULTADO DE APRENDIZAJE: LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS
como: listen agility please, password, laucher, on base etc.
GENERAL Y TÉCNICO.

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COMPETENCIA: PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS

Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
Realizar pausas activas como pararse en la punta de los pies y los talones, entrelazar las manos atrás
y levantarlas un poco en lapsos de 5 a 10 minutos hacer estiramiento, teniendo en cuenta que mi
RESULTADO DE APRENDIZAJE: GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA
labor diaria es estar sentada, tomar mucha agua para mantenerme hidratada ya que todo el día estoy
PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL
hablando
DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD
DE SU DESEMPEÑO LABORAL.
COMPETENCIA: NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO
Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA.
Telemercadeo: contactar y hablar con los clientes sobre las condiciones que maneja la empresa para
sus pólizas y las facilidades de pago.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: ACORDAR TÉRMINOS DE NEGOCIACIÓN Y CONDICIONES Ayudar a los intermediarios a negociar sus clientes cuando estos lo requiere.
COMERCIALES, DE ACUERDO CON LOS PARÁMETROS LEGALES DE NEGOCIACIÓN Y
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA

INDICAR LOGROS INDICAR DIFICULTADES

Describa logros alcanzados Indique las dificultades que ha presentado en este periodo
- EL desarrollo de algunas actividades ha sido difícil ya que no he recibido la capacitación de
inducción necesaria y suficiente para realizar todo con eficacia, he tenido que ir
- Aprendí a identificar las competencias de mi programa de formación y a
aprendiendo sobre la marcha de las actividades diarias lo cual se dificulto más una vez se
relacionaras con mis funciones laborales.
dio el aislamiento obligatorio y empecé a laborar por teletrabajo. Sin embargo, esta
- Aprendí a ser recursiva con lo que tengo para tratar de hacer mi trabajo bien y
dificulta me ha enseñado a ser recursiva con lo que tengo para tratar de hacer mi trabajo
aprender de este nuevo producto ya que nunca había laborado en el ramo de las
bien.
aseguradoras.
- Identificar las competencias y resultados en el programa de formación y relacionarlo con
mis funciones en la empresa

VESTUARIO DE TRABAJO SUMINISTRADO ELEMENTOS DE PROTECCIÓN SUMINISTRADOS

Nombre los elementos de protección suministrados por la empresa
La empresa no me suministro dotación, asisto con vestuario civil de acuerdo al reglamento
 …Tapa bocas
de la empresa ropa apropiada para oficina
 ….Gel antibacterial

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OBSERVACIONES
Diligencie en caso de tener alguna observación.

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Firma del Aprendiz Firma del Jefe Inmediato

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